Адельфо принт, рекламное агентство полного цикла в Барнауле, проспект Ленина, 51, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Видимо для этого агентства считается вполне нормальным грубить и хамить клиентам, судя по их комментариям здесь и после нашего посещения. Девушка, принимавшая заказ, всем видом показывала кто здесь "богиня", а кто челядь. Очень много слов было с ее стороны, а на деле совсем другое. Вела по-хамски себя, что отразилось на качестве переплетенного диплома. Потратили довольно много времени на ожидание. Диплом получился весь кривой косой. Пришлось переплетать, но уже в другой организации. Обидно.

Обратился в данную кантору за изготовлением пластиковых карт, лифлетов и плакатов для ресторана. Заказ приняла Алина (дизайнер). Сразу насторожились, но, к сожалению, не придали большого внимания тому, что Алина постоянно отвлекалась на посторонние дела. С кем-то разговаривала, что-то писала и т.д. Пришлось подождать около 2-х часов, чтобы уже наконец сделать заказ. После этого написали подробное техническое задание и стали ждать выполнения работ. Алина позвонила на следующий день и попросила доплатить т.к она не правильно рассчитала сумму. Долго извинялась... вошли в положение и доплатили. Подмечу, что дизайн у нас уже был и дизайнеру оставалось только добавить в меню цену со скидкой и всё. Вместо обещанных 2 дней - работу получили только через 1 неделю. Когда увидели грубые ошибки в меню - сразу сказали, чтобы Алина исправила, потому как мы отправляли все данные, подробное ТЗ, а то, что она написала - взято из воздуха. Алина, как и их руководитель ответили, что да, они ошиблись, но т.к они уже распечатали - переделывать они не собираются. Сказали, что это наша ошибка. Никакой логики в действиях данного рекламного агентства просто нет. После оплаты заказа - отношение к клиенту заметно ухудшается. Дизайнер абсолютно не компетентна. В итоге у нас сорванное запланированное событие и куча не нужной макулатуры. Спасибо Адельфо-Принт. Вы большие "молодцы"! P.S. попросили руководителя Адельфо-Принт отправить нам хотя бы те макеты, за которые мы заплатили - отказал из-за того, что мы написали негативный отзыв. Не стыдно? Прикрепляю скриншоты и фотографии. Даже пластиковые карты сделаны как попало.

Да, просят поддержать на флампе... Звонила чтобы узнать интересующие детали, менеджер предложила скинуть прайс на почту. Я написала и не получив ответ несколько раз перезванивала с просьбой ответить, наконец, на моё письмо. В итоге письма с прайсом так и нет. Зато просьбу о поддержке не забыли отправить. Я понимаю, что у вас большой поток заказчиков, но такое отношение крайне непрофессионально.

Просил изготовить медали , отправил фото, ответили "таких не делаем ", хотя на сайте вижу аналогичные. Странно.

Это не компания, это боль и страдание! Срывают все сроки, не отвечают на письма, постоянно какие то поломки, какие то нюансы, очень и очень тяжелая компания. Сотню раз подумайте прежде чем обращаться сюда, да цена привлекает по многим позициям, но количество геморроя просто зашкаливает. P.S. а еще в письмах сейчас просят поддержать их на флампе. Нет, ребят, работать научитесь, а потом уже и поддержку просите. НЕУД!

Визитки печатали 4 рабочих дня. Цветопередача оставляет желать лучшего. Если бы несколько визиток были с дефектом, - отзыв бы писать не стали, а тут - свыше 30 штук (обнаружили, когда начали разбирать визитки) со следующими дефектами "царапины, потертые уголки, какие-то полоски при отражении света, местами черные точки от краски (впечатление что печатали на листах уже непригодном для печати)". Хорошо не заказали 1000 штук,..выброшенные "деньги на ветер"...навряд ли еще обратимся...правда говорится "скупой платит дважды"...на цену больше не купимся...всем рекомендуем, перед заказом печати визиток свыше 300, не экономить...печатать пробный образец...чтобы увидеть конечный результат,....и, потом не вручать визитки с нежеланием из-за некачественного исполнения печати или неудачного эскиза...

Ох, уж этот Адельфо принт! Вы вообще зачем свою фирму открыли? Такое чувство, что самая главная цель - срубить бабла, а заказы клиентов - побочный эффект, неприятная необходимость между получением прибыли. Ни один мой заказ не был сделан в срок! На каждую претензию готова целая корзина отмазок! Такими темпами ваш бизнес просто загнётся

Заказывали печать свадебных фотографий, в подарок родителям. Столкнулись с тем, что работа была выполнена на "отвали", фотографии темные, не качественные на непонятной бумаге. Хотя до этого распечатывала несколько фотографий и при мне напечатали хорошо. На вопрос как мы могли бы решить эту проблему, нашли миллион отмазок еще и меня пытались сделать виноватой в их некачественной работе. Сразу 3 "специалиста" сетовали о том, что краска в принтере меняется от этого и разница, нужно приносить свои фотографии и просить сделать так же... В продуктовый магазин со своей палкой колбасы ведь никто не ходит, что бы купить не хуже такую же... В общем в решении проблемы мне отказали, нахамили и испортили все настроение. Больше ни ногой в это "заведение", и всем не советую! Если конечно не хотите похабной работенки и потраченных нервов за ваши же деньги.

Какого-либо нормоконтроля изготовленной здесь продукции вообще нет, больше ни ногой сюда. Ожидала лучшего. Не рекомендую

Караул!!! Люди, берегитесь!!! Сегодня зашла распечатать 1 страницу - занесли вирус на флэшку, и теперь куча проблем. Раньше несколько раз печатали в этой фирме заказы, отправляя через почту. Но больше не пойду туда. Я понимаю, что это не относится к полиграфическим услугам, но антивирусник то нормальный поставить можно.

Не рекомендую! Ставлю низкую оценку так как даже начать сотрудничество не получилось. На сайте есть чат с оператором, через который я попросил скинуть прайс, так как часто обращаемся за услугами в разные рекламные агенства, и, чтобы не тратить время на разговоры с менеджерами, удобнее самим посмотреть посмотреть прайс и прикинуть сумму. На запрос Анна Пономарева Руководитель проектов нагрубила мне. Больше желания работать с такой компанией нет.

Заказ сделали быстро - претензий нет. Только во время того, как нужно было забирать - оооооочень долго ждали когда вернется второй сотрудник. Еще захотели купить подарочную флешку, она оказалась на складе, только вот клюей не оказалось, и забрать её можно только в будний день. Странный подход к получению прибыли. Из минусов к тому же - захламленность помещения, "творческий" беспорядок больше похож на мусорку.

Заказывали в этой компании ролл-ап. Срок для адельфо принт - это момент готовности новой отмазки, но не заказа. В обещанный день ответственный по нашему заказу недоступен, на следующий день - сломалось оборудование. Уговорили подготовить ролл-ап в пятницу, штуковина не легкая, нужен автомобиль, чтобы забрать. Говорим, что можем забрать не позднее 16:00. Но готовность опять переносится, на 19:00. Уважаемые сотрудники адельфо принт - если вы нарушаете условия и не можете подготовить заказ в срок, то потрудитесь хотя бы организовать доставку самостоятельно. Так же заказывали тут визитки, были готовы быстро - за 1 час. В момент оплаты девушка называет мне стоимость и добавляет: "Хотя можно и побольше взять, за срочность." Ну что за базарный стиль? Хотите взять больше - берите больше, а то чувствую себя в неоплатном долгу. Качество визиток оставляет желать лучшего, на белом глянцевом картоне какие-то черные точки.

Обращался в это агентство для заказа рекламной продукции для своего предприятия. Заказал, обговорили цены, сроки. И вот в намеченный срок я приезжаю за заказом, а он не готов. Более того, со мной даже поговорить нормально никто не может. Менеджер, с которым я оформлял заказ, оказался на каком-то выезде. Мне дали его номер, но трубку он не брал и не отзванивался. На следующий день заехал в агентство, он был на месте. На мой вопрос, почему трубки не берете, он сказал, что слишком много заказов. Хотя, когда я вошел, он спокойно общался с другим менеджером, попивая чай. В результате мой заказ был готов лишь через неделю после срока.