Адриатика, велнес-клуб в Барнауле, улица Попова, 167а Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Ужасный бассейн№3 Адриатика, мне подарили сертификат на день рождения в апреле у меня не было времени ходить появилось время только в сентябре я пришло узнать о времени посещения бассейна мне все объяснили в какие дни можно ходить! но мне срочно надо было уехать и я его не активировал и не разу не ходил. В ноябре у меня появилось время я пришел но мне сказали что сертификат недействителен, стал разбираться, звонит мне менеджер утром и говорит что они оказали мне услуги что мой сертификат просрочен как билет в поезде я прям упал в осадок, пишите претензию.

Купила ребёнку абонемент на занятия в секции по плаванию,чтобы хотя бы чем-то ребёнок был занят летом. Отходили 2 недели, в очередной раз ребёнок пошёл на тренировку , благо не села на транспорт ещё, звонок с клуба - бассейн закрывается на ремонт. Ребёнка позвонила вернула обратно. Пошли в бассейн разбираться, почему не предупредили изначально, что будет ремонт, на что менеджер развёл руками "сами в шоке". Написали претензию, чтобы деньги вернули, рассматривать будут месяц. Менеджер сидит и плечами пожимает, то ли на карту вернут, то ли так. Вам позвонят. Я в шоке от такого сервиса, было затрачено столько времени анализ ходили сдавали, к педиатру за справкой, и все это с грудным младшим ребёнком на руках. Очень обидно, за такие деньги, чувствую себя обманутой..... Лишь бы деньги вернули...

Позвонили в четверг, чтобы записать ребенка на плаванье. Менеджер пообещала что в течении двух дней со мной свяжется тренер. Сегодня в понедельник, на ЧЕТВЕРТЫЙ день , я САМА позвонила менеджеру, которая сообщила мне что тренер нам назначена Валерия и она напомнит ей о нас. В понедельник, к слову, нам так никто и не позвонил. "В течении двух дней " затянулось почти на неделю.

Добрый день!nОценку ставлю за отношение, а не за сам клуб. Мое мнение о тренажерном зале может быть субъективным, поэтому об этом писать смысла нет. Дело в другом. Пришел купил годовой абонемент, сходил один раз на тренировку и понял, что это не мой клуб и сюда я ходить не хочу. Да, моя ошибка, что не записался на гостевой, сильно товарищ разрекламировал.... В общем, пришел на следующий день и написал заявление на расторжение договора. У меня нет вопросов к тому, что с меня удерживают деньги, за медика, за работу менеджера, за тренировку и т.д. Просто верните мне деньги и всё, но нет... у нас, говорят, возврат в течении 30 дней, т.е. могли бы через неделю или две вернуть. У меня переспросили, какого числа я написал заявление? 30-го? Значит звоните 29 числа через месяц. Вопросов нет, это ваши ПРАВИЛА!!! Если бы я и наша компания работали только в рамках договорных отношений, то скорее всего мы бы уже давно не работали.......nРебята, вам процветания и довольных клиентов!!!! Со своей стороны могу пообещать, что обязательно буду "рекомендовать" вас своим друзьям и знакомым...

Был на гостевом визите. Имеются некие проблемы со спиной, о чем уведомил менеджера, доктора и тренера. Менеджеру вообще все равно, ему главное продать абонемент. Доктору, как оказалось, тоже, так для галочки.. полная диагностика и рекомендации только после оплаты абонемента полного дня, ну да ладно... После доктора меня привели к тренеру, который работал чуть ли не первый день. Ему я рассказал о своих болезнях и попросил рекомендовать мне тренажеры, без нагрузки на определенный участок тела. Т.к. я мало в этом разбираюсь, пришлось довериться этому тренеру. Когда я пришел домой, я почувствовал острую боль в пояснице и решил почитать о тех упражнениях, которые рекомендовал мне "тренер". Оказалось, что эти тренажеры при моем диагнозе категорически противопоказаны. Конечно после этого у меня исчезло желание идти заниматься в адриатику, да и вообще заниматься спортом. Естественно, я не стал покупать абонемент, тк был уверен, что с такими тренерами я только усугублю свое положение. Хотя мне очень долго потом названивала очень противная и не приятная на голос и общение особа. Если бы даже было все в порядке с тренером, то именно из-за нее я бы хорошенько подумал о покупке абонемента.

Все устраивает ! Но , хотелось бы особенно отметить сенсорные душевые в женской раздевалке ! Это кошмар , они жутко неудобные в использовании В душевой имеются 2 душа с привычной нам системой переключения температуры воды , но их нужно долго ждать , так как народ в большинстве предпочитает именно их Современный технологи и усовершенствования это хорошо конечно , но хотелось бы оставить так , как было раньше

Грязь, непрофессиональные тренеры, бассеин это одно название,никогда бы не доверила им ещё и своего ребенка,когда увидела как тренер завела 3летнюю девочку в сауну оставила ее там и пошла за мамой,единственные нормальные сотрудники это ресепция и отдел продаж

Ребята и девчата, когда будете подписывать договор с данным клубом, учтите, что по их договору, вы в любом случае оплачиваете, примерно половину стоимости, которую при досрочном расторжении, просто им дарите. А ещё с вас ввсчитают и за все посещения, которые вы были. Соответственно им все равно сколько вы прозанимался в их клубе. У них это дело на поток поставлено. Да есть бассейн, в который вы попасть не можете, т.к. там постоянно либо индидуальные занятия либо групповые детские. В "час пик" в 18 метровом бассейне до 15 человек на две дорожки. Уровень тренеров оставляет желать лучшего, два три профессионала на весь клуб. Днём в тренажёрном зале тренировки нет. Ваш личный тренер может звонить вам и интерисоваться вашим самочувствием, а в зале после двух недель, даже не поздороваться с вами. Постоянные местечковые сплетни на рецепции, сборища тренеров, стажёры в футболках клуба могут и не знать, где находится бассейн в клубе, и спокойно может нагрубить. Групповые занятия, могут меняться о чем не предупреждают, тренирующихся, или предупреждают день в день объчвлением на рецепции. Логистика страдает так же как и уровень обслуживания. Да там постоянно чистые и мокрые полы, а так же на каждом этаже туалеты. Но мы же не за этим ходим в такие клубы. И ещё раз читайте внимательно договор, так как за первый месяц, вы автоматически отдаете половину суммы договора. Или берите гостевые посещения, хотя на них вас будут облизывать.

Согласно Правил оказания услуг , п. 5.8, "ВНИМАНИЕ! Дети в возрасте до 14 лет допускаются к занятиям в тренажерном зале только с персональным тренером, с письменного разрешения родителей, согласованного с фитнес-директором.". Обращаем Ваше внимание на то, что, заключив с Клубом Договор, Вы обязуетесь неукоснительно соблюдать Правила оказания услуг, являющиеся неотъемлемой частью Договора. Все тонкости правил не могут разъясняться администратором Членам Клуба при каждом посещении, к тому же, Ваша подпись в Договоре является письменным подтверждением Вашего согласия соблюдать эти правила. Клуб стремится сделать Ваши тренировки,а также тренировки Ваших детей максимально комфортными и безопасными, именно безопасность в большинстве случаев является основной причиной действующих в Клубе ограничений. Прочитайте правильно мой комментарий я и не спорила с п 5.8. Абонемент покупала для себя но не для ребенка и этот пункт возможно не взяла во внимание. Для ребенка я оформила гостевой визит, что бы попробовать понравится ей или нет для дальнейшего приобретения абонемента для нее. Администраторы видели, что я пришла с ребенком и вот поверьте язык бы не отвалился и не облез напомнить как раз таки о вашем пункте 5.8. Но и не в этом даже вся проблема!!! В данной ситуации себя не красиво повела дежурный тренер. БЕЗ КАКОГО ЛИБО ИЗВИНЕНИЯ ПОДБЕЖАЛА ОТКЛЮЧИЛА ДОРОЖКУ ТРЕНЕР. ТЕМ САМЫМ ПОСТУПКОМ ОНА ПРОСТО ВЫГНАЛА РЕБЕНКА. ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ!!! КЛИЕНТОВ СВОИХ НУЖНО УВАЖАТЬ УМЕТЬ ИЗВИНЯТЬСЯ И РАЗГОВАРИВАТЬ!! Отношение персонала ко всей этой ситуации 2.

Хочется поделиться первым впечатлением. Я была в Адриатике по гостевому визиту. Самое приятное в этом клубе, это девочки в отделе продаж. Всё! Они очень вежливые, и приятно с ними. Но! Все остальное ужас.. пришла в зал, тренер сидит в конце зала на окне в телефоне, я простояла около стойки минут 20, он ни разу головы не поднял. Тренер молодой салага, доверия к нему нет никакого.. особенно когда он даже не старается поднять зад. Ладно, пошла в бассейн, там дети!! Много детей! Бассейн небольшой совсем, и присутствие детей, лишает возможности поплавать. Было место только впестится в бас, постоять и вылезти. Я разочарована... конечно абонемент я там покупать не буду, хотя планировала.. успехов!

здравствуйте, клуб в принцие стоит своих денег, но все же есть ряд причин по которым я вынужден поставить только 3: 1) отсутсвие wi-fi (это просто нонсенс) 2) один фен на всю мужскую раздевалку 3) отсутствие весов в мужской раздевалке 4) сперва были две нормальные душевые кабинки (без датчиков нахождения, которые безумно глючат), теперь из одной очень слабый напор. 5) пропал таймер в сауне

Очень плохие впечатления от клуба! Когда покупали услуги на 3 месяца,все дружно улыбались,обещали,как хорошо будет ребёнку в клубке,как там интересно,какие профессионалы все,мол ничего страшного,что ребёнок впервые начнёт заниматься,все расскажут и покажут!А на деле оказался неприветливый персонал,сунули номерок и сказали идти!Куда,как ребенок 8 лет будет это делать, развод руками,типа он уже взрослый. Маму переодеть не пустили,в итоге смотрю через стекло,мой выходит,шапка на макушке болтается,тренер ему сказал,что долго переодевался и на тренировку он его не пустит.И отправил!Вот и потепал мой ребенок мокрый одеваться!Мокрый, на улице -25!Едем домой,а ребенка слезы катятся от биды!ужасное отношение!испортили настроение и новогодний подарок!

Пришло время и мне оставить свой отзыв!Начну с того,что изначально не собиралась ходить на грудничковое плавание в Адриатику.Пошли только из-за рекомендации нашего тренера и в данный момент ходим исключительно из-за тренера(за которого и добавила балл).Она у нас замечательная.На этом плюсы кончаются...Коридор перед купелью очень маленький и узкий,приходится толкаться с другими родителями.Хотя администрация и писала,что он рассчитан на переодивание двоих детей.Но по факту народу бывает намооооого больше.А сегодняшняя ситуация просто вывела меня из себя!!!Начну по порядку.Когда мы с ребенком вышли в коридор после плавания,там сидели 2 дамы и 2-е детей(явно не купельного возраста,а на несколько лет старше).Развернуться было негде.Но самое интересное,что они точно не были в купле 100%.Вопрос администрации почему посторонние люди находятся там где не должны быть???Когда мы уже вышли и собирались одеваться,то обнаружили,что на столике(где одевают малышей),оказалась чья:-) верхняя одежда!!!Это просто свинство!Доводите до своих клиентов(если они не понимают логически),что для верхней одежды есть раздевалка!Ну уж точно она не должна валяться на детском столике.В следующий раз я её просто скину на пол!Думаю мы доходим свой абонент и уйдем в другой бассейн.Зачем нам ходить туда,где не понимают элементарных вещей.Уверена,что представитель максимум,что сделает-это просто отпишется тут(для галочки).

Ходила с мамой на протяжении года,пока не позвали работать в другой город ,пришла заморозить карту,на что те мне отказали (один раз уже замораживали ),тогда я предложила перевести остаток своих месяцев на маму-тоже отказали..Вы,простите ,зачем нужны то такие?У вас клуб-для понимающих людей отстой!духота,по сути откачка денег только!во всех клубах-работают на результат ,у вас на бабки..приходишь к вашим конкурентам-они спросили про пожелания,индивидуальные тренировки не навязывают,питание план дают-у вас ничего этого нет в помине..бассейн просто маленький легушатник..короче ушли вдвоём с мамой из вашего клуба-обратно не ногой,ещё и двух подруг утянула.

В раздевалке хроническая духота, +30 с учетом того, что ни кто не сушился феном. В тренажерном зале кондиционер не работает, тоже душно.

Вожу своего сына уже почти год в купель, занимаемся с 5 месяцев. Ничего плохого про нашего тренера не скажу, наоборот, даже очень ей (Катя Севальдт) благодарна. Работает с ребенком отлично, всегда предупреждает, если возникают какие-то перемены в расписании, в общем к ней претензий нет абсолютно. Раздражает само помещение, в котором проходят занятия, в частности "прихожка" так называемая - коридорчик шириной в пол метра, где приходится раздеваться, толкаясь попами с другими мамами, которые привели также своих деток, или наоборот забирают их после занятия. В прихожке один стол для переодевания, в самой купели еще два стола стоит, но там всегда душно, и одеваться зимой, например, там совсем плохо, из каких соображений именно это помещение отвели под купель мне не ясно. Одно время даже думала уходить оттуда из-за этой толкотни вечной, только из-за тренера до сих пор туда хожу, потому что вижу результат и радость сына на занятиях. Но недавно меня возмутила одна картина, которую невольно пришлось наблюдать, к купели она отношения не имеет. Сейчас работает детский лагерь при клубе, насколько я поняла. Привезя сына на очередные занятия, я увидела, как ребята с лагеря построены и собираются ехать куда-то на экскурсии, как позже выяснилось, вроде в планетарий (14/06/17). Где то в конце этого строя стоит надутый мальчишка с темными волосами, а мужчина-тренер светленький, с бородой, стоит над ним и таким раздражительным и надменным тоном его отчитывает, мол Артем, когда ты уже прекратишь ныть то? Вечно ты ноешь, ну и в таком духе...Жаль, через текст невозможно передать ту мерзкую интонацию, с которой вожатый разговаривал с ребенком, естественно дети вокруг все это слышали, т.о. вожатый унижает ребенка, да еще и перед другими детьми. Если бы с моим ребенком так разговаривал вожатый, я бы ни за что в такой лагерь не сунулась. Отсюда возникает вопрос - вожатые с основами педагогики вообще знакомы?

Записались с ребенком в купель, сначала ходили к одному тренеру (Наталья), ходили после обеда. Время оказалось очень не удобным, пробки, доехать проблематично, поэтому несколько раз спрашивала тренера - как нам записаться на утреннее время? На что получала ответ - никак, я работаю вечером. После очередного занятия, когда ребенок просто устроил истерику и не захотел вообще в бассейн заходить, приняли решение сменить тренера, сделали через менеджера. Вроде проблема была решена, и занятия с утра и с тренером нормальные отношения у ребенка. Но начались другие - то нас не на то время запишут - мы придем - а окажется мы вообще не записаны, то не предупредят что тренер на больничном, то время сдвинется и опять без предупреждения! Отвратительно устроена организация всего процесса. Даже на ресепшене не знают где у них тренера, кто на больничном а кто нет, у кого какое время. Больше мы туда ходить не будем. Одно разочарование для ребенка.