Ах, 7 роз, салон цветов в Барнауле, Балтийская, 38 Новостройки м-н - отзывы клиентов, работников

Из Санкт-Петербурга заказали 2 букета в Барнауле, выбрали интервал с 18-30 до 20-00. Оплатили онлайн. Абсолютно никакой информации - трубки не берут, цветы не привезли. Испорченное настроение и выброшенные на ветер деньги. Сервис - на жирный ноль. Никому не советую данный магазин.

Ставлю единицу интернет магазину на свадебные букеты!!!!!!! Пришла в салон чтобы выбрать цветы и заказать букет. Мне сказали "свадебные букеты" у нас через интернет, или вацап! Я сразу отметила, что это не очень удобно, надо видеть какие цветы, и цвет цветов! Ну что же, через интернет, так через интернет. Пишу в вацапе, что мне нужно, спрашиваю стоимость и сроки. Попросили зайти на сайт, посмотреть какие есть у них готовые букеты, и может, что добавить. Зашла на сайт, выбрала какой хочу букет, и пример цвета роз, и конечно что ещё нужно добавить. Заказ приняли.Оплатила 100%. Попросила как будет готов, что бы скинули фото букета. На всякий случай!!! И не зря!!! Приходит фото букета, цвет роз кардинально не тот, должны были добавить голубого цвета, он отсутствовал напрочь!!! У меня паника! Завтра свадьба, а букет мне запоганили. Я пишу флористу что, да как, да почему. Говорит заказали букет такой, а про добавки ей не говорили. Я звоню барышне которая приняла заказ. Она сразу орет мне в трубку: "БУКЕТ СДЕЛАЛИ, ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ НИ ЧЕГО НЕ БУДЕМ,ЗАБИРАЙТЕ", и бросила трубку, ни здрасте, ни до свидания!!!. Я сижу в шоке, муж берет телефон перезванивает этой мадам, а та сбрасывает звонки. Нашла номер телефона их головного офиса, звоню берет трубку женщина, я прошу перевести меня на начальство, или с кем бы я могла поговорить по этому поводу. На что мне отвечают, что я, только что с ней разговаривала по телефону. У меня чуть не выпал глаз!!! Руководство позволяет себе так разговаривать с клиентами, и бросают трубки. Где это видано так с клиентами общаться!!! При чем я изначально, не собиралась ни с кем ругаться. Хотела выяснить как так произошло, и как исправить ситуацию!!! Спасибо большое женщине в офисе которая ответила мне на телефон. Она меня успокоила, и нашли решение как всё исправить!!! Букетом осталась довольна!!! Общением и обращение с клиентами, руководству надо учиться!!!

Получила я доставочку и сразу возникло желание поделиться впечатлениями от полученных цветов от сети " 7 роз"! Вижу не одна я недовольна, отзыв мой далеко не первый ! Казалось должна быть приятно удивлена , но состояние роз очень разочаровало ! Букет состоял из 21 розы ,алые прекрасного внешнего вида и аромата а вот с белыми явно всё печально -отвратительный вид , пожелтевшие лепестки ,отсутствие запаха, жёлтые листы на стебле ! На лицо недобросовестное отношение к работе! Флорист не мог не видеть ужасного состоянии цветов но намешав их с красными решил что и так сойдёт! К вам обращаются люди которые хотят подарить радость близкому человеку, так помогите ему в этом ,а не подсовывайте некачественный товар , пользуясь тем что это доставка и отвечать не придётся! P.S.: Можно ли цветы на фото назвать свежими!? Сомневаюсь!

Не советую заказывать в этой фирме по интернету! Заказ будет не соответствовать картинке каталога, по телефону Вам скажут прокуренным голосом - не надо звонить !! И не извинятся перед Вами за испорченное настроение и за зря потраченные деньги. Флорист будет не в настроении, а курьер приедет не вовремя.

Доброго времени суток. Хотелось бы оставить не совсем положительный отзыв, т.к. приобретение букета и доставка разочаровали... Заехал с утра на Балтийскую, чтобы купить букет из 7 белых роз в хорошей белой бумаге и всяких "рюшках", вообщем очень красивый букет по цене 990р по Акции, как и указанно на сайте. В итоге, приехав, оказалось, что подобного букета не собрать и, со слов продавца, бывает разница с сайтом и реальным ассортиментом. Собрали мне букет из 11 роз и просто закрутили его в целофан, подвязав бантом из белой обычной ленты снизу. По цене вышло так же, всего 1000р, но внешне конечно было уже не так ярко и привлекательно, как акционный букет на сайте. Думаю, ладно, что уж теперь, надо быть в ряду первых, кто поздравит жену, пока она на работе. Написал записку (что букет от меня), продавец приклеила её внутрь с краю букета. Сказала, что доставка будет в течении 2ух часов. Отлично! - подумал я, как раз перед обедом получит букетик... В итоге букет привезли только через 3 часа, а не 2. Жена была на обеде, букет вручили её коллеге, записки внутри не оказалось (видимо выпала во время доставки или при передаче курьеру и т.д.) Так же в магазине мне сказали, что курьер отзвонится после доставки цветов. Сидел ждал, пока мне не позвонила жена и не сообщила, что кто-то тайно прислал ей букет на работу... ТАЙНО! Ёперный театр! Сюрприз был испорчен, пришлось объяснять, что букет прислал именно я, извиниться, что ей лично его в руки не передали и не сказали даже что букет прислал муж, а не тайный обожатель и т.д. Ну и сам букет выглядел не лучше обычного быстро-само-собранного букета. В итоге: Акции на сайте - минус, Доставка по времени - минус, Букет - более менее красивый, но не яркий, не запоминающийся и без "рюшек", которые так хотелось увидеть. 3 из 5 максимум, спасибо.

Хочу тоже добавить, что цветы продают не свежие. Покупали букет на свадьбу друзьям. Через 2 часа он завял, еще до того как мы подарили. И как невесте дарить такие ужасные цветы? Пришлось в мусорку отправить. Не рекомендую!!!

Покупала здесь розы в подарок бабушке. Букет из 5 штук обошелся в 500 с копейками рублей. Розы неплохие, оформлен букет нормально для такой цены, НО они не простояли и двух дней! При том, что воду меняли в вазе и делали свежий срез. Все как положено. Увы и ах, больше не пойду в эту контору.