Алекс Сервис, центр ремонта стиральных, посудомоечных машин и электроплит в Барнауле, Балтийская, 103, цокольный этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Ужасно! Обратились по поводу ремонта стиральной машины, вызвали на дом, ждали 2 часа. Цена, указанная по телефону, не соответствовала конечной цене . Во время работы мастер очень много разговаривал и отвлекался. Замарали машину смазкой. По окончании работы мастер обещал гарантию работы не менее 1 года. После второй стирки Машина перегорела и именно в том месте, где была сделана работа. При повторном вызове мастера начали грубить, говорить, что это не их ошибка, в конце концов, потребовали еще столько же денег. nНикому не рекомендую этого непрофессионала и хама!!!

Это не сервис-скорее наоборот.Неуважительное отношение как в технике,так и к клиенту.Под словом диагностика стиральной машины на первом месте у этого сервиса -вскрыть корпус заменить детали,а уже только потом выявить причину поломки через диагностику.Задача сервиса как можно больше "выжать" из клиента при всем при этом ещё и оскорбить.Стиральную машину после замены деталей,которые стоят не дешево увезли в сервис, вернули через 6дней .Корпус машинки собрали как попало,одна сторона вся помята как будто её долбили изнутри молотком или старались впихнуть что-то что не входило внутрь,из-за этого правая сторона вся выгнута дугой и выступает к тому же есть сколы и царапины на поверхности,так-же задняя крышка выгнута-такое впечатление,что заменили то что по размеру не входило,но "впихнули",квитанцию по ремонту не предоставили.Кстати пришел мастер,который не понимает в электронике(с его слов)-только чисто по механике,вопрос решал по телефону с Алексей Алексеевичем.Можно ли обращаться в такой центр?Я для себя вывод сделала.

Познакомился с этими ребятами с год назад примерно. А.А. который директор - человек не адекватный, грубит, а когда надо решить какие либо вопросы - просто игнорирует звонки. Качество работ ужасное. Что когда на гоголя были в каком то подвале, что сейчас на балтийскую переехали. Не советую к ним обращаться, только трата времени и денег.

Пришел по вопросу сломанной ручки на дверце стиральной машины, выставили ценник от 2500 до 3500. Забил на них, сам снял эту пластиковую деталь, ремонт обошелся 600 руб.(стоимость новой ручки). Набрал телефон LG по России, выяснил где в Барнауле продают детали и починил самостоятельно.

Вызывала мастера из данной компании, нужно было отремонтировать стиральную машину, пришли 2 мастера разобрали, посмотрели, озвучили цену за ремонт 7000 рублей срок ремонта 2 недели минимум! Решила пригласить мастера из другой компании для сравнения. ОТРЕМОНТИРОВАЛ!!!! за 1500 рублей и срок ремонта занял всего 2 дня!!! Так что советую хорошо подумать, прежде чем обращаться в данную ремонтную мастерскую! Экономьте свое время и деньги!!!

После того как я написал отзыв на флампе официальный представитель выставил видео https://www.youtube.com/watch?v=w9Wfwpihkiw&feature=youtu.be при просмотре которого я увидел еще один момент характеризующий фирму: в видеоотзыве руководитель фирмы показывает плату, которую сняли с нашей стиральной машины (вместо его нам вставили другую за 6500). Так вот почему то фирма "забыла" отдать нам снятую деталь и попросту его, по моему оценочному мнению, присвоила. Я думаю, что фирма кому-нибудь произведет ремонт с помощью именно этой детали, вместо новой и снова возьмет 6500 руб. Нормальные фирмы все сломанные детали оставляют у владельца или, по крайней мере, спрашивают разрешения владельца для того чтобы ее забрать. Так что фирма из 90-х, никогда не обращайтесь за ремонтом (если не хотите быть обманутыми). Все указанное здесь является моим оценочным суждением, ну а выводы для себя сделает каждый сам. Жду ответа когда приедете собрать стиральную машину которую разобрал Ваш мастер и когда привезете деталь?

Обычно не оставляю отзывы, но в этом случае стоять в стороне уже не могу! Обратилась в Алекс-Сервис по ремонту микроволновой печи, сначала цену ремонта установили 1250 руб., в указанный срок завершения ремонта, никто из сервиса так и не позвонил, набрали им сами, оказалось ремонт без предупреждения вместо 1150 руб. стал 2100 руб., какое-то вымогательство денег!!! Директор быдловат общаться отказывается, ведёт себя неадекватно! Сайт им кто-то сделал хороший, но помещение больше смахивает на сарай. Солидарна с нижестоящими отзывами.

Компания из 90 годов. В июле сломалась стиральная машинка. Отдали в Алекс-Сервис, оплатили за ремонт 6500 руб. Результат: после ремонта машинка просто заливает и сливает воду, не стирает вообще. Приехал мастер, сказал что ничего страшного, устраним по гарантии. Потом мастер поговорил с директором и резко поменял свое мнение, сказал что ремонт будет стоить 1500. Платить отказались, мастер развернулся и ушел, машинку оставил в разобранном виде. Директор разговаривать не хочет, бросает трубку телефона. Так что прежде чем делать ремонт в указанной фирме обязательно подумайте.

Шарашкина контора по выбиванию денег у народа. Мозг выносили целый месяц по ремонту стиральной машины, так и не сделали....обратились к другим-сделали в этот же день. Выводы делать Вам.

По цене сказали одно, приехали наплели другое, сплошной обман для привлечения клиентов. Не советую обращаться. Вызвали другого мастера, все сделали на дому и на много дешевле.

Мастер приехал. Всё вроде хорошо и сам мастер видно бывалый. Определил, что сломана крестовина. Забрал барабан. Продержали его у себя 3 недели НИЧЕГО не сделали и ещё сказали "Приезжайте за барабаном сами". Нах** такой ремонт сдался?! Ставлю самый низкий балл. Если берёшься за работу - её надо доделывать!

Обратилась в Алекс-Сервис по поводу поломки стиральной машины (не крутился барабан), за замену графитовых щеток заплатила аж 3500, а по прейскуранту стоит цена от 950! Обидно. Мастера шептались между собой о том, что я понимаю в стиральных машинах,(я просила промыть заодно наливной фильтр, они сделали вид, что о таком впервые слышат) считают людей полными дураками.

Вызывал по поводу течи стиральной машины и сильной вибрации при отжиме. Ковырялись долго, перемазали внутри всё герметиком, сказали что с вибрацией ничего не сделать. Взяли 1800 рублей. В результате течь не устранена. При повторном обращении сказали что надо заменить два патрубка, за 2500. Предложил засчитать 1800 как часть суммы, получил отказ, после чего господа "шпунтики" были "посланы" мной. Надеюсь что моя "меценатская" помощь в размере 1800 рублей не встала им поперек горла. Обратился к ДРУГОМУ мастеру. По факту, оказалось необходимым заменить ОДИН патрубок за 300 рублей и два амортизатора за 1200 (за пару) плюс работа. Уложился в 3 тыс, обе проблемы устранены. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ .... развод на деньги и желание "сорвать" с вас по максимуму.

Вызывала по поводу поломки компьютера. Они ничего не сделали - сказали покупайте новый компьютер (при том, что он просто зависал). И разговаривали со мной как гопники, я в шоке... Позже вызвала специалиста из другой конторы, он мне на месте почистил всё, проверил, сказал в чём проблема (оказалось износился жесткий диск). Я заменила диск и всё в порядке теперь!