Алтай-Пригород, касса железнодорожной станции в Барнауле, площадь Победы, 10а, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Поезд Восток. 28 10 2018. 4 вагон. Отвратительная работа проводника. На перроне никто ни кого не ждал. Поводник стояла в вагоне у окна, Залипая в телефоне на зарядке. Документы не проверила. Хамила пассажирам, истерично крича: 'Зкрывайте двери в вагон зима вобще то." Проверяя билеты после отправления поезда документы также не проверила. Отвратительная работа.

Очень плохое качество обслуживания. Такое ощущение, что работают одни хамки на кассе. Огрызаются, орут, передёргивают. Крайне недовольна.

Пытался 25.08.2017г. уехать на ст.Озерки из о.п.Депо ... (( Согласно расписания электропоезд до Красного Бойца прибывает на о.п. Депо в 09-46, по факту выяснилось что данный электропоезд следует через ст.Велижановка - в результате безнадежно опоздал. Убедительная просьба: все опубликованные расписания движения электропоездов на сайте и табличках на станциях привести в полное соответствие с реальной действительностью.

Постоянно езжу пригодным поездом Барнаул-Ребриха, утром и вечером. Обслуживание грубое, на грани хамства. Двери на выход открывают по большому одолжению, специально выжидают, когда пассажиры начнут открывать дверь. На вход тоже самое - иногда приходится стучать по вагону, стоишь, ждешь и гадаешь - если дверь не откроют, сегодня не уеду. Вагонов всего два - пассажиров набивается больше, люди стоят. На обращения делают отписки - загруженность всего 91%. Плевать на людей, давитесь, задыхайтесь, но будет два вагона. Видимо, ждут когда какой-нибудь пассажир при дергании паровозом упадет, и что-то себе сломает, а ещё хуже умрет. И на это, видимо, тоже будет отписка - сам виноват, не надо было ехать этим поездом. И при такой загруженности первое купе в плацкартном вагоне всё-время занято проводниками, кассиром, охранником и т.д., хотя у них есть служебное купе. При попытке сесть, начинают в прямом смысле орать - нельзя! здесь сидят проводники, идите дальше. Если бы не необходимость, услугами РЖД перестала бы пользоваться.

Хочу написасть отзыв на контролерскую бригаду с контролером Оплачко. Вторая девушка в очках. Скажу так - всю дорогу от Черепаново сидели в первом вагоне. Всего раз удосужились поднятся и пройти по составу (второй раз уже на подъезде к Цаплино). Сидят - смеются. У меня с Оплачко произошел конфликт - из-за того что по ошибке кассир в Черепаново дала билет ни в направление Барнаула, а в сторону Новосибирска. Нет бы по хорошему объяснить - эта Оплачко начала провоцировать конфликт, крича по вагону, угрожая высадить, прибегнуть к помощи полиции, хотя у меня по сумме на билете оказалось даже больше чем нужно. Билет я повторно купила, но осадок остался. Таким как Оплачко не место на железной дороге! Прицепиться к человеку из-за билета - иди пройди по составу - найдешь столько безбилетников, еще и пьяных и с....х к которым даже побрезгуешь подойти и уж высадить точно. После того как я оплатила билет - обе барышни прошли опять же на свободное место в 1 вагоне (по направлению в Барнаул) и сидели громко смеялись и производили негативное впечатления. Пользуюсь пригородным сообщением часто, но такое я терпеть не намерена. Объясните и проведите беседу с сотрудниками, позорящими честь железной дороги и не умеющие контролировать свои эмоции и общаться с пассажирами. (Я ехала из Черепаново до Цаплино) билеты прилагаются.

Маршрут Барнаул-Новосибирск-Барнаул. Билеты в кассе и только наличный расчет. Неудобно, хотелось бы через интернет и обязательно по карте. Отправление в 7 утра и прибытие в 11 часов в Новосибирск. Мне показался такой график удобным. После перевода часов отправление обещают в 8 утра. Вагоны хорошие, но ступеньки - совсем наоборот. Приходится забираться в прямо смысле слова. Детям очень сложно, пожилым тем более. Как попадать в вагон лицам с ограниченными возможностями не понятно вообще. Билеты проверяли постоянно на всем пути следования. Кстати, внешний вид их очень несолидный. Информация не очень понятно расположена, билеты туда-обратно расшифровать под силу только контролеру. Отдельный разговор по туалеты. Они есть, но их забывают открывать, 3 раза не было воды. Мыло и бумага не предусмотрены видимо вообще. Инструкция тоже нет. Зато в бегущей строке на табло в вагоне сообщается о том что не надо туда бросать. В общем, электропоезда востребованы, нужны и доступны. Есть и плюсы,и минусы. Рекомендовать хотелось бы, но пока не могу. В туалетах нет порядка и покупка билетов нуждается в модернизации.

Возмущён беспредельным поведением работников ст.Рубцовская.Что бы приобрести билет на поезд "Алтай-пригород" Рубцовск-Барнаул, нужно прийти за ним в день отправления...При этом касса (одна единственная)открывается в 6-30, а отправление поезда 8-15, т.е. время на это 40 минут, учитывая то, что очередь от металодетектора выстраивается. Естественно билеты в кассе приобретают приблизительно 50% пассажиров, а кто не успел, в попыхах бежит на дальний путь какого-то тупика...Билеты приобретаемые в поезде ещё накладываются каким то штрафом.В чём интересно наша вина? Поезд комфортный, сервис хороший, но всё же выше сказанное оставляет неизгладимое впечатление...