Алтайэнергосбыт в Барнауле, улица Попова, 181/4, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Просидел три дня без электроэнергии в селе Покровка . Спасибо большое вам алтайэнергосбыт ,таких услуг я ещё не видел ,с 21 века назад в каминный век .это путену ответ почему люди не едут в деревню .

При оплате на сайте деньги списали 2 раза!!!nПричем оба чека пришли одновременно (в 9.35 минута в минуту) - т.е. явно ошибка на стороне сайте.nnПопросил вернуть на ту же карту - "приезжайте к нам, пишите заявление, в течение 20 дней рассмотрим..."nnКриворукие инет-специалисты и безответственные руководители.

Дозвониться невозможно. Такое ощущение что там все вымерли. Ни электронной почты куда можно было бы скинуть заявку нет. Цивилизация видимо обошла данную организацию стороной. Показания не снимаются , так как счётчик повидимому сгорел, а сообщить об этом некому. Платить готовы за электричество только видимо некому или предлагает самому менять прибор учёта. Если есть какие либо контролирующие организации обратите пожалуйста внимание на данную ситуацию. Это просто хамство и безразлие не брать трубки , хотя иногда поднимают чтобы скинуть звонок. Предлагаю закрыть данную организацию по причине нежелания работать. И передать обслуживание в нормальную организацию которая будет отвечать на вопросы и осуществлять ремонт по заявкам.

Хамство на ровном месте это отличительная черта данной организации. Пещерные люди и то вежливее общались. Договор заключить и то проблема невероятная.

Ни войти в личный кабинет,ни оплатить через интернет! Что за за сервер? Самая поганая организация из всехвБарнауле!!!

Вот скажите, зачем размещать где-то номер телефона, по которому никто никогда не отвечает? Где логика? Кому говорить, что нашел этот номер в Дубль-гис? А по сути: пыталась дозвониться до отдела по работе с физлицами, сначала просто сбрасывали через пару гудков, а потом плюнули видно и не обращали внимания на попытки дозвона в течение тридцати минут. При личном общении ведут себя примерно так же. Такое впечатление, что время остановилось у них одновременно с Почтой России. И что не они обязаны обслужить меня, как своего абонента, исправно вносящего денежку и обеспечивающего их зарплатой в том числе, а я обязана перед ними робеть и ждать благосклонного взгляда в мою сторону. Хамство и бардак.

Пора поменять руководство данной организации, т.к. никакой организации в работе нет! Потребителям, исправным плательщикам хамят, если дозвонишься! Находятся в конце географии города - не наездиешься! Куда смотрят власти, прокуратура!？

Я обращаюсь к вам с села Смоленского Смоленского района я Галина. Была за должность 8700 р. 19.10.2016 на основании судебного пристава исполнителя с моей пенсии 19.10.2016 высчитали в счет Энергосбыта в сумме 3727р было им зачислено на депозитный счет ОСП Смоленского. Сняли эту сумму 19.07.2017. Где мне интересно были мои деньги 9 месяцев???? И сняли с меня тариф 2,99 с пенсии когда свет стоил 2,90. В декабре 2016 г все было выплачено и мне подключили свет хотя за подключении содрали с меня 3570р ладно все было по нулям. Я платила за свет регулярно, мне принесли за свет предписание на 11400 р. А 7.07.2017 приехали и опять отключили свет. Это уже 4 раз . Они даже не разобравшись от куда такая сумма,приехали и отрезали ,что хотят то и творят, и не однократно. Я пенсионерка у меня пенсия 8000 р. И что интересно у меня в доме 2 лампочки,холодильник и телевизор и от куда такая сумма у меня за всю жизнь столько не нагорит и это они прекрасно знают не однократно приезжали и смотрели что у меня находиться в доме. Я звонила в Белокуриху зам деректору и он ни каких действий не принимает хотя это его обязанность, они мне ответили что разбирайтесь в Смоленском. Вы скажите на них управа найдется или они так и будут отключать свет как им захочется. Принимайте меры они даже со мной не разговаривают, скоро зима я же бес света сижу. ПРИНИМАЙТЕ КАКИЕ-НИБУДЬ МЕРЫ.

Самая наглая и бессовестная организация, с которой я когда-либо сталкивался. К сожалению, вынуждены постоянно терпеть их выходки. Все время отключают электричество. Отключают без предупреждения. Могут на весь день выключить, и у кого какие электроприборы, у кого какая работа, дети или что-то еще их совершенно не волнует. Еще одна прелесть в том, что вместе с электричеством обычно отключается и вода, видимо, они как-то взаимосвязаны. Раньше безбожно хамили, когда им звонишь, типа "Вы что, не видите, какая погода?!" или "Ну если отключили, то, наверное, не просто так, работы ведутся!" Да кого это волнует вообще? Чуть ветер подул, у них сразу перебои, что это за линии такие? А теперь вообще сбрасывают звонок, последние три раза отключения так и не смог дозвониться. И на общей горячей линии дают кучу телефонов, переадресуют туда-сюда, и опять ни до кого не добраться. Вот что с ними делать? В прокуратуру заявление писать, в Роспотребнадзор или куда? Уже надоело ей-богу.

Работают ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!Свои обязательства НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!!!!По семейным причинам появилась задолженность и электричество обрезали,оплатили задолженность,пени,отключ/подключение 10 числа,чеки сразу предъявили и работник подал заявку на подключение,сказал что подключат 10 или 11 числа,сегодня 14,21:40 до сих пор никого не было..сидим с маленьким ребенком без света!!!!!!!УЖАС!!!!!!!Утром позвонила по номеру 317482,девушка сказала,что сегодня подключат,но вообще у них плановые работы и не их проблемы,что мы бещ света.Хотя по закону подключить обязаны в теч 2 рабочих дней.БЕЗСОВЕСТНАЯ И БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!!!!!!

Отключили электричество без каких-либо уведомлений, всю зиму отключали свет по 4-6 часов не смотря на то что оно влияет на отопление,буду обращаться в прокуратуру

Тоже очень хотелось бы привлечь внимание к данной организации.. поселки (Авиатор Спутник)в зимний период времени очень часто остаются без света.. на вызовы реагируют не охотно приезжают поздно.. На днях у нас в доме погас свет, позвонили- чудом дозвонились, объяснили ситуацию, сказали ожидайте к вам приедут.. через 2 часа снова говорят ждите выехали.. прождали до 12 ночи, бригада приехала, спрашивают лестницу у нас не оказалось.. А счетчик установлен на столбе на высоте 3.5-4 метров..( мы давно уже бьемся за то чтоб нам его опустили пинают 3-й год)..на вопрос о том, что у вас должно быть свое оборудование,сказали нам уже пора ехать нам поступил вызов о порыв в гоньбе- развернулись и уехали.. Значит в Гоньбе живут люди а мы скоты!? у меня жена инвалид, гипертоник с тонометром не расстаётся мы были вынуждены просидеть без света всю ночь. Вернулась аварийная только утром.. проблема стоила нажатия кнопочки в одну секунду.. Хотелось бы знать куда смотрит руководство!??

Постоянное отключение энергии, ссылаються на аварийную ситуацию по горячей линии (другой информацией не обладают), в самом Алтайэнергосбыте трубки не берут, в зимний период отключение энергии до 7 часов в день, когда все котлы на газе без электричеста не работают - это ужас