Алтайский завод автотракторного спецоборудования в Барнауле, улица Попова, 244, 101 офис, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

В Краснодаре приобрели на фирме «АЗАС» фронтальный погрузчик на МТЗ ПКУ 08Б, и когда установили и стали осматривать, оказалось что погрузчик кривой и балки фронтального погрузчика находятся на разных уровнях друг от друга – что заметно невооруженным взглядом. Обратились тут же к продавцу с претензией, на что они нам ответили, что погрузчик мы погнули сами в результате неправильного соединения с гидросистемой. При установке все трубки в гидросистеме протекают на сварке. Гарантийных обязательств не соблюдают,любыми способами снимают с себя ответственность. Не рекомендовал бы вам приобретать продукцию этой фирмы.

Расскажу как началось знакомство с этой "Шаражкиной конторой". Нам нужен был отвал навесной, звоню в эту фирму и говорю, что мне нужно, менеджер сообщает, что по СМС пришлет адрес электронной почты, чтобы мы выслали заказ, в итоге никакого ответа не дождался. Повторные звонки результатов не дают. Дозвонился до другого менеджера, тот дал адрес электронной почты, выслали заказ, уже неделю не можем дождаться ответа. Такое чувство,что менеджеров никогда нет на месте , которые при частых звонках начинают скрываться, не отвечают на звонки. Это разве деловой бизнес?! Уже прошла ровно неделя, менеджеры так и не стали со мной работать. Видимо,на клиентов им абсолютно наплевать!

Пипец. клиентоориентированность просто зашкаливает!!! Сначала по 15 минут никто трубку не берет. Потом просто трубку бросили без ответа на вопрос. Такого хамства я еще не видел . Слава богу до покупки дело не дошло... Обратился в другую фирму.

Обратились в данную компанию по вопросу приобретения техники. Столкнулись с полным непрофессионализмом сотрудников! Шарашкина контора - по другому никак не назовешь. Прочитав отзывы, поняли, что мы не первые, кому достались оскорбления во время консультации (ребята, простите, но где ваша клиентоориентированность???). Слава богу, что ничего покупать у них не стали. Никому НЕ рекомендую!

Обратились с вопросом приобретения техники на газобетонную! Больше сюда ни ногой ужасное обращение с клиентами, хамоватые менеджеры продали сломанный трактор и не хотели признавать гарантийный случай.

Хуже этой фирмы я еще встречал! Покупали тут в первый и последний раз! Оценка не просто плохо, а ОЧЕНЬ ПЛОХО... Приобретали недавно и устанавливали у этой фирмы «АЗАС» фронтальный погрузчик на МТЗ, и когда забрали все и стали осматривать, оказалось что погрузчик кривой и балки фронтального погрузчика находятся на разных уровнях друг от друга – что заметно невооруженным взглядом. Обратились тут же к продавцу с претензией, которые это все нам «втюхали», на что они нам нагло ответили, что погрузчик мы погнули сами в результате неправильной эксплуатации, и они не к этому не имеют никакого отношения и не хотят разбираться. Все тут очевидно. Будем через суд добиваться справедливости. Никому не рекомендую приобретать тут что-нибудь. Если вам дорого свое время и нервы!! Держитесь подальше от этих аферистов!

Отвратительное обслуживание хамливой женщины. Ни здравствуйте, ни до свидания. В процессе общения, даже не оторвала взгляд от компьютера. Потом со спокойной душой налила себе чашку кофе. А меня заставила подождать какое-то не определенное время. Пока сидел ждал, наблюдал как пытается говорить детским голосом. Дурдом какой-то, если честно. По продукции консультировал молодой человек. В принципе, всё доступно, понятно. Сам предложил пройти на выставку, не смотря на то, что на улице был дождь. Обеспечил рекламным материалом для ознакомления. Потом еще и помог найти машину для грузоперевозок. Что касается продукции, изделия добротные, но есть недоработки. Но вроде как завод дает гарантию на свою продукцию. Надеюсь, что это не пригодится. Стоит отметить, что изделия вроде новые, но выглядят, будто уже были в эксплуатации. На этот вопрос менеджер попытался как-то отшутиться про какой-то соседний завод. И заверил, что я получу изделие в лучшем виде. Оформили покупку, приехала заказная машина. И тут я в очередной раз убедился, что грузчики - это самые главные люди во всех организациях. Только заехала машина, и грузчики "сделали ручкой" и удалились на перекур. Менеджер пытался объяснить, что машина наемная, придется платить простой, да и грузить не так уж и много. Но все безуспешно. В выражениях особо не церемонились и просто сказали "нам насрать, перекур". В итоге, спустя 20 минут, начали грузить. Грузили, в принципе быстро, но небрежно. Даже при загрузке, изделие уже поцарапалось. В итоге, пошел сюда только из-за цены и вроде как авторитета завода. Обслуживанием остался крайне не доволен, но об этом я и написал выше.