Ampersand, мультибрендовый магазин в Барнауле, Красноармейский проспект, 47а, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Хамоватый персонал, продавцы нависают и не оставляют в покое, сельский жаргон, качество одежды оставляет желать лучшего, купилась на рекламную компанию., зря...((. Закупилась на весомую сумму, уверяли в качестве и носке по 5 лет ). Оказалось иначе, за вещами ухаживать умею, постирала один раз кофта закаталась. ( менять отказались.

Когда первый раз зашла подумала-вот это обслуживание! Как приятно, что сразу все показали и рассказали! Интересовали конкретно часы МК. Консультант помогла подобрать то что отвечало всем моим критериям и приятным бонусом было то что на эту модель была скидка 30%, получалось всего на пару тысяч дороже чем заказывать из Америки, решила что возьму в этом магазине чтобы не ждать доставку. С собой всей суммы не было, через день (это была пятница) зашла снова в этом магазин, решили с той же девушкой консультантом отложить эти часы до понедельника, она записала мое имя и номер телефона и я счастливая ушла. Приезжаю как договаривались в понедельник захожу работают две другие девушки, говорю что я часы откладывала, одна из них обращается ко мне по имени и говорит " Ваши часы продали"...И как это понимать??? МОИ часы продали! Вы сами слышите что говорите-то? Спрашиваю у нее как так? На что в ответ слышу: "Ну вы залога даже не оставили" Так я спросила когда часы отклыдывала нужен-ли залог, сказали "Нет, ничего не нужно!" Предложила хотябы номер свой оставить и что в итоге даже не позвонили, могли бы уточнить приеду ли я за часами прежде чем продавать! Итог таков: консультант со мной проработала впустую, впечатление о магазине плохое, очень обидно-сначала отложили и ты уверен что часы тебя ждут, а потом их не итого ни с чего-то просто другому человеку продают, тогда зачем это все? Понравились ещё духи думала как свои закончиться приеду к вам, а нет уже не приеду! С моей точки зрения бессовестное отношение со стороны консультантов. Хорошее обслуживание это когда хочется вернуться и друзьям посоветовать, это не про данный магазин! 2 звезды только за работу консультанта Елены (с которой часы и выбирали), спасибо за внимание и хороше обслуживание!

Бал за то, что это единственный магазин с интересными мне брендами в Барнауле. Делала покупки тут пару раз, и периодически заходила посматривать ассортимент, впечатление - побыстрее бы уйти! Складывается ощущение, что продавцы ранее работали в ларьках, прошли обучение скриптам, и теперь с короной на голове ("я продавщица мультибрендового бутика") отрабатывают шаблонные фразы из года в год одни и теже. Периодичность моих походов в несколько месяцев, а уловки не меняются, то навязывание определённого бренда , якобы это последняя возможность приобрести, больше поставляться данный бренд не будет (да вот только который сезон поступления как шли, так и идут ????????‍♀️), то эти навязчивые вопросы - а почему вам не нравится этот товар, он ведь со скидкой... ????????‍♀️????????‍♀️????????‍♀️ Нужно покупать вещь потому что она со скидкой ☝????. Однажды провела в магазине более 20-30 минут, не могла определится с выбором, так вот через минут 15 продавцы устали от моих примерок, и переключились на других клиентов, приходилось выискивать потом не желающих общаться продавцов, и все таки я совершила покупку на 30 т.р., в следующий раз развернусь и уйду.. P.s. Если вы захотите вернуть товар... тут нужно запастись нервами. нет ориентира на положительные эмоции клиента! Выкладывают посты в Инстаграмм со словами - скидка на все! В итоге, КОНЕЧНО же не на все, но зачем сообщать потенциальному клиенту эту тонкость..приедет в магазин, будет на ком проработать скрипты. По возможности предпочитаю съездить в Новосибирск и получить удовольствие от покупки, чем купить в ampersand.