AMTARI, федеральный интернет-магазин автозапчастей в Барнауле, Балтийская, 78а (1 этаж) Барнаул - отзывы клиентов, работников

4
19 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
656067, 
Барнаул, 
Балтийская, 78а (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7 (3852) 555‒234
Сайт:
amtari.ru   
3

Сергей

+0 0
Не магазин ,а полная лажа!!! Заказал фильтр на бензонасос,срок доставки 6 дней .121 рубль. Ждал 2 недели так и не дождался.Заказал в автодоке за 85 рублей ,через 5 дней получил. . На звонки не отвечают,сайт работает не понятно на кого. Попросил вернуть деньги оплаченные за фильтр,жду неделю возврата и не известно получу ли их. Находится эта фирма сейчас Покровская 10,оф. 31 Читайте и думайте прежде чем там делать заказы.
1

Андрей Груздев

+0 0
Заказывал товар, но товар вовремя не пришел. Во время заказа срок доставки стоял 3 дня, но в итоге за три дня товар не дошел. Звонил заранее уточнял по доставке, менеджер уверил меня что товар придет в срок. Менеджер объяснил это тем, что щетки стеклоочистителя являются крупно габариты грузом и из-за этого срок поставки увеличился. Но об этом я должен был догадаться самостоятельно!
5

Виктор

+0 0
Привезли нужную запчасть за 2 дня! И дешевле чем где либо! В других конторах называли сроки до 10 дней! Очень благодарен!
3

k4400

+0 0
Заказывал запчасти, указывал галочку проверка менеджером, все прошло норм, запчасти привезли в срок. Записался в мастерскую, приехал, разобрали авто, начали ставить, а запчасти то не те! Начал смотреть, а они на другой авто, начал проверять заказ! Оказалось, что я заказал не ту деталь, а менеджер скорее всего не проверил и привез то, что я заказал! Пришел возвращать, мне отказали, так как возврат в интернет-магазине, не помню, кажется дней 10, но эти дни уже прошли! Деньги вернули, только после того, как официально принес претензию, в которой было объяснено, что виноваты они, что плохо выполнили свои обязанности, а то что прошло больше 10 дней, так, я то здесь причем, как сервис освободился, так и поехал туда менять, а они продали заведомо другой товар. В общем разобрались, но осадок остался, поэтому решил написать отзыв.)
3

Evgeni Lukyanov

+1 0
Дополняю свой отзыв Убрал из минусов пункт, что на Emex дешевле - это не так. Есть позиции, которые на Автодоке дешевле. Магазин странный. Плюсы: -это интернет- магазин и я это люблю. - цены...скорей всего ниже офлайновой розницы - удобная точка самовывоза Минусы: - неудобный сайт местами. Тестируют новый - он "сырой" вообще. - в соцсети поддержка так себе - при попытке заплатить этой самой картой "Совесть" - выдает отказ. Большой минус - заявлено, но не сделано. Не плюс не минус: - нет PayPal оплаты, но есть вариант оплатить с Яндекс.Денег в том числе любой картой без комиссии и с защитой заказа. Решил присмотреться к дискам. Есть желание купить. Тем более они партнер "Совести". Новый сайт глючит, на старом сайте крайне неудобная форма выбора дисков. Подобрал по параметрам, но сортировки по цене/популярности нет. И мало того. Каждую позицию надо прокликивать (с переходом на другу страницу), чтобы узнать цену. А потом что? Выписывать на бумажку и сравнивать)? Там 22 страницы подходящих дисков по параметрам было :-) Не готов угрохать на это пол-дня.
5

sibiryak22rus

+0 0
Ничего плохого о работе этой компании сообщить не могу. Сам неоднократно заказывал товар тут. Заказ был обусловлен сроками, которые в среднем с составляют 3 рабочих дня. Несомненный плюс это мобильное приложение. Цены на мой взгляд несколько выше чем на емекс. Но зато быстрее доставляют. Развития вам , и больше акций и скобок для любимых покупателей.
3

клиент

+0 0
В целом компания не плохая, в заявленные сроки укладываеться, но есть один момент который добавляет ложку дегтя. В начале сентября купил передние колодки на Дастер (заказ оформлял в спешке через приложение, забыл поставить галочку проверки на автомобиль) как итог колодки мне не подошли, но это ладно мой косяк. Теперь о главном, девушка менеджер предложила мне выставить их на реализацию у них же, я согласился, оформили бумаги, как мне пояснили что колодки ходовой товар уйдут быстро, как продадутся деньги поступят на баланс. Примерно через месяц приезжаю забирать следующий заказ... А мне выдают его и мои неподошедшие колодки. На вопрос, про то что они должны быть на реализации, менеджер заявляет :"Странно, почему они тут лежат, должны в другом месте. Так энтот ходовой товар века продаваться будет". Короче сейчас конец ноября, и есть у меня сомнения, что они поменяли полку, где-то фигурируют на продаже (а кто-то ждет 3 дня пока их с нерезиновой привезут). Если кому-то срочно нужны BREMBO P68033 отдам на сотку дешевле чем на сайте... если конечно они там еще лежат.
5

baityxa

+0 0
Заказываю запчасти либо в емексе, либо в автодоке, оба магазина находятся недалеко от дома, что несомненный плюс. Цены отличаются незначительно. Существенным плюсом автодока является мобильное приложение, оно заметно облегчает и заказ деталей, и их отслеживание. По срокам доставки нареканий нет. Однажды случился отказ по причине корректировки цены поставщиком, но мне это жизнь не усложнило. Хотя неприятные моменты все же случаются. 13.05.2017. я заказал следующие позиции на свой Меган: 194734 Elf масло трансмиссионное 5шт. и 7701208174 Renault клапан электромагнитный АКПП 2шт. И черт меня дернул заказать проверку по VIN. Через пару дней заглядываю в приложение - заказ снят. Звоню уточнить причину, говорят запчасти не прошли проверку по VIN. По маслу претензий нет, в коробку на заводе действительно льется не G3 а D3SIN. Но с клапанами то что не так? Проверил по VIN-коду автомобиля на этом же сайте, оригинальный каталог выдает тот же самый номер клапанов, что я заказывал. Как же проверял менеджер, почему же у наших проверок разные результаты? Перезаказал те же запчасти заново. И вот уже три месяца клапаны и масло трудятся в АКПП моего авто. С тех пор считаю проверку по VIN на сайте Автодок бесполезной забавой. В остальном все отлично, скоро еще и дорогу к магазину в асфальт закатают, а это плюс к доступности )))
1

Евгений Тафинцев

+0 0
Это был второй опыт сотрудничества с этой компанией. О первом разе не могу сказать ни чего плохого, заказывал на будущее , когда пришли заказы тогда и пришли. Но второй раз... это что то! Нужны были срочно тормозные колодки, уже начали скрипеть стырые, заказал качественные , со сроком поставки 01.07.2017г. Чтобы дождаться и не остановить машину, заказал TRW, со сроком поставки 3 дня. Дело было 13.06.2017г. , в этот же день произвел оплату и стал ждать. В четверг, 15.06.2017г. зашел на сайт и обнаружил, выполнение приостановлено представительством. Звоню, трубку взял менеджер Польянко Леонид, на вопрос почему приостановлено ответ не получил, оказывается в эти дни он был выходной, но заверил, что сейчас же запустит заказ в работу. Сегодня 20.06.2017г. , колодки стерлись, а новые , со сроком поставки 3 дн., только вроде как отгружены в Москве. В тоже время на сайте стояла дата ожидания в офисе , сначала 19.06.2017г, к вечеру сменили на дату 20.06.2017г. Такое впечатление , сотрудники вообще не владеют информацией о движении товара. Разочарован в этой компании. Один плюс был, офис их рядом, но видимо руководитель регионального представительства никакой, не может организовать достойное обслуживание. Ну что же вернемся в EXist. Есть еще один сайт WWW.STUTZEN.RU и цены там точно ниже чем в Автодоке.
5

Рубен Пилоян

+0 0
Зарегистрировался давно, но покупки делаю не часто. Недавно менеджеры меня просто нагло обманули... пообещали постоянно действующую скидку за установку рамок номеров с символикой магазина... но со скидкой на аккаунт обманули... Без нее цены выше чем у конкурентов.... ps: представитель компании отзывы реально просматривает, косяк поправлен, потерянная скидка возвращена.... Все бы так следили за отзывами о своих компаниях.... молодцы!
2

w201

+0 0
Контора полностью устраивает своей ценовой политикой, а вот за менеджеров огромный минус. Во-первых, если иной раз не дать пинка по телефону, то заказ еще пару дней провисит на "модерации". А во-вторых - это неумение пользоваться каталогами и описанием к запчастям.
5

houser-777

+0 0
Отличный магазин! Порадовали большой выбор позиций, адекватные цены, качество и быстрота выполнения заказов.
5

Владимир Юрьевич

+0 0
Отличная компания!!! Работаю с ними более 4х лет. Одни плюсы, ни одного минуса. Даже если товар в отказе - деньги возвращают без проблем. Цены более чем приемлемы по сравнению с конкурентами.
5

kleksiy

+0 0
Уже не первый год пользуюсь данным магазином. Всегда сам делал заказы и оплачивал банковской картой, приезжал только забрать заказ. Хочу дать совет (как сам и делал). Пользоваться поиском запчастей по вин можно если вы 100% уверены в правильности искомой детали. Обычно я пользовался сторонними сайтами (дром, драйв2 и т.д.) чтоб найти точный код детали. И только потом по этому коду ищу в автодоке. Так я собрал почти все рулевое Лемфердер (Германия) на ВАЗ 2106 =) Цены и сроки реально ниже некоторых. При заказе стоит накидывать пару дней при расчете доставки, дабы не опечалиться потом. Хотя буквально 11.01. сделал заказ (доставка 3 дня), а они уже приехали в офис сегодня 13.01. =) Советую)
5

petro008

+0 0
Клиентом этого магазина являюсь не один год.Цены низкие - это правда. Очень удобный сайт интернет-магазина. Особенно удобно, что можно сохранить VIN своей машины и в дальнейшем не набирать. О прибытии товара информирует SMS-сообщение. Бывали случаи, что заказ отменяли, но это по вине поставщиков, которые могут цену или наличие изменить. Местоположение магазина ужасное, но это компенсируется ценой на запчасти. Менеджеры все, как на подбор, очень серьёзные и тон общения деловой (возможно это не понравится многим женщинам).
5

Даниил

+0 0
Про дорогу промолчу, это несущественный минус. Вопрос в изменении цен и сроках доставки. К примеру: ну очень срочно нужна деталь, находишь, срок доставки 6 дней устраивает (и есть 2 дня в запасе). Приезжаешь, просишь всё проверить, оплачиваешь и уезжаешь довольный ждать. На следующий день заказ снимают. Узнаёшь об этом случайно сам! Звонишь узнаёшь что стоимость увеличилась на 100 р., просишь перезаказать. Через 6 дней!!! запчасть высылают с Москвы. Итог: на дату обозначенную ими доставки скорее всего не будет, на сайте висит дата следующего дня, и думаю теперь завтраками начнут кормить вплоть до выдачи. Необходимость в запчасти отпала, появилась проблема вернуть за нее деньги. По состоянию на осень 2016 качество обслуживания улучшилось на порядок, возможно причиной тому стало то, что я перешёл на оплату онлайн и исключил лишнюю головную боль с двойным приездом в офис. И в 2017 году дорогу сделали, ну вообще претензий не осталось)) А заказы теперь с Москвы за один день долетают. Все бы так исправлялись, с одной звезды до 5. Хвалю!
5

Кирилл Жданов

+0 0
Очень хороший магазин, постоянно покупаю в нем запчасти для своего авто, Отец тоже там закупается. Качество деталей хорошее, при заказе доставка всегда во время, задержек не было. Цены в этом магазине низкие, ниже чем в магазинах по городу, плюс если марка машины не сильно популярная, как у меня, то с запчастями очень сложно, ни где ни чего не найдешь, приходится все заказывать. Менеджеры грамотные, объяснят, покажут, помогут с выбором товара, если что подскажут. Что касается дороги, то да, нет там асфальта, но всего метров 250, у нас пол города в фиговой дороге, и ни чего, люди везде проезжают.
1

Иришка

+0 0
Не получилось у меня заказать запчасти в данном магазине. Вообщем, зарегистрировалась я на их сайте, что искала не нашла, не нашла, ну и ладно. Пойже мне перезвонил менеджер, все распросил, что мне нужно, нашла или нет, вообщем, как бы посмотрел, как бы нашел, сказал цену. Приехала заказывать, цена другая, говорю, что разговаривала с человеком, который мне назвал конкретную цену. Вообщем прискали дубликаты по vin, потом сходили к машине прсмотрели еще номер, в итоге мне предложили съездить к дилиру, узнать номер детали и тогда вернуться к ним... Вообщем все плохо, пришлось обратиться в другой, провереный годами магазин.
3

steklova_86

+0 0
Автодок предлагает цену ниже, чем остальные. И это, действительно, так! Но! Сайт при этом работает криво, особенно видны лаги при оплате товара, не всегда соблюдаются сроки доставки, указанные при заказе. Но что действительно не нравится в этом магазине - так это его место расположения, чтобы добраться до места выдачи заказа, необходимо преодолеть внедорожную трассу с буераками, кочками и ямами. Пока едешь за одной запчастью, может потребоваться другая!:) При этом и обслуживание оставляет желать лучшего: неприветливый менеджер, выписывающий документы так, как будто делал мне одолжение, не смотря на то, что до этого я преодолела ралли рейд:)