Аргус, мебельная компания в Барнауле, улица Деповская, 3, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Долго ждали столешницу. Заказывали столешницу, мойку на кухню, монтаж/демонтаж, торцевые металлические планки с обеих сторон. Мы с мужем не специалисты в плане столярных и сантехнических дел, поэтому заказали все работы. Менеджер - Нонна, на Космонавтов. Уточнили, что чаша мойки должна быть права, на чертеже отрисовали верно, а в договоре написали - левая. Во-первых, привезли мойку с левой чашей, торцевая планка с одной стороны и не со стороны плины (перекручивали) . Во-вторых, оказывается, они выполняют работы, когда отключена вода, убраны все смесители, менеджер Нонна об этом не сказала ничего. Стоимость такой работы на месте они оценили в 500 руб. : либо делаем мы сейчас за 500 руб., либо вы делаете сами, а затем мы приезжаем. И то типа мы недорого берем, так у нас это стоит 800 руб. Сантехник ТСЖ берет за такую работу 350 руб.!!! Плинтус прикрутили на шурупы, из-под мойки торчал силиконовый клей - заставили отдирать. В акте все указали, позвонила Нонна, типа все переделаем. Но нервы тратить не хочется, оставили как есть. Больше обращаться не будем. Ранее покупали диван (год назад), уже проваливается спинка.

Ну вот и я наконец получила долгожданную прихожую и спешу поделиться достаточно подробным отзывом о компании Аргус,которая весьма неоднозначно произвела на меня впечатление.Изначально работала с менеджером Юлией-очень грамотная,веселая,доброжелательная сотрудница,которой говорю спасибо за то что она вела мой заказ и всегда была на связи,а также контролировала и "гнала палкой" монтажников.Причем Юлия всегда шла мне навстречу-оформила рассрочку,мгновенно вызвала технолога,дала личный сотовый,вацап и я ей звонила даже когда она не работала,а также отсылала фото.Второе звено технолог Виталий-профессионал своего дела,дал советы и рекомендации (эскиз я делала сама)-все отлично измерял,обсуждали детали около 1,5 часов (приехал по моей просьбе вечером в 19 часов).Оплатила большую часть прихожей 16 декабря 2017-монтаж осуществляется по договору 1 месяц,но мне очень нужна была суббота(муж не работает по выходным и должен был отвезти ребенка к родителям,к слову ребенку 1,7 года).Выбрали дату 27 января 2018-все ок-начала уже платить по рассрочке.Накануне позвонила логист (пятница) сказала что завтра с 14-17 приедут монтажники и поставят прихожую-ага...Вот суббота (27 января)-на улице минус 30,ходим греем машину чтобы отвезти ребёнка,ближе к 14 часам собираю ребенка и муж уезжает с ним.Сижу жду.Время 17 часов -никого нет.Звоню логисту на сотовый-"абонент не абонент",звоню Юлии -она мне перезванивает и говорит парни задерживаются приедут через 1,5 часа и установят 100%-сказали все полностью сделают-жду.В 18 30 являются "двое из ларца"-шустро заносят мебель и когда все стащили говорят-"а мы устали,прихожую собирать 5-6 часов и мы тут не собираемся возиться до ночи".Я в шоке просто-я отпросилась с работы (мой день стоит около 2000,муж увозит ребенка в мороз),а результат ноль!Спрашиваю зачем вы тогда это все притащили-ребенок будет лезть и к зеркалу тоже-ответ"мы сейчас все уложим хорошо,не тащить же нам обратно".Уехали с обещанием в 14.00 быть у меня.28.01.Опять их нет,звоню Юлии-гонит их приезжают в 15 часов.Увозим снова ребенка.В воскресенье долбят прихожую 7 часов до 22,после себя оставляют кучу опилок,мусора и т.д.Не доделали-сказали приедут через неделю с досточками довстраивать прихожую,плюсом захотела еще один крючок.Единственное пробили мне стену и повесили домофон-за это спасибо. Сразу подсунули акт о приемке-подписала и в примечаниях не стала ничего расписывать-ибо верю в порядочность людей и не хотелось им делать гадости (так как отчитываются они перед начальством именно актом подписанным и так думаю это влияет на их зарплату).Начинаю уборку-под кучей опилок-опа-продранный линолеум (который только что постелили за 3500-5 квадратов),далее вижу трещину в скамейке и она замазана белым воском (вот такая наглость).Фотографирую отсылаю Юлии.В 00 часов муж привозит ребенка домой.Прошла неделя ни одного звонка-опять звоню Юлии она вызванивает их договариваемся на субботу после 14 часов,итог приезжают в 18 часов,на мои возмущения о воске и линолеуме -улыбка на лице и добрые глаза,извините-простите мы больше так не будем.Итог-не доделали.Договорились на 5.02. что приедут-обещали со слезами на глазах-итог не приехали и не перезвонили.6.02 звоню в офис уже менеджер Екатерина пригнала их "палкой" -сказали приедут после 15,приехали в 17 часов. Итог-доделали, лавочку кстати заменили (претензию я не писала)!!!Не извинились,как будто вчера ничего и не было и то что мы весь день сидели дома и ждали-пофигу-больше общаться с ними не стала-измотали всю душу и нервы,понесла убытки в размере 2000 рабочий день+продранный линолеум 3500+бензин на проезд и прогрев машины бестолковый,ну и бесконечная потеря времени и таскание ребенка по морозу.Компенсацию расходов никто не предложил.Прихожая сама классная,красивая,материал качественный-стоит,но уже не радует(((.Ах да, "двое из ларца"-мои главные герои должны быть с именами Борис и Алексей-спасибо за тяжелые роды прихожей,я рада что вы наконец родили с 27.01-06.02!Выбор делать по заказам уже вам мои дорогие читатели.Прошу прощения за длительный рассказ)