Артмобайл, сервисный центр в Барнауле, Балтийская, 55, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Меняла в данном СЦ материнскую плату на ноутбуке. Опустим момент, что обговоренный срок диагностики "пару дней" затянулся на две недели, никакой клиентоориентированности в сфере сервиса у нас просто нет. Поступил звонок, что ноутбук готов, можно забирать. Дальше начинается шоу. Девушка на ресепшене видит по базе, что у заявка статус "готов", но ноутбук найти не может. Выходит мастер и говорит, что ремонт то сделан, но, внимание, МАСТЕР ВСТАВИЛ МОЕ ЗАРЯДНОЕ УСТРОЙСТВО ДЛЯ НОУТБУКА В ЧУЖОЙ, ПОТОМУ ЧТО ЕМУ ЛЕНЬ БЫЛО ИДТИ ЗА СВОИМ, И ЧТО-ТО СЛУЧИЛОСЬ. И вот,значится, теперь он боится, что если он вставит его в мой ноут он "взорвется"(с). Сказать, что я была в шоке, не сказать ничего. Попросил приехать на следующий день, либо за отремонтированной моей зарядкой, либо за новой. На следующий день мастер опоздал на час, отдал ноутбук и зарядное устройство, уверил, что оно мое и с ним все на самом деле было в порядке, он просто решит перестраховаться ( честно говоря, я ее внешний вид до мельчайший деталей не помню). Проверила,что все работает и ушла. Придя домой, увидела на зарядном устройстве наклейку из китайского интернет магазина(не поленилась, и нашла его на алиэкспрессе,цена зарядки 4$). Естественно, на моем оригинальном, который шел в комплекте с ноутбуком, никаких таких наклеек не было :) + данная зарядка очень сильно нагревается. Плюсы: - сам ремонт ноутбука выполнен хорошо, все работает. - цена значительно ниже других СЦ в два раза. - честность самого мастера, который признался в своем косяке, а не умолчал. Минусы: - потраченное время клиента. - замена оригинального зарядного устройства китайской подделкой, которая наладом дышит. - откровенное вранье в лицо. - безответственное отношение к имуществу клиентов.

Сдали в ремонт 2 телефона: 1 сеть не ловил, 2 ой был разбит экран. Договорились,что заберем на сл. день. Итог: по 1 телефону в утиль (мастер позвонил днем), но чек за диагностику и акт не предоставили. Второй телефон к 18.30 следующего дня так и не был готов, сказали в течение часа(хотя,как пояснили в др.сервисах,работы на 30 минут). В 19.40 оказалось, что мастер ушел домой и телефон закрыл в своем кабинете. А кататься в 3 й раз в этот сервис, уже было бы в напряг. В итоге,сказали что мастер сейчас подъедет, но подъехал он только 21:00. Из положительного: стекло поменяли,символическая скидка за ожидание. Выбрали этот сервис по отзывам на Флампе, но данная организация не оправдала ожиданий,абсолютное не уважение к своим клиентам, отсутствие чеков и печатей, потеряны 1.5 ч личного времени.

Впечатления неоднозначные. Ремонтировал видеорегистратор и телефон. С первым удачно, со вторым - нет. Содрали 200 р. за "бесплатную диагностику при ремонте в нашем СЦ". Из плюсов - оплаты картой и смс оповещение. Больше сюда не вернусь.