Askona, сеть фирменных магазинов в Барнауле, Ленина проспект, 154а к1 (1 этаж; левое крыло) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Долго думали, решали покупать ли матрас за такие бешенные деньги! А стоит ли он того? Ну пока не попробуешь, не поймешь! В общем мы натестировались и решились, матрас с памятью, стоил 100 тыс рублей, по акции он вышел нам 60 тыс руб со скидкой, плюс купили ортопедическое основание и чехол. На следующий день доставили, всё хорошо..но не долго... Гарантия прописанная в договоре 18 мес, а продавцы говорят про гарантию на 30 лет, которая нигде не прописана! Ну да и ладно бы.. Но.. примерно через год матрас стал проседать, муж весит 98 кг, я 68 кг, при покупке это конечно всё учитывалось. В общем муж в него конкретно провалился и его пятая точка спала в яме! На утро после такой позы всё страшно болело.Написали претензию в Аскону, о замене матраса. Приехали представители Асконы, если их можно так назвать, с кривым китайским уровнем, мерили..мерили матрас вдоль и поперёк..уехали. Через несколько дней мы получили ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ на претензию, в которой было написано, что это нормально, матрас должен давать усадку! Ужас! Отдать такие деньги и спать в яме! Очень разочарованы в продукции Асконы и их отношении к потребителям! Вроде фирма серьезная, а всё понты! В общем разбирательства ещё впереди! Не рекомендую!!!