Ауди сервис Барнаул, официальный сервисный партнер Audi в Алтайском крае в Барнауле, Павловский тракт, 164а Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Купили мы автомобиль в июле 2015 года. К машине и к отделу продаж у меня претензий нет, поэтому и поставила 2, а не 1. Часть 1. Кузовщики После ДТП пришлось ремонтировать у них машину и это просто...????‍♀️ В общем переделывали они свою работу несколько раз: первый раз приехали крыло не отполированно после покраски, второй раз капот и бампер не стояли в зазорах. Забрали машину, но потом оказалось, что вентилятор установленный за радиатором, зажат ( ну т е его коряво установили). Ну я, естественно, опять отдаю машину переделывать. Приезжаю, а бампер опять как попало стоит! Затем сломался какой-то датчик на радиаторе, сделали диагностику и отправили опять к кузовщикам. Кузовщики переделали датчик; приезжаю и что выдумаете? ОПЯТЬ капот нависает над бампером: зазор аж в 2 мужских пальца! Часть 2. ТО и гарантийный ремонт Сделали ТО и выявили , что сломался этот злосчастный вентилятор, стоящий за радиатором. Машину привезли в понедельник и в этот же день заказали деталь. В пятницу звонят и говорят, что деталь пришла и будут разбирать машину. Через 3 часа я уже забрала свой авто. Проехала где-то 1 км. И тут машина запищала и выдала: "Проверьте уровень охлаждающей жидкости ". Останавливаюсь, открываю капот и вижу, что эти "мастера" забыли закрепить трубочку антифриза! И у меня всё им улито просто! Пришлось вызывать эвакуатор и везти машину назад. Мне залили антифриз и я поехала домой. Но это ещё не всё: в этот же вечер, когда я парковалась, у меня не включились парктроники, т к опять не правильно стоит бампер... Знаете, на данный момент у меня закончилась гарантия на автомобиль, чему я несказанно рада! Я больше ни дня не буду обслуживаться в этом автосалоне! Причём руководителю лично было уже 100500 раз высказано, что у него такой некомпетентный персонал, но ему видимо всё равно. Я считаю, что этот автоцентр - это позор для такой марки как Audi.

Пропал один из пяти режимов езды в системе mmi на А6 !!! если быть точнее то - это был экономичный режим езды. По приезду в сервисный центр, прождал часа два, пока колдовали над машиной , по итогу меня пригласили в святая святых мастерскую где ремонтируют эти прекрасные авто и заявили мне - цитирую:" Вот давайте вы только спорить со мной не будете !!!!! кто подключался к компьютеру авто и что-то там делал !!!? ведь просто так этот режим пропасть ни как не мог !!!!! я конечно же попытался опровергнуть это откровенно хамское заявление этого мега хитрого сервисмэна, так как ни кого, и никогда туда не подпустил бы, кроме дилеров, тем более не полез бы сам !! так как очень дорожу этим авто, да и к тому же, авто еще на гарантии !!! какой смысл ??? в общем так как человек я не конфликтный, спорить с данным персонажем я не стал, и любезно оплатил выставленный по итогу мне счет, по сути за гарантийный ремонт!!! P.S Надеюсь эти деньги помогут нашему единственному дилерскому центру ауди в столь тяжелые времена для авто производителей !!!!!!

Автоцентр занимается, в том числе, поставкой под заказ автомобилей Toyota. Собирались покупать у них новый RAV4, даже внесли предоплату 100 тысяч рублей.. Планы поменялись, машину мы собираемся брать другую, в договоре написано, что внесённые деньги - возврату подлежат. Там кстати ничего не сказано про какие то 10 дней на возврат денежных средств, да и день скоро пойдёт 11, а менеджер раньше работал поваром, так как любит говорить "завтра". Так дела не делаются.

Машины в Ауди центре как всегда на высоте. Записывался на тест-драйв на А5 и А7, позвонили на следующий день и сразу назначили время и день удобный мне. На этом хорошее заканчивается. После входа в центр первые 5 минут меня никто меня не замечал. Затем еще спустя 5 минут ходьбы наконец-то подошел менеджер. Во время оформления документов я узнал что на тест-драйв можно ехать только на А4 и А6, в место заветных А5 и А7, и то А6 не оказалось. В итоге со слегка подпорченным впечатлением пришлось ехать на А4. Машина конечно отличная, однако менеджер всю дорогу узнавал могу ли я себе позволить эту машину. Что поделаешь, это его работа. В итоге от Сити до Затона он доехал сам, а в обратную поехал я. Расстояние не порадовало, из-за этого непонятно и с динамикой самой машины. Наверное, дольше проехать можно только после покупки. В конце менеджер пообещал позвонить, как придет А6, чтобы прокатиться и на ней, но как-то позабыл. Жаль что все-таки не удалось опробовать А7:(