Автостиль, торгово-сервисная компания в Барнауле, Целинная, 5Б Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

В день публикации моего первого отзыва, со мной связалась менеджер компании (Ольга), которая предложила 2 варианта решения проблемы: ремонт парктроника или демонтаж и возврат денег. Я выбрал второй вариант. Парктроник демонтировали за 10 минут, деньги перечислили на карту. Стоит заметить, что "Автостиль" все-таки реагирует на негативные отзывы и решает проблемы, но обращаться в дальнейшем туда не планирую.

Устанавливал в этой "замечательной" компании магнитолу, проконсультировали непрофессионально, воткнули JVC китайской сборки(с прошлого года они собираются в китае). Играла не лучше штатной магнитолы. На ютубе эту магнитолу конкретно поливали г... и кстати обосновано. Я сдал ее им назад, купил в М Видео нормальный Пионер (кстати обратите внимание на их цены, они завышены в отличии от М видео и РБТ, проще там купить и поставить где-то)и попросил переустановить дюже мастеров этой компании, т.к за работу уже заплатил. Ставили 2 часа минимум, при мне. Потом сказали не можем и примотали на скотч и изоленту(металлические крепления приклеили на двухсторонний скотч и обмотали вокруг обычной изолентой) это называется на от.....сь, гарантию дали что не отвалится, через неделю она провалилась, печка грела изоленту. Не стал ходить туда больше и обратился в Автомоду, ребята красавчики, за 20 минут все сделали за символическую сумму. Так же в этот же момент я устанавливал в автостиле лампочки ближнего света, одна их них в небо светила после того как туда залез их специалист, мне сказали так и было, я пояснил, что это у них руки не оттуда растут, поехал в автосервис, в котором поставили на место сбитый ими корректор фар(его задели при замене лампочки) и тоже пришлось дополнительно заплатить. Теперь вот езжу с постоянно пищащим парктроником(установленным у них же), пытался записаться на устранение неисправности, но для меня постоянно нет подходящего времени, т.е полный игнор своих косяков. В наше время за клиентами бегать надо и ценить, а в этой компании как при совке работают. Ребята вы не одни слава богу в городе. Поучитесь работать, обучите дерзкий персонал, надо донести до людей, что такое качественный сервис, ведь продать можно все что угодно и не дешево, но главное как. И косяки могут быть не заметны, если исправлять их по первому обращению, а не стоят с недовольными лицами и не повышать голос в трубку( это к менеджеру Оле относится). Все вопросы могут решаться и лояльность клиентов при этом можно сохранять, но не с таким подходом как у вас. Никому не рекомендую этот сервис!!!!!! Крайне редко встречаю такие компании, но они еще есть на рынке!

Записался на установку и демонтаж сигнализации. Приехал в назначенное время, сказали куда заезжать, подъехал, вышел какой то спец с запахом перегара и сказал: О!!! подкрылки. Я не понял спросил, что не так, он сказал, что грязные нужно очистить и дал какую то палку(сервис). Не стал загонять машину и Вам не советую. Я подумал, что им лучше на зиму закрываться что бы не марать бокс. Если такие чистоплотные могли бы предложить технологическую мойку. Раньше обращался в это место с нескольким машинами, теперь НИКОГДА.

Грубое и неуважительное отношение к клиентам. Правда не у всех продавцов, а только у тех кого осталась совесть. Вот например улыбчивая девушка, и безмозглый мужик. После моего вопроса про ксеноновые лампочки с температурой 3000К, девушка не успела ничего ответить, ну а мужик заявил что делает их только китай, а у них китая нет. Я поинтересовался "совсем нет"? Тут же получил ответ который расставил все на свои места, он мне понятно объяснил что уровень моего интеллекта и умение вести диалог оставляют желать лучшего. В грубой форме мне сказали что у меня недостаточно образования, серого такого образования в черепной коробке. А я всего лишь спросил есть ли у них лампочки. И был бы рад ответу "НЕТ".....

Ставил у них сигнализацию Аллигатор. Поставили криво, сразу этого не заметил (проблема с автозапуском и датчиком удара) Приехал к ним спустя некоторое время, говорю, ребята сделайте нормально, настройте как положено. В итоге никто ничего не знает, никто ничего не умеет, все нос воротят.... Это называется бизнес по-русски: получили деньги и гуляй Вася. Хрен я больше к вам когда-нибудь приеду!