Азалия, студия цветов в Барнауле, улица Матросова, 44 Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Ставлю два за то что хотя бы исправились.nВ общем заказала букет за 4 дня до праздника, все через сайт оплатила, сижу жду довольная вся.nНо это ток начало) в общем заказ был с 9-12..курьер ехал ехал и не приехал)))nВернее после тысячи моих звонков он таки нашелся)) он мой букет привез и подарил в другой дом)))nПраздник же.. ладно... я конечно же закипела не на шутку..какое счастье что я нахожусь за 1500 км от Барнаула..только это меня сдерживает..но что вы думаете после разговора уже с менеджером мне отправляют второй букет замечу время было уже пол четвертого дня))) бонус конфетки и шарики...Но курьер второй раз принес их этажом выше))) благо в доме знали где его ждут и отправили его по нужному направлению))nЗамечу!!!!Ребят я до этого заказывала все во время красивые букеты свежие цветы...но тут что с вами случилось?? Жаль не могу поставить пять а так хотелось...nБольше конечно не ваш покупатель я ...иду к конкурентам.

Друзья это кошмар!!!!!nЗаказывали свадебный букет, нас заверили что все будет хорошо, доставят вовремя, цветы будут свежими и красивыми. Но на деле мы получили вот это!!! Многие цветы уже завяли, композиция собрана плохо, внешний вид отвратительный! В такой ответственный день нас так подвели и огорчили. Слава богу нам сделали новый отличный букет в Галактике, точно не знаю где, но если кому интересно могу уточнить (в Галактике не я заказывал). После получения этого безобразия из так называемой "студии цветов Азалия" которое, кстати, обошлось нам в 2150 руб., мы решили позвонить и попытаться как-то решить проблему. На что нам ответили, что мы мол уже сходили на торжество с этим букетом, испортили его внешний вид, а теперь просто хотим обмануть их. От такой наглости, грубости и полного не профессионализма мы просто в шоке!!! Друзья, настоятельно не рекомендую вам обращаться за услугами в это место, сказать что это студия цветов просто язык не поворачивается. Пожалейте свои деньги и нервы. nП.с. желаю всем только удачных покупок!

25.10.18 оформила заказ на сайте Азалия (который находится на Ленина, 147а). Оплатила заказ сразу. Оператор сообщила, что букет будет из свежих цветов. Однако когда его получили, без слез не взглянешь - сплошная зеленуха, три розочки. И букет выглядит лысым, зато на сайте, на картинке, букет в корзинке - шикарен, да и сама корзинка была очень "дешмановского" вида. И вот такую, извините, "какашку" нам подсунули. nХорошо, что это было дополнением к подарку. Стыдно вам должно быть, товарищи-продавцы, Азалии на Ленинском.nХоть бы предупредили, что так и так, будет отличаться.nНе советую туда обращаться, по крайней мере он-лайн точно не стоит, а то получите вот такой же "сюрприз", как мы, на ДР главного бухгалтера.

Делали заказ по интернету подарок преподавателю на День Учителя. Первое что не понравилось позвонила по телефону узнать подробности как это можно сделать, меня отшили со словами - смотрите сами там все указано. Успела заодно узнать что те две композиции, которые я хотела изначально заказать их нет в наличие. nДальше оформляю заказ, конкретно указываю время доставки. Доставка в больницу, поэтому часы приема ограничены. На следующий день перезванивает менеджер, говорит что цветовая гамма будет другая, фиг с ним, соглашаюсь на это. Еще раз повторяю конкретное время доставки, так как в больнице строго с часами приема. Говорит доставка будет до 13.00 Вам прийдет смс. Время 13:56 смс нет, пишу в чат, через полчаса приходит смс и ответ, простите на другом адресе задержались.nЧеловеку которому доставляли цветы заставили спустится во время тихого часа. Очень не понравилось такое халатное отношение.

Качество цветов может быть и на 3, но забыть положить, что заказывают это Круто?? Отстойный сервис. Оплату взять за это не забыли?? Самое последнее место в Барнауле, где можно заказывать цветы, посмотрим сколько простоят, хотя уже начали вянуть, спустя три часа??

Сделал заказ в интернет-магазине, и очень недоволен тем что пришло, соответствие ожидание/реальность в прикрепленных файлах. Менеджер интернет-магазина утверждает что цветы свежайшие и все распустятся, и простоят долго. Если это действительно произойдет, изменю оценку или удалю отзыв.

Деньги берут, а доставку не производят. Вот так сервис, вот так бизнес. Потом говорят, что все привезли, все ок)) И правды там не найти - то почту взломали(по прошлым жалобам их клиентов), то менеджер на выходном, то одно, то другое.. Люди выбирайте нормальные магазины цветов, а Азалия это развод чистой воды!

Приезжали покупать цветы для трагического события. С первого взгляда цветы показались свежими/красивыми. Буквально через 15 минут, после того как вышли из магазина, бутоны начали отламываться от ножек. Причём идеально ровными линиями, не знаю даже, что они с ними делали и как такое вообще возможно.Ладно бы 1-2-3, но в течение которого времени больше половины отпали, а брали мы далеко не 15штук. Мы очень торопились, да и не до разборок было в тот день. Очень разочарована.

Мудаки . что за хе...... Вчера заказал не важно что. Сегодня узнаю что вообще ничего не доставляли. Хотя менеджер сказал что до ставили

Брал многократно цветы. Чаще цветы не самые свежие. Но и исключения бывали. В утро Дня влюблённых - единственным требованием к цветам была свежесть. Многократно попросил продавщицу дать цветы, которые самые свежие. Продавщица божилась, что "вот эти розы только привезли и они будут вас радовать много дней" Взял розы - завяли на следующее утро. Ни одной копейки больше "Азалии" не принесу. Никогда!

Господа, это звездец! Ни ногой сюда. Как известно 14 февраля все влюбленные празднуют День святого Валентина. Нежданно, негаданно решил заказать букетик цветов для одной красотки. Выбрал на сайте, оплатил - без проблем, доставку назначил на 11 часов. Сижу ровно, думаю сюрприз будет, ага.. ни в 11, ни в 12, ни в 2 ни в 5 доставки нет. Все это время писал, звонил, телефон, вотсап, почта ни ответа ни привета. На один из главных номеров удалось дозвониться. Объясняю так и так, мол, не везут заказ, на что девочка говорит, что это нормально ждите))Обещалась выслать номер телефона по которому точно ответят где заказ, но так и не ответа ни привета. дальнейшие звонки ни к чему не привели. в 21:00 удалось связаться с оператором на сайте. Излагаю ситуацию - дает номера телефонов, звоните мол, ну отлично спасибо - номера телефонов точек, которые уже закрылись)) Что собственно оператору и говорю, в ответ - ждите мы работаем пока все заказы не развезем)) На что удивленно отвечаю, что заказ был в офис, все уже дома, куда вы собрались везти? Охраннику вручить, чтобы он провел романтический вечер)) В общем, ребята, сюда я ни ногой больше. В итоге ни букета ни денег. Азалия - кидалово! Позорище..

У нас к сожалению тоже был печальный опыт...заказала маме на день рождение букет с доставкой(т.к работала в этот день и не могла сама зайти за букетом)привезли во время,но цветы выглядели так,как будто неделю уже отстояли...половина цветов были в чёрной серединкой и осыпались...конечно испортили весь сюрприз((( и настроение...нельзя так работать уважаемые...люди за ваше "произведение,"отдают деньги...больше не ваши клиенты,извините..

Заказали в данной компании букет на день рождения директору , цветы привезли выбранного цвета , НО подморозили ,Весь букет повял через небольшой период времени . Когда позвонили в компанию сказать о данной ситуации , нам ответили что вы не умеете хранить цветы !!!! Оказывается мы не умеем хранить ...Вот так руководство компании работают для клиентов.Даже не извинились . Сюрприз не получился , настроение испорченно и мы больше ни клиенты данного заведения...

Честно сказать, разочарована. Ни раз заказывала у них букет и в очередной раз отправилась без тени сомнения. Заказывала букет на день рождения мамы. пришла заранее. Все обговорила, деньги отдала. Заказала доставку на свой адрес, чтобы уже с цветами поехать на праздник. привезли вовремя. вопросов нет. На первый взгляд все было отлично, хотя ряда цветов, которые хотелось бы иметь в букете, за неимением заменили на другие. Уже позже заметила, что некоторые цветки ну, мягко говоря, не очень выглядят. Перед тем как отправиться на торжество пошла за подарком в соседний ТРЦ. По дороге к нему у меня буквально в руках начал рассыпаться этот букет. хорошо хоть сами цветы на месте остались. а вот упаковка посыпалась. пришлось в такси на коленках перевязывать все самостоятельно, так как возвращаться в салон цветов уже не было времени. естественно всё получилось коряво. Хорошо мама либо не заметила ничего, либо сделала вид. это ещё пол беды. написала отзыв о плохой работе на сайте компании. Его так и не опубликовали, но зато перезвонила менеджер и начала нести ахинею. Судя по ее словам, ничего страшного в том, что букет развалился нет. На мой вопрос: "То есть вы не хотите признать, что выполнили работу некачественно?" она так и не признала. сказала, что развязать бантик я могла сама. Несла чушь про то, что "вы и шнурки можете плохо завязать", но за свои шнурки я отвечаю сама и никому не плачу за то, чтобы их завязывали. В общем, вместо того, чтобы извиниться и признать вину, меня начали обвинять в порче своего же заказа. Через некоторое время мне снова перезвонили. Уже другая девушка, которая извинилась, выслушала мои претензии теперь уже по поводу общения менеджеров и качеству работы. Она предложила в качестве извинения дополнительный букет. Его в итоге привезли в оговоренное время и место. так как мы собирались в другом месте отмечать праздник. Вывод таков: вместо того чтобы поздравлять родного человека с днем рождения, мне пришлось весь день сидеть на телефоне и отвечать за свой "базар". Настроение было испорчено. Больше в данную контору ни ногой. Либо чтобы они делали букет лично при мне. К слову, негативный отзыв на сайте Азалии так и не появился. Компания их просто не публикует. Так что смысла в этом разделе нет.

На сайте выбрала подходящий букет из 11 роз. Приехала в офис,чтобы выбрать цвет,посмотреть размер роз и оплатить предварительный заказ. Обслуживание отвратное: кивнули в сторону холодильника: "Ну вон стоят эти розы...жёлтые..." Я спрашиваю: "А розовые какие?". А розовые как вот эти будут цветом и ткнули пальцем на центральный букет в холодильнике. В принципе, и размер (как у желтых) и цвет (как у розовых) меня устроили. Оплатила. В обозначенное время приехала за букетом... Разочарованию не было предела: простояла в кассу минут 7-10 (в зале 2 клиента:девушка и я), пока с девушкой передо мной кассир болтала не по делу, (при том,что было человек 5 сотрудников,кто мог отдать полностью оплаченный букет,клиенту,который обозначил время прибытия заранее и торопился); выдали розочки маленькие, цвет бледный,бледный, розы подвявшие,листики мятые на кончике у ВСЕХ цветов. Я не вытерпела и спросила: что такие потрёпаные цветы? Мне ответили,что это из-за бумажной упаковки сверху немного подмялись и предложили оборвать эти лепестки (2-4 лепестка у каждой крохотной розочки). Я была в шоке: вы позиционируете себя профессионалами,но оправдываетесь неправильным хранением и клиенту при выдаче предлагаете ощипать букет (предварительно заказанный) и без того маленький и дохлый. Намотали вместо ленточки какую-то фигню,криво завязанную в корявый недобантик. В общем ощущение,что собрали весь шлак (остатки и/или некондицию) и слили мне с расчетом,что некогда будет мне уже претензии выражать,да и деньги оплачены. За эту стоимость,думаю, в другом месте собрали более достойный букет. Очень жаль,что не прочитала здесь отзывы клиентов о КАЧЕСТВЕ цветов ранее... Обходить это заведение впреть буду стороной и другим советую делать также!!!

Заказал букет на годовщину свадьбы, так как сам находился в командировке. На сайте указал время доставки, оплатил. Позже сам перезвонил удостоверился сказали все нормально деньги пришли заказ будет сформирован, только время доставки будет не в 10-00 а с 10 до 11 в интервале 1 часа ну да ладно согласился. В итоге букет был доставлен в 11-30 в связи с чем пропал эффект неожиданности, так как продержать человека дома полтора часа не сказав ему о доставке было не возможно. Со стороны магазина или от курьера ни звонка ни извинений. В общем решать вам.

Заказывала свадебный букет и бутоньерку, букет сделали не такой как я хотела, ужасно тяжелый. Бутоньерка тоже была совершенно не такой как я заказывала, еще и цветы на ней завяли спустя 3-4 часа. Заказывала 3 мешочка с лепестками, обещали в подарок один мешочек, в день свадьбы у них оказалось только два мешочка, и за оба нужно было заплатить, мелочь но уже неприятно. Вечером перед свадьбой обещали скинуть фотографии букетика, но даже на сообщение не ответили. Очень разочеровала эта компания, тем более в такой важный для меня день.

Получила в подарок цветы, купленные в этой компании. Это были розы, высотой, наверное, сантиметров 70. Красивые! Но, к сожалению, прожили они недолго. Уже на следующий день бутоны опали, пожухли. На третий букет превратился в гербарий. Обидно. Больше здесь цветы покупать не будем.

Заказали два букета цветов в губках,с расчетом на то,что они простоять дольше обычных срезанных цветов.Спрашивали у продавца простоят ли цветы 4 дня,на что нас уверили,что Ваши цветы в губках прекрасно себя чувствуют чуть ли не две недели. Заказали в понедельник, сегодня среда.Стоят в помещении с температурой воздуха абсолютно комфортной. В итоге не завявшие цветы можно пересчитать по пальцам. Это не единичный случай такого отвратительного отношения, первый раз я не стала писать плохих отзывов, но когда такое становится обычным и нормальным возникает большой вопрос нужно ли впредь покупать тут цветы, и ждать повезет - не повезет в следующий раз. . Без предоплаты заказ сделать не дали,так как у Вас должны быть гарантии!У клиента почему то гарантий ноль. Настроение испорчено.

Не так давно делала заказ в данном заведении,и была очень расстроена????.Заказала букет за день до даты дня рождения через интернет,связалась с сотрудником данной организации,все обговорили .Наступил тот самый день, заказ должен был быть до 12 дня.Время 12,звоню курьеру ..:"опаздываю , минут через 15 буду",вообщем так прошло 1,5 часа ,а был обычное воскресенье! Цветов я так и не дождалась,главный сюрприз был испорчен как и настроение.

Скажите пожалуйста, с каких пор у нас цветочная лавка мнит себя Аль Капоне?я , если честно , в шоке! Все началось с того что оставила отзыв в их группе в контакте... который им не понравился... не хотят они что бы все знали об их косяках: что они привозят не то что заказывают, что опаздывают надолго... или вообще не привозят половину из заказанного...( они , кстати, считают что ничего в этом страшного нет)...соответсвенно мой отзыв сразу удалили... я Ещё раз написала....знаете, очень много людей пишут про азалию негативные отзывы...(я ещё раз в этом убедилась) Многие жаловались....но отзывы опять таки были удалены!) и самое интересное ,это то ,как взрослые "бизнесмены" решают вопросы! Вместо того чтобы разместить отзыв и внизу извиниться, пообещать ...ну я не знаю ... какие нить скидки , условия ( какие нить маркетинговые ходы) ,что больше такое неповторится....как все нормальные предприниматели делают ,чтоб не потерять клиентов...они же начинают угрожать!) вот я и не понимаю, почему я плачу деньги, мне втюхивают какашку... я высказываюсь о том ,что их уровень не соответсвует заявленному... меня молча посылают в дальний поход....а когда у меня получается хоть до кого то донести правду, мне начинают писать "предупредительные" сообщения! я в шоке... на фото видно что страница, с которой пишут, относится к азалии... Вот так вот у нас решают проблемы взрослые дяденьки бизнесмены, присылая угрозы в Контакте! причем с фейковой странице.... на которой имени даже нет... но вот что она рекламирует группу азалии в контакте ...так это они указали...

Ужасная система онлайн заказов. Самый большой минус - это то, что после оформления заказа тебе никто не позвонит, чтобы уточнить все ли верно, все ли правильно, может где-то какая-то ошибочка есть. Нужно звонить самому, а в ответ слышишь такой тон, что создается впечатление, что ты кому то должен. Заказ я здесь букет своей жене на день рождения, указал диапазон времени с 7 утра до 8 утра. Оплатил сразу. В итоге ни в 8 утра, не 9 и даже позже, цветов не было. Позвонили оператору, сказали мол звонили, но был перебой связи и что то пошло не так. Мы не в тайге живем и связь в городе отличная. В итоге цветы были доставлены в четвертом часу дня, на вид какие-то "пожульканые" и, если бы я не оплатил заказ сразу, то я не стал бы его принимать. В качестве компенсации дали коробочку рафаэлок, но я и без этого их мог купить, без задрипаного букета. Больше здесь заказывать ничего не буду. Ни хотят работать - не нужно!

Жаль 0 нельзя поставить. Решил как то жене купить цветы, так как работаю иногда до ночи, в 1 ночи поехал по данному адресу, итог цветов нет, но завтра с утра приезжаю свежие так что приезжайте. Хорошо, через сутки оказался там же, цветов опять нет и будут через пару дней, какие то проблемы с доставкой были. Решил позвонить через пару дни и в итоге через неделю оказался у них, так же в районе часа ночи. Свежие цветы пришли этим днём и казалось бы, вроде на взгляд они и на самом деле были свежие. Но вот дома по итогу они простояли два дня, на третий день просто половина лепестков была на полу.... Цветы я люблю и жена тоже и ухаживать так же умеем, но нигде не было такого что бы они простояли пару дней от силы. Решил позвонить и выяснить на третий день, с чем связано данное явление. На что сначала меня долго переправляли на разных людей и вроде как решили обсудить с руководством. Но не прошло и 5 минут, мне перезвонили и сообщили что к ним цветочек пришел свежайший, никто не жаловался и т.д. На что я спросил моей жалобы мало?! Ответ оказался самый лучший, цветы не возвращаем в соответствии с ФЗ и что у них все свежее. И ладно на эти деньги, обидно что ждал почти неделю свежайший цветы, и что "наисвежайший цветок" радовал нас всего по факту день.... Берите цветы хоть где, только не в Азалии.