Банк Интеза в Барнауле, Красноармейский проспект, 15, 1, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Банк крайне плохо зарекомендовал себя. Потребовалось заказать отчет из БКИ, Интеза находится в списке компаний, которые сотрудничают с НБКИ. В итоге 2 часа 20 минут звонков в банк с интервалом в 15 минут. Результат: никто не берет трубку, либо занято (это еще с прослушиванием автооответчика). В итоге дозвонился до банка, ответили что отчет делают, хотели перевести на специалиста, но у него линия занята. Решил приехать. Что я увидел: в зале около 8 специалистов (менеджеров, операционистов - не знаю как правильно они именуются) - у каждого на столе телефон! Работает с клиентом один специалист. Остальные просто сидят. В очереди 1 человек, видимо все к тому же спец, что и я. В итоге после 3-х минут ожидания отправили в кассу, в которой мне сообщили, что отчет делают, но надо для этого открыть вклад, либо счет. Займет около 20 минут. Развернулся и ушел - это финиш. Простая услуга, которая занимает 5 минут времени...

добрый день. хотел бы поделиться опытам с читателями по поводу этого банка, чтобы люди знали и не ходили ни за кредитом, не просто за картой. Рассказ начну с того что там работают не квалифицированные сотрудники, не знающие свое дело. Прихожу в этот банк,за картой, которую мне они решили предоставить,типа у них более выгодные условия чем у других банков, думаю, ну закажу чем черт не шутит. заказал карту, через обещанный срок она не пришла как обещали. Ну ладно думаю, не страшно, но оказалось страшное в переди. получил карту, через некоторое время приходят мне деньги на карту, иду снимать в их банкомат, вставил карту ввожу пинкод, произвожу запрос выдать деньги, после чего банкомат говорит что не может выдать и отключается и тут же приходит смс о том что деньги списались с карты, я в банк обьясняю ситуацию менеджеру на что он мне говорит пишите притензию и мы ее рассмотрим в течении 45 дней, думаю ладно, а дело было перед новым годом. занимаю деньги у руководства,прошу чтобы перевели на карту, на следующий день иду в банкомат опять снимать но уже в другой банкомат, и угодайте что случается, таже самая история. я опять в банк, мол так и так, на что мне говорят что вы первый такой клиент, у вас у одного застревают деньги, хотя пока я у них сидел пришло еще около 4 человек с такой же проблемой, ну и это еще не все, как ни как новый год на носу, звоню другу прошу перевести мне хотя бы 10 тысяч, чтобы купить продукты да подарки родным. он перевел, ну как вы думаете что случилось когда я пошел их снимать, оп и опять банкомат заглючил. пришел в банк, и начал ругаться с ними,на что вышел управляющий и сказал: будите ругаться мы вообще с вами не будем разговаривать, развернулся и ушел, типа ему некогда. Но и это не беда. прождал возврата денег, думаю закрою карту, пришел, мне говорят снимите все деньги иду в банкомат, снимаю остается 94 рубля банкомат такую сумму не выдает, говорят ну вы закинте 100 рублей и мы вам через кассира выдадим, да забыл сказать что они за каждый сьем берут оказывается1% от суммы минимум 100 рублей. ну что делать ложу 100 рэ, подхожу к касиру с менеджером, все эти действия были по его настовлению и контролю, а кассир и говорит а мы не снимаем через терминал, я им уже говорю, что я из-за 94 рублей теряю 100 чтобы только закрыть карту. но им все пох... . и подкладывают бумагу что я согласен с тем что если будет у меня задолжность перед банком они смогут через ссуд с меня их взыскать, а как не будет долга если я не могу закрыть, а комиссия постоянно за смс и обслуживание берется, да эти 94 рэ, я даже не мог перевести на другую карту или пополнить счет телефона так как у них это не предусмотренно. Так что люди думайте сами, но я в этот банк больше не нагой, кое как закрыл карту. по скрипту, из-зи 94 рэ я потерял 300 рублей