Bar-Flowers, салон цветов в Барнауле, Ильи Мухачёва улица, 232, 1 этаж Алтайский край Бийск - отзывы клиентов, работников

Выбор цветов вообще никакой. Цены называются продавцом с потолка. Ощущение, что магазин на грани вымирания и старается урвать хоть что.

Плюс в данном салоне-свежие цветы как и сказано на сайте и быстрый онлайн консультант от которого мало толку. На этом все. Заказал небольшой букет и коробку конфет с доставкой. На сайте указал,что необходим фотоотчет, который по описанию с сайта предполагает ещё и смс оповещение о процессе выполнения заказа. Кроме того, при заказе на сайте указывают,что в подарок якобы вы получаете открытку,текст которой вы можете прописать в комментариях к заказу. В итоге я не получил ни одного сообщения, уже не говорю про фото, заказ просрочили на 1:20 (конечно не критично,но не приятно при условии, если получатель, к примеру, уехал бы с адреса доставки). Открытки понятное дело никакой не было, получился неизвестный букет и неизвестно от кого. О том, что заказ отправлен узнал только когда начал писать на сайт, так как дозвониться на указанные номера не получилось, а время доставки уже вышло (никто даже не удосужился написать сообщение о том,что заказ будет доставлен позже или вообще не будет доставлен). Крайне не советую данный салон. К сожалению обнаружил много плохих комментариев только после заказа,в которых кстати многие говорят о том,что плохие отзывы на сайте просто напросто не публикуются. P.S.: Курьеры там видимо ходят пешком,так как от адреса доставки до салона 350 метров,а курьер добирался около 1 час 20 минут (понимаю,что много заказов,но по логике самый ближний адрес и должен был получить один из первыйх,так как ехать в другую сторону и потом возвращаться просто не логично). Возможно по времени отправки наврал онлайн консультант,но это уже на их совести.

Абсолютно и полностью солидарна со всеми отрицательными отзывами! Заказывали букет чтобы поздравить коллегу, за 3 дня до дня рождения. Накануне праздника, вечером, позвонила девушка и извиняющимся тоном стала объяснять об отсутствии некоторых цветов из композиции. Деваться особо было некуда, перезаказывать поздно. Сошлись на другом букете. Утром обещали отправить перед отправкой адресату фотку-не отправили Возникла необходимость перенести время заказа на несколько часов- за дополнительную плату- перенесли В итоге- вечером звонит юбиляр, и интересуется, а где собственно говоря букет???? Попытка объяснить невменяемой девушке, что цветы на ДР должны быть подарены на ДР, потом их актуальность немного теряется - провалились Более того, девушка, периодически забывала фрагменты разговора, и переворачивала информацию с ног на голову В общем, если хотите поздравить близкого человека, как минимум в срок - Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих цветочных мошенников Иначе их не назовёшь ???? Время 20.00, цветы ещё не доставлены

Заказывали здесь букет на день рождения для родственников в Белокурихе, а сами находимся в Санкт-Петербурге, думали сделать приятный сюрприз. Отзыв пишу в Барнаул, потому что в Белокурихе данных об этой компании нет. К сожалению, решение наше было спонтанным, отзывы не искали, а зря. Доставку букета заказывали на 9 утра, по факту доставили к часу дня. На сайте написано, что смогут доставить в течение часа после поступления оплаты - враньё. Написано, что будут приходить СМС-уведомления о статусах заказа - оформлен, оплачен, доставлен. По факту ни одной СМС не пришло. Онлайн-консультант на сайте работает исправно, отвечает быстро, но толку мало. На вопрос об отсутствии СМС сказали, что бывают сбои в программе и СМС тогда не приходят. В 9 утра курьер якобы не застал никого дома, хотя именинница была дома. Нам об этом никак не сообщили. Утром (у нас 4 часа разница) стали сами разбираться. Пришлось оплатить повторную доставку. На этой стадии стали читать отзывы - один хуже другого. В итоге букет таки доставили, судя по фото цветы хорошего качества, сам букет соответствует заявленному на сайте, открытку с нашим поздравлением к букету тоже сделали, как и обещали. Также на сайте обещано, что курьер пришлёт фото букета перед отправкой и фото в момент вручения. Первое фото не пришло. Второе пришло, после того как ругнулась онлайн консультанту. При этом именинница успела поставить цветы в вазу, сфотографировать и прислать мне сама, и только минут через 5 с этой задачей справился и курьер. В целом сюрприз удался, особенно учитывая, что именинница не в курсе всего этого. А вот нам довелось изрядно понервничать. Слава Богу, вообще не "прокатили". Не рекомендую эту компанию.

Категорически не рекомендую данный салон. Заказывали цветы за день, на 10.00 следующего дня, хотели порадовать маму в день рождения, задать ей с утра хорошее настроение, т.к. сами живем в другом регионе. Цветы заказали, оплатили сразу на карту сбербанка, подтверждение о том, что заказ принят получили и на почту и на телефон. В итоге мама была дома до 15.00 и ей никто не позвонил и не приехал... В 15.00 она уехала в деревню. Я узнав, что никто ее не поздравил полезла на сайт Bar-flowers, начала звонить - телефон выключен, начала подозревать, что нарвалась на мошенников, попыталась через банк отменить платеж - не вышло, прошло слишком много времени. Написала гневный отзыв на их сайте - и сюрприз, отзыв не появился, т.к. все отзывы проходят премодерацию и пропускаются только положительные, которых почти нет, последний был почти год назад, а это уже о многом говорит. В отзыве сообщила, что поеду писать заявление о мошеннических действиях и о чудо, через минуту после отправки отзыва нашей маме позвонили и предложили привезти цветы! это было в 16.00 В итоге цветы привезли в 20.00 следующего за днем рождения дня, с нами на связь так никто и не вышел, не извинился, заявленный фотоотчет не предоставлен, так что даже не знаю, что там маме привезли и какой свежести. Считаю, что выполнение заказа таким образом приравнивается к невыполнению заказа совсем! Это должен был быть неожиданный сюрприз в день рождения, а не выбивание долгов. Поэтому сама низшая оценка данному магазину.

Заказала подарочный набор подруге на День Рождения - игрушка, конфеты, шарики, открытка, цветы. Это, естественно, был сюрприз. Для открытки написала текст, всё продумано и с любовью... А открытку не привезли. Тоесть подруга вообще не поняла, от кого это. Согласитесь, эмоции сразу совсем не те. Вдобавок ко всему, игрушка была не с той надписью, как на сайте, и из за этого совершенно поменялся смысл подарка. Ах да, доставили на 25мин раньше, чем я заказывала, что тоже огромный минус, так как я планировала именно во время приезда курьера позвонить подруге. Курьер, по словам подруги, оказался с безучастным лицом как продавец в Макдаке ("Вам с собой или на месте?"). Ну а в конце - механическая отписка, что заказ доставлен. И не важно, что доставлен он через одно место... Объективности ради отмечу, что цветы были свежие, нужного цвета (можно было выбирать), конфеты вкусные, шары красивые. Но тем не менее - не рекомендую. Отношение к клиенту совершенно наплевательское.

Два дня назад решила воспользоваться доставкой в этом салоне. Заказала букет цветов и гелиевый шар с надписью "С Днем Рождения!"с доставкой на сегодня. Цветы привезли, а вот про шарик почему-то забыли. Позвонить я, к сожалению, не могла, поэтому вопрос про шар попыталась решить через электронную почту. В ответ мне пришло автоматическое сообщение о том, что заказ доставлен. Я подождала еще, больше ничего не приходило. Сделав скрин письма, написала в WhatsApp. Ответили, что сейчас свяжутся с курьером. Т.е. прошел час, а мне не отвечали и с курьером не думали связываться! Потом ответили, что не могут с ним связаться. Тут же мне пишет подружка (собственно для нее и был этот сюрприз), что ей позвонили и сказали, что привезли не все, довезут. Минут через 40 к ней приехал курьер, во всем черном, и вручил черный шарик. Черный, без надписи, в День рождения! Мягко говоря, мне это очень не понравилось. Я высказала свое недовольство по поводу этого, на что мне никто ничего не ответил. Настроение испорчено. У подружки, думаю, тоже. Из плюсов отмечу лишь удобный сайт, на нем и заказывала. Но опять же минус - добавляют на него только положительные отзывы! Не рекомендую.

Долго думала писать ли отзыв, или оставить все как есть. Решила написать, чтобы больше не возникало подобных инцидентов. Остались очень недовольны салоном цветов BAR-FLOWERS. Данная организация оказалась очень нечестная. Перевели им денежные средства на карту сбербанка, а ребята взяли и пропали. И до сих пор телефон недоступен. Те адреса, которые указаны у них на сайте (данного салона цветов нет), адрес стоит для галочки,проверяли. Первый раз воспользовалась подобным сервисом, так как хотели поздравить нашего близкого человека, и сделать приятное с УТРА, столкнулись с таким БЕЗОБРАЗНЫМ отношением к клиентам. Подкупил сайт http://bar-flowers.ru/ много рекламы об этом салоне, большой ассортимент цветов, хорошие отзывы о салоне, скидка 3% при оплате заказа картой сбербанка, и, как показалось в первый раз, вежливое отношение по телефону. Созвонишься за день до заказа, выбрав цветы "Букет на каждый день",уточнив сколько будет доставка, как с ними рассчитаться, время доставки. Парень по телефону внушил доверия, сказав,что цветы будут доставлены во время,оплата-перевод на карту сбербанка,некой Марине Евгеньевне. Перевели им деньги,но не тут то было.. Начнем по-порядку...Очень долго искала,через какой салон сделать заказ цветов. Заказывали цветы на День Рождения, заказ в срок не выполнен. И когда звонили именинницы с вопросом, понравился ли сюрприз??Вопрос был "Вы о чем"?? скидки, естественно не было,так же,как малейших извинений:))настроение испорчено. И вместо того, чтобы заниматься своими делами, весь день сидели на телефоне, пытаясь хоть с кем-то связаться....и дозвониться по указанным номерам: 8 (964) 603-46-54 (телефон для следующих городов: Бийск, Новосибирск, Омск, Чебоксары.) 8 (3852) 53-46-54 (барнаульский телефон) Теперь немного о приятном, цветы были все-таки доставлены, не в то время,правда....с какими усилиями-не буду говорить, и, даже, не совсем этим "салоном". Цветы свежие..красивые. P.S.ВЫВОД:Уважаемые покупатели, не видитесь на внешнюю оболочку..картинку..не будьте такими наивными, как я сегодня)), пользуйтесь лишь ПРОВЕРЕННЫМИ организациями. А данному салону цветов, хотелось бы пожелать, во-первых порядочности,честности и хорошего отношения к клиентам. И, если вы заявились салоном цветов,так будьте им!!!