БарнаулПассажирТранс в Барнауле, Калинина проспект, 73 (2 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Уважаемое руководство, поведите инструктаж общения с пассажирами Ваших транспортных средств диспетчерам -диспетчерской службы и водителям автобусов .Сегодня 23 ноября , ехав в автобусе№1 т/н1128.на пересечении ул.Попова и пр-та Космонавтов на светофоре автобус просто застрял, кондуктор объяснила это отсутствием солярки, далее последовало возмущение пассажиров с требованием пересадки на другой автобус.что привело кондуктора в замешательство в решении этого вопроса. Отсюда вопрос: как вы выпускаете на маршрут транспорт , у которого просто не хватает горючего,чтобы выполнить рейс, второй на каком основании диспетчер общается на повышенном тоне и бросает трубку,когда с ней просто пытаются говорить и принять решение, просто хамство бросать трубку телефона,после такого хотелось позвонить еще раз и тогда уж точно "линчевать" на ее же уровне слов.nИ почему водители напрочь забывают.что ни несут ответственность за безопасность пассажиров на маршруте следования и отвечают,что они вдруг ни за что не отвечают и не его проблема,что автобус по середине дорог стоит и как переходить дорогу -не его тема????

Сегодня ехала в автобусе №20 (к006хв), попался кондуктор с отвратительным отношением к пассажирам и уже не первый раз эта девушка так себя ведёт. Она огрызается, кричит, с психом отвечает пожилым людьм. Лично со мной произошла такая ситуация, на резком повороте у меня упала сумка с колен рядом с кондуктором, а лямка ей на кроссовок, она в свою очередь отпнула сумку от себя! Полное неуважение к пассажирам, больше мне скачать нечего!

29 августа 9 утра водитель белого автобуса № 25 (гос. номер к952ох) вел себя хамски и вызывающе. Пенсионерка (лет 80-90), которая была с тележкой и плохо ходила на просьбу высадить ее в задние двери, водитель сказал:"Мне это все уже надоело! Бери и подходи сюда" Как вообще можно разговаривать в таком тоне с человеком, который на столько лет старше тебя!? Пока весь автобус не стал заступаться за женщину, он упорно стоял с закрытыми дверями и тратил "свое драгоценное время", а парень, который помог бабушке выйти и выставить тележку с сумкой он обратно не пустил. Парня, у которого с собой была только 1000 рублей, он рассчитывать не хотел и сказал, что специально встанет сейчас на остановке и будет отсчитывать ему всю мелочь, которая есть. nПосле такого поведения задумываешься о психическом здоровье водителя. Уважаемые водители, если Вам не нравится перевозить людей, увольняйтесь и идите на ту работу, которая не будет у Вас вызывать столько гнева и желчи.

Вчера 17 августа, ехала на 119 автобусе в 18:17, многим пассажирам не понравилось как водитель то резко тормозит, то разгоняется со всей дури, была ситуация, выезжаем из леса он резко разгоняется и резко тормозит, и те люди которые стояли и держались за поручни, начали падать вперед, многих это возмутило, мы разве платим деньги что бы так ездить? А если бы кто то упал? Ведь там ездят пожилые люди. Вы вот сами то поездите с такими водителями. Еще на попова он не открыл средние двери чтоб выпустить пожилую женщину, хоть и видел что она намерена выйти. С делайте с этим что нибудь, потому что с такими водителями как он, ЕЗДИТЬ ОПАСНО!!!

Сегодня 18 июня,около 19.40 ехала на автобусе 10 маршрута, от Энтузиастов до Сиреневой. Гос номер автобуса желтого цвета АО 913. Кондуктор этого автобуса странно обилечивала пассажиров! Кому то давала билет старого образца, а кому то нового. Это вообще как,нормально????

14.05.18 г. стояла на остановке (Хлебокомбинат № 4) 45 мин в ожидании автобуса № 1. (С 16-55 до 17-35) На мой взгляд это не нормально. Вообще не соблюдается интервал движения 5-10 мин. Прошу объяснить данную ситуацию.

Автобусы 10 маршрута ходят ужасно.Вообще не соблюдают графика работы.21 и 22 апреля 2018года в 20-00 на речном вокзале ни одной десятки небыло простоял 2 часа в пустую.Диспетчер разводит руками говорит жалуйтесь куда хотите,Ужасный балдак и это на дворе 2018 год.Куда смотрит руководитель предприятия.Не можите работать уаольняйтесь

Здравствуйте, как такие водители у вас работают только!!! Сегодня провёз меня с дочерью на две остановки дальше,чем мне надо было! На мою претензию оскарбил меня матом (в присутствии малолетней дочери!) Примите пожалуйста меры!!! А в отношении этого водителя будет возбужденно уголовное дело, по факту оскорбления!

Вчера 7января 2018г.ехала на автобусе 1маршрута(билет 0187) около 20:00.Автобус сломался на остановке около ЦУМа,на просьбу к кондуктору вернуть деньги за проезд,т.к. до нужного места я не доехала,я услышала много интересного - куда и как мне идти и что от неё ничего никто не получит.При этом она даже не отвела глаз от своего телефона.Судя по всем отзывам - хамство это норма поведения в транспорте и результатов не будет.А жаль. И всё-таки : билет0187.сер.180107-80030965-370. 07.01.18. 19:56. Маршрут"1" Т/Н 1680.

Убрали Лиазы с маршрута №25,в результате чего очень часто вижу картину,да и сам с ней сталкиваюсь когда полностью забитые пазики проезжают мимо остановок.С этим нужно что-то решать,и как говорится "критикуешь-предлагай".Предлагаю запустить как и прежде большие автобусы на этот маршрут,тогда все спокойно будут доезжать до работы,учебы и так далее.

Почему водители ваших автобусов позволяют себе хамское отношение к пассажирам? Не один раз наблюдала это со стороны. А сегодня сама , что называется, «напоролась». Водитель автобуса 10 маршрута, Гос. номер Н 603 НК. 17-20, остановка ул. Транзитная. Я стояла у первой двери, готовилась на выход. В грубой форме мне было сказано, что дверь не откроет. Автобус был полу- пустой и мне не составило труда выйти в другую дверь, но тон был непозволителен. Мало того, что машины отвратительные- грязь, холод, так тебя ещё и «отгавкают». Пора уже принимать какие то меры.

Сегодня суббота, 30.09.2017. Давно уже перешли на электронные билеты, но мне почему-то вручили билет старого образца и сказали что так и надо(( Автобус отъезжал от С.Ускова проблизительно в 9.35 . Позвонила по номеру 77 14 25 сказали звонить на номер 77 02 32 в рабочий день с 8:00 до 6:00. Естественно сегодня мне там никто не ответил .Получается никакого контроля на самом деле нет зарабатывают как хотят

Хочется выразить недовольство по поводу движения автобуса #10. Приходится ездить каждый день утром и вечером. Вроде пиковые часы, но ждать автобус всегда приходится не менее 30минут. Хотя в расписании везде 10 мин интервал движения. Мало того что автобусы всегда в ужасном состоянии, так еще и не дождешься. По моему мнению так пустить лучше маршрутку, и почаще, т.к в автобусе всегда очень мало народу.

В вечернее время автобус маршрута №10 дождаться невозможно. Не смотря на то, что периодичность движения "12 минут также как и в дневное время"-по словам кондуктора, после 19:00 часов приходится стоять на остановке около часа, пока не отморозишь все конечности, автобус не придет! Причем, утром автобусы ходят с хорошей периодичностью, а вечером нет. Просьба к администрации оптимизировать график движения общественного транспорта.

Водитель и кондуктор 20-го маршрута грубят,водитель не сделал остановку на мфц,при этом нагрубив женщине,двигались в сторону "Европы ",ехал не соблюдая ПДД,прошу принять меры!!!04.08.17 в 07:52 Номер автобуса АВ733 22

09.07.2017 Маршрут №118 Х 581 МЕ. Ужасно возмутило поведение кондуктора. Мало того что по-хамски отвечал пассажирам на вполне обычные вопросы, например, мы спросили сейчас ли будет отправление автобуса в город (просто на конечной остановке стояло два 118 номера), он издевательским тоном ответил: "Вам -то какая разница?". Что значит какая мне разница? Я что не имею права узнать какой автобус поедет раньше, чтобы поехать на нем? Но больше всего возмутило следующее: Когда я отдала деньги за проезд (50 рублей), он сказал что билета отдавать не будет, а стоимость будет меньше на 10 рублей. Сказал что мол контроллер на пути не зайдет. Не знаю повторилось ли это с остальными входящими пассажирами, там в основном все были с проездными. Получается 40 рублей он кладет себе в карман. Хитрый жук. Уверенна что кондуктор проделал этот "трюк" не в первый раз. Причем так нагло и бессовестно. В понедельник обязательно доведу данную информацию до сведения транспортной компании.

23 маршрут ходит 1 раз в час , водитель с номером У584УВ пропустил остановку на Бамзе, не хотел стоять в пробке, проехал по левому ряду, что за неуважение.

Убрали большие автобусы с 25 маршрута пустили пазики, в результате по утрам все автобусы забитые пропускают остановки.

Уже не первый раз сталкиваюсь с хамским отношением водителей, переднюю дверь никогда не открывают не смотря на просьбы пассажиров которые хотят войти в автобус, водители просто отворачивают свои лица и пассажирам приходится давиться в среднюю и последнюю двери. Сегодня столкнулась с этим в очередной раз, водитель автобуса маршрута 10 номер АО 633 поступил именно так, даже не смотря на то что пассажиры были с детьми, а на следующей остановке высадил пассажиров по их умолительной просьбе через переднюю дверь и сразу начал ее закрывать, а девушка которая начала входить в автобус (на остановке Россия) просто оказалась придавлена этой дверью. Что за хамское отношение к пассажирам, за наши же деньги нас возят как дрова, да еще и надо умолять водителей чтобы открывали переднюю дверь на вход и выход.

Автобусы № 109 и 109Оп (К) не соблюдают расписание. Всё чаще и чаще стало нормой ждать автобус по 40-50 и более минут. На жалобы в Барнаулпассажиртрансе отвечают, что расписание не соблюдается из-за пробок и плохих погодных условий, а они (Барнаулпассажиртранс) не виноваты. Цены на проезд недавно подняли на 3 рубля, а качество услуг, в частности огромный интервал движения транспорта, не изменилось.

Сегодня 31.01.2017 ехала в автобусе маршрута № 10. Кондуктор - хам, молодая девушка, приятной внешности, НО!!!! Я ехала с остановки 8 Гв. дивизии до Льва Толстого, и всю дорогу эта "дама" с психом выхватывала у пассажиров деньги и электронные кошельки, а билеты практически швыряла. Таким нельзя работать с людьми!!!!

Маршрут номер 10, отвратительные, холодные и грязные автобусы, которые ходят по 2-3 штуки по городу, из-за чего приходится ждать автобус 40-50 минут! (особенно в вечернее время и праздничные дни, хотя интервал движения 8-10 минут) Кондуктора хамят, оскарбляют!! Водители делают остановки где хотят! Особенно пропускают остановку Льва Толстого! Вообщем не советую это как общественный транспорт, да это и не транспорт, а свинарник, как сказала кондукторша(имени не помню) "ищите другие способы передвижения"! Автобус номер 10, гос. номер 321. 09.01.17. 21:56

Маршруты 1,10 - самые ужасные автобусы. По работе езжу на этих двух маршрутах каждый день. Автобусы всегда БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ грязные, пыльные, сидения черные от грязи, поручни болтаются. Водители часто курят, причем по запаху дыма складывпется ощущение что это Беломор. Где находится остановочный пункт для многих водителей маршрута 1,- неизвестно. ...подумаешь промахнулся на 5 метров- добежите. В обеденное время с остановки "Дет.сад" в сторону города можно уехать лишь раз в 40 минут. И это ежедневный факт! Знаете, уважаемая администрация Барнаул пассажир транс, сиоимость проезда увеличили с 12.2016, отдавать 20 рублей (по несколько раз в день) за такое свинское отношение. Примите меры.

Пришлось проехать на маршруте №108, номер автобуса 916. Рассчиталась за проезд карточкой "электронный кошелек". Попросила этой же карточкой рассчитаться за ребенка. В ответ кондуктор по фамилии Травников начал кричать какие-то оскорбительные слова про то, что у него терминал не отбивает два билета с одной карточки и начал выгонять из автобуса. Почему перед выходом в рейс кондукторов не осматривает психиатр? Они же с людьми работают! В других автобусах мне без проблем выдают два билета с одного "электронного кошелька". Это проблема Травникова? Данного автобуса или БарнаулПассажирТранса?

Вчера, 29 мая 2016 г. водитель маршрута 113 -д грубо нарушил график движения. В 19.26. автобус не прибыл на остановку Михайловского кладбища. Вернее, он прибыл, но на 30 минут раньше, как пояснили в справочной службе. Прошу разобраться в ситуации. Хотелось бы посмотреть в глаза водителю этого автобуса... когда захотел, тогда и приехал по своему желанию.

Хочу рассказать как к нам относятся эти люди ехала недавно 20. 04. 16 на автобусе109опытная стХ583МЕ и вот мало того, что он пришел уже не исправным , вонял всю дорогу жженой резиной так еще и высадил посреди маршрута. Естественно люди не знали , как им добираться. На вопрос как нам доехать водитель начал кричать и оскорблять. Мол это не его проблема покупайте личный и катайтесь. Кондуктор тем временем спряталась в салоне автобуса и не чего не предприняла для отправки пасажиров. Я выслушавала в свой адрес столько оскорблений от водителя, что до сих пор в шоке. Нас на опытной станции , а точнее людей которые там живут вообще ни за что не считают. Хояь приедут, хотят нет. На улице дожьдь или мороз , они будут стоять рядом и не посадят людей. Вдруг просидим автобус. А про отправление и говорить не чего. Расписание это не для этого маршрута 109 Опытная. Чтоб на него уехать из города надо очень постораться или идти на остановку за час. Это при том, что ходит он с таким интервалом, что просто ужас. Кто его составлял с людьми советовались, я про расписание? Вот такая у нас транспрортная компания Заботится о нас.! То автобус слрман, то кондуктор злой или больной, то водителиь на женщин бросается. Но выбора у нас Нету, рискуем каждый день. А, да они еще говорят скажите Спасибо за то, что вообще ходим к вам. Так что Спасибо Вам Граждане перевозчики. Незабывайте про нас мы тоже ЛЮДИ!