Барнаульская служба заказа легкового транспорта в Барнауле, Калинина проспект, 67к Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Не такси,а мусоровоз какой-то.nУтром подъехала машина,но до того,как я в неё села,ещё даже не открыв дверь,таксист сказал «ПОГОДИТЕ,А ВАМ КУДА?»nНазывает адрес,говорю,мол,да,туда. На что слышу «не,я вас туда не повезу,там дорогая плохая и там штраф за проезд дают!».nЯ езжу по одному маршруту каждый день,такое слышу впервые. В итоге оказалсь,что этот голубчик перепутал мой конечный адрес с соседней улицей,но лучше бы я отказалась от поездки,потому что в машине воняло,как в бомжатник. Запах ужасный самых дешевых сигарет,которые,судя по запаху либо дует Водитель,либо тушит об салон.

Здравствуйте, вчера 9.06.2018 в районе 17:00 позвонил в данную фирму и был катигорически не доволен оператором отвечающим на звонки от клиентов. Совершив первый звонок, оператор взял трубку ничего не отвечая, я достаточно долго ждал ответа но его так и не последовало. Перезвонив второй раз так же оператор снимает трубку и молчит, после моих многих «ало, ало» мне в грубой форме с криком ответили «минуту» после чего при оператор разговаривал с повышенным голосом и крайне грубо, последовали какие-то выкрики и сбросили трубку. Итог: машину так и не удалось заказать, испорченное настроение. Ставлю минимальную оценку вышей фирме по причине ужасной работы с клиентами. 89520009515

Писать долго согласен со всеми остальными отзывами. Омерзительное такси, я больше пользоваться их ними услугами не буду и всем друзьям буду советовать тоже самое!

Это самая ужасная служба такси, с которой мне доводилось сталкиваться (Ещё со времён, когда особой альтернативы с выбором не было). И хамство водителей, и хамство - кидание трубок операторами (когда ты интересуешься, долго ли ещё на морозе возле подъезда танцевать с грудным ребенком на руках). И постоянное враньё (водитель вас ждал 5 минут и уехал. Ага, где ждал-то, если такси мы вызывали стоя возле подъезда?)

Дирекцию компании не интересуют отзывы клиентов, поэтому сервис не улучшается. Люди, никогда не звоните в 360360 - этим вы тормозите развитие сферы логуслуг в нашем городе. Я призываю все инстанции обратить внимание на эту конторку, если мы хотим развивать туркластер.

Прочитав остальные отзывы поняла, что хамское отношение деспетчеров к клиентам, в данной компании, в порядке вещей. Вызвали такси на гору. Девушка говорит: 5 минут, выходите. Вышли, ждём; 5 минут - никого нет, 10 - нет, 15 - нет. Звоню снова. Девушка: вашу машину остановило ГАИ, все это время ищу машину для вас, не могу найти(сказано, кстати, это было тоном, по которому сразу становится понятно, что ничего она там не искала).Начинаю её спрашивать будет ли вообще машина, этот недоработник обрывает меня на полуслове и бросает трубку. Хотела опять звонить и ругаться, подумала, что себе дороже. Девушки-деспетчеры всегда разговаривают тоном обиженных жизнью людей. С водителями не приятных ситуаций не было, но после такого мерзотного отношения уже на этапе только разговора по телефону обращаться туда не хочется, да больше, я думаю, и не будем.

Всегда устраивал сервис данного такси, но последний раз были шокированы. Водитель на рено (номер е973ух) ехал по городу 90 км и выше, при этом входя в повороты так, что на заднем сидении мягко сказать было некомфортно! Один раз чуть не проехал на красный сигнал светофора! Набрали диспетчеру, чтобы пожаловаться на водителя и качество доставки! А диспетчер просто положила трубку, не став дослушивать! Вторая попытка закончилась тем же! Это полное отсутствие уважения к клиентам!

Просто ужасное такси!!! Вызвала такси сказали сразу выходите, вышла прождала 15 мин , перезвонила опять сказали выходите, я говорю я уже 15 мин как вышла., оператор просто бросила трубку , ещё через 10 мин позвонила , просто сбрасывали мой звонок. Всех предупредила чтобы в это такси больше ни кто не звонил!!!

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ. Вызвали машину. Стоимость поездки не озвучили. Ладно. Через 5 минут подъедет. В нормальных службах такси приходят оповещение, что машина подъехала и ожидает. Но не здесь. Вышли-машины нет. Операторы отвечают, что мы слишком долго выходили и бросают трубки. В итоге просто перестали отвечать на звонок и тупо сбрасывали. Отвратительная работа диспетчеров. ???????????? Даже если человек задерживается, всегда можно ему перезвонить.

Наиужаснейшее такси, водители хамы, город не знают. Цены больше чем у конкурентов. Пользовался первый раз, уверен что последний! Авто грязное снаружи и внутри. Таких компаний быть не должно!

Заказали такси, нужно было ехать с грудным ребёнком в поликлинику. Автокресло свое было. Оператор сказал через 5 минут машина будет выходите. 15 прождали и никого ( позвонила оператору, на вопрос где машина - ответ-навернл водитель кого-то встретил, свободных машин нет. Капец, это издевательство (

Заказывали такси от ул.Шумакова до тц Арена. Автомобиль грязный, прокуренный, водитель по-видимому только что "откинулся с зоны"... Водитель: куда? Я: до Арены В: Че других мест не знаете все туда только и едите? О_о Перекрестилась за поезку раза 4, т.к. от аварии были в миллиметрах. Доехали с горем пополам, подаю 100 рублей Водитель: 150 Я: почему? Поезд по городу 100 рублей всегда был, да и об этом девушка по телефону предупреждает В: ниче не знаю давайте 50 рублей еще Я: подождите, я позвоню уточню В: давайте 50 рублей и идите уточняйте на улице (к слову сказать до входа он нас и не довез, стряли где-то на углу здания) Я не выхожу из машины, звоню диспетчеру- на что мне та отвечает что это отдаленный район и "не врите" не могла вам девушка сказать про 100 рублей по городу....и бросает трубку! Выводы: "супер-клиенториентированная компания", отношение-ужас. Желаю вам научиться не кусать руку, которая вас кормит и скорейшего закрытия вашей компании.

Вызвала такси (360360) серебристое Рено номер 900. Водитель мужчина средних лет сначала неадекватно отреагировал на адрес заказа - ехала к подружке на день рождение на власихинскую 67/а477, там находиться комплекс для отдыха барвиха, выражался с матами что он в такую даль не ездит, не могу написать дословно так как цензура сайта отказывает в таком удовольствии, я была в полнейшем шоке от такой необоснованной грубости и слава богу до меня дошло выйти из машины- на что водитель сказал не хочешь *** не едь. Думаю остальные комментарии тут просто излишне. Водятлу данного авто большой привет, Ситуацию без внимания принципиально не оставлю.

Ну вот и настал момент моего отзыва! Вызвала данное такси, по телефону сообщили, что через пять минут приедет за мной автомобиль... Стою на улице, спустя 15 минут ожидания звоню (всякое бывает, может быть пробки), спрашиваю у оператора, где находится на моё такси, так как прошло уже 15 минут... мне отвечают, что на ваш адрес не было заказа!!! Я говорю, что мне назвали марку и номер машины и время уточнили 5 минут, также назвали стоимость поездки... ничего не ответили на мой вопрос просто бросили трубку! Как вообще такое возможно??? Или для вас это норма?? Я не хочу это дело оставлять безнаказанным, и буду бороться за свои права, такого плевка в свою сторону я точна не могла ожидать! БОЛЬШЕ НИКОГДА И НЕ ЗА ЧТО НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО ТАКСИ!!! А ОПЕРАТОРАМ СЛЕДУЕТ НАУЧИТЬСЯ ПРИЗНАВАТЬ СВОИ ОШИБКИ,А НЕ КИДАТЬ НАГЛО ТРУБКИ!!!! СЛОВ ПРОСТО НЕТ! ПОЗОРИЩЕ!!!!! НЕ СОВЕТУЮ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, ОСОБЕННО КОГДА ВЫ ТОРОПИТЕСЬ!

Судя по всему, владельцы данной компании хотят её закрыть, так как сервис просто отвратный. Еще ни разу утром мне не удавалось уехать на работу. Диспетчера спрашивают путь назначения и заведома предполагая, что это далеко - не отдают заказ. Представляете, что мне рассказывают водители, когда мне все-таки удается уехать на этом такси. Обычно это чудо случается исключительно в воскресенье в обед, когда по городу нет машин. Интересно, как в этой службе зарабатывают таксисты, если они совсем не работают?

Ребята ,Вы вообще не хотите работать?А владелец данного бизнеса вообще, по-моему, не хочет зарабатывать деньги и развиваться! Я крайне редко пользовалась данной службой, думала сначала, что так совпало....Но не тут-то было! Это уже закономерность.Хуже такси я еще в наш век рыночной экономики и конкуренции я не видела! СПЛОШНОЙ Б*ДЛО И Х*МЛО! 3 раза вызывала-и 3 раза со скандалом! в 1 раз диспетчер не сказала сумму проезда(хотя у других служб за пару км берут 100 р), так нас водитель "осчастливил", назвав сумму. Во 2 раз, очень опаздывая, вызывала и прождала 30 минут!!!!30!!!! И при каждом моем звонке через некоторое время "завтракали" 1,5 минутами-и так раза 4,в итоге, уехала на другом, что самое интересное, такие звонки диспетчеры не любят и бросают трубки, что уже топит это болото! Но сегодня, в 3 и уже окончательно последний раз-мало того, что я прождала 15 минут и меня так же отфутболивали со своим "подождите 1,5 мин", так мне еще и попался крайне неадекватный водитель с НЕИСПРАВНЫМ АВТО (чуть не попали в дтп, а водитель даже посигналить не смог)! Мало того, что орала музыка, так еще, когда я начала разговор по телефону ПО РАБОТЕ, он сделал еще громче, я, конечно же, попросила вежливо сделать потише, т.к. коллега меня просто не слышал, на что он сказал, что машина-не телефонная будка и слушать он это не собирается. Причем мужчина довольно взрослый. Это еще не все! Потом я поняла причину следующего:когда подъехали к назначенному месту у него не было сдачи, внимание,с 500р! Как работать тогда? Потом я поняла, что у него никогда не будет сдачи с таким отношением к работе! Я предложила разменять деньги, мы остановились у ЦУМа, я минут 5 бегала по магазинам (тратя свое на тот момент драгоценное время), еле как их найдя,вышла...И что же я увидела?Я увидела, что его нигде не было!НИГДЕ! А идти далековато, учитывая, что у меня проблемы с опорно-двигательной системой ,собственно почему я и передвигаюсь на такси.Мне пришлось бегом бежать, чтобы успеть по делу! Я езжу постоянно на такси, трачу внушительную сумму и на месте владельца данной службы-я задумалась над дальнейшей работе. Подумали бы раз 100, кого брать на работу! Наберите лучше женщин пенсионного возраста-они вам больше денег принесут, ну и таксистов подобрать других, кому надо зарабатывать деньги, а не просто сидеть и валять дурака.В дальнейшем я дальше буду размещать подобные отзывы, чтобы наш народ с таким не сталкивались, ну и чтобы работнички задумались о том, что получают зп ни за что.

Вы нас очень подвели, Барнаульская служба заказа легкового транспорта. Заказали с вечера машину на следующее утро (телефон 360-360). Утром, за 15 минут до назначенного времени раздался звонок и робот сообщил, что "извините нет машин". Утром в час пик такси вызвать нереально ни по приложению, ни по телефону. В итоге пришлось ехать на переполненном общественном транспорте с маленькими детьми, и мы из-за вас сильно опоздали в детский садик. Хорошо что мы ехали не в аэропорт или на вокзал. Получается, что услугу "заказ такси на определенное время" вы по факту не оказываете. Хотя сами утверждаете обратное. Категорически не рекомендую эту организацию

Заказала 3.09.16 в 1:10 такси с взлетной 58 до панфиловцев. Подъехал форд г н 166. Оператор приняла заказ и бросила трубку, не проинформировав о стоимости проезда. Водитель сообщил, что проезд будет стоить 150 рублей. Я утрчнила у него почему не 100 ( ехать 2,8 км), водитель сказал "Что я за 100 и не поехал бы туда это отдаленный район" на мои доводы о маленьком расстоянии водитель был не поколебим. Ужасное такси, водители и диспетчеры грубят. Сама не буду пользоваться услугами данного такси и другим не советую. Оценка 0 из 5.

Решил заказать такси. Сказал, что нахожусь на спортивном комплексе "Лабиринт". Оператор не в очень в вежливой форме потребовал адрес. После того, как я сказал, что адреса я не знаю, но это достаточно известный спортивный комплекс "Лабиринт", оператор со словами "узнаете адрес-звоните" бросил трубку. Советую обращаться в другое такси.

Вчера заказала такси. Оператор сказала что проезд 100рублей. Подъехал рено дастер... В салоне грязь и вонь. Отъехав метров 300 водитель спросил сколько мне назвали сумму проезда. Потом сказал-150! На мою реплику :"почему ваш оператор назвал другую сумму?" , он хамским тоном :"я не понял,мы едем или нет?" Учитывая что мы уже стояли в пробке в среднем ряду,я сберегла здоровье и не стала выходить под колеса. В итоге он даже не довез меня куда надо. Высадил метров за 100 со словами :"так пойдет?". 100м-не принципиально но учитывая неожиданное увеличение суммы... Пожелание компании:если вы принимаете в штат водителей возрастом 50+, научите их СЕРВИСНОМУ ДИАЛОГУ. Объясните им что совестское хамство не в моде!!!

Одна звезда - это много! Сегодня воспользовались услугами этого такси, но не через диспетчера. Загрузившись продуктами с Крытого рынка, вышли и увидели, что стоят машины. На одной из них был логотип Барнаульской службы такси, в салоне был номер, по которому можно обращаться по любым вопросам (35 75 35). Сумма поездки от Крытого рынка до улицы Челюскинцев по километражу составляет 150 рублей, однако таксист запросил 200. Я ему объяснила, что он не прав и что заплачу только 150. Он промолчал, но взял эти деньги. Когда мы пришли домой, мы поняли, что оставили в такси пакет с продуктами на сумму более 500 рублей. Я позвонила в службу заказа (36 03 60). Мне ответила девушка оператор. Я изложила ей суть проблемы, попросила помочь связаться с водителями по рации и попросить вернуть забытый пакет, на что она мне ответила, что если бы я вызвала такси через диспетчера, проблем бы не было, а в моем случае таксист имел право запросить за поездку любую сумму. Она также сказала, что не может разговаривать с водителями по рации по такому вопросу и сказала позвонить на номер поддержки, упомянутый выше, который работает только с понедельника по пятницу. Вопрос: как быть и что делать? Ведь до понедельника водитель этот пакет точно в машине не сохранит. Я очень огорчена таким отношением и нежеланием помочь. Не жалко денег, обидно, что нас "прокатили" во всех смыслах этого слова.

Дорогие жители Барнаула уважайте свой выбор, не пользуйтесь услугами данного такси!!!! Но если так случилось и вы вызвали такси и к вам приехал водитель с номером т600на бойтесь! Он неадекват!!!! Сегодня подрезал меня на личном автомобиле, на светофоре начал махать руками, материться и перегородил мне дорогу, при чем он был с клиентом! Звонила жаловалось, все бесполезно! Таким людям нельзя давать права! Это опасно как для клиента так и остальных участников движения! Надеюсь что руководство хотя бы иногда заглядывает и читает что пишут люди и предпринимают хоть какие то действия!

Даже одной звезды много для этого, так называемого такси. Позвонили, что бы узнать цену, но успела назвать только, откуда нужно забрать (Петра Сухова), мне уже сказали 150 р. Мне стало интересно почему, на что мне грубо повторили 150 р. и положили трубку. На все остальные мои звонки конечно никто не отвечал, просто сбрасывали, а иногда брали трубку и молчали. Я, почитав отзывы поняла, что это такси мало кто вызывает, а кто вызывал когда то, больше не станут. Пообщавшись с человеком, которому довелось ехать на этом такси, мне очень понравилось, как ей ответили на то, что в одну сторону и вдругую по тем же адресам разные цены - "Нам, водителям тоже хлебушек кушать надо!". Вот такое вот такси, и ведь кроме флампа пожаловаться некуда)

Мне кажется туда в операторы отбирают только по признаку неадекватности! Звоню в такси, уже находясь на улице, возле Центра Крови, называю адрес, меня спрашивают какой подъезд, я начинаю говорить, что подъезда нет и оператор кидает трубку, я перезваниваю , спрашиваю:" вы не хотите слушать куда нужно подьехать или как?" Ответ: "или как"! и кидают трубку... Клиентоориентированность зашкаливает???? Машины вечно прокуреные, водители завышают цены и хамят, если справедливо с ними не соглашаешься по цене. Надеюсь скоро у них совсем не будет клиентов, с таким отношением!

Самое худшее такси в городе. Одни хамы. Вернее хамки операторы." Женщина" была явно в неадекватном состоянии. Хамить начало после слово алло. На этом всё и закончилось.

Когда то давно регулярно пользовалась услугами этого такси, но однажды будучи беременной села в машину к водителю, который курил прямо в салоне. У меня был сильный токсикоз на сигаретный дым и я вежливо попросила его проветрить прежде чем ехать, на что получила ответ: не нравится, езжай в маршрутке. Больше по этому номеру я не звоню и всех друзей отговариваю.

В связи с работой много езжу на такси. Водители куда хотят туда и едут. Приехал водитель на вызов цитата: "В центр ? Нет, в центр, я не поеду, ждите другую машину"(с). И это не еденичный случай. Хамят все время и операторы и водители. Незаконно хотели взять плату за ручную кладь называя её багажом хотя рюкзак был у меня на коленях...100руб якобы за проезд но по факту всегда 150 просят. Худшее такси в городе на мой взгляд.

У меня такое ощущение, что в этой службе такси абсолютно не заинтересованы в клиентах! Мне вот только интересно, а в получении заработной плате они заинтересованы?! Вообще я не езжу на этом такси с тех пор, как мне в первый раз нагрубили диспетчеры. Это был разговор а-ля: вы глухая, наверное, я не знаю...и все в таком духе (было давно, точно не помню). Еще тогда я взяла у водителя телефон, по которому можно позвонить и пожаловаться на хамское поведение сотрудника, от которого во многом зависит, вернусь я как клиент или нет - этот телефон 35-75-35. Вдруг кому-то интересно. Честно сказать, звонить я туда не стала - не верю я что-то в эффективность этого мероприятия. Потом слышала неоднократно от знакомых, что таксисты и диспетчеры именно в этой службе такси ведут себя очень некорректно - в адрес одной моей знакомой диспетчер выдвинула предположение, что она ненормальная. Ну разве такое поведение приемлемо!? И вот я, подзабывшая свои прежние недовольства заказываю такси здесь снова. Выхожу из подъезда и вижу, как мой автомобиль укатывается в неизвестном направлении. Естественно, звоню диспетчеру. В ответ я слышу гениальный клиентоориентированный текст: ну парень просто вышел раньше, чем вы и поехал; вы же флажками не помечены. Аж противно вспоминать! Ни за что и никогда я больше не поеду на этом такси! И точно теперь уж не забуду, куда не следует звонить! И вам никому не советую!

26 сентября. Вызвала это такси. Приехала Лада гранта черная В205ХО. Водитель хам. Сначала Не понял куда меня нужно подвезти. Я ему обьясняю Что между ТЦ ЕВРОПА и ТЦ МОСКВА Есть здание ВТБ банка. Стоим на светофоре георгиева, перед Павловским. Я ему говорю, вот здание прямо видите? Хендай и рядом ВТБ, на что он мне ответил- нет не вижу,и все это сопровождалось хамской интонацией. Как его можно не видеть если это рядом и оно огромное?!?! Поняла в итоге что у водителя плохое зрение, да и возраст не молодой- логично. Тогда вопрос- Почему дается разрешение водить автомобиль плохо видящим водителям? В общем, после его хамского общения нет желания больше звонить в вашу службу такси. И в машине очень воняло. Как дома побывала у чужого человека. Знаете,когда вот вонь от одежды старой или у старых людей дома. Не очень приятно я вам скажу ехать в таком такси еще и деньги платить за такой "аромат". Спасибо.

НЕ заказывайте в этой конторе такси. Диспетчера - хамки, разговаривают так, как будто ты им миллион должен. Начинаешь также отвечать и сразу ответ: машин нет и бросают трубку. На вызов также отвечают не сразу: снимают телефон и продолжают дальше беседовать.