Билайн, сеть офисов продаж в Барнауле, Павловский тракт, 156 Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Я являюсь корпоративным клиентом компании Вымпелком. Для решения всех вопросов раньше ездил на пр.Красноармейский, но там же мне сказали, что в случае необходимости большинство вопросов я могу решить рядом с домом в «Ленте» на Павловском тракте. Я был очень рад, ведь это отделение находится рядом с домом, но радости не суждено было длиться долго. Сегодня мне потребовалось перевести сим карту с организации на частное лицо и за помощью обратиться решил именно в этот филиал. Встретили меня два «добродушных» консультанта: «специалист по смартфонам» Никита (как было написано на бейджике) и стажер Кирилл. В этот момент стажер показывал двум покупателям смартфон, Никита сидел за стойкой со скучающим видом. На просьбу помочь и пояснение он мне ответил, что все в порядке живой очереди и сейчас он занят . На мое замечание, что у них на каждого «специалиста» по компьютеру и можно бы ему заняться моим вопросом, пока другой сотрудник занят обслуживанием клиентов, получил ответ, что второй компьютер не работает.пришлось еще 5 минут ожидать окончания обслуживания предыдущих клиентов. Ладно! Пришла моя очередь и когда я во второй раз пояснил суть вопроса. Никита оживился и сказал, что ничем мне не может помочь, что мне надо в отдел корпоративных клиентов ехать в центр!!! Когда я сослался на то, что в головном офисе мне сказали, что специалисты данного отдела могут мне помочь, и если Никита не поможет, я буду обращаться к руководству, чудесным образом помощь мне была оказана. Что это было? Лень? Или просто наплевательское отношение к своим клиентам и своей работе? Не скажу за всю компанию, нареканий по связи у меня нет, цены тоже устраивают, именно поэтому рука не поднялась единицу поставить, но в этом отделе не советую обслуживаться никому. Не поленюсь, проеду дальше, но сюда я больше ни ногой!!!