Boxberry, отделение службы доставки в Барнауле, Балтийская, 96, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Два года назад пользовалась их доставкой, не подводили, привозили раньше срока. Сейчас ставлю единицу, потому что доставка с Москвы до Барнаула 13дней это слишком(хотя ставили 7 дней).За такой срок почта России везёт. А вам ребят за платную доставку надо самолетами доставлять. Причем ладно в Барнаул но через Новосиб реально много доставляют,а уж от туда до Барнаула легко и довезти. В общем смените логотип на почту России, кстати она за туже сумму доставки реально не больше 5везет из Москвы до нас. Шокировали очень, ужасный сервис стал

Выбрала Боксберри, потому что надо было оперативно отправить игрушку ребенку, прежде чем он уедет на отдых, посчитала вместе с менеджером компании, чтобы она пришла не позднее пятницы в назначенный город. В итоге, когда я проверяла товар по номеру, вместо обещанных менеджером 7 дней доставки, система выдала мне 10 дней - т.е. день прибытия - понедельник, а не пятница. На 10-й день мне звонит менеджер и говорит, что посылка пришла не на 10-й, а на 7-й день! Не было никаких оповещений в день прибытия - ни смс, ни звонка, за которые я дополнительно заплатила! Причем менеджер меня пугал тем, что если мы не заберем посылку в тот же день, она уедет обратно. Когда я поговорила с другим менеджером, мне сообщили, что посылка может храниться еще 2 дня. Что за обман и дезинформация - остается только догадываться. Работаю в компании по производству игрушек для детей, это была проверка сервиса компании, Боксберри ее не прошла. Не советую ни частным клиентам, ни B2B-сегменту. Хуже почты России сработала!

Срок доставки заказа из московского интернет магазина по информации с сайта 8 дней. По информиции call центра две недели. Скриншот прилагается. Вывод-сроки как у Почты России цены как у DHL. Данной компании очень подходит слоган "Блитц-скорость без границ!"

Отправление из Ханты-Мансийска в Новороссийск. Ни чем не лучше почты России. Обещали до 12 дней доставки, а по факту пишут 20 (и придет ли??? уже даже страшно) отлеживание по треку показывает, что доставят одного числа, а служба поддержки говорит "не верьте, у нас сервис по отслеживанию не работает. Доставка будет на 2 недели позже чем обещает сайт". Безобразие полнейшее. Взяли 700 рублей за доставку, а сервис хромает на обе ноги. В чем преимущества компании??? - загадка!! Наверное, в том что стоимость услуг выше вот и все. Никому не буду рекомендовать эту компанию. Ребенку были отправлены подарки, а теперь неизветно придут ли вовремя, ведь сроки у них меняются как угодно) (На скрине видно, что обещают 10.12 доставить, а служба поддержки пишет "Ваш заказ в пути. Ориентировочно поступит в отделение 23-24 декабря в течение дня. К сожалению, информация по отслеживанию на сайте отображается некорректно". )