Декор Люкс, багетная мастерская в Барнауле, Павловский тракт, 134Б (1 этаж; левое крыло) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Нужно было оформить большую картину багетом. Предварительно позвонила, попросила рассчитать стоимость оформления и сроки. Спросила девушку, куда нужно приводить картину, так как она уже была на подрамнике. Девушка рассчитала предварительную стоимость оформления багетом и сообщила, что привезти картину можно в "24-ый Сезон". Как и договорились, картину привезла на грузовой газели в 24-ый Сезон. Девушка картину приняла, поставила себе в отдел, подобрали нужный багет, менеджер созвонилась с производственниками, проверила наличие багета, я внесла предоплату. И после этого начались чудеса. Вечером часов около 20:00 позвонила менеджер и сообщила, что выбранного мной багета на оформление всей картины не хватает - ошиблись они с количеством. Предложила взамен этого багета оформить каким-нибудь другим. Даже были согласны по той же стоимости оформить картину более дорогим багетом. Только вот более дорогой багет по стилю к интерьеру не подходил. Но менеджер упорно не хотела это слушать, и уговаривала на багет баррочного стиля, который увы не подходил под оформление картины. Клиентоориентированность данной компании завершила фраза менеджера "И директор вашу картину в мастерскую не повезет, вы приезжайте и сами ее в мастерскую перевезите". Занавес. Я понимаю, если бы я с этой картиной свалилась менеджеру как снег на голову. Но ведь я предварительно позвонила менеджеру, согласовала с ней размеры и предварительную стоимость оформления, спросила куда привозить такую крупногабаритную картину. В итоге нашла другую багетную мастерскую "Анфас", привезла картину к ним. Ребята все оформили нужным багетом, оперативно и в срок, да еще и доставку в подарок организовали. В итоге потерянные при двойной транспортировке деньги на мне не сказались. Но в Декор Люкс больше обращаться не рискну.