Декорация, магазин обоев в Барнауле, Павловский тракт, 166, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

У нас тоже вышла не очень приятная ситуация, покупали обои по распродаже за 990 руб/рулон. Все были упаковоны в пленку, думала это потому что разворачивали показывали покупателям, не предала этому значение. Один рулон мне развернули показали. А вот дома, развернув второй рулон, обнаружили надпись с обратной стороны -35 см. И как оказалось этих 35 см в рулоне и не хватает. Я понимаю, что обои по акции, но это же не значит, что можно отрезать и не сказать!!! А если бы там метра не хватало??? И я забрала последние 3 рулона, благо нам хватило обоев. Уже видела здесь подобный отзыв, значит не мы первые с этим сталкиваемся. Видимо обои, которые завернуты в пленку, надо рулеткой измерять. Ужас конечно! Впервые с этим столкнулась. Вряд ли больше вернусь и друзьям не посоветую.

Очень неприятное впечатление оставил нам этот магазин. Консультанты - не консультанты, как надзиратели, нет бы помочь с выбором, только ходят следом и с недовольным видом следят за тобой чтобы, не дай бог, обои не попортили, видимо у них это главная функция. И не только к нам такое отношение было. На Льва Толстого, в маленьком и неприметном магазинчике, присмотренные в "ДЕКОРАЦИИ" обои купили на 40% дешевле. Девушки очень приятные и вежливые размотали несколько рулонов для сравнения и помогли с выбором.

Наша покупка в "Декорации" обернулась страшным сном любого домовладельца. К ассортименту, ценам нет никаких вопросов. Действительно, есть очень интересные модели, это дело вкуса. Купили 3 рулона обоев, один из которых был упакован не в заводскую упаковку, а просто стрейч плёнку. Но мы ребята опытные, сталкивались с такой практикой не раз, нас это не смутило. И какого же было наше удивление, когда развернув такой рулон мы обнаружили, что в рулоне, ВНИМАНИЕ! НЕ ХВАТАЕТ 40 см!!!! То есть вместо 4 прогонов на стену остаётся только 3, и обоев нам не хвалило. Приходим докупать, а обоев таких нет. Директор сего заведения говорит, что вы покупали остаток, что вы хотите, и такое могло быть. Чтооооо????? Что продавец должен был об этом рассказать ( но может и сам об этом не знал). Заказать такой рулон не могут и вообще ничем помочь не могут. Вот такие дела. Так что вооружаемся рулеткой и методично проверяем каждый рулон. Шучу) Директор, к слову, даже не извинилась, и вела себя очень высокомерно. С челядью не привыкла разговаривать. Понятно, что доказать свою правоту в данном случае невозможно. Но больше сюда ни ногой! Всем добра!

Фламп попросил отредактировать отзыв, т.к. я перешел на личности. А итог простой. Возврат обоев по браку происходит крайне неохотно. Так называемый "директор" не знает законов и о том, что претензия на возврат рассматривается в течении 10 календарных дней, в т.ч. в эти дни делается экспертиза, если это необходимо. Этот человек утверждал, что 14 календарных дней, да еще и 30 дней может уйти на экспертизу, вобщем бред не связанный с нормами закона. А общение с клиентами происходит в негативной атмосфере Итог: абсолютно не рекомендую здесь покупать, только из-за персонала.

Очень разочарованы. Поначалу понравился выбор, диапазон цен. Когда наконец определились, оказалось, что обои под заказ по 100% предоплате. Ерунда какая-то, они же в ассортименте, а не из каталога. Затем, персонал совершенно не умеет работать с претензиями. Как писали в предыдущих отзывах - деньги же уплачены, о чем теперь разговаривать. Даже на развалах продавцы любезнее и конструктивнее. Хотели прикупить обоев из наличия, но после такого обращения развернулись и ушли и больше в этот "салон" ни ногой. Благо в Мире обоев на Льва Толстого нашли те же обои. Там продавцы не в пример любезнее и доброжелательнее, и скидку нам сделали, так, что даже дешевле вышло. Для тех, кто бережет свое время и нервы - не рекомендую.

Второй раз приобретаем в этом магазине обои,надо было читать отзывы,а раз не прочитали теперь пишу.Впрочем наша история ни чем не отличается от предыдущих.1 ПОКУПКА!!! пришли выбирать обои дочери подростку,она выбрала конечно красивые,но дорогово то на что девушка консультант предложила скидку и то что обои оказались без подгонки это какая ни какая,но экономия.На следующий день пришли оплачивать и тут как обычно самое интересное:1)девушка которая с вами работала на выходном 2)скидок на это обои нет 3)обои под заказ(хорошо что ждать не долго) 4)оказывается они с подгоном.Мы конечно взяли сами понимаете какие подростки.Тем более мы очень долго обои выбирали да и времени не было искать.Большой минус руководству. 2 ПОКУПКА!!! 16.09.16 Выбрали обои горячего теснения со скидкой 50% очень выгодная покупка в основном смотрели на цену и качество чем на дизайн,нам всё просчитали и сказали не хватает товара на складе в барнауле (посмотрели остатки в другом месте)все нормально привезём в пятницу 24.09.16 мы оплатили полную стоимость покупки и уехали ,но через два дня позвонила девушка и обьяснила что нужно доплатить 50%за товар которого нет у них на складе т.к рулоны которые до заказывают уже по нормальной цене!!!!!Мы отказались доплачивать,нам перезвонила очень грубая девушка представилась генеральным директором по моему представилась Ольга Валерьевна,и сказала,что без доплаты товар не повезёт мы обьяснили что доплачивать не будем и деньги забирать то же,на что она так же в грубой форме сказала что эти обои вообще закончились и их сняли с производства БРЕД полный.Мы конечно же решили у таких продавцов забирать деньги, девушка консультант со мной да же не разговаривала,на вопросы не отвечала,молча вернула деньги и всё и даже не было слов "приносим свои извинения больше к вам никогда не пойдём.Купили в соседнем отделе ЛЕО будем надеятся что всё ок

Думал обои это мелочи во всём ремонте т.к. огромный выбор в городе по приемлемым ценам....как я ошибался!!!Выбирала обои дочь цвета вишни,подобрали девушка-консультант всё подробно рассказала про все плюсы этих обоев(можно мыть даже жёсткой щёткой),мы всё обдумали и вернулись на следующий день оплачивать консультант уже другая девушка расказала также и минусы..(обои однотонные мелкий каракуль) )оказалось они тоже подбираются по рисунку,но делать не чего уже сроки поджимали приобрели и опять сюрприз девочки которые клеили обои сказали,что качество ни айс...2500 ра рулон!!!Краска с обоев остаётся на белой тряпочке если потереть как можно щёткой мыть???Будем надеется что прослужат обои не мало времени,смотрятся обои красиво

Мы искали красивые фотообои и 24.01.2016 зайдя в ТРЦ Республика нашли подходящую по размеру и стилю картинку в одном из магазинов ТРЦ со стоимостью 4 100 рублей. Зайдя в салон обоев "Декорация" мы спросили сколько у них стоят данные обои, консультант минут через 10-15 назвал нам цену 3 900 рублей, но у них только под заказ (срок доставки 3 недели). Так как мы готовы подождать и тут дешевле, естественно согласились и приобрели фотообои "Moda Interio" оплатив 100% стоимости. У консультанта уточнили не изменится ли цена за время доставки, она сказала, что цена фиксированная и изменению не подлежит. Когда мы уже поехали домой нам позвонил консультант и сообщил, что наши обои они заказать не могут, так как они стоят по прайсу 4 300 рублей. Мы вернулись и тут началось(((. Ранее не особо приветливые продавцы перевоплотились и явно не в положительных героев))). Они нам сообщили, что заказ наш не будет выполнен пока мы не доплатим 400 рублей, но готовы вернуть деньги на карту в течении трех дней. Переплачивать 400 рублей нам не хочется. Мы предложили оформить нам скидку на эту сумму, но нам отказали. Мы попросили контакты руководства, но оказалось, что руководства "нет", звоните на телефон магазина и ждите когда оно появится. Юридический адрес для направления письма и урегулирования данного вопроса с руководством нам тоже не сообщили. Вообщем вечер испорчен, с кем разговаривать непонятно, когда начнем клеить обои неизвестно(((

Ох и намучились мы с этими обоями!!! Купили в этом магазине обои, выбор там кстати очень большой, все продавцы все рассказали, показали...правда с кислым выражением лица. Когда пришло время поклейки, я мягко говоря удивилась, увидев это...темная полоска на стыке, на каждом рулоне!! И представляете как это УЖАСНО смотрелось.Да, моя вина, в том, что я не посмотрела на это, но продавец то должен был это прокомментировать как то...то ли это брак, то ли что...если это место чтоб внахлест клеить, то это бред..так уже никто не клеит сто лет. И была бы эта полоска ровненькая, аккуратная..можно было подумать, что таков дизайн))) На деле все выглядело как полоска от клея. Что это за обои такие??!!! Хотя стоят прилично. После покупки, когда деньги уже заплачены и вежливо говорить с покупателями необязательно, я позвонила в этот магазин, задала пару дополнительных вопросов, на что мне отвечали грубо и резко, как будто я их отвлекаю от проведения важной операции. В итоге кинули трубку, я даже не успела сказать "До свидания". Вот такой случай...спасибо большое нашему мастеру, который мучился с вашими обоями, обрезая каждую полоску.