Детский мир, магазин детских товаров в Барнауле, Павловский тракт, 188, 4 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

«Детский мир» — сеть магазинов с дорогими товарами и отвратительным сервисом. Неприятные сюрпризы ждут покупателя на каждом шагу. А теперь подробнее:nn1. Отвратительные качество товаров и условия хранения. nЗаказали манеж с доставкой товара в ТРЦ «Арена». Дождались подтверждения заказа и двинули в магазин через весь город с грудничком на руках. В магазине нам вынесли разодранный чехол в котором оказался повреждённый манеж. То ли качество ткани у манежа такое, то ли на складе его очень активно двигали.nn2. Отвратительный сервис. nПеред тем, как подтвердить заказ, менеджер не убедился в целостности манежа и не связался со мной для уточнения деталей. После того, как мой заказ был отменён, манеж вновь появился на сайте. Человека, который решит его купить ожидает сюрприз. Есть ощущение, что магазин недобросовестно надеется на то, что покупатель не заметит поврежденный товар, либо махнет рукой, т.к. уже приехал в магазин. Кстати, мой заказ сразу кинули на кассу, даже не предложив осмотреть.nn3. Множество подводных камней.nЯ описала сложившуюся с манежем ситуацию на сайте детского мира. В качестве извинений мне предложили использовать промо-код на 300р. для заказов суммой более 301р. Хорошо, что магазин решил позаботиться об исправлении своих косяков. Но плохо то, что при попытке использовать промо-код на сайте, появляется ошибка. Как оказалось, в магазине идёт акция, и временно заблокировано использование всех других промо-кодов. А еще при оформлении оказывается, что забрать из магазина можно только заказы от 300р. Так что, чтобы использовать промо-код, мне нужно либо заплатить 99р. за доставку, либо набрать товаров на 600р. nПодобные ситуации возникают на каждом шагу. Как говорится, «Ложь, звиздежь и промо-акция». nn4. Завышенные цены.nОчень часто встречаю в магазине товары, которые продаются на «Али». Но в «Детском мире» цена, завышена в несколько раз. Максимальная накрутка, которую я встречала была в районе 800%. Я не понимаю, почему у магазина с таким отвратительным сервисом такие высокие цены. Кстати, у конкурентов «Детского мира» цены на «китайские» товары примерно такие же, как и в Китае.nn5. Несоответствие информации на сайте реальному наличию товаров.nЯ сделала более 10 заказов в интернет-магазине с самовывозом из розничных магазинов в ТРЦ «Арена» и ТРЦ «Европа». Заказы постоянно отменяют. Исключение было всего два раза: манеж, о котором я писала выше и подгузники, которых по факту в магазине не оказалось в наличии.nnВ общем, советую поберечь свои нервы и деньги, и не связываться с магазином «Детский мир».

Только время потеряли. Выбор игрушек для малышей 0+ не слишком велик. Искала висюльку на коляску с игрушками чтобы весела. Но я такого не нашла. Решила найти продавца, а оказалось что она вообще одна на зал. И на кассе она и в зале тоже.Попросила показать эти висюльки, показали а в конце всего этого предложила заказать в интернете. Я ради этого ее 30 минут ждала, чтобы так ответили, ладно если бы я одна была, но с ребёнком не комфортно тем более маленьким.

Перед сеаносом в киеотеатре зашли в отдел купить детям подарки. Муж с сыном мин 40 выбирали автоматы. С горем пополам выбрали. На некоторые модели бегала проверяла ценник к аппарату, потому как в ценниках размещенных на полке не разобрать. Быстрее сбегать проверить. А на некоторых моделях ценник был приклеен на коробке, что было очень удобно. Вот одну из таких моделей мы и выбрали. С ценником на коробке. 2099 руб. И, о чудо, на кассе оказалось 2399 руб. Вроде не намного дороже, но почему так? На наш вопрос кассир невозмутимо ответила:"старая цена. Брать будете?" Полчаса ребенок выбирал, стоит вдохновленный от подарка, а я сейчас скажу нет не будем? Конечно взяли, но было крайне неприятно. Если бы до начала фильма не оставалось 5 мин, я бы уже на месте начала пренеприятнейший разговор с руководством, но стечение обстоятеььств вынудило нас уйти. Конечно разница в ценнике невелика, но и вы, простите, не палатка на базаре, чтобы настолько безответственно подходить к ценникам. Предпраздничный армагеддон закончился, в магазине бродит от силы 2- 3 покупателя, уже можно и порядок навести.

Магазин просторный, выбор не плохой, но где же все консультанты? Днем с огнем не сыщешь. На полках бардак и пыль вековая. Заходим потому что ребенок просит, но купить здесь ничего не "тянет"

Приехали выбирать ребёнку автокресло. Выбор совсем невелик, ну да ладно не специализированный для кресел. Решили найти консультанта для помощи в выборе, что оказалось довольно сложно сделать, т.к. их там просто нет. На помощь пришла девушка, которая эти кресла видит впервые. Как делается положение полу-лёжа не знает, ладно разобралась сама и попросила консультанта который в этом разбирается и более компетентен. Пришла женщина ничуть не больше знающая, на все возникающие у нас вопросы сказала:"давайте посмотрим в интернете" Что?!??? Я могу и дома посмотреть отзывы в интернете. После этих слов желание заходить в данный отдел нет. Людям не советую. nА руководству этой крупной сети хочется пожелать хороших работников. И да, начните уже их обучать. Если не умеют работать, либо штраф, либо увольнение. На этом всё, в следующий раз не зайду.

Про магазин в "Арене" ничего плохого не скажу, а вот посещение магазина этой сети в "Пионере" просто убило всякое желание даже заходить в эти магазины, уж лучше я буду чуть переплачивать, но такое крохоборство....просто жуть!!! Зашли с маленькой, потому что в "Пионер" ехать ближе...и зря! Про консультантов, которых я там ни разу не видела за 3 посещения даже обсуждать не хочется. Ладно, взяли мы с дочкой, что необходимо, и на кассу. Там очередь из двух человек, повезло...ждем. Молодой человек на кассе явно желает помедленней все делать, тоже не беда..Наконец и мы расплачиваемся: оооооо, даже скидка в 99 рублей, ну прям счастливый день! В уме посчитав сдачу, забираю отданные купюры не глядя, в то время как этот самый молодец идет к другой кассе взять деньжат на размен, вроде обычная ситуация.. Обвешанная пакетами и дочкиной одежкой, забираю остальные деньги двумя пальцами, конечно надо было пересчитать, но ведь вроде крупная федеральная сеть, да и чем пересчитывать?зубами? Рассказ затянулся, итог - скидка в чеке 99 рублей, а в сдаче не хватает 100 рублей! Очень "приятно", это так низко! Ну, видимо, паренек подрабатывает так, хоть какая- то прибавка к зарплате!С каждого по 50-100 рублей, солидная премия за день...nОтзыв заставил написать муж - будьте, пожалуйста, бдительны, ведь у таких "чудо-кассиров" можно и 500 не досчитаться!!!!как говорится- считайте деньги не отходя от кассы!

В целом сеть магазинов Детский мир нравится. Хорошая система скидок, удобный сайт, много товаров. Но в данном отделе оказались перепутаны ценники.

Начну с того, что присматривали автокресло...нашла в интеренет магазине, посмотрела в каком филиале есть. Есть в Арене. Так как была в этом отделе ранее, но за помощью консультантов не обращалась и впечатление было нормальное. Лучше бы и в этот раз мне не нужна была помощь. Так вот ближе к теме, может мне смена такая попалась, может поменялся коллектив( ниже комментарии о приветливых). Смотрим кресла...то которое нам нужно стоит без ценника и бежевого цвета, а нужно нам красное:) идет девушка консультант, ВЕЖЛИВО, спрашиваю о цене и что у них должно быть в красном цвете,так как посмотрели в инете о количесве и цвете в наличии.На что ответ меня убил: Я за интернетом не слежу. И ушла. Далее подходит девушка клеит ценник, я ей обьясняю ситуацию, она посмотрела по компьютеру что есть и ушла искать на складе....минут через 20 вынесла....вроде такое...фирма такая и т.п. на кассе меня ждал еще один"фрукт". Дама с недовольным лицом. Девочки середина рабочего дня. Да ладно...отбивают кресло...цена у него болбше и модель в общем не та, девушка снова пошла искать на склад. А кассир с такой простите недовольной р*жей села сначала в бумажках покопалась, потом в телефоне,ногтях и т.п. А мы в это время все ждали кресло....в итоге прождав еще пол часа..О боги кресло принесли. Расчитываясь бонусами почему то расчитаться нельзя. Спрашиваю почему? Супер кассир,что то пробурчала под носом про уценку. Почему то за одежду с распродажи можно,а за кресло нет. Да даже дело не в этом. Можно же нормально обьяснить что да как...вывод туда больше не пойду. Буду выбирать в трц Европе.