mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Дианэт, оператор связи в Барнауле, Анатолия, 136в Алтайский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656043,
Алтайский край,
Анатолия, 136в
Важно:
«Дианэт» — современный оператор связи, предоставляющий телеком-решения более 16 лет на рынке Алтайского края.Комплекс услуг связи для компаний: • высокоскоростной интернет до 1 Гбит/с;• корпоративные сети;• виртуальная АТС, IP-телефония;• гостевой Wi-Fi с идентификацией;• видеонаблюдение через интернет;• строительство сетей связи.Индивидуальный подход. Сопровождение. Круглосуточная техническая поддержка.Услуги связи для физических лиц:• высокоскоростной интернет до 100 Мбит/с;• кабельное и интерактивное ТВ, HD-каналы;• домашний телефон (безлимитный, повременный);• пакетные предложения;• видеонаблюдение через интернет.Дополнительные бонусы:• родительский контроль, компьютерная помощь на дому (г. Барнаул), антивирус на 6 месяцев, звонки между абонентами сети «Дианэт» в рамках одного населенного пункта бесплатно;• рассрочка на оборудование;• скидки 10 и 20% при предоплате за интернет на 3 и 6 месяцев;• круглосуточная техническая поддержка.
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 4 ч. 4 минуты
Сайт:
dianet.ru http://www.dianet.ru
Услуги этой компании очень хорошие ставлю 5 отличное качество рекомендую всем пользуйтесь этой компанией????
В Павловске без предупреждения подняли цены. Платили 500, менеджеры обещали что цены постоянные. Но видимо кому-то денег на очередной спортейдж не хватает. Теперь 650. Ни стыда ни совести!
пользуемся услугами данного провайдера с 2010г. все проблемы решаются оперативно.nодна из последних: вечером (22.10.2018) неожиданно отключился интернет. позвонили в службу поддержки, сообщили о проблеме и попросили как можно быстрее решить вопрос, так как без интернета встала работа (по удаленке).nбуквально в теч. часа приехал Ячменев Алексей - вежливый, спокойный молодой человек! nустранил проблему, за что ему огромное спасибо!!!nnединственная проблема, которая была за все время использования услуг данной фирмы - без предупреждения повысили стоимость ежемесячной платы. когда позвонили узнать в чем вопрос, сказали, что на сайте информация была указана о смене тарифов. но я не захожу к вам на сайт постоянно. nпожалуйста, продумайте вопрос об информировании клиентов о таких ситуациях!!
Подключался в январе этого года,на протяжении этого времени конечно были бесперебои,но как оказалось они быстро устранялись.Сначала подозрительно и с недоверием отнёсся к этой компании потому что как всегда менеджеры говорят одно а потом получается другое как это часто бывает.Как ни странно цена не повысилась ни на рубль,хотя до этого был дом ру,и там нужно за этим следить.За свои деньги я считаю это хороший провайдер.
Отвратительное отношение к клиентам. Живу в Павловске и к сожалению никакой альтернативы этой компании у меня нет. Оставила заявку на подключение еще 30 августа. Ни ответа ни привета, сегодня 8-ое сентября. Можно было хотя бы позвонить. Понимаю, что все что угодно лучше чем Дианэт.
Так уж сложилось, что живу я в таком месте, куда мало какой провайдер проводит интернет, а те, кто проводит, мягко скажем, не очень. Вот как Дианэт, к примеру. До того, как начать пользоваться их услугами, была клиентом другого провайдера, у которого были вечные перебои и интернет мог пропасть на пару часов, что весьма критично, когда живёшь там, где не ловит 3G на телефоне. А тут вдруг объявился сотрудник Дианэта и начал в красках расписывать, какая прекрасная у них компания и что перебоев точно не будет (про навязчивость рекламы данной компании ниже многие писали, не буду акцентировать на этом внимание). Решила согласиться и сменить провайдера, так как перебои надоели, а тут обещали стабильный интернет за меньшую сумму. nНу что ж, перебои - действительно редкость, интернет стабильный. Но вот то, что Дианэт на своё усмотрение блокирует доступ к сайтам меня категорически не устраивает. С каких пор провайдер решает за клиента, какими сайтами тому пользоваться, а какими нет? И я сейчас говорю ни о каких-то сайтах с порнографическими или иными запрещёнными материалами. Мне, например, не дают зайти на сайт известной компании - разработчика компьютерных игр (blizzard.com если вдруг кому интересно). При попытке зайти на сайт, появляется вкладка, которая содержит логотип компании Дианэт, а также сообщение о том, что сайт является запрещённым ресурсом и доступ к нему ограничен на основании ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации". Кроме того, имеется ссылка на сайт Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, где можно ввести адрес запрещённого сайта и узнать, на каком основании доступ к нему запрещён. Как вы понимаете, ничего о запрете сайта blizzard там нет. Кстати, стоит отметить, что доступ к сайту то появляется, то исчезает. То есть сегодня, к примеру, я могу спокойно зайти на этот сайт, а завтра доступ к нему будет запрещён. Видимо, товарищи из Дианэта никак не могут определиться, к каким сайтам ограничивать доступ и на каком основании.nВ связи с чем, у меня возникает вопрос: с каких это пор у нас интернет-провайдер возложил на себя функции Роскомнадзора и решает, какие сайты запрещать, а какие нет? Не много ли провайдер на себя берёт, ограничивая клиента просто по своему желанию? И почему же господа из Дианэта блокируют сайты, на которые спокойно можно войти, воспользовавшись услугами любого другого провайдера, например того же Ростелекома?nВ общем, у товарищей из Дианэта своя атмосфера и своё альтернативное законодательство. Вот это я понимаю - клиентоориентированность. Компания ужасна, поэтому если есть возможность выбора между Дианэтом и любым другим провайдером - никогда не выбирайте Дианэт.
Напишу сразу услугами провайдера не пользуюсь, но от ведения их бизнеса страдаю я и все жильцы нашего дома, а точнее от клеющейся рекламы. В частности менеджера Андрея номер телефона 89059881825, который заклеил весь подъезд нашего дома своей рекламой, тем самым наплевав на внешний вид нашего подъезда после ремонта. Даже после моего звонка у человека не хватило совести признаться, что он не прав в данной ситуации... Я уверен ему было бы неиприятно если бы ему на дверь клеили какую-либо рекламу.
Далеко не всегда отвечают на звонки, а иногда просто снимают трубку типо "занято".
Очень часто интернет отпадает, и уже не прельщает дешевый интернет. Лучше я буду платить 700 рублей в месяц и не будет пропадать связь в самый неподходящий момент, чем платить 400 рублей за неработающий интернет.
Не всегда отвечают на телефон, обслуживание клиентов не очень,не стабильный интернет. до 25 отключусь.
Чмошники а не провайдер , интернет стабильно пропадает! На телефонные звонки не отвечают и снимают трупку с телефона.
Худший провайдер к которому я был подключен!
За что деньги плачены не понятно !
Пользуюсь услугами компании Дианэт более трёх лет, интернет и кабельное телевидение работает супер, очень много ТВ каналов, не нужна дополнительная приставка для подключения второго телевизора, абонентская плата просто смешная, ни у одного провайдера нет такой низкой цены. Буду дальше пользоваться услугами компании Дианэт и другим советую.
Подключилась к Дианэт в марте прошлого года. Прошел почти год и нареканий нет вообще! Отлично работает интернет и кабельное ТВ, недавно приобрела роутер, в рассрочку, без переплаты и по приемлемой цене! Всем рекомендую этого оператора! Оплату произвожу на постоянной основе одну и ту же, а не как у некоторых провайдеров, сначала 2-3 месяца одна абонентская плата, а потом другая, намного выше!
Пользуясь давно интернетом и телевидением, упреков в сторону компании нет, если были неисправности, то быстро устранялись. Всегда помогают в настройках домашнего оборудования. Другие компании пытались перетянуть меня к себе, но услышав цену сколько я плачу в дианете за интернет и телевидение, то сразу прекращают уговаривать
С легкой руки компании ООО Дианет стабильно раз в две недели загаживаются листовками наши помещения общего пользования, эти листовки везде: в лифте, на доске объявлений, в щитках, под проводами на стенах. Если позиция Вашей компании заключается в том, что это самый эффективный способ рекламы, то это отсталый совковый подход рассчитанный на Вашу уверенность в отсталости и нечистоплотности "населения", грубо говоря я понимаю что когда мне кидают на дверь мусор с целью рекламы, до меня доходит как себя ставит провайдер и кем он считает своих потенциальных клиентов. Считаю что не возможно заинтересовать потребителя рекламируя свои услуги через мусор, который будет раздражать потенциального потребителя. Идите дальше в своей рекламной стратегии и оставляйте фекалии и воняющие бытовые отходы вместе с листовками, ведь таким образом до потребителя лучше дойдет Ваша концепция, Ваш стиль работы как провайдера, Ваше великолепное качество услуг ;-)
Можно узнать проводят ли дианэт в частные дома мне сказали только за отдельную плату и если нет то по какой причине опишите
Мошенники, с любой проблемой можно обратится только в абонентский отдел, к руководству, юристу не попадешь, ответа на жалобу или претензию не дождешься.
Случилось же мне связаться с этой ужасной организацией! Весь ужас начался с самого подключения.
Как попало прокинули кабель по всей квартире...
На просьбу расправить кабель , чтобы он не был огромными завитками ответили , что это будет платно!
Телевидение не могли настроить часа 2..... пробурили мне дырку в стене , сказав,что мой кабель,проложенный в стене не подходит. И разбираться они не собирались.... Сказали либо прокидываем новый кабель , либо вообще не будет у вас этой услуги...
После себя оставили полный кавардак к квартире!!
Далее по качеству- интернет не соответствует заявленной скорости......про телевидение я бы вообще промолчала! потому что это НЕЧТО! всё мелькает, рябит ... Просто нет слов
Позвонила с просьбой о вызове других специалистов для того,чтобы всё-таки наладили ТВ и еще раз проверили на исправность кабель... так как кабель идущий вверх по стене очень "красиво" смотрится.. Кое-как добилась,чтобы вызов был бесплатный, так как это по их вине всё происходит
В итоге мастер приехал, еле как что-то настроил.. хотя не особо изменилось качество, кабель оказался всё же исправным!!! А вот дырка в стене ОСТАЛАСЬ!!!
В общем у меня нет слов! Это нечто отвратительное!
Хочу расторгнуть договор, а так как не прошло еще пол года обслуживания в этой "прекрасной" компании, то придется платить 800 рублей
Полное хамство! Полный отврат!!
Никогда не связывайтесь с ними! Это трата времени и нервов!!!!!!!
Все устраивает! Я пользуюсь интернетом и кабельным телевидением от компании "Дианэт" больше года. Претензий нет... Удивляет всегда тот факт, почему люди у нас такие-когда что-то плохо работает-трубят на каждом углу, а доброе слово сказать-не считают нужным... В общем, Дианэт-достойный провайдер!
Претензий за 1,5 года использования накопилось много, но больше всего раздражает то, в какую свалку превращают ваши менеджеры подъезд стандартно 1 или 2 раза в месяц. Листовки в почтовых ящиках, на подоконниках, на щитках, в дверях квартиры, в лифте и видимо оставшиеся благополучно валяются у входа в подъезд. Хотя бы теперь только мусорят, а не обходят квартиры в 10 вечера.
При заключении договора менеджер утверждал, что в доме есть кабельное, но оно так и не появилось. Причём подключался по акции, в которую стоимость за кабельное входит.
Интернет нормально работает только ночью, вечером часто вылетает. Часто выскакивают ошибки (не связанные с кабелем).
Но за неимением альтернативы, приходится довольствоваться тем, что имею.