DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов в Барнауле, Георгия Исакова, 260, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Уже был печальный опыт приобретения bluetooth-гарнитуры в данном магазине. Гарнитура прикатила работать через месяц, сдал по гарантии. Поменял на такую-же, так как она была очень удобной и функциональной. В итоге через месяц она так-же перестала работать. Вернул так-же по гарантии и забрал деньги. После этого зарёкся покупать bluetooth-гарнитуры в ДНС. Но сегодня оказался рядом с этим магазином и решил зайти посмотреть что есть в наличии. Понравилась одна гарнитура, постоял, подумал, посомневался, махнул рукой и решил купить. Так как не могу без музыки, а несколько дней назад перестала работать bluetooth-гарнитура, которая отработала 6 месяцев, что тоже мало, но хотя-бы не 1 месяц. Куплена она была не в ДНС. Взял заинтересовавшую меня гарнитуру, подхожу на кассу, продавец на кассе минут 5-7 что-то там искал в компе касаемо этой bluetooth-гарнитуры. А потом выдал, "Извните, но она в резерве"...((((((( ЧТО?????!!! Я вас спрашиваю, товарищи из магазина ДНС, как такое может быть... Товар который поставили в резерв, лежит в свободном доступе на витрине. Может я чего-то не понимаю, но как мне думается, такой товар должен незамедлительно убираться с витрины, до момента пока за ним не придут или от его покупки не откажутся. После такого раздолбайства, я СОВЕРШЕННО ТОЧНО, БОЛЬШЕ В МАГАЗИНЫ СЕТИ ДНС НИ НОГОЙ. Слава богу они не одни на рынке и есть среди кого выбрать.

Много раз покупала разную технику в данной организации. К технике претензий нет. Претензия к обслуживающему персоналу. Редко попадался реально знающий и компетентный сотрудник. Самое противное, иногда впаривают страховку. При этом сотрудник обязан всё объяснить, рассказать. Как я узнаю условия страхования если договор они могут предоставить только после согласия страховаться? Со слов сотрудника, но они ж ничего не знаю... В итоге покупатель не знает на что соглашается, а сотрудник рад, что выполнит план по страховкам. Фу, фу, фу и еще раз фу таким сотрудникам! Никакого доверия больше нет. Совет всем покупателям, не доверяйте сотрудникам, изучайте документы сами и тщательно, а то можно неимоверно переплатить!

покупал смартфон в этом магазине, а также защитное стекло с установкой за 1150. через пару недель стекло начало просто отпадывать. при обращении что-либо делать отказались. криворукие специалисты. никому не советую.

Обратился для приобретения монитора, выбрали с менеджером, очень терпеливо со мной общался, помогал, качеством обслуживания был доволен. Оформил в рассрочку - менеджер сообщил что точной даты прихода товара назвать не может, но "где-то дней через 5 придёт". Оформлял 29.10 №А-08188395. Приходил уточнять дату прихода, последний раз 06.11, ответили "ничего не знаем, ждите смс". К менеджерам в данной ситуации больших претензий нет (по сути не единица оценка только за терпеливого менеджера), но что у вас с вашей базой? Какого черта ваши менеджеры не могут сообщить информацию, которой вы не просто владеете, а управляете?! Выглядит очень некрасиво, прямо "приходи, дорогой, выбирай... Заплатил? Давай, до свиданья, жди смс, будет путь - привезем, не отвлекай от других баранов..."

Заказали весы на dns-shop.ru, с указание забрать товар в данном магазине. Когда пришли забирать товар в магазине был только один!!!! продавец-консультант, были 3-ми в очереди. Девушка не очень то охотно общалась с покупателями! На задаваемые ей вопросы просто молчала! Помимо этого весы отдали со ржавчиной и со следами употребления, мотивируя это тем, что в другом магазине они, скорее всего, стояли на ветрине.

Средних размеров магазин техники и электроники. Продавцы ненавязчивые, но всегда готовы помочь. Местами изнутри магазин выглядит как склад. Цены низкие. Выбор немаленький , но ограниченный. Можно заказать интересующую продукцию, также и товары Эйпл. Лично я всегда с удовольствием захожу в этот магазин - его оранжевый с голубым дизайн не напрягает, а наоборот идеально подходит , чтобы быстро и с удовольствием выбрать и купить желаемый товар.

Обычно покупаю технику через интернет, но тут волей случая пришлось побывать в этом магазине. Про ассортимент ничего не скажу - то, что искала, нашла. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Юноша-консультант на конкретные вопросы о телефоне всячески юморил, острил и петросянил. Когда я спросила, почему он не отвечает на вопросы и зачем так со мной разговаривает, начал огрызаться и повышать голос. Мне, как покупателю, совсем не нужно, чтобы лобызали пол, по которому я ходила и преданно заглядывали в глаза. Достаточно спокойного вежливого общения по делу без заигрываний и демонстрации своего чувства юмора. Собственно это и есть основа клиенториентированности. Вероятно, об этом в ДНС не знают.