DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов в Барнауле, проспект Космонавтов, 6в, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Непонятная система работы с покупателями! Чтобы купить товар, надо найти продавца, который захочет (!) его продать. Если подходишь сразу к кассе, то ты никому не интересен. Мне нужно было купить подарочную карту, стояла возле кассы минут 30, каждый покупатель приходил на кассу со своим продавцом, который его рассчитывал, после этого продавец уходил снова в торговый зал. В итоге нашелся один, который продал мне карту. nnУбедительная просьба к руководству пересмотреть систему обслуживания и выделить кассира, который будет рассчитывать покупателей в порядке очереди.

Была в Вашем магазине,чтобы купить фильтры для кофе-машины.Когда взяла товар и пришла на кассу,то там не было кассира.Я подождала 2 минутки и его по прежнему не было.Я подошла к продавцу и попросила,чтобы пришел кассир.Он ответил,хорошо сейчас подойдет.Я ждала еще 5 минут,кассира по прежнему не было.Я опять подошла к продавцу и попросила чтобы пришел кассир.Он опять ответил да хорошо сейчас подойдет.Кассир не подошел и на этот раз.С горем пополам через 15 минут кассир все же изволил подойти на кассу.В итоге вместо 1 минуты своего времени,я потратила 15 минут.Прошу улучшить сервис по отношению к клиентам.

3.07.2018 обратилась для покупки фотоаппарата. Провела в магазине 2 часа!! Первый продавец консультант не мог даже сказать, чем отличаются две модели фотоаппарата друг от друга. Второй продавец не мог найти ключи к витрине, и в итоге ушел в закат к девушке, которая пришла покупать Iphone. Третий продавец не мог найти коробку к оборудованию, гарантийный талон от производителя, серийный номер оборудования. И в итоге забыл вообще положить объектив! Хорошо, что я проверила всё, после того как сотрудник запаковал технику. Вся радость покупки была омрачена ужасным обслуживанием, грубостью, не профессионализмом сотрудников. Точно не порекомендую обращаться в этот магазин.

Забирали сегодня фен, от обслуживания я просто в шоке. Подошли к кассе никого нет, пришёл мужчина с покупателями продал товар и ушёл, далее пришла девушка продавец так же с покупателями, продала им блендер и так же встала и ушла, видя как мы стоим. У меня такой вопрос к продавцам вы только толпой подбегаете, когда к айфонам подходят? Столкнулась с таким отношением только в этом магазине, ранее покупали весы тоже бегали за продавцами. А теперь о товаре, покупала фен galaxy профессиональный, с него слетает насадка,т.е не держится абсолютно, при проверке товара девушка включила фен в розетку а насадку показала в коробке, мол имеется и ладно. Я и подумать не могла, что насадка которая надевается сверху не может держаться, сколько фенов смотрела у всех плотно входит. И вот теперь думай толи специально ее при проверке не надели, толи просто не знали об этом, при вкл выкл в ручке искры, посмотрим сколько прослужит.

Довелось вчера брать здесь вентилятор напольный. Консультанты грустными фигурами толпились около одной из витрин. Когда был сделан выбор,и потребовался консультант-зал оказался просто пуст. Подождали. Подходит к нам консультант Оксана. Показываем вентилятор. Начинает уговаривать нас купить другой,потому что "он уже в коробке,а этот надо упаковывать". Хм,любопытно. Отказываемся. А зря.... Уносит вентилятор после проверки упаковывать и начинается тягостное,мучительное ожидание... Ждали около 25 минут. Я и муж успели обшарить весь магазин за это время. Прибавьте сюда тоскливые взгляды других консультантов и духоту в магазине... Свершилось. Выносят. Порепанная грязная коробка. Оплачиваем,уходим с криками радости-отмучились... Не тут-то было. Дома муж обнаруживает,что коробка не родная-номер модели на коробке,и без того битой жизнью,не совпадает с номером модели на вентиляторе. Ладно,достаем дальше. А инструкции-то к вентилятору и нет! Вот такой нежданчик. Т.е. шоу интуиция-собери,как соберется. В магазине вынесли коробку уже заклеенную,комплектацию проверить было нельзя. Не советую данный магазин. А медлительной Оксане большой минус за грязную не ту коробку и как попало упакованный вентилятор. А,ну и еще за убеждение отказаться от выбранного товара и купить другой.

Покупала здесь телефон, два раза за 8 месяцев побывал в ремонте. Вчера приехала писать заявление на возврат денег. -Сначала услышала потрясающую фразу про бланки (!) заявлений на возврат, которые кончились (!), и что ехать мне надо снова в сервисный центр (!) - Потом оказалось, что, если телефон сейчас работает, то они не примут у меня заявление, и идите ждите, когда он снова сломается. А потом, после комментариев мужа в телефонном разговоре, вдруг выяснилось, что пишется заявление в свободной форме, на чистом листе, и не надо никаких бланков. Комментарий кассира - ну я же сказал вам, как будет, будет отказ - тоже восхитил до глубины души. Если бы я не знала тонкостей, я бы развернулась и ушла. На то, видимо, и был расчет. В общем, все испортило нежелание персонала магазина работать и корректно общаться с покупателями. За новым телефоном сюда точно не приду.

Ну, что сказать...Да...потратились...купили компьютер с "умными мозгами". Обслужили хорошо, все обьяснили, посоветовали. Выбираешь все из чего ты хочешь чтобы состоял системный блок и ребята собирают на месте. Все было просто супер. Но вот мы приехали домой и обнаружили что компьютер не видит жесткий диск...пришлось ехать на следующий день обратно. Оказалось винчестер не рабочий...все заменили бесплатно, но времени затратили много. Если обьективно магазин хороший, за обслуживание 5, но из-за неисправного жесткого диска могу поставить только 3.