Добрый доктор, консультативно-диагностический центр в Барнауле, Балтийская, 4а Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Вчера 18.11 в 11-00 был с мамой-пенсионеркой, которой требовалась перевязка. Мама очень вежливый человек и подойдя к окну (среднее окно) регистратуры поинтересовалась у сидящей там девушки, которая была почему-то без бейджика и не в белом, а в зеленом халате, можно ли через это окно получить "талончик", на что получила далеко не такой вежливый ответ в духе "нет, я же здесь просто так сижу", причем сказано было так, что даже я подумал, что она не принимает пациентов, а например базу ведет и вообще мы ее от дел вселенского масштаба отвлекаем.nКак, простите, можно данное поведение охарактеризовать? К вам пришел потенциальный клиент, при этом вы не жвачкой торгуете, а оказываете медицинские услуги? Люди к вам приходят в том числе не от счастья, а потому что хотят лечиться? вы же за это деньги берёте и ещё и хамите ПРЕДЕЛЬНО ВЕЖЛИВОМУ клиенту

Добрый день, хочу тоже оставить свой отзыв здесь. 25 октября решила проверить молочные железы (узи) так как раз в год стараюсь это делать, пришла все шло хорошо, пока врач узист не увидела жировик(он у меня уже лет 8, не беспокоило никогда) говорит не нравится взяла пукцию, анализ пришёл - жировик, прошло не сколько дней у меня начал ужасно болеть этот жировик и все вокруг, грудь нарывала ужасно, опухла, я поехала в диагностический к мамолог он мне сказал, что занесли инфекцию, назначил лечение, а если лечение не поможет будем решать что дальше..... Вот моя история, я конечно в шоке так как всегда обращаюсь в этот медцентр, а теперь после такого..... Я конечно это так не оставлю, сейчас как вылечу напишу везде и во все инстанции, соберу все бумаги и подам в суд на эту контору так как я считаю это очень серьёзная ошибка.

Врач УЗИ Л. Ю. Жукова. Отношение безразлично-неприязненное. Очень неприятно быть на приёме у такого специалиста, который всем своим видом и отношением показывает, как неприятны все клиенты. Молчание и обрывки фраз доктора, которые говорят о бесполезности визита. Жаль, что в сфере предоставления услуг работают такие незаинтересованные специалисты в качестве обслуживания. Исходя из названия клиники "Добрый доктор", может, имеет смысл убрать несоответствующих названию врачей или, в противном случае, переименовать клинику...

У меня плохой отзыв об это шарашкиной канторе!! Обращались и ранее сюда, непосредственно к неврологу Кузнецовой, думали хороший врач, но в последствии выяснилось, что это простое вытягивание денег. Лечила маму в 2016 году, вроде обошлось всё, пришли в 2018 году- лечила от того же по результатам анализов 2016 года, тоесть никаких дополнительных мрт и тд. не назначалось. Лечились 3 месяца, ухудшение с каждой неделей. Дошли до невролога нашей поликлиники, оказалось что всё лечение бесполезно и ей нужно было к хирургу. Нужна срочная операция или инвалидность..... Я в шоке от таких врачей, от их халатности....всё им мало денег, неужели вам не жаль людей?????

Здравствуйте!Уже не первый раз пытаюсь дозвониться и взять талон на бесплатное узи по направлению из поликлиники,именно в этот день дозвониться невозможно!!!Зачем тогда вообще даёте эти направления???Никогда не обращусь к вам и не посоветую!!!

В клинику обращаемся не в первый раз. Но в последний раз, это было из ряда вон. Запись была к офтальмологу Утегенову, после обеда. Не знаю, что он принял, но он был неадекватен, с ним была какая-то медсестра фривольного поведения. Походу я им просто помешала проводить приятно время. Эта его панибратская манера общения "моя дорогая" и на "ты" вы мне не доверяете - у меня стаж более двадцати лет. Да мне всё равно, сколько лет стажа и практики. Я заплатила 600 рублей и хочу получить квалифицированную консультацию, а не хвалебную оду самому себе, не совсем трезвого доктора на рабочем месте.

Мой молодой человек записался в эту клинику к ортопеду - травмотологу на 23.07.18 на 12:30. Ходила в клинику с ним.nВ регистратуре все хорошо было, быстро оформили карту и мы пошли на приём на 4 этаж 402 кабинет. nВ 12:30 в кабинете было занято. В 12:38 уже решили спросить на ресепшене, мол это вообще приём или просто знакомые врача (поскольку они то выходили, то заходили). Ответ, который мы получили нас немного удивил: (громкое цоканье) "ну я не знаю, вы спросите в кабинете". Ага, ну мы спросим, а вы тут зачем тогда сидите? И неужели, в этот момент из кабинета вышли, я пологаю, что это были все-таки пациенты. Если так, то почему не рассчитано время на приём? В итоге молодой человек зашёл в 12:40, хотя на это время уже сидел другой человек. Если уж не успевают осматривать пациентов в отведённое время, то может стоит сделать время приёма дольше, чтоб таких ситуаций не было. В других частных клиниках на одного пациента отводится по 20 минут, а иногда даже и по 30. Ждали, конечно, мы не долго, но для клиники с ценами выше среднего такой сервис, я считаю, недопустим.nВ итоге за приём отдали 600 рублей. По словам молодого человека, врач поговорил с ним около 1 минуты. Сам приём длился минут 7, за это время в кабинет зашли 4 раза. То уборщица заглядывала что-то спрашивала, потом 2 раза женщина с ресепшена заходила, затем зашёл хирург и начал рассказывать про какую-то операцию и видеокамеры (???).nСамое забавное тут то, что причиной обращения к данному специалисту было растяжение поясницы (поставленное в травмпунуте), сколиоз, боли в шейном отделе позвоночника и боль в колене. С собой были снимки поясницы, на которых даже без мед. образования видно сильное растяжение. Однако, со всеми проблемами по части спины и шеи молодой человек был отправлен к неврологу, мол это его специализация. Если шейный отдел эти действительно по неврологу, то поясница-то точно не к нему, тем более после падения и с растяжением. По поводу колена написал рекомендацию сходить на мрт и все.nЗа что отдали деньги я так и не поняла. Специалист абсолютно некомпетентен. Сервис тоже не очень. Больше в это место ни ногой.

В частные клиники ходим давно и опыт был разный, но хуже чем в "добром докторе" нас ещё не встречали! Были записаны к диетологу ( Мазалова А. Г.) на 10:00, попали в пробку, позвонили в клинику, предупредили, что опоздаем. Нас заверили, что ничего страшного и нас ждут. Опоздали на 7 минут, ещё 5 у нас "украли" в регистратуре. Всё это время доктор была в подсобном помещении и слышала, что к ней пытаются попасть на приём, но не отреагировала. Когда нас всё же начали оформлять на приём, врач сказала, что если мы хотим полноценный прием, то нужно перезаписаться на другое время и пошла по своим делам. К слову, мы ехали к врачу из пригорода, на консультацию стоимостью в 1000 р (хотя на сайтах заявлен ценник 700). Мы потеряли время, ну а клиника деньги и клиентов. Может доктор Мазалова и хороший специалист, но вот человеческие качества по всей видимости не соответствует названию "добрый доктор"... Да и общее впечатление от этой сети клиник совсем не доброе. Больше желания обращаться сюда нет, благо в городе не мало других клиник.

Услугами клиники пользуюсь регулярно. Адекватную оценку поставить тяжело, так как опыт есть разный. Хорошие педиатры, прекрасный гинеколог Алымова О.В., замечательное УЗИ у Морозовой.n Но сегодня я просто в растерянности. nВ 2011 году делала гайморотомию, чтобы удалить пломбировочный материал из гайморовой пазухи. Сегодня в стоматологии сделала МРТ, пломбировочный материал где лежал, там и лежит. Очень расстроилась, что операцию под общим наркозом сделала просто так...

Хожу в клинику к доктору Грушиной. Отличный специалист. Но в целом клиника давно не является "добрым" доктором)) Цены намного дороже, чем в большинстве аналогичных клиник, в регистратуру дозвониться возможно с десятой попытки, впечатление, что просто снята трубка.

Я не являюсь клиентом "Доброго доктора", поэтому об услугах и качестве написать не могу, надеюсь, что они на хорошем уровне. Хочу написать больше о человечности людей. Сегодня едем с коллегами с обеда по Балтийской... Видим на парковке по четной стороне лежит человек на спине и не шевелится... Я сразу остановилась... Выбегаем из машины и видим, что лежит мужчина, лет 55, нормально одетый, рука одна очень белая и не шевелится, речь неразборчивая... Скорую вызвали сразу... Пока скорая ехала, мы решили действовать, а вдруг речь шла о минутах... Коллеги подсказали, что в пяти минутах ходьбы есть клиника "Добрый доктор". Я побежала туда, была уверенна, что до приезда скорой врачи клиники окажут первую помощь. Забегаю и девушкам в регистратуре говорю: "Человеку плохо, необходима первая помощь врачей". Одна девушка встрепенулась и вышла за помощью... Через минуту выходит и спокойно говорит: "Мы не имеем право оказывать помощь людям, которые находятся за стенами поликлиники". Вот так:(

Константин Константин 31 января в 12:30 13 отзывов 1 2 3 4 5 Полгода назад лечил зуб - стал побаливать - пришел к стоматологу ДД на консультацию - она начала разговор со слов "Я вас лечить не буду". Нет, так нет - но посмотреть хотя бы можете? Повторив несколько раз разными словами, видимо, чтобы я не рассчитывал ни на какое обслуживание в клинике Добрый Доктор, врач усадила меня в кресло, посмотрела - зуб на месте. На вопрос Может быть рентген сделать - На рентгене пульпит не разглядишь. Вот так. Замечание, что у пациента есть договор гарантийного обслуживания осталось без внимания. Странно... Это стратегическая политика клиники, направленная на снижение издержек? Но ведь пациент, стараясь не потерять единственный зуб, пойдет в другую клинику, отлечит и предъявит счет. Или это личная инициатива доктора, которому не оплачивают работу по исправлению чужих ошибок? Может быть тогда имеет смысл платить своим докторам? Добрый доктор, консультационно-диагностический центр Добрый доктор, консультационно-диагностический центр Константин, добрый день! Мы нашли Вашу документацию и внимательно её изучили. Вам было рекомендовано протезирование ряда зубов. То терапевтическое пособие в виде пломб, которое было оказано в нашей клинике пол года назад не выход из положения. Это была лишь временная мера, о чем Вас предупреждал доктор и поставил пломбу, а не коронку исходя из... Показать целиком ruslan14031972 Ваш комментарий 6 комментариев Добрый доктор, консультационно-диагностический центр Добрый доктор, консультационно-диагностический центр 1 февраля в 1:53 Здравствуйте, Константин! Ваше обращение меня заинтересовало и я обещаю в кратчайшие сроки разобраться в описанной Вами ситуации. Мне бы помогли точные данные о времени и дате Вашего посещения. Так я смогу получить исходную документацию на основании которой будет проведена экспертиза по Вашему обращению. ОТВЕТИТЬ Константин Константин Добрый доктор, консультационно-диагностический центр 1 февраля в 11:54 13 отзывов (автор отзыва) Здравствуйте. Был неделю или две назад, точнее не помню, у Поповой, фамилия Чебаков 0 ОТВЕТИТЬ Константин Константин Добрый доктор, консультационно-диагностический центр 17 февраля в 10:18 13 отзывов (автор отзыва) Как я понимаю, не удалось найти "исходную документацию" 0 ОТВЕТИТЬ Добрый доктор, консультационно-диагностический центр Добрый доктор, консультационно-диагностический центр ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ 19 февраля в 13:07 Константин, добрый день! Мы нашли Вашу документацию и внимательно её изучили. Вам было рекомендовано протезирование ряда зубов. То терапевтическое пособие в виде пломб, которое было оказано в нашей клинике пол года назад не выход из положения. Это была лишь временная мера, о чем Вас предупреждал доктор и поставил пломбу, а не коронку исходя из тогдашнего Вашего затруднительного финансового состояния. На текущий момент, мы надеемся, Ваша ситуация стабилизировалась и Вы сможете себе позволить качественную стоматологическую помощь. Наши врачи будут рады Вам помочь! Будьте здоровы! ОТВЕТИТЬ свиная голова свиная голова Добрый доктор, консультационно-диагностический центр 11 марта в 21:18 14 отзывов я в шоке если честно, вы правда считаете этичным писать о материальном положении вашего клиента? и о том что он может себе позволить а что нет? 1 ОТВЕТИТЬ ruslan14031972 ruslan14031972 Сегодня в 16:08 Вы совсем обнаглели в погоне за денежными знаками! Терапевтическое пособие? Помощь пациенту по договору - это теперь пособие? Позвольте, вы это "пособие" произвели за свой счет или за счет средств страховой компании? Протезирование ряда зубов? Пациент обратился к вам за помощью по конкретной проблеме, ему не нужно протезирование ряда зубов! Флюс, который возник у пациента может являться следствием некачественного пломбирования канала, что бы подтвердить это, или опровергнуть вы должны были произвести рентгенологическое исследование. Вместо этого вы позволяете отпускать себе комментарии по поводу материального положения вашего клиента и фактически его оскорбляете! Медицинские процедуры могут носить плановый и неотложный характер, Константин к вам пришел за неотложной помощью в которой вы ему отказали, а за тем еще и оскорбили! Я хочу сообщить Константину, что у него есть все основания для обращения в суд с требованием о компенсации морального и материального вреда. Не обращайтесь в данный центр, если не хотите чтобы вас потом упрекали в вашей материальной несостоятельности, ведь это можно сделать в любом случае... и представитель этого центра вам заявит, что вы выбрали не самый дорогой способ устранения именно вашей проблемы! К сожалению не малые деньги, которые зарабатывает ваш центр ни каким положительным образом не сказывается на квалификации ваших специалистов и качестве вашего обслуживания!

Была разочарована. Пришли с мамой, у нее болит рука, поднять не может. Мало того что ни каких толком обследований не было назначено,, так они просто кучу каких то уколов и капельниц выписали , в общем лечение обошлось так тысяч в 30 000, но рука болела поэтому поверили докторам. В итоге уколы оказались жутко гормональными в следствии чего у мамы набрались непонятые лишние килограммы, рука как болела так и болит, а доктора ничего сказать не могут. В итоге лечились в другой клиники еще и исправляли ошибки этой.

Муж ходил сдовать спермограмму , дождались результаты , в больнице в поликлиннике посоветовали сдать в диагностическом , так как в добром докторе могут сделать не особенно качественно , совета послушали и сдали заново через две недели , результат был совсем другой , не знаю возможно ли то что спермограмма смогла так значительно улучшится за это время. Разочарована.

Живу на Балтийской 4. Сотрудники центра паркуются на газоне у нас под окнами. Сегодня сообщили в полицию, надеюсь их оштрафуют. Научите своих сотрудников парковаться.

Посетила сегодня ДД) как и многие заметила хаос и очередину у регистратуры, но это ладно! Дерматолог Языкова разочаровала полностью! Сразу убило то, что она была без халата!!!!! Это как вообще??? Ну а потом началось разочарование в её профессионализме. Сказала что такого почти никогда не видела....(пятна на лице вылезли))) и самое главное она их толком даже не смотрела!!! потом спросила сразу вам мазь выписать или как? я говорю, а разве не нужно сначала выяснить что и от чего мазать?? а как же диагноз?? потом я выбила направление на соскоб! и всю дорогу я выпытывала у неё от чего и что это может быть! мне кажется почитав в нете про эти пятна я больше неё знала! Такое ощущение, что это была не врач,а так......замена, пока такового нет) я ей своими, вроде, логичными вопросами надоедала чтоли, она была готова меня отправить домой после 2х минут нашего разговора! В общем полное разочарование! Что аж захотелось на нее наклепать отзыв и не только тут!

УЖАСНО! Сделала рентген придаточных пахух носа. Я не знаю куда смотрела врач Куприянова, но точно не на мой снимок. Она абсолютно не заметила фронтит, который виден даже невооружённым глазом. На снимке были видны изменения в лобной пазухе, но она их не заметила и соответственно не описала в заключении.... спрашивается КАК МОЖНО ТАКОЕ НЕ ЗАМЕТИТЬ??? Деньги выброшены на ветер. Как в такой клинике могут работать такие неграмотные специалисты?!? На рентген к Куприяновой, я точно советую не ходить!!! Даже лор-врач глядя на рентген сказал, что более позорного снимка еще не видел!!!

Хожу сюда только к одному конкретному врачу , иначе не пошла бы ни за что. Для частной клиники с ценами чуть выше средних уровень сервиса оставляет желать лучшего. Во-первых - очереди в регистратуру реально огромные!!! Во-вторых, отношение персонала даже не вежливое, а снисходительное. Врач Морозова ( и это уже не первое замечание в ее адрес) видимо, забыла, что работает с людьми . Всем своим видом показывает недовольство и как будто делает одолжение. Пусть даже она имеет богатый опыт, но это не даёт ей право так себя вести, я считаю. На второй этаж действительно отправляют для оплаты некоторых процедур. Вот только , к сожалению, оттуда снова спускают на первый этаж в общую очередь .