Добрый доктор, консультативно-диагностический центр в Барнауле, улица Петра Сухова, 42, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Обращалась к неврологу с обострением хондроза, дали больничный лист и через три дня закрыли, ссылаясь на то ,что острой боли уже нет больничный продлить не могу, спина болит, а врач отправляет на работу, я возмущена и больше в эту клинику не пойду и другим не советую к этому специалисту.

Ставится под вопрос серьезность отношения персонала данной клиники, к пациентам. Нареканий к докторам у меня нет. Зато много вопросов куда смотрит руководство данной клиники касательно работы персонала в регистратуре. Девушка регистратор стоит и делает себе прическу при пациентах. Причем просто накручивает волосы на плойку. Я все понимаю, ситуации бывают разные, но при любом раскладе этого не должны видеть пациенты которые к вам приходят. Мы платим деньги не за то, чтобы наблюдать за этим. Встает вопрос отношения персонала к пациентам, и причем уже не только регистраторов. Какое же тогда отношение у докторов. Решите вопрос с вашими регистраторами, они портят репутацию заведения.

Приезжаю в данную клинику к конкретному специалисту на УЗИ, уже не первый раз. Но сегодня снова столкнулась с проблемой, я снова не могу дозвониться до регистратуры. Сколько бы раз я не пыталась попасть в данное заведение, регистратура работает очень очень плохо. Я не знаю в чем проблема, но трубку ни по одному указанному в дубль гис телефонному номеру регистраторы не берут.

Дали направление на УЗИ в эту клинику. Но вот незадача, я не могу дозвониться до регистратуры! Вообще никак. Если бы я без направления на бесплатный приём была, хотела бы пройти какого-нибудь специалиста платно, я думаю была бы такая же ситуация. Что у вас там за проблемы в регистратуре? Хотя можно не задавать вопросы, все равно руководство не читает отзывы. Даже не буду больше пробовать дозваниваться к вам.

Больше никогда сюда не обращусь из-за врача - гинеколога, которая вместо того, чтобы выяснить причину проблем с циклом, сделав мне УЗИ, начала намекать о бесплодии и необходимости пройти обследование в центре репродукции. Конечно и брошюрка и визитка у нее на этот случай имелась. Услышать такое для меня было стрессом. К слову, обратилась с той же проблемой в диагностический, врач грамотная, все поняла. Ситуация оказалась куда проще. После курса гормонов все решилось и более того наступила беременность. Так что прием в ДД оказался пустой тратой времени, нервов и денег.

Ужасно!!!! Больше никогда туда не пойду, хотя рядом с домом. Во-первых, фиг дозвонишься, во-вторых, отношение хамское! Отвратительно вообще!

Не готова оставить положительный отзыв по ряду причин-действительно,записаться на приём в эту клинику по телефону все равно,что полететь на Луну!просто нереально,в день записи на бесплатный приём по направлению,а он всего один -28 числа каждого месяца,дозвониться по двум телефонам невозможно,и дело не в том,что на самом деле телефон занят,сотрудники просто скидывают и все.Зачем существует электронная почта тоже непонятно,на вопросы,заданные этим способом связи не отвечают.Уровень сервиса на низком уровне,никакого клиентского подхода к больным,нуждающимся в лечении людям.платно сюда также не пойду!!! И вам не советую!!!не понимаю для чего клиника соглашается на приём больных бесплатно по направлению,если видно,что желания помочь этим больным у сотрудников заведения нет,что явно не должно относиться к профессии-чьё призвание лечить людей.как можно такой больнице доверить своё здоровье?если даже на этапе записи нужно пройти столько кругов Ада!!!

ни когда не дозвонишься, один номер всегда занят, второй ни кто не отвечает. Специально сидела в течении 2 часов пыталась дозвониться, при чем за 1 мин. 2-3 исходящих звонка получалось. Бесполезно. Ни на один номер так и не дозвонилась. Ни разу, приходилось специально ехать и уточнять инфо, не посредственно в учреждение.

Второй раз меня направляют из женской консультации на УЗИ именно в Добрый доктор. Не знаю с чем это связано, хотя в своей поликлинике есть УЗИ! Дозвониться в регистратуру - это совершенно невозможно, телефон постоянно занят, а если и удаётся услышать в трубке длинные губки - то через 4-5 гудков просто сбрасывают звонок! Отличное обслуживание пациентов!!! Я уж не говорю об очереди, которая расписана на две, а то и три недели вперёд. Как туда можно попасть, особенно в нужные дни цикла (девушки меня поймут)??!!! Хотя за деньги - хоть сейчас готовы принять и сразу есть и время свободное, и врачи!!! Для чего тогда на себя брать обязанности принимать по направлениям пациентов других городских поликлиник, если Вы не в состоянии справиться с таким поток пациентов???Изумительное медицинское заведение!!!

Вообще не очень люблю Добрый доктор. Заносчивы и регистратура и врачи. Сегодня хотела попасть к окулисту. До регистратуры не дозвониться. То звонок не проходит, сразу срывается, то занято постоянно. Понятно, что центр не нуждается в посещениях. Пойдём в другое. Первый раз вижу коммерческое заведение у которого не работают телефоны. Сейчас до муниципальных даже дозваниваешься с первого раза.

Добрый день! Хочу оставить свое мнение про Добрый доктор, который находиться на Петра Сухова, мне нужно было записаться к врачу, так я 2 ч. до них дозванивалась, не кто не брал трубку, либо скидывали, что за отношение. Когда все же дозвонилась, мне нагрубила администратор.

Замечательно, конечно, что Добрый доктор проводит УЗИ по полису ОМС по направлению из ЖК, однако записаться можно только на три недели вперед, а то и больше. Это неудобно, т.к. непонятно, совпадет ли цикл, если что, или придется отменить запись. И не пойму за счет чего в Добром Докторе цена на УЗИ без направления аж в 1,5 раза выше, нежели чем в других КДЦ. Уж не за счет того ли, что надо как-то компенсировать "бесплатно проведенные" УЗИ, которые, кстати, должны финансироваться из бюджета по ОМС...

Неоднократно посещали эту клинику всей семьей, подруги и т.д., претензий не было. Полгода назад была на УЗИ матки и придатков, врач приятная женщина, аккуратная, смотрела долго, но слова из нее не вытянула я. Просто отдала бумажку с диагнозом. И вот, снова пришла я по направлению в данную клинику, нужно было сделать узи. Острая боль, и все в этом роде. Пришла, увидела огромную очередь. Думаю, ну да ладно, 2 девочки сидят, сейчас быстренько уточню, и поеду домой, но не тут то было. Одна девушка обслуживала всех, составляла договоры, и все в этом роде. Вторая же занималась не знаю чем, не буду врать, но лицо было супер серьёзным, что даже поздороваться ей было некогда. К ней стояла очередь, но, как оказалось она занималась не посетителями. На мой вопрос, в какую очередь стоять, будет ли она принимать, она мне не ответила, так же занималась своими делами. В итоге, я попала к ней, она наконец-то начала работать. Я конечно все понимаю, что могут быть прочие дела, что-то делать с картами, или еще что-либо, Но простите, у вас две километровые очереди, люди платят за приемы не малые деньги, и имейте совесть, не делайте лицо кирпичом, когда с вами разговаривают. УЗИ по направлению было минимум через 2 недели, я отказалась от записи. Платно я так же не смогла попасть на след. день, но это уже касается моей занятости, с работы бы никак уже второй раз не отпросилась. Спросила, когда же можно еще попасть за денюжку на УЗИ, ответ был невнятен, я просто развернулась и ушла. Позвонила на Балтийскую, туда можно было попасть на УЗИ платно, только через 5 дней. В общем, пошла в другую клинику. Я не знаю, что произошло с вашим персоналом, может не было настроения, но крайне неприятна вся эта ситуация.

"24.03.2016 в 17-10 я с ребенком посетила кардиолога Кутякову Н.М., для записи кардиограммы моему ребенку, возраст 3 года, 11 месяцев. Когда мы зашли в кабинет № 10 окно было открыто, врач сказала раздеваться и ложиться на кушетку, я попросила закрыть окно, на что она не довольно отреагировала и попросила коллегу закрыть окно, т.к сама не может. Кутякова совершенно не желала работать с ребенком, разговаривала грубо и очень спешила, когда ребенок отказался раздеваться, сказала выйти и зайти позднее. Через некоторое время я договорилась с сыном, мы вернулись в кабинет, ребенок разделся и лег на кушетку, врач смочила под краном одноразовую пеленку и протерла кожу холодной водой, под спиной у ребенка образовалась лужа из стекшей воды. Далее прикрепляла к грудной клетке датчики, которые не прилипали к коже, на что нервно реагировала, говорила ребенку не шевелится. Ребенок действительно ерзал и дергал ногами, на что доктор посоветовала обратится к неврологу. Врач находилась на приеме без халата (в джинсах и свитере), во время приема громко звонил сотовый телефон на столе. Также врач обещала "выгнать тебя и маму из кабинета, если ты будешь дергаться", употребляя при этом неоднократно "что них...ра" не получатся. Далее сказала вернуть деньги и прийти в понедельник. В регистратуре нам вернули деньги, а также сообщили, что ЭКГ делает только Кутякова. Ранее я посещала КДЦ "Добрый Доктор" на П.Сухова и на Балтийской, качество предоставленных услуг меня устраивало. Если у вас отсутствует кардиолог, способный и желающий работать с детьми, рекомендуйте обращаться на Балтийскую или в иные учреждения, оказывающие медицинские услуги!" Данное обращение было направлено руководителю КДЦ "Добрый Доктор" 25.03.2016 на адрес эл.почты, до сегодняшнего дня ( 15.04.2016) в мой адрес не поступило никакого сообщения о рассмотрении моего обращения. Остается лишь сказать, что отношение такое не только со стороны врача, но, как оказалось и руководителю далеко "фиолетово"... рыба гниет с головы.

Мне не понравилось, даже очень. Зря потрачено время. Причем результата так и не добилась. Совет не пользоваться ни по мед.полису ни за наличные. Доктора такое ощущение и иной мед персонал живут в СССР, я бы таких уволила без зазрения совести.

Раньше этот центр всем устраивал. Записаться можно быстро, на текущий день или на следующий. Очередей на прием почти никогда нет - пришел, оплатил, сразу попал к доктору, бывает даже раньше назначенного времени. Но вот последние пару раз центр только разочаровывает. В гардероб ходить в самый подвал через весь центр устаешь, там еще и будка охранников в самом узком месте, где всегда еще и стоит довольно крупный упитанный охранник, общается с коллегой; мимо тебя таскают какую-то подтоварку в огромных мешках. Чувствуешь себя как в какой-то подсобке, где тебя и быть не должно. Одевала шарф в гардеробе возле зеркала, хвостом чуть в чай проходящей мимо медсестры не попала, т.к. там узко, поймала гневный взор! Но больше всего расстроила регистратура. На первичном приеме у врача мне продали дисконтную карту, так сладко рассказывали какая полезная карта и как она дает скидки на все услуги клиники. Повелась, купила. Оплатила за первичный прием не 500, а 450 по карте. На этом чудеса закончились. Вторичный прием уже стоит 470, карта на него, оказывается, не действует. Действовать карта будет на какие-то анализы крови и т.п. Не берите карту, если просто ходите на консультации к специалистам, развод чистой воды!

Впервые я стала клиентом доброго доктора три года назад. Пошла на прием к неврологу, на тот момент работала Ракова Ирина Сергеевна. Замечательный врач, безупречный специалист. когда вновь появились проблемы со здоровьем, я не раздумывая записалась на прием в любимую клинику на Петра Сухова. Но когда я туда попала, я как будто очутилась не в том месте. Неврологом работает новый врач, Дарья Николаевна, специалист хороший, но очень равнодушная. Даже как то не по себе становится, когда врач, как аппарат. Не улыбки, ни здравствуйте... ничего подобного. Поменялись девочки на рецепции. И это стоит отдельного внимания. Девочки неграмотные, грубые. Пока ожидаешь в коридоре, забавно наблюдать как они хохочут, флиртуют с посетителями мужского пола, громко обсуждают свои личные дела. В клинике постоянно громко включен музыкальный канал на ТВ, причем с отвратительной музыкой и качеством звука. Пока пребывала в дневном стационаре, чуть с ума не сошла от орущих современных хитов. Единственное, хочу выразить благодарность медсестре Чертищевой Ольге Ивановне. За ее доброту, профессиональные навыки, за чуткое отношения и приветливость. Услугами клиники больше пользоваться желания нет, хотя раньше была уверена, что это лучший сервис в городе. Сегодня могу сказать, что стал одним из худших.

Попала в эту частную клинику по ОМС!!! Да, да... делают они часть услуг по обычному медицинскому полису. Мне очень понравилась врач УЗИ - Филимонова. Очень приятная женщина, все подробно рассказывала, отвечала на вопросы. Не понравилось в данной клинике то, что помещения все расположены через коридоры - коридоры... Ремонта давно не было. Аппарат УЗИ явно староват был, хотя я шла туда в надежде, что по-современнее будет, чем в обычной поликлинике. Тут конечно за счет компетентности врача выехали. Регистратура работает нормально. Бросилось в глаза то, что некоторый молодой персонал ходит уж в неприлично коротких халатиках, а более возрастной в сланцах на босу!!! ногу зимой. Создается впечатление неопрятности какой-то клиники.

Записалась на прием к инфекционисту. Прихожу...Прошла обследование, отвалила деньги за прием, еще по ее рекомендациям собралась что-то делать...Пока не обратила внимание, что у меня на бланке обследования стоит гениальная фраза в заголовке "Консультация гастроэнтэролога"....Возникает вопрос, толи девушки на записи сидят своими делами занимаются, толи врач не туда, мягко говоря смотрит. Разбираться не стала, но впредь туда больше ни ногой. Потому что как можно после этого серьезно относиться к приему врача, если я вижу такую ерунду в бланке. Какой гастроэнтэролог....? Я эти бумаги еще должна к врачам нести показывать? Стыд и позор.....

Ставлю 1 звезду, хотя они не заслужили и одной. Девушки на регистрации неприветливы, бывают даже грубы. Прием у гинеколога 600 рублей! Мне не жалко, конечно, но если был бы результат от похода... Ладно, сходила на прием, взяли анализы, которые, между прочим, 1к с лишним. УЗИ примерно такая же цена. Ясно, за результатами пришла, еле-еле как их нашли. Иду с ними к тому же врачу, снова 600 рублей. Толком она мне ничего не сказала, только навыписывала кучу таблеток, ценник которых зашкаливает за 1,5к...???? На вопрос: Зачем столько таблеток? Ответ: Для профилактики. Итог: ответ на мою проблему я не получила, зато теперь я с кучей дорогущих таблеток, которые мне совсем не помогли.