Домофон Сервис в Барнауле, проспект Ленина, 158а, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Компания не серьёзная, мастера работают только в будние дни и только до 17-00. Пришлось вызывать знакомых специалистов. Никому не рекомендую эту контору УХ.,.

Руководителю Домофон сервис. Обращение В связи с тем, что сотрудники компании № Тел. не дают по надуманным причинам..., на сайте его нет , обращаюсь доступным путем. (Повторный отзыв). Прошу Вас довести установку видеодомофона до логического завершения. Я приобретал его через Вашу сеть за наличные - 10 500 руб., с заключением Договора и т.д., (он мне не представляет ценности в качестве - АУДИО домофона, так как есть альтернатива в разы дешевле по цене). Месяц Ваши "ГОРЕ мастера" возились впустую, (вместо положенных - 10 дней), бесконечные "детские" отговорки: (сожгли БП), то ждите заказали, громко сказано, на ваш дом ОБОРУДОВАНИЕ, реально - простые клипсы - клеммы, (копеечные в магазине), чтобы запитаться на фазное напряжение после эл.счетчика, (что мешало подключить первоначально БП в квартире 220 V ??????), а далее мифические "сказки" по ушам заказчика: Поставим БП на 2 Ампера, реально заменили в добротном Металле на пластмассовый который вообще не крепится в распредщите, такой ЖЕ в 1,3 Ампера, Результат - еще хуже, не обворовали, а просто поленились привести в исходное состояние, в награду вручили грязную упаковку для хранения на гарантии. Далее МЫ все сделали, что могли и "оправдались" : "Надо было купить за 30 000 min,......." , "А Вы знаете сколько людей незаконно подключаются к нашей линии, поэтому и помехи ......!!!!!!!", и наповал сразили: "Вы на 10 этаже, если бы ниже 2-3, тогда проблем не будет" и т.д. и т.п. Смешно !!!!!! Резюме: Для не специалистов, мой ВД подключен для снятия сигнала, (без ведома другого заказчика, по лестничной площадке, на его РС), какие там ФИЛЬТРЫ от помех, совместимость 2-х разных ВД, это в расчет не берется и т.д., придется с соседом покупать новый "БЛОК", только ему Ваши прблемы не нужны, если лень вести новую "пару". ул. Балтийская - 103. С ув. Роман Васильевич, В договоре мои данные имеются.

Оценке не подлежит, 13.03.2018 года заключен договор на обслуживание домов "Балтийская крепость", в частности ул.Балтийская- 103, получается - монополисты, других сервисов не задействуеш, Одна дорога в Суд - с Исковым заявлением о нанесенном моральном и материальном вреде. Суть дела: Домофон сервис обозначенные сроки, указанные в договоре не соблюдает, затем прибывают "ГОРЕ- специалисты" со значительной задержкой на неделю позже, А далее начинается, "устоявшийся" по привычке в работе с клиентами "проф, ужас", который описать можно только в доказательствах к судебному иску. Кратко: Монтаж - Видеодомофона "Форвард", (оплату - за оборудование и установку берут зараннее, на момент подписания договора, 10 500 руб.), далее интерес утрачен, начинаются проблемы у заказчика. "ГОРЕ- специалисты", (прибывшие Александр и в придачу помощник-стажер), далеки от принципиальных эл.схем подключения, метод работы "на угад", (на первый взгляд, - бросается в глаза, неумение оголить провода для закладки в зажимы, оборудование не закрепляют в распред. щите, все время уходит на посторонние телефон. разговоры и т.д.- это же надо так не любить свою работу, нет элементарной проф.пригодности, а если еще за ними не контролировать ход монтажа, то по "завершению" такую "лапшу" на уши повешают, что и поверишь вранью в созданной ситуации. Умеют Буром сверлить стену, только пылесборник я купил им зараннее, иначе в чистой квартире их дрель никуда не годится, нужен респиратор, фирма экономит. Итог: Блок питания, при неправильном подключении выбило сгорел предохранитель, (запасных в наличии нет, поставили "ЖУЧЕК",), монитор завонял гарью и т.д. и т,п. Типовой план дома первоначально не удосужились посмотреть, где запитаться фазным напряжением 220V, Далее пошла "лапша", нужно вызывать местного электрика, т.к, не могут найти "рабочее место", т.е, автомат на 6А. Предположение - видимо сожгли и пропали, чтобы в последствии переложить вину на меня и местного электрика обслуживающего этот дом. В акте выполненных работ, я указал реально незаконченный монтаж и т.д. Руководство изредка отзванивается, (Олеся), успокаивает, что гарантия - 2 года, и проблем не будет, а мне зачем лишние проблемы: (заявления, рекламации, экспертизы, возить в тех,сервис и т.д.). Пенсионеры, ветеран ВС, инвалиды Роман Васильевич и Алла Ивановна.

Отвратительная компания, набрала квартир в новостройках и как следует не обслуживает их, в итоге приходится постоянно вызывать мастера. Мастера набраны похоже по объявлению, иначе как может оказаться неправильное подключение с рабочим до этого домофоном, ясно что другой рукожоп работал по заявке в итоге переподключил все неправильно. Три заявки на ремонт домофона за два месяца - это что норма для Вашей фирмы. После регистрации заявки мастер может не подойти на следующий день, а только через день, и это не удивительно с такой организацией работы. Работайте качественно ребята, а то дальше будем отказываться от Вас. Ну и сама оценка на Флампе говорит сама за себя - ЖИРНАЯ ДВОЙКА.

Компания с явно набранными сотрудниками,имеющими образование "трех классов коррекционной школы".Большей наглости и хамства я еще не встречала.Уже год из квитанций была убрана строка "Домофон",платили по лицевому счету и вот лицевой счет исчез из системы город,написала в тех.поддержку системы город,дали официальный ответ-вас эта компания не обслуживает и лицевой счет закрыт.Звоню этой г...компании-они говорят вас обслуживаем и лицевой счет не закрыт.Я говорю разбирайтесь с лицевым счетом-сказала эта недобухгалтер позвонит по результату в понедельник-молчание.Звоню сама и говорю пришла сегодня квитанция в ней включен "Домофон"-куда платить?Почему такой бардак в оплате-она начала нести какой то бред по поводу того что УК спустя год заключила договора и нам все включилось в квитанцию.Причем не так давно мы все оплачивали эти сказали что мы не платили и отключили домофон -причём об этом бреде мы даже и не знала думала домофон сломался,как только начала разбираться сразу и оплата нашлась.Короче абсолютно некомпетентная баба-халда бухгалтер и компания -вот что из себя представляет эта недокомпания.Не делают абсолютно ничего-дверь вся ободранная,ремонт бывает оооочень редко ,зато каждый месяц снимают деньги.Если есть возможность не связывайтесь с этим Г......,просто ужасно,безграмотно,такое ощущение что разговариваешь с тупыми бревнами,только бревна молчат,а эти огрызаются!

Устанавливают домофоны в новостройках, в частности в домах ЖИ. В результате в некоторых квартирах домофоны подключены неправильно: перепутаны с соседями, запараллелены и т.д. Устранять свои косяки по уже оплаченным работам отказываются, мотивируя тем что не заключен договор на обслуживание. Но ведь деньги за первоначальное подключение они уже получили! Ощущение что делается это преднамеренно.

В нашем доме данная компания обслуживает один подъезд. Входная дверь была в ужасном состоянии. Краска во многих местах отслоилась. Подали заявку на покраску дверей в электронном виде, но как выяснилось через 8 месяцев заявки не обнаружилось. Хотя на телефонные звонки, получали один ответ: ваша заявка стоит в очереди. Бог с этим. Наконец 18 мая 2017 года позвонили, что снимут входную дверь на покраску и пообещали, что к выходным дверь поставят на место. Но обещанного ждут три года. Сегодня 22 мая 2017 года, а дверей на подъезде нет. Люди, не заключайте договора с данной компанией по обслуживанию домофонов. Данная компания недобросовестная.

Сломалась трубка, вызвали мастера, пришел, посмотрел трубку и сказал, ремонту не подлежит, только замена. Вся проблема была в кнопке, стоимость ремонта 20 рублей, замена трубки 300 рублей. Если у них такие специалисты работают, то ответ приходит сам собой. Если там такие люди работают, то зачем такая компания, отвратительная компания и специалисты такие.

Отвратительный сервис! мастер у них может прийти только в будни и только до 17-00 часов! Если дома никто не может в это время их вообще не волнует, варианты работы в субботу и вечернее время не предлагают! Советский союз какой то в части времени работы!

Хотела установить ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ аудио домофон ТОЛЬКО для своей квартиры. Что бы кнопка вызова стояла на этаже, рядом с квартирой (вместо дверного звонка). Менеджеры долго отфутболивали друг к другу заявив в итоге, что наш подъезд они не обслуживают. Ощущение, что они просто не хотят работать.

Отвратительная компания!!!Сломался Домофон, ключ не реагировал.Ребёнок утром замёрз,гуляя с собакой. Позвонив в компанию,некая Юлия Александровна сказала,что все отдыхают в выходные..и никто чинить не будет..а сегодня суббота!!!Мыиоплачиваем за ежедневное обслуживание,должна быть выездная бригада!!!За халатное отношение к людям накатала на них жалобу в прокуратуру!!!пусть нервы потрепят!!!Не пользуйтесь их услугами!!Они не дорожат своей репутацией и ЛЕНИВЫЕ!!!пусть дальше отдыхают!!

Вызвали мастера по поводу несрабатывания кнопки.мастер приехал на следующий день открутил трубки и забрал с собой в ремонт,на вопрос как мы будем открывать заявил, что это наша проблема,у все есть сотовые позвонят вам спуститесь и откроете,я всетаки думаю в связи с износом старого оборудования на замену временно должны ставить что то взамен.Наталья.