Домофон Сити-8, торгово-монтажная компания в Барнауле, Антона Петрова, 118а, 200/8 офис, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Отвратительная компания!!! В пятницу перестал работать домофон, звонили по указанному на табличке на подъезде номеру телефона. Ни голосового сообщения автоответчика, ничего, просто "Абонент недоступен, попробуйте позвонить позднее". И так все выходные. Попытались подключить сами, естественно ничего не вышло. В понедельник звонят с сообщением, что они не скорая и без их услуг мы можем обойтись и что по нашей вине без домофона остался весь подъезд. Я нашей вины не отрицаю, но когда Вы уходите на выходные, оставьте хотя бы автоответчик с сообщением о режиме работы вашей конторки. После долгого объяснения на тему "сколько вы нам там платите... что мы должны под вас подстраиваться" и что в договоре, которого у меня, кстати, на руках нет, указано, что подключать самим ничего нельзя, мне сообщили, что мастер у них работает до 18.00 и в более позднее время на выезды не выезжает и в очередной раз "что они не скорая и быстро реагировать не обязаны", договорились-таки на визит на 17.00. Слово "сервис" в этой компании отсутствует напрочь, нет ни сайта, ни другого канала, где можно было бы оставить заявку на технические работы, единственно указанный во всех источниках телефон в "нерабочее" для этой компании время не доступен. С радостью отказалась бы от услуг, и не платила бы ни одного рубля этой компании, если бы они не были мне навязаны управляющей компанией. Горе-бизнесменам даю подсказку: возьмите специалиста на срочные вызовы и установите цену 500 рублей, и могу вас заверить, что будут люди, готовые оплатить эту сумму и решить свою проблему в ваше "нерабочее время".

Ужастная компания!!! Лет 8 назад наш подъезд обратился в данную "компанию" для установки двери и домофона. За это время дверь не обслуживалась (в то время как в соседних подъездах, которые обслуживаются в другой компании, раз в 3 года двери забирают на обслуживание, покраску, вообщем приводят в порядок). Когда у нас перестал работать домофон, начала искать номер телефона данной организации по последним трем цифрам, т.к. остальные стерты. Помог интернет!!! (как потом выяснилось со слов диспетчера, я должна была бегать по соседям и спрашивать договор с данной компанией, что бы выяснить номер!!!) Позвонила для вызова специалиста, сказали со мной свяжутся (но никто так и не связался). Через неделю позвонила еще раз!!! на что мне ответили: в Научном городке ваша заявка только одна и из-за одной вашей заявки мастер не поедет!!!! Еще через 2 недели!!! со мной связался мастер, договорились на среду с 12 до 13 часов. Из-за того что я "вовремя" не взяла трубку, и перезвонив мастеру через 30 минут в 12-40!!! Мастер сказал что не поедет к нам. Сегодня посмотрев квитанцию, обнаружила, что начисления идут исправно, не смотря на то что домофон почти 2 месяца не работает и они об этом знают!!!!! Позвонила диспетчеру и спросила почему идут начисления??? и попросила их убрать, она ответила что убрать начисления не может и это не ее компитенции, может только руководитель Лара Викторовна, которая в 11 часов еще не пришла на работу, а в 14 ее уже небыло(((. Как будет ситуация развиваться дальше напишу позже!!!