mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Дверидофф, торговая компания в Барнауле, Балтийская, 44, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656058,
Барнаул,
Балтийская, 44, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
dveridoff.ru http://www.dveridoff.ru
Нарушают сроки установки, обещают перезвонить и не звонят несколько дней, менеджеры не охотно и невежливо отвечают, бросают трубку, при этом всю сумму, даже за установку берут заранее.
Приезжают позже времени установленного. Из 6 дверей 3 поцарапаны, замены и установки ждать неведомо сколько.
Мастеров своих нет, набирают неведомо кого на Авито.
Второй раз снова поцарапанные двери привезли.
Через неделю двери начали скрипеть и ручки раскручиваться, мастер тупо смазал чем-то типа WD и даже не заменил плохие детали.
Через пару недель дверь перестала закрываться. При том, что эту дверь закрываем редко.
Замки закрываются и открываются с большим трудом и болью в пальцах.
Перепутали все петли, намусорили и уехали.
Нарушают сроки установки, обещают перезвонить и не звонят несколько дней, менеджеры не охотно и невежливо отвечают, бросают трубку, при этом всю сумму, даже за установку берут заранее.
Приезжают позже времени установленного. Из 6 дверей 3 поцарапаны, замены и установки ждать неведомо сколько.
Мастеров своих нет, набирают неведомо кого на Авито.
Второй раз снова поцарапанные двери привезли.
Через неделю двери начали скрипеть и ручки раскручиваться, мастер тупо смазал чем-то типа WD и даже не заменил плохие детали.
Через пару недель дверь перестала закрываться. При том, что эту дверь закрываем редко.
Замки закрываются и открываются с большим трудом и болью в пальцах.
Перепутали все петли, намусорили и уехали.
Заказал в компании дверь, девушка менеджер посчитала - вышло около 13000 с доставкой и установкой. Приехал замерщик - сказал, что очень - очень сложный демонтаж старой двери и заранее спросил, буду ли заказывать облагораживание дверного проема. Вначале я не придал этому значения. На следующий день я приехал заключать договор, сумма уже выросла на 2000. Ставить приехали через неделю, демонтировали старую и установили новую, но когда я сравнил свой дверной проем с проемом у соседки напротив(она перед этим поменяла дверь в другой компании), я понял все - замерщик испугал, чтобы денег побольше содрать( еще и за замер 350 рублей взял без чека), предупредил, что надо сразу заказать декоративную отделку дверного проема, а установщики приехали и тупо разворотили все что можно и нельзя. Вот такой, блин, бригадный подряд - один оценивает, цену накручивает, а другие выламывают все грубо и быстро - и теперь надо раскошеливаться на заделку.
Что мне понравилось в данном магазине, так это то, что есть двери разного ценового диапазона, от самых дешевых до самых дорогих. Так как бюджет на дверь у нас был невелик, нам посоветовали взять модель Тепло-люкс Венге. Смотрится не как дешевая дверь, в эксплуатации пока тоже радует, используем с весны этого года. Соотношение цена - качество супер! Спасибо!
Уже не в первый раз пользуемся услугами вашего магазина.nКак только встал вопрос о выборе двери, сразу было ясно, что это будет Дверидофф!) nЗаказали себе в дом дверь TermoPlus.nОчень понравилось то, что можно самим выбрать внешний вид двери и подобрать под интерьер. nДверь не промерзает, в доме очень тепло!nДоставили очень быстро!n Спасибо Дверидофф за профессиональную установку и отличное качество!nЗа дверями только к вам!
Хотелось бы сказать огромное спасибо компании, что производите такие отличные двери! Несколько недель ожидания стоили того! Почитал отзывы и понял что я такой не один! Купил дверь Shweda, хорошо и достаточно быстро установили, шумоизоляция замечательная! Выглядит красиво и надежно, Думаю простоит очень много лет! Спасибо!
Если хотите, чтобы ваши нервы были в порядке, то вам не в дверидофф. Куча рекламы, голос СТС Чонишвили, как следствие огромные расходы на рекламу, не помогают данной компании заниматься качеством обслуживания клиентов.
Решили поменять входную дверь на новую, поддавшись рекламе выбрали данную компанию. Вызвали замерщика, заплатили деньги (хотя по городу бесплатно, а силикатный 300 руб). Далее поехали в салон на Исакова. Менеджер, который вообще, как будто не в курсе, кем и где он работает, не смог ответить на наши вопросы, в связи с чем, мы разочаровались и поехали дальше. По пути в другой салон, увидели на балтийской ещё один магазин дверидофф. Менеджер вел себя грубо со всеми клиентами, но в дверях что-то понимал. Ладно, выбрали дверь, сказали через месяц сделают. Прошел месяц, двери нет, привезли через неделю. После монтажа дверь, с тремя уплотнителями, продувала. Вызвали монтажника, вроде как сделали. Далее заказали отделку, заплатили деньги, прошло 1.5 месяца... Итог, дверь ставили почти 3 месяца!!!!! Три месяца!!! Ни извинений, ни выхода на связь менеджера и директора данной компании, приводят к выводу о том, что дверидофф остаётся только голос чонишвили и реклама. Качественное обслуживание, высокий сервис, низкие цены - это не про дверидофф.
Обходите данную компанию стороной.
Оценка компании, а не отдельному магазину, за организацию своей работы! Установщики - хамы! Желание обращаться в компанию уничтожено! Кому не хватает негатива, тому пообщаться с сотрудниками этой компании! Уважаемые руководители, обеспечивайте исполнение законов при работе вашей компании, соблюдение прав и интересов не только ваших состоявшихся клиентов!
Добрый день) Первую дверь марки SHWEDA от компании Дверидофф поставили еще в феврале этого года. Кстати говоря, остались очень довольны сервисом компании начиная от оформления заказа до замера и монтажа. У меня вообще был культурный шок, когда ребята монтажники убрали за собой весь мусор, как крупный, так и мелкий. Мне лишь осталось вытереть пыль и помыть пол. За полгода использования двери мы осознали все плюсы (минусов для нас не нашлось). Дверь толстая, я бы сказала сейфовая, замки надежные, работают отлично. Вследствие толщины полотна и уплотнительных резинок по периметру двери, мы наконец-то перестали слышать жизнедеятельность на площадке первого этажа, а так же решилась проблема поддувания холодного уличного воздуха из подъездной двери.
Оценив все "за" и ... "за" мы решили поменять дверь во второй квартире на аналогичную. Вот только если с первой квартирой все было норм, со второй неожиданно возникли проблемы. Оказалось, что для такой тяжелой двери (а ее вес около 200 кг) кладка нашего проема слишком хлипкая. В итоге, с укреплением проема,установка двери растянулась на 3 дня. И даже в такой сложной ситуации команда Дверидофф оставила только самое положительное впечатление. Организационные вопросы с руководством решались в течение 2-3 мин, компания на сутки предоставила нам временную дверь (чтобы дать высохнуть свежему раствору) и на 3-й день мастера установили нашу новую дверь. Так что теперь и здесь SWEDA радует нас своей надежностью, тишиной и теплом! Отдельную благодарность хочется выразить бригаде мастеров монтажа Руслану и Александру (фамилий, к сожалению, не знаю) за их мастерство, компетентность, аккуратность. Ребята просто ОГРОМНЫЕ МОЛОДЦЫ!!!
Хочу выразить огромную благодарность компании Дверидоff, а в частности Михаилу с отдела на Балтийской 44, за оперативность в оформлении и установке двери. Оплату за дверь произвели вечером, на следующий день к нам уже приехали монтажники! Мы остались очень довольны! Обязательно буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым)
Если коротко: Ради интереса спросил в дверях сибири, почему покрытие может отслаиваться. Мне ответили, что возможно наносили на ржавую, необработанную поверхность.
Грусть, печаль.Отпал целый кусок "краски". Порог почти "голый". Дверь продолжает облазить.
Не советую здесь заказывать двери.
В первую очередь хотелось бы выразить благодарность менеджеру Виктории, помогла с ввбором двери, очень распологающая к себе. Что же можно сказать о самой компании- качество услуг удовлетворитель ное. Сроки конечно очень растянуты, но это того стоит. Дверью остались довольны. Хотелось бы высказать пожелания отделу жалоб и притензий быть менее навязчивыми дабы не пораждать новые отрицательные отзывы.
Хотелось бы сказать большое спасибо, менеджеру Виктроии, она просто волшебница!!! В связи с ремонтом коридора необходимо было срочно приобрести и установить входную дверь. Виктория не только договорилась с замерщиком, чтобы он приехал в течении часа после звонка, но и помогла определиться с выбором.
Обратились в компанию в связи с необходимостью замены входной двери. Менеджер доброжелательная, все доходчиво объяснила. Монтажники приехали в назначенное время. Монтаж очень оперативный, сотрудники отзывчивые и доброжелательные. Все понравилось) Будем обращаться еще))
Заказали дверь шведа 50, на балтийской, менеджер Юлия очень обходительная, помогла определиться с цветом, на откосы сделала скидку 50%,т.к оплата была наличными, ждём теперь установки откосов) Дверью остались довольны и работой компании! Монтажники парни установили дверь за 30 минут! Спасибо их коллективу!
Написала на сайте компании негативный отзыв, его не опубликовали.
Купила дверь, понравилось, как сработали установщики, всё классно. Заказала обналичку, поставили и тут -то захотелось просто зарыдать от этой жести. Кроме ругательных слов ничего не могу сказать. Сказала мастеру, что мне не нравится, на что мастер сказал, что это лучше, чем было. Он сделал свою работу нормально, с маленькими косячками, но простительно. качество материалов - это полный звездец... Я безмерно сожалею, что подписала акт выполненных работ. После драки кулаками не машут, как говорится. Выбирать или не выбирать эту компанию - личное дело каждого.
С приобретением новой квартиры у меня возникла необходимость в установке входной двери. Исходя из постулата мой дом -моя крепость, хотелось поставить красивую и надежную дверь. С этой проблемой я обратилась в компанию Дверидофф, где ранее уже покупала двери. К моей просьбе менеджер Ямпольская Юлия отнеслась с большим вниманием, доброжелательно выслушала, поняла,что я хочу, предложила разные варианты, дала советы,как правильно выбрать дверь. Мне было очень трудно определиться с выбором, в предложенной линейке нравились многие модели. Юлия очень терпеливо и долго со мной работала, комбинируя разные детали.
Было очень приятно, что все условия договора, в том числе и сроки, были соблюдены. Когда установили дверь, я поняла, что не ошиблась с выбором. Это как раз то,что мне нужно!!! Красивая, надежная, при хорошей шумоизоляции, с удобно расположенными замками.
Выражаю благодарность руководству компании, всем сотрудникам,принимавшим участие в выполнении моего заказа. И отдельная благодарность Ямпольской Юлии Владимировне за творческое отношение к работе, индивидульный подход и душевную доброту.
С уважением, Панова Ирина Алексеевна.
Решили сделать ремонт в квартире, однозначно нужно поменять дверь. Заехал в несколько магазинов – ничего не вдохновило. Вечером зашел на сайт данной фирмы, понравилось несколько вариантов. Девушка в колл-центре рассказала все дословно, но предложила лучше «посмотреть глазами». Приехал утром на Балтийскую, посмотрел, потрогал, консультант рассказал, показал. Остановился на «Троя». Через неделю, приехали, установили – все понравились. Ребятам установщикам отдельное спасибо - снесли 4 см стены, потому как косяк не входил. Осталось только облицовку заказать. Через 2 недели изготовили облицовочный материал (долго правда, но красота того стоит). Приехал установщик облицовки, дядя красавец. Углы ровные, материал качественный, красиво невероятно. Установка заняла не более часа. Рекомендую. Одно но, уплотнительные резинки по одному из краев отлетели уже через два дня. В филиале на Балтийской сказали, что это гарантийный случай и это подлежит замене. Я записался, но до сих пор никто так не позвонил и не приехал.
О компании мнение сложилось неоднозначное. Заказали дверь, срок изготовления - 14 рабочих дней. В указанный срок изготовлена не была. Установили только через месяц. Привезли бракованную, с очень и очень коряво монтированными замками. Сфотографировали и на след день пошли в салон с претензией. Отнеслись очень понимающе, признали браком и предложили два варианта: вернуть 1000р(стоимость двери с установкой 26000) либо сделать новую. Естественно мы выбрали новую. Пообещали, что так как брак, сделают впервую очередь. Но не тут-то было. Прошёл ещё месяц и только тогда нам её установили. В этот раз нормальную, как на выставке. Установщики сломали лампу в подъезде и нахамили соседям. Соседи написали на них жалобу. Компания отреагировала мгновенно и сразу же заменили разбитый плафон. Ок. Дверь установлена, но вот беда замки еле закрываются, тк дырки по расположению не совпадают с замками. Неделю мы наблюдали. Потом позвонили и нам ещё через неделю прислали мастера который это исправил. Так что вместо 14 рабочих дней - 2,5 месяца. Но что приятно, что все косяки были исправлены.
Оставлю и свой отзыв я))Год назад я с женой приобрел квартиру и сразу по заселению мы затеяли адово сложный ремонт-то бишь меняли ВСЕ в том числе и входную дверь.Родная была китайская,очень стремненькая,но в неплохом состоянии,поэтому созрел план после демонтажа ее кому нибудь еще и толкнуть.Дверь искали долго,обошли кучу контор и зашли в дверидофф наконец.Я честно думал будет ОООчень дорого.Но,походив минут пять мы натыкаемся на шикарную черную дверь,внутренняя отделка под дерево цвета венге,хорошие турецкие замки,сталь приличной толщины и красивые дверные ручки-я влюбился в общем!И всего за 17700 с установкой!По установке нареканий нет никаких-на условленную дату приехал мастер(правда один,что удивило),запер на себе дверь,очень аккуратно демонтировал старую,так что я ее продал еще за 2000,установил дверь четко по уровню и все запенил. Один косяк-пены им выдают 1 БАЛОН НА ДВЕРЬ!Маловато будет,если делать по совести.Благо у меня у самого ремонт-дал парню еще один свой-он сделал все на отлично!Откосы делал сам из искусственного камня.Прошел год-дверь не скрипит,отличная шумоизоляция,замки как часы-я доволен как жук)))Рекомендую!
1 декабря заказала дверь в Дверидофф, черт меня дернул!!!
Я стала счастливым обладателем квартиры в новостройке, двери застройщик поставил деревянные, поэтому мы с соседями поспешили за железными дверями, забегая вперед скажу, что моим соседям двери и откосы поставили быстро и того цвета какого они хотели, но у меня то конечно все не так, ведь я связалась со сказочной компанией. Выбрала я дверь не дорогую но по мне так очень симпатичную, цвет внутри "беленый дуб" (белая), что отлично вписывалось в интерьер который я создавала, но ей не суждено было стать украшением моей квартиры, потому что где-то что-то перепутали и за день до установки мне сказали что мне пришел цвет "карпатская ель",я всплакнула, потому что этот цвет не нравится , да и к интерьеру не подходит, но ждать предложенных двух недель возможности не было (ремонт заканчивался, я заезжала). За ошибку с цветом мне пообещали скидку 10% на откосы. К слову продавец говорил, что откосы стоят определенную сумму, в независимости ни от чего, в моем случае должно было быть 3100, но мастер сказал что мои откосы большие поэтому я заплатила 3600 (и это со скидкой!!!). Установка откосов была назначена на 16 января, но никто не позвонил, я не гордая позвонила сама-"сбой на производстве, откосов нет, 22 января поставим" но и 22 никто не позвонил на мой вопрос где мои откосы, сказали что они еще не совсем готовы, но в во вторник точно будут ( в какой из вторников не сказали, удивят))) Я уверенна, пока вы читаете мой отзыв я все еще жду когда же Дверидофф закончит с моей дверью. В заключении добавлю что все сроки и цвета в договоре прописаны. Приятных покупок))