е2е4, сеть магазинов компьютерной и цифровой техники в Барнауле, проспект Ленина, 22, цокольный этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Обратился в сервисный центр е2е4 на Ленина, телефон самопроизвольно перезагружался. Телефон на гарантии. После возврата в описании было указано, что дефектов не обнаружено и в телефоне обновили ПО. Спустя двое суток снова пришел с той же проблемой. Все бы ничего, только вот парень (вроде он начальник по сервису) стал убеждать во-первых, что по закону, если мне обновили ПО, то это не считается сервисным ремонтом и гарантийный срок не продлятся на период нахождения телефона в сервисе, а во-вторых, что все мои проблемы с телефоном только из-за не качественной (по его мнению) sd карты. Уже после третьего нахождения в сервисе, вытащил карту памяти и две недели по-прежнему наблюдаю как телефон перезагружается. Считаю некомпетентным данного сотрудника. А его агрессивное поведение-не соответствующим занимаемой должности.

Магазин мошенников и жуликов. Постоянно пытаются сбыть неликвидный товар не информируя об этом. Ожидаешь новый и качественный, получаешь вскрытую коробку с признаками бывшего в употреблении товара.

Компания неплохая.Давно у них покупаю.Цены реально самые низкие в Барнауле.Все четко и лаконично.Сделал заказ в интернете, посмотрел дату доставки в один из трех пунктов выдачи, дождался СМС с подтверждением на выдачу , приехал забрал.Но вот последние два раза с заказами не так все гладко.!!! Доставка по городу от 5000 (бесплатно) у них не так четко работает.Во первых доставка только в промежутке с 10 до 16-00.А если меня нет в это время дома их не волнует.Оператор сказал , что шкаф приедет взборе. Он приехал в разборе, да ещё схема была общая на разные модели.В результате пришлось потратить 5 дней бесконечных переговоров и переписок, чтобы с горем пополам собрать этот долбанный шкаф.Ну и совсем "аут" конечно сегодня .Произошла очень неприятная ситуация.Заказал ребенку на день рождения IPhone 6S plus.Ждал 4 дня.Сегодня звонит оператор и заявляет, что у них видите ли произошла "пересортица" и по такой цене этой модели нет.!!!А есть совсем другая.Iphone 6s. Я конечно не ханжа, всякое в жизни бывает.Пришлось согласиться на эту модель. В таких ситуациях , я бы на месте руководства фирмы делал дополнительную скидку постоянным клиентам.А то в следующий раз подумаешь, брать у них или нет.

Возможно это один из лучших магазинов комплектующих для ПК. Но все очень омрачает ужасный сервисный центр и его сотрудники! Уже не в первый раз сталкиваюсь с этими ребятами из сервисного центра. Не знаю как обстоят дела в других городах, но в г. Барнауле, пр. Ленина 22 все ужасно. Сотрудник сервисного центра Данил или Даниил по фамилии Бабаев. Я могу ошибаться. Когда то у меня были проблемы с видео картой. Слава богу все более менее разрешилось. Но потом возникли проблемы с блоком питания. И что бы сервисный центр установил его неисправность, мне пришлось возить свой ПК несколько раз в сервисный центр. При этом господин Бабаев утверждал что все работает и блок питания исправен. Однако как факт. При замени старого блока питания на новый все проблемы ушли. И мой ПК начал нормально работать. Сейчас у меня возникла неприятная ситуация с игровой мышкой. Она у меня в процессе эксплуатации периодически отключается. Я отвез мышку в сервисный центр. В котором не нашил неисправность. Мне пришлось забрать ее домой, где неисправность проявилась опять. При это если мышка отключилась я попробовал пошевелить провод у основания. И она включалась. Мне пришлось нести мышку второй раз в сервисный центр. Где сотрудник Бабаев вел себя не подобающим образом. От него были заявления: "Мы вам просто так ни чего менять не будем". Причем сказано это было сквозь зубы. Этими словами сотрудник сервисного центра Бабаев унижает мое достоинств как человека. В этих словах много намеков которые мне не приятны. Так же были слова "Мы поменяли вам блоки питания по доброте душевной начальника сервисного центра". Я полагал что мне его поменяли, т. к. закон нашей страны обязывает. Оказывается здесь доброта душевная важнее в принятии решений. И также Бабаев утверждал что мой ПК работал нормально и со старым блоком питания. Хотя мой ПК перезагружался при небольших нагрузках, до тех пор пока не поменяли старый БП на новый. Так же по поводу мышки. Бабаев попросил продемонстрировать как отключается мышка. Однако вторую мышку. он не выключил из ПК. Однако как я уже понял потом. Мышка не отключится если к ПК подключено две мышки. В общем при последнем походе в сервисный центр, я выслушал неподобающие реплики в мой адрес. Вся эта ситуация очень неприятна. Приходится выслушивать сотрудников, которые не имеют права так говорить с клиентами. И самому доказывать неисправность оборудования.

Больше ни ногой в этот магазин. Цены стали на уровне ДНС и Технопоинта. Покупатл последние 5 лет в данной фирме, но теперь - не буду. После Нового года у них произошёл тихий ужас, доллар и евро падают, а цены в магазине растут. Проверяйте теперь всегда перед покупкой, есть немало предложений, где купить можно дешевле!

Разочаровался в этой фирме. Самый убогий сервисный центр. Сотрудники фирмы просто балаболы. Перед тем как сдавал по гарантии видеокарту, мне сказали что ее чуть ли не на месте посмотрят. После ее отправили в Новосибирск. Где она пролежала 2 недели. После моего звонка мне намекнули про 45 дне. Здесь все понятно закон на их стороне. Но так же мне сказали, что они постараются сделать ее по быстрее. Затем на сайте статус заказ-наряда изменили на "тестируется в сервисном центре". В это же день изменили на "протестирован, необходимо связаться с сервисным центром" ( было написано как то так). Затем я позвонил в пятницу и мне сказали, что решение по вашему вопросу будет в воскресение и наш специалист вам позвони. В итоге не ответа не привета. И статус заказа-наряда изменили опять на "тестируется в сервисном центре". Да и вообще со специалистом связаться не могу. Ответ оператора "Он в данный момент занят". Хотя сами пишут на сайте, что необходимо связаться с сервисным центром. Вообще полный беспорядок творится. Каждый оператор говорит, что хочет. А потом происходит все наоборот. По факту они обманывают клиентов. Не советую обращаться в эту фирму. Раньше повелся из за цен. Не ожидал, что сервис будит такой убогий. Лучше бы переплатил в другой фирме.

Стал разочаровываться в магазине. Про цены я промолчу, рынок есть рынок и пока у вас чаще цены ниже. Хотя иногда бывают спорные моменты. А вот с доставкой я просто поражен, в четверг попросил позвонить за час о доставке груза, так нет. Мало того, ещё и в чате вашем попросил. Позвонили по факту, в результате я просто не успел проверить всё оборудование на целостность. Я не умею телепортироваться. В итоге пришлось торопиться и я простыл. Это не первый случай, летом была аналогичная ситуация в другой организации (я обслуживаю около 6 офисов). И ладно бы товара брали не много, так нет же от 30 до 500 000 в год тратится часто. И второй минус, что теперь госзаказами занимаются менеджеры в Новосибирске, но они по какой-то причине не знают правильно закон. 2 месяца назад приходилось каждый шаг пояснять. Хотя по телефону они уверяли, что всё знают. В Барнауле, дело обстояло получше. Надеюсь в будущем ситуации такие не повторятся.

Почему в выходные так сильно повысились цены? Thermaltake Pacific RL360 цена поднялась на 8,5 тыс рублей. По многим позициям цены поднялись на разные суммы. Доллар в цене упал на несколько рублей, а цены в магазине повысились. Подскажите, пожалуйста, с чем это связано?

Раньше был замечательный магазин: широкий ассортимент, сейчас же из-за ограничительной политики Самсунг и Лджи всё стало печально, т.к. данные компании не поставляют свои новинки в Россию. Да и ассортимент в самом магазине (другие позиции) оскуднел