Европа-Боулинг, развлекательный центр в Барнауле, Павловский тракт, 251в, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Ходила не так давно сюда поиграть с друзьями! Впечатление осталось не самое лучшее! Интерьер не обновлялся, наверное, с самого открытия, обшарпанные стены грязноватые столы, не радуют глаз! Да и качество дорожек оставляет желать лучшего. Нет смазки шаров и как следствие сцепления с дорожкой. Это прям большой минус. Играть становится не интересно, потому что как не кинь, сильно - не сильно, шар катится куда хочет. Еда обычная, ничем не примечательная. Кушать можно, но только если голодный)) nОчень не удобная система оплаты, внесённую сумму на карту нельзя снять, все что не потратилось остаётся на карте. Мы точно знали что в ближайшее время не вернёмся туда, поэтому приходилось постоянно ходить и закидывать деньги! Не удобно жутко! nВ общем нужно искать другой боулинг у нас в городе, в Европе все уже сыпится!!

Посещали боулинг 16 октября. Бронировали дорожку заранее,по телефону консультировала милая, приятная девушка,все разъяснила.nЗабронировали дорожку на 2 часа с промокодом.nНа ресепшн стоит приятная девушка, вероятно та же,что консультировала по телефону.nСчитаю глупой систему покупки фирменной карты,пусть и 50 рублей всего,ну да ладно.nВ то время, когда мы пришли было занято 2 дорожки.nНаша дорожка изначально зависла,а время шло.nПосле того, как СХОДИЛИ на ресепшн нам сменили дорожку на соседнюю.nНеполадки с дорожками сопровождали нас в течение всех 2х часов (и для каждого раза нужно было идти на ресепшн),а время за которое мы заплатили шло. В итоге мы сменили 3 дорожки!nЕсли на весь боулинг нормально функционируют(без сбоев) всего несколько дорожек,то и отправляйте гостей именно туда, Темболее, что занятость дорожек позволяет.nЗаказывали фирменное пиво и 2 сета закусок,это сложно испортить поэтому к этому претензий нет, кроме цен, которые "кусаются".nМинус в том, что пришлось тоже идти на бар,т.к кнопка вызова официанта судя по всему не работает.

Отвратительный боулинг. После приобретения 2 часов, 3 час был обещан бесплатным, однако с его учетом того что данный час получился после 16 нам пришлось добавить. Стоимость обязательной карты включили в стоимость, мелочь но не приятно. Шары убитые, кегли сами по себе падали, а то и сами вываливались сверху. Кегли легкие, как будто детские пластиковые. В общем одни негативные эмоции.

задумала провести свой день рождение в этом боулинг клубе, посмотрела ценники особенно на кухню и напитки - я была в шоке потом прочитала отзывы и что то передумала.nу меня вопрос к администрации :куда вы задираете такие цены? если вы хотите чтобы вас посещал народ, сделайте демократичнее цены и доступнее, и акции представленные вами без обмана.

Пришли семьёй, взяли вторую дорожку в боулинге, после 8 минут игры, стало глючить, сначала не опускались кегли, потом опускались не все кегли, сотрудники попросили перейти на другую дорожку, такая же проблема, не всегда опускались все кегли. И сообщение для директора, нужно в свой бизнес вкладывать постоянно деньги, а не так, один раз вложил и собираешь деньги, с таким отношением к своему имуществу, которое постоянно требует ухода, а иногда и замены, ты станешь банкротом. Настроение испортили, к вам больше ходить не собираюсь, и всем знакомым и друзьям расскажу что ЕВРОПА БОУЛИНГ стала помойной конторой, в которой делать нечего. Деньги и время были потрачены впустую.

Была забронирована дорожка 09.08 на 13:00 по телефону с указанием промокода Европа5757 на 1 час-должна быть скидка 10%, но по факту ее не сделали. Была сестра с детьми и постеснялась спросить, так как цена вопроса 40 руб, но все таки не приятно, для чего тогда указывать на сайте эти скидки, если по факту их не делают?

Мало шаров, все жирные. Система оплаты странная - покупаешь карточку за 50 рублей, закидываешь на нее деньги и после этого нужно каждый раз ходить в бар, чтобы рассчитаться. Персонал ходил не далеко от нас и проводил уборку зала.

Грустно. Очень грустно. Помещение очень темное в плане освещения, мебель потасканная, потертая. В целом ощущения от пребывания не самые приятные. Систему оплаты отдельно хочу отметить: сначала нужно купить карту (дада, именно купить), далее внести на нее какую-то сумму и только после этого можно будет использовать карту для оплаты. При этом если какая-либо сумма у Вас на карте останется, Вам ее не вернут, т.к. Вы же вернетесь (нет) и сможете ее использовать. А так же у Вас есть вариант рассчитываться своей банковской картой, но только на баре и только по какой-то хитровыдуманной схеме. Что.за.бред. Я пришла отдохнуть, я не хочу думать о том, как я могу расплатиться, не хочу тратить лишние деньги на услуги, которые мне навязывают, я просто хочу хорошо провести время с друзьями, неужели так сложно предоставить человеческую систему для оплаты Ваших услуг? Обслуживание. За стойкой администрации(?) все достаточно любезны: всё объяснили, рассказали, выдали ботиночки, мило поулыбались. Но официантка-это жесть. Друзья заказали колбу пива и ооокей, понятно, что для наполнения требуется некоторое время, но почему мы ждем бокалы 20 минут и в итоге идем за ними сами? У Вас предусмотренно частичное самообслуживание? Почему об этом нигде не предупредили? Чтоб остальные заказы быстрее приносили тоже нужно было помочь в приготовлении? Коктейли, которые предусмотрены как алкогольные, на деле включают каплю алкоголя в лучшем случае. При этом ценник естественно выше среднего. За что интересно? А, еще акция у Вас очень смешная. Нужно 3 страйка подряд и выдадут бесплатное пиво-так написано на табличках, расставленных на столах. Однако, после выполнения условий акции, первое, что нам предложили в качестве выигрыша-пачка макарон???? потом еще что-то из этой же серии ну и пиво можно конечно, но "только если есть, в баре спросите"???? Сама дорожка периодически зависала и глючила, но не критично, хотя тоже мало приятного. Еда ничего так, пицца более менее. Вернуться желания не возникает конечно, а жаль????

Дело было так. В 2017 году ходили всей семьёй в боулинг. На входе закинули определенную сумму на карту, но так как на кассе не было сдачи, то получилась так, что баланс нашу карты был "переполнен" на 600 рублей. Нам сказали, что на выходе нам отдадут наши деньги (появяться разменные деньги)... В итоге на выходе нас не остановили/мы сами не остановились,и наши деньги так и остались лежать на карточке. Когда поняли что нам "не додадли" мы им позвонили, по телефону нас уверили, что придёте и заберёте ваши деньги в любое удобное время.... Так как в боулинг мы ходим не часто (а точнее раз в год водим бабушек/дедушек и детей) то повторно вспомнили мы про эту ситуацию в этом году. Супруга позвонила в боулинг и решила приспроситься, как нам снять наши оставшиеся деньги. Милый мужской голос сказал "балалайку". Якобы снять деньги с карты можно было в прошлом году,а в этом году условия изменились и вы их можете только потратить. Новость конечно печальная, но не критичная... Каково же было наше удивление, когда мы пришли в боулинг 10.02.2018,а там девушки на стойке сказали что деньги на карточке сгорели. Мы им сказали, что молодой человек по телефону сказал нам иную информацию. В ответ услышали "мальчик который отвечал вам по телефону-стажёр, он ничего не понимает, можете вашу карту выкинуть"... Вот такие дела: вроде деньги есть на карте, но карта сгорела ((((((( концов вообщем не найти(((( планирую написать жалобу в соответсвующие инстанции (подскажите есть или нет смысл)

Уважаемое "начальство" хочу обратиться именно к вам. Находясь в ТЦ Европа обратил внимание на рекламный проспект 1+1=3 (см.фото). Там было описано что если я единовременно оплачу за 2 часа, то 3ий час получу в подарок. Классно подумал я и полез в кошелек за картой. Смеркалось...прошло 2 часа - табло выключилось. Я подошел к аванпосту вашей Бастилии. Менеджер Анастасия ответила что эта акция не работает. "Точно? не унимался Я". Анастасия решила парировать: "Эта акция работает только в будние дни". Но я опять не унимался: " ведь 9 января это уже не праздник (жаль конечно)". Тут Анастасия напрягла правое полушарие и под натиском логики согласилась со мной и выдала гениальный ответ; "ничего не знаю, НАЧАЛЬСТВО нам ничего не сказало по этому поводу". А теперь факты: я оплатил 2 часа, попал под условия акции (именно поэтому я и пошел в ваш Боулинг) но не получил свой законный час! PS: Уважаемое "Начальство" очень хочу воспользоваться жестоко отобранным у меня часом и покатать шары в вашем заведении. Душа моя негодует, но я готов сменить гнев на милость ибо все мы люди и не каждый готов позвонить начальству и отвлекать его по пустякам. Жду ответа от вас.

Всегда ходили играть и были довольны . Сегодня после фильма решили зайти , время было без 10 час(ночи) на дверях боулинга в расписании написано что он работает до 2 ! Но на кассе нам сказали что они закрываются без 15 2. Я не понимаю ,это они сами придумали ,или что ? Пишите тогда у себя в расписании как есть ,что без 15 вы закрываетесь !

Выиграли сертификат на 1 час посещения данного заведения. На сертификате написано, что воспользоваться можно ежедневно с 10.00 до 2.00. Ввиду того, что в рабочие дни нас попросту не бывает дома, мы с мужем дождались выходных и решили сходить. При бронировании дорожки нам сказали, что данный сертификат не действует в пятницу и выходные. На наш вопрос почему на самом сертификате написано "ежедневно" нам не ответили. Вопросов бы не было, если бы написано было так, как есть на самом деле, мы бы его просто выкинули и все, т.к. в будни мы на работе, а так мы уже настроились. Обидно)

От посещения данного заведения положительных эмоций не осталось. С самого начала нашу карточку отдали другим людям, потом, спустя 10 минут, нам все же отдали эту карточку. Дорожка постоянно зависала, вместо 2 раз приходилось выбивать раза 3-4. Когда забирали обувь, персонал перепутал номерки и отдал чужую, потом мужчина ходил искал владельца номерка 10 минут.

От вчерашнего посещения боулинга осталось негативное ощущение. Играли на 6 дорожке, её постоянно клинило. Кегли вместо 2 раз приходилось выбивать до 5 раз, т.к. остальные броски не засчитывались. То скрайк не засчитают, то валяющиеся кегли не убирают и их приходится лежачими опять сбивать. Шары все жирные.. В зале очень темно, меню не прочитать без подсветки телефоном. Также в зале было очень душно, т.к. были заняты все дорожки. Вышли оттуда как после сауны. Что касается обслуживания. В баре у нас заказ принимать не стали, сказали что бар временно не обслуживает,ищите официантку. Минут через 10 увидили девушку,она всячески убегала, обходила наш стол, кое-как удалось её выцепить и всё таки сделать заказ спустя 20 минут. Видя что у вас куча народу, вы думаете,что одна официантка в силах обслужить всех вовремя?? О чем думаете? Сложно на выходные ставить больше официантов?! А также из-за этой карточной системы создаются большие очереди на кассе, что очень не удобно. Дорожкам в боулинге требуется ремонт!

Раньше было любимое место, и я точно знала - лучший боулинг в городе - здесь! Сейчас, видимо, оборудование очень устарело, от этого приходить сюда не хочется. Играли в августе, грабли на дорожке все время заклинивало, кегли просто не выставлялись. В течение минут 15-20 пришлось раз 5 минимум сходить на ресепшн, чтобы нам вызвали мастера починить дорожку. Почему-то в игровой зоне никого не было, чтобы попросить помощи. После нескольких поломок, нам дали другую дорожку и накинули минут 10 игрового времени, это приятно. Но только проблема не решилась, эта дорожка ломалась точно так же, даже чаще. Каждые минуты 3 что-то происходило. Настроение было испорчено, никакого удовольствия от игры само собой. Мы просто молча встали и ушли. Ну и в довесок, почему я поставила настолько низкую оценку, персонал крайне неприветливый и непрофессиональный. Периодически заходим поиграть в баскетбол на автоматах. Один раз не смогли дать сдачу с 500 рублей, но у нас нашлась купюра поменьше. Второй раз не было сдачи со 100 рублей... И девушка с недовольным лицом и после минуты раздумий решила таки сходить разменять деньги. Не круто!

Заведение будто бы старое, много недочетов даже для не избалованной "публики". Несколько раз зависала дорожка. Что бы вызвать мастера приходилось каждый раз бегать на ресепшн. Не очень качественное обслуживание. Долго готовились и приносились коктейли, и не уносилась грязная посуда. Сомнительный плюс-невысокие ценники в меню, но при этом все не вкусно

Пришли сегодня с детьми давно не были.Очень отвратительно! Обувь рваная,шары жирные,грязные столы,ещё и меню принесли-Вы о чём,аллё?700 рублей час+50 карта зачем она мне,детям раз сыграть!Народу 0 человек,время 13часов как так,да дорого,люди в других местах играют.Везде боулинг 300 руб стоит и всё новое.Подошли к дорожке стоит одна кегля,я говорю включите дорожку!,а они типо- кидайте пофиг!Последний раз тут были.Года два назад был стоил 350р и намного лучше было и народ.Очень жаль.

Хочу оставить отзыв о бильярдном клубе в компании "Европа-Боулинг". Мы с мужем были постоянными посетителями, но последний поход вызвал много негативных впечатлений. Ребята, за такие цены на посещение вашего клуба пора ремонтировать оборудование бильярдной. Протертое полотно столов в пуле с отклеенными краями в лузах, ободранная намотка на киях, колотые бильярдные шары, душный бильярдный зал... Эти моменты отбивают желание отдать за час в пул 300 рублей. Отдельно стоит отметить последние изменения в системе бонусов и оплат, а именно единовременный факт выкупа оплатной карты за 50 рублей, пусть и в обмен на жетончик в аэрохоккей. Неприятное впечатление когда тебя не предупреждают о данных изменениях, но больше негодуем с мужем от перевыпуска карты VIP с 25% скидкой, на клубную карту с сохранением скидки, а именно потому что данной скидкой нельзя было воспользоваться в момент посещения бильярда, под предлогом что данная скидка будет активна через 2 рабочих дня. Думаю это неприятный сюрприз для всех ваших постоянных клиентов. В итоге спугнули вы нас ребята такими изменениями, будем думать о смене бильярдного клуба.

Несколько раз ломалась дорожка, на которой мы играли компанией. В результате нас переместили на другую дорожку, где через раз программа выдавала ФОЛД, при чем никто не заступал за линию. В результате анализа мы поняли почему так происходит, если сам шар ударяется уже за линией, то программа засчитывает это как заступ ))) Сколько играла в Арене, такого ни разу не было. Больше в Европу не пойду (( Поставила троечку, потому как потом пошли в бильярд и подняли настроение )))

Оценка дана бильярду. В целом все понравилось. Чисто, аккуратно и приятно. Только немного душновато. почему 3? потому что цена указанная на кассе не соответствует цене, указанной на рецепции самого бильярда. тогда зачем на рецепции цены вообще? да и пришлось ждать девушку или кого еще, чтобы пустили нас поиграть. нет постоянного дежурного в зоне бильярда. хотя у нас походу возникали вопросы, которые мы благополучно забывали из-за отсутствия на рабочем месте сотрудника.

Вчера, 10 марта 2017, с коллегами после работы решили пойти в это заведение и отметить прошедшее 8 марта. Перспективы были хорошие, однако, грязные ковры, невкусные халтурные коктейли со скудной сырной и мясной тарелкой, разбитые шары с кривой дорожкой, убили наш вечер, разможжив перспективу хорошего отдыха прям на том же грязном ковре. Плюс ко всему, музыка очень громкая (они решили сделать танцевальные вечера) и пообщаться просто не представляется возможным. А вишенкой этой вакханалии грязи и халтуры, стала недостача в 100 рэ, которую, к сожалению, мы обнаружили только утром, прийдя на работу. Мелочь, а неприятно. Сразу как обнаружили 11 марта 2017, около 11 утра, я пошла в узнать как так вышло и что можно сделать. Получила отказ от администратора, которая посоветовала прийти в понедельник, 13 марта, когда будет смена девочки-кассика, выдавшей сдачу. Упрекнула, что сразу не проверили (ещё раз убедилась, что торопиться это зло, хоть и домой хотелось скорее). Это финиш, конечно. Впечатление испортилось о данном заведении окончательно и бесповоротно. P.S. Единственное, что было вкусное и порадовало - пицца по-американски. Отличная пицца.