Фаворит, конный клуб в Барнауле, Мамонтова, 83 к2 Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Ставлю "1"!!! Просто ужасно! Созванивался практически за неделю, договорился о дне и времени, заранее попросил, если что-то изменится, пожалуйста, позвоните заранее, т.к. готовится важное мероприятие, на что ответили: "конечно". В итоге, в назначенный день ровно за час до катания на лошадях, мне позвонили и отменили прогулку на лошадях, по причине того, что заболел ребенок. Я все понимаю, дети это святое, но, если вы ведете бизнес, будьте добры выполнять свои услуги ответственно! Имейте людей для подстраховки в непредвиденных ситуациях! К слову, у меня на момент катания, были дополнительные договоренности с другими людьми для создания романтического сюрприза. Представляете в каком кипише мне пришлось обзванивать все конные клубы города, чтобы хоть где-то провести романтический сюрприз, а за час до катания, особенно, когда задействовано большое количество народа - это ооочень сложно!!! "Спасибо" Вам за нервы!

Хотела бы озаглавить свой отзыв: " Наташа Ерёмина и Маша Кривцова-обман, неквалифицированность, а также просто отвратительные условия". Букв будет много.... Здравствуйте, это нелестный отзыв от несостоявшейся ученицы конного клуба "Фаворит". Ранее я занималась в одном из клубов верховой езды г.Барнаула, но прекратила заниматься по причине нехватки времени. Сейчас же вновь захотелось вспомнить всё и обучиться езде на лошади в галоп. С этой целью я обзванивала конные клубы города и искала, к сожалению, как уже выяснилось, самый дешевый. Я его нашла. Мне нужны были индивидуальные занятия. Наташа-организатор, так называемый, "Фаворита" мне пообещала индивидуальные занятия по цене 500р. Также она мне сказала, что у них есть абонемент на 8 занятий в группе стоимостью 2400р, что мне показалось еще более привлекательным. Согласившись заниматься по абонементу, я приехала на первое занятие. Приехала рано, не рассчитав время, т.к. клуб находиться за городом, что довольно далеко. Еще идя по улице к конному клубу, я почувствовала очень сильный запах навоза, придя на место, как такового клуба я не увидела, увидела лишь небольшую нечищенную территорию , нечищенную от снега, навоза и сена. Здесь я встретила 2ух девушек-Машу и Наташу. Подойдя и поздоровавшись, мне Наташа сказала, что она перепутала и неправильно назвала стоимость индивидуального занятия. что оно будет стоить не 500р, но т.к. я уже согласилась на абонемент, мы эту тему затрагивать не стали. Наташа показалась мне довольно милой девушкой, улыбающейся, вежливой, она повела меня переодеваться.... То, что я увидела произвело на меня впечатление..просто огороженная деревянным забором территория на которой сараи, всюду грязь, навоз, гнилое сено валяется под ногами, сильная вонь, собаки, коровы, бараны, куры и другие животные... Лошади все (их там примерно 6-7) грязные, неухоженные стоят привязанные и выбирают из грязи под ногами частички сена..... Зрелище то еще... Раздевалка-неотапливаемое деревянное строение, в котором сырой очень грязный пол, тускло горит лампочка и сильный холод (примерно 0 градусов). Я по-быстрому переоделась (кроме куртки, сменной куртки у меня не было) и мне тут же вручили металлическую щетку-скребок, чтоб я ей чистила лошадь, а то, что я была в белой куртке никого не заволновало. Ладно, я промолчала, согласилась, почистила. Занятие мне согласились провести для одной, раз уж я так рано приехала. Занятие прошло сносно, не скажу, что я осталась в восторге: шаг, немного рысь, не более, хотя изначально я говорила о том, что моя цель-это галоп. Но инструктор Маша не посчитала нужным галоп, хотя говорила, что рысью у меня получается. По завершении занятия я отдала Наташе 2400р за абонемент в 8 занятий. Никакого договора заключено не было, о чем сейчас сожалею. Это считалось моим первым занятием. Второе занятие прошло на следующий день. Видимо из-за того, что я отдала деньги отношение ко мне стало совсем другим, первые 15 минут я занималась с остальными девочками: шаг, рысь, а затем меня зачем-то пересадили на другую лошадь, где вместо повода была короткая веревка, которую держать и управлять лошадью было крайне неудобно. Маша сказала ходить на этой лошади шагом в стороне. И всё оставшееся время прошло только шагом, инструктор Маша Кривцова не обращала на меня никакого внимания, за это время я очень сильно замерзла и осталась в крайне неприятном впечатлении от занятия. Насчет следующего занятия мне Наташа пообещала позвонить вечером этого дня, но ни звонка, ни смски я так и не дождалась даже в последующие 2 дня. Позвонила сама днем восьмого марта и спросила, возможно ли сегодня занятие. Она сказала, чтоб я приезжала на занятие к 16.30. Когда подъехала, никого на месте не было, я переоделась и стала ждать в той холодной раздевалке. Даже когда время стало 16.40 никакого звонка от Наташи или Маши не поступило. Мне стало интересно насколько бессовестны люди и решила еще подождать, не звоня им...сильно замерзла ожидая, время стало 17.00..от них тишина. Решила уже позвонить им сама...прям интересно стало, чем же так могут быть заняты люди, что не хватает ни ума ни совести позвонить человеку, с которым договорились. Когда я позвонила Наташе, она мне сказала, что они едут с проката и будут на месте в течение 20 минут, просила сильно, чтоб я их дождалась. Трясясь вся от холода я решила дождаться их, так велико было моё желание заниматься. И, вообще, ехать час, чтоб переодеться 2 раза и уехать обратно?.. Прошло 40 минут! Лишь через 40 минут они приехали. Лошадь, на которой я почти всё время занималась, была вся мокрой и измученной. Маша мне сказала садиться, лошадь не хотела этого, всячески виляла и отходила от меня. Я села, Маша мне сразу с недовольным видом сказала, что это занятие будет коротким, так как лошадь очень устала.....Я, продрогшая от холода, ехавшая час к ним и ожидающая их еще 1ч 20мин, должна на измученной лошади отъездить мин 15-20 что ли?? Что за издевательство???...и надо мной и над лошадью.. Далее она сказала, видя моё недовольство, что у них занятия планируются с вечера, а не по звонку днем...Что мне, якобы срочно в этот день днем занятие потребовалось. На что я ответила, что такого сроду не было, я позвонила и спросила "а можно ли сегодня?" На что получила положительный ответ от Наташи. А не настаивала на занятии. Маша замолчала. У меня уже совсем не было желания заниматься, а уж про измученную лошадь я молчу, она вообще не хотела идти даже шагом. Спустя 5-7мин я слезла с лошади, переоделась и сказала Наташе, что хочу вернуть деньги, на что был ответ: сейчас денег нет, в следующее воскресенье"-Окей. Приехала за деньгами в назначенное воскресенье. Зашла в раздевалку, где были Маша и Наташа. Маша с улыбочкой спросила меня, что ж это я решила прекратить заниматься, ведь у меня так всё прекрасно получалось? На что я ответила, что представляю себе несколько другим образом занятия и, соответственно, обучение. Наташа сказала, что собирается мне отдать с моих 2400р за абонемент (по 300р за занятие) всего 1400р( когда я занималась всего 2 раза!). На мой вопрос почему лишь 1400, а не 1800р, было сказано, что раз первое занятие было для меня одной, то это 500р... Ладно, подумала я. А как же второе занятие, где я занималась в группе?? На что мне Наташа сморозила, что это был ПРОКАТ! А у них прокат стоит 500р! Какой это был прокат???? Я занималась в группе! Ну что вы...доказывать и что-то выяснять бесполезно, раз не отходила абонемент, значит это были вовсе не абонементные занятия-выходит по их! Так..а если бы я отходила 6 занятий и потом бы сказала, чтоб вернули деньги??? Это что получается?? Что я бы им еще и должна осталась????!! Просто обнаглели!! Нет слов, лживые... раз нет договора-делают, что хотят. Поганая контора, прокатчики и колымщики! Не советую никому туда обращаться, особенно в плане обучения верховой езде! А, если уж обращаетесь, то поберегите свои нервы-заключайте договор!!!