mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
FIT SERVICE, федеральная сеть автосервисов в Барнауле, Промышленная, 13г Алтайский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656056,
Алтайский край,
Промышленная, 13г
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Сайт:
fitauto.ru http://fitauto.ru
Приехал на сервис проверить диагностику ходовой, все проверили и что согласовал исправили. Так же на машине была повреждена лампочка передней противотуманной фары и мотор омывателя переднего стекла. Специалисты сервиса по своей инициативе предложили заменить обе позиции. Лампочку заменили "не отходя от кассы" а мотор омывателя пришлось заказать. Позиция редкая и специалистам пришлось проявить упорство и настойчивость в процессе поиска и заказа мотора. Хорошо что на этом СТО есть супер специалист Андрей - он то и не подвел! Мотор пришел, установлен и теперь я могу брызгать на переднее стекло )))nТак держать Фит Сервис на Промышленной!!!
Пожалел я что обратился в этот сервис. Единственное что хорошо- это комната ожидания... n5 октября 2018 года, обратился я в этот сервис по поводу замены ступичного подшипника на левой передней ступице автомобиля мазда милления. В маздовском магазине мною был приобретением ступичный подшипник, и к назначенному времени я приехал в сервис. Через полтора часа мне позвонили и сказали что все готово и я забрал машину. 9 октября (сегодня) я обратил внимание что на левом переднем колесе ступичный подшипник болтается, обратился в сервис где мне сказали что они сделали все правильно и скорее всего бракованый подшипник попался, а так как я покупал подшипник не у них, то гарантии нет. Переругавшись с сервисменами я поехал на авторазбор и купил там б/у ступице и сам ее поменял.... В 8 вечера мне позвонили из сервиса и сказали что по ошибке поменяли подшипник не на том колесе и готовы вернуть деньги за работу по установке подшипник.... только кто мне теперь вернет деньги за подшипник который менять не надо было и за ступице которую я был вынужден покупать и за потеряно время.... nЛЮДИ! ОБХОДИТЕ ЭТОТ СЕРВИС СТОРОНОЙ!!!
Дело было утром!!!! 17.08 в 09.00 у меня была запись на ремонт авто, заранее записался т.к. на выходных ПЛАНИРОВАЛ уехать за город . НО УВЫ . А дело было утром когда я пригнал авто. По приезду в сервис мне не смогли отдать заказ наряд т.к. не работал интернет и КАК ВСЕГДА ПРИНТЕР ( НЕ первый раз) . Думаю ну да ладно , с мастером все проговорили что нужно делать как заработает все потом бумаги сделают. Говорю, что могу машину оставить, вечером заберу. Машину оставил поехал на работу . К Обеду понимаю, что никто не звонит не интересуется. Начинаю звонить, где то с 13-00 , до станции не возможно дозвонится , операторы не соединяют ( не могут) , сотовых телефонов сотрудников нет, руководителей станции не знаю или не соединяют . Говорят там какие то поломки , что бы узнать что с машиной нужно ехать на станцию .В итоге после 16-00 я поехал на станцию ,какое мое было удивление, что машиной ни кто не занимался...nА ВОТ ТЕПЕРЬ ВОПРОС.....n1. Почему сотрудники не могли мне позвонить и сказать, что машину не можем начать чинить по причине отсутствие интернета .n2. Почему руководство сервиса не может сделать стабильный интернет.n3. Почему у сотрудников контакт центра нет справочника личных телефонов сотрудников для связи когда клиент оставляет жалобу в мобильном приложениеn4. Почему я должен терять время на ремонт своего авто ..... nnВ итоге машина простояла целый день , без внимания . Выходной сорван .... Машина не отремонтирована ..... А все потому что нет интернета..... НЕТ ИНТЕРНЕТА НЕТ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ .
Были проблемы с работой сервиса. После негативного отзыва здесь, на связь со мной вышел представитель Fit сервиса и уладили все вопросы. Работе представителя компании 5++
Здравствуйте! Проходил не платную диагностику автомобиля по адресу: Промышленная 13г. Записался по телефону горячей линии. Всё понравилось, не исправности устранили, выписали рекомендации по обслуживанию.
Мне нравится. Политика сей компании такова, что делают Качественно и с гарантией. Обслуживался на Калинина - геометрия, замена колодок, балансировка, замена прокладки Крышки клапанов, купил у них - в Фит-сервисе, сняли,качественно помыли крышку, почистили кромку металла. Так же менял Масло и фильтра с промывкой. Хороший сервис для моего Авто и для Меня как для клиента - кофе бесплатно, хочешь, можешь присутствовать в сервисе за Жёлтой линией. Рекомендую, марку держат. Моё мнение
Обратилась в этот автосервисе и все порадовало!Сервис на высоком уровне. Вежливый и профессиональный персонал. Есть в наличие необходимые запчасти.nВсе очень понравилось, советую.
Добрый день!
В сервисе менял масло в двигателе. Машина была не очень чистая, так ее тут же помыли. Работу выполнили быстро. Для клиентов комфортная комната отдыха. Телевизор, кофе. Там же на экране можно наблюдать за работой мастеров.
Остался доволен, приеду еще!
Ездил не бесплатную диагностику ходовой. И сказали, что в идеале. Серьезно, сервис сказал, что с машиной делать ничего не надо. Неужели, мы дожили до такого. Конечно, это вызывает доверие. Цены на ремонт нормальные, но на запчасти дорогие (хоть и с гарантией). Кофеек хороший. Жаль, что не работал икс-бокс. Но за автосервис 5-ка.
Устанавливала магнитолу.Обслуживание, персонал и обстановка располагает с первых минут.В комнате ожидания очень уютно,огромные комфортные диваны,доброжелательные работники предлагают чай и кофе.Отдохнула,полистала журнальчик с машинками,посмотрела фильмец зачётный с Киану Ривз.Не помню как пролетело время,меня уже позвали забирать автомобиль.Рассчиталась по банку,цена очень порадовала!В следующий раз обязательно поеду в этот сервис.Ребята вы молодцы!
P.S.Всем удачи на дороге!Обращайтесь к специалистам своего дела!
В сервисе обслуживаю свою машину и машину жены. Всегда всем довольны. Хорошее отношение к клиентам, отличная зона отдыха. Одни плюсы.
Но в этот раз прибыл с проблемой с тормозами.
В итоге замена задних тормозных колодок по времени длилась около 3 часов, большую часть времени ждали запчасть.
Нет стремления индивидуально отработать с клиентом, мастера-приемщика искал самостоятельно, чтобы оплатить услуги и забрать авто.
Также оплатил 600 р. за диагностику тормозной системы. Диагностика длилась 2 минуты и заключалась в визуальном осмотре самих колодок (внешних), по которым собственно определена причина неисправности. За это, повторюсь, оплачено 600 р. К слову во многих сервисах, если ремонтируешься сразу, то диагностика бесплатна.
Обслуживался в этом автосервисе. Сервис на высоком уровне. Вежливый и профессиональный персонал.
Не навязывают лишних услуг. Есть в наличие все необходимые запчасти.
Все очень понравилось, советую.
Чистая рабочая Зона, приветливые сотрудники, все рассказали показали,
Комфортная клиентская зона, чай кофе, диван, телевизор, приемлимые цены на ремонт и комплектующие, очень доволен
Записался на бесплатную диагностику, в сфере того какое отношение к самому клиенту это просто нереально круто, я не в одном сервисе в Барнауле не видел такого, во первых когда я приехал, машина была грязновата, ребята быстро еще обмыли керхером, меня пока отправили на второй этаж, зашел там удобный диван, телевизор, время было 9 утра, не выспался, а тут автомат с кофе, это конечно порадовало)
Далее позвали в сам сервис, наблюдал как мастер проверяет подвеску, осмотрел все, но я то знаю что у меня с подвеской все отлично, просто приехал провериться))
По результатам озвучили что с подвеской все отлично кроме передней правой стойки. Приговорили ее к замене, озвучив что она умерла... хотя я с этим категорически не согласен, стойка функционирует нормально, отрабатывает, после заехал к двум знакомым мастерам показаться, вердикт стойка 100% жива, живее всех живых!! Мастеру ФИТ сервиса не понравилось то что якобы пыльник*отбойник не такой как должен быть, что тоже было опровергнуто, пыльник свою задачу там выполняет. Приехал я на диагностику со стуком в правой части, по всем симктомам как я описал подходит под рулевую рейку, бьет в руль на кочках и на мелких неровностях, но здесь озвучили нет, с ней все в порядке, опять же не соглашусь, рейки писец, когда летом менял рулевые тяги сразу сказали что лучше подыскивать контракт, так как моя уже дохленькая.
Возможно мастер просто ошибся, может и развод на разбор и замену стойки по непонятным причинам, пока доказывать что то не буду, но что стойка жива и не требует замены это факт, может это конечно просто бизнес, не может же быть у меня все исправно))
В целом остался доволен посещением, считаю если следить за качеством работы то можно обращаться, только из за теплого отношения к клиенту ставлю 4
Ремонт машины - это всегда неприятная штука. А особенно, когда ты не знаешь в чем проблема. Обычно в таких случаях надеешься на худшее.
Моя машина стояла с лета прошлого года в гараже - индикатор температуры двигателя показывал перегрев во время движения. Обратилась в прошлом году в один из барнаульских автосервисов с вопросом, в чем может быть дело и сколько может стоить ремонт - напугали, что возможно потребуется капитальный ремонт двигателя и, соответственно, сумму назвали значительную.
10 февраля привезла машину в F!T SERVICE на Промышленную 13г - ребята начали разбираться с причиной. В сервисе пугать не стали, начали с проверки работы системы охлаждения и выяснения причины ее некорректной работы. Все оказалось куда проще - в систему охлаждения попал воздух. Помимо устранения самой неисправности мастера проверили все жидкости, заменили трансмиссионное масло в ГУРе, натяжной ролик и сам приводной ремень, лопнувшую клемму на аккумуляторе и даже лампочку в стоп-сигнале и габарите поменяли. Разбирались с моей машиной 2 дня - прежде чем ее отдать сами протестировали, все ли исправно работает. Также провели бесплатную диагностику ходовой части - неисправностей не нашли.
Когда я забирала машину, мастер-приемщик Олег попросил, чтобы я неделю поездила и последила за индикатором температуры двигателя. И в случае чего возвращала машину в сервис.
При расчете выписали все работы и запчасти, все официально заверено. Скидка на работы порадовала - если честно, я думала что затрат на ремонт у меня получится больше. Даже год гарантии на отсутствие данного вида неисправности дали.
Сервис - просто на отлично! Очень рекомендую.
Приезжали на бесплатную диагностику, все понравилось, отличная зона ожидания, детский уголок, обязательно приедем на ремонт.
Добрый день!Хочу выразить благодарность "Fit-сервис".Вы профессионалы, мастера своего дела!Осталась довольна в обслуживании!
С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 100%доверия)
Теперь буду ездить только к вам, а так же всем друзьям рассказываю о таком "теплом и уютном местечке" как у вас.Комната ожидания с вай-фаем и TV,детский уголочек(это ОГРОМНЫЙ ПЛЮСИК,пока ожидаешь машину есть чем занять ребёнка )
Желаю вашей организации успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания!!!
Большое человечное СПАСИБО.
Сегодня обратился с проблемой
по ходовай части в фит сервис, проблему решили очень быстро. Очень понравилась организованность, вежливость и мобильность всей команды сервиса. Вернусь ещё раз сюда.
Спасибо большое! Помогли с ремонтом машины, грамотно и оперативно. Не мало важное что ценник работы порадовал. Очень благодарен.Великолепное обслуживание. Очень вежливый персонал, все аккуратно, чисто. Нравятся мастера-приемщики. Они все объяснят, расскажут. Если нет зап. частей, стараются найти их в кратчайшие сроки.Стал вашим постоянным клиентом. Нравится обслуживание и качество работ. Надеюсь буду реже заезжать в авто мастерские, а если придется, то только к вам :)
Выражаем слова благодарности руководству и коллективу Fit Service за качественные услуги по ремонту автомобиля Renault Symbol. ????????Быстро и недорого, с гарантией! Отличный сервис????, профессиональный подход, вкусное кофе ☕ ????и модная детская комната????????????. Рекомендуем обращаться за услугами диагностики, ремонта и шиномонтажа. Спасибо большое Антону Владимировичу ????
Чинила свой автомобиль в FitService, осталась довольна! Качество на высшем уровне, быстро и недорого. Всем советую!!!
Отличный сервис , хорошие цены по городу низкие , особенно радует система бонусов и очень приятные рабочие в сервисе , все рассказали , по максимуму выдали Асю информацию !!!
регулярно обращаюсь в данный сервис для обслуживания своего авто. При открытии нового филиала решил "протестировать" его работу: как раз подошёл срок очередного осмотра и замены масла. Все было на высоте, как и в других филиалах. Все вежливо, чётко и по делу. Пока филиал новый - можно без проблем записаться без очереди