mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Fit service, федеральный автосервис в Барнауле, Георгия Исакова, 213Б/1, 1, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656054,
Барнаул,
Георгия Исакова, 213Б/1, 1, 2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
barnaul.fitauto.ru http://barnaul.fitauto.ru
Хочу написать что проблема моя решилась и машина работает без сбоев ,месечные танцы с бубном вроде закончились ! Понимаю что случай неординарный ,редкий ,сработало взаимное терпение с обоих сторон и счастливый случай -машина донор ,с которого были взяты некоторые датчики ,и катушки зажигания и причины были выявленны! Отдельное спасибо мастеру приёмщику Денису ,директору данного сервиса на Исакова ,ну и конечно же диагносту Виталию он всё-таки помучился изрядно но все таки победил ! В дальнейшем буду обращаться к вам . Моё отношение к сервису поменялось на хорошее .Буду вас рекомендовать близким и друзьям .
Вчера со мной связался менеджер который принимал мою машину и пригласил меня на повторный приём ,что вселяет надежду на качественную диагностику и качественный ремонт ! Машину я уже доставил мастеру приемщику ,обещали завтра заниматься моим авто целый день .Очень хочется написать вам достойный отзыв ,достойной компании ! И я его обязательно напишу если авто починят !
Обратился в ваш сервис с проблемой электрики ,машина глохла ,видимо что то в проводке , машину приняли и продержали неделю ничего не сделав , сказали причины и проблемы нет ! Хотя проблема была и есть! И они были свидетелями когда принимали авто ,затем она куда-то исчезла ,по их словам ,все хорошо ,забирай те ! Ну я и забрал ,через км пути симптомы вернулись ,и я кое как доехал до дома ! Я предлагал ,давайте менять проводку ,вскрывать панель ,что то делать ...в ответ сказали мне - а вдруг проблема не уйдёт и дело совсем в другом .... Собственно я понял тогда что в этом месте мне не помогут и в этом сервисе боятся сложного ,вроде и не отказывают ,все вежливо ,обратной связи с клиентом нет ,самому приходится звонить и приходить ...
Решил попробовать посетить впервые, данный автосервис! Ну что скажу: приятно удивлен, в сервисе чисто, персонал вежливый! В комнате отдыха приятно находиться, бесплатный кофе аппарат, телевизор. Можно телефон подзарядить! Вроде приехал менять пыльник гранаты, а осмотрели весь авто на предмет срочных поломок, посоветовали жидкость сменить тормозную! nВообщем на первый взгляд понравилось) Держите в том же духе)nПри необходимости, наверное, опять к вам приеду!
в очередной раз порадовал фитсервис на исакова.печка обогрева отказалась дуть тёплым воздухом....горюшко перед осенне-зимне-весенним сибирским сезоном.мастер-приёмщик денис подсказал как решить проблему не разбирая салон и не снимая печки(по всем вопросам к нему).механик иван со стажёром выполнили эту работу на ура.90 минут времени и печка дует горячим.....а не тёпленьким воздухом.теперь слякоть и промозглость осени,холода зимы и перепады весны не страшны.молодцы.
Сделали быстро и качественно!)nПриятный коллектив, все объяснили, рассказали, показали. Приемлемые цены.
Случайно обратился в данную компанию по устранению болячек в авто. Приятно был удивлен хорошим человеческим отношением к клиентам. Все сотрудники были доброжелательно расположены и все четко и структурированно рассказали. Возникший небольшой неприятный инцидент был благополучно решен с помощью руководителя сервиса Романа, за что ему большое человеческое спасибо - сразу видно, что человек дорожит своей репутацией и репутацией КАЧЕСТВЕННОГО сервиса!nnНемного огорчили пару моментов. А именно после смены колодок прошло почти 2 месяца, а неприятный скрип так никуда и не ушел, хотя мастер-приемщик гарантировал, что скрип спустя небольшое время пройдет...видимо тормозные колодки (как упомянули в другом не менее авторитетном сервисе) не очень хорошего качества(nnИ на мой ДР пришли бонусные 500 баллов. Но, как оказалось, у них было ограниченный срок использования, и они благополучно сгорели через 30 дней (хотел снова воспользоваться сервисом, но не судьба...) - был в длительной командировке, поэтому баллы прошли мимо меня... напоминает ситуацию с ребенком - поманили конфеткой и не дали её))) nnВ остальном только хорошие впечатления от сервиса. Желаю исключительно положительных моментов в общении с клиентами и трудовых свершений!
в очередной раз порадовал уровень сервиса....скорость и качество ремонта...отдельное благо дарю приёмщику сергею(рекомендую обращаться к этому грамотному и опытному и по человечески открытому человеку)nотмечу мастера-ремонтника ивана....в очередной раз сделал маленькое чудо,открутив болт,который никто не брался откручивать.....типа грани сорваны и мы не умеем.....а он просто взял и открутил.....молодецnочень удобно,что ребята трудятся в воскресенье...хотя боги говорят,что надо отдыхать...но эти ребята трудятся и трудятся на совесть....но иногда и за деньги....проза жизни....кушать хочетсяnрекомендую фит сервис как самый лучший сервис в городе(опыт обращения в другие сервисы есть...и не самый лучший)
Сегодня менял наружный Шрус. Как всегда попадаю на смену дежурства к мастеру приемщику Денису, очень радует ваш сервис своим теплым приемом и качеством исполненных работ. Пришлось провести у вас в комнате клиента 2 часа, но они прошли быстро, телевизор, кофе машина?? Мое авто снова на колесах и радует меня. Хочу так же отметить мастера занимающего ремонтом, имя не спросил, мастер все обьяснил по текущей поломке на заданные мной вопросы. Особенно радуют бонусы вашей компании, по итогу оплатил в двое меньше чем было заявлено из за накопившихся бонусов??
Первый раз приехал в сервис на диагностику, сделали бесплатно (попал в какую то акцию). Даже подарили носки с символикой марки автомобиля, мелочь но приятно. По результату диагностики необходимо заменить шаровые опоры. Ок, купил шаровые в интернет магазине (там дешевле чем предлагали в сервисе), приехал на замену. Меняли конечно пипец … около часа стучали кувалдой по каждой шаровой (после в инете смотрел видео как меняют шаровые без спец инструмента на моем авто, никаких долбежек кувалдой оказывается не нужно). На следующий день обнаружил, что в момент выдалбливания шаровой повредили пыльник ШРУСа, смазка была разбросана по всему внутреннему диску колеса. Это благо заметил сразу, а то ремонт бы обошелся от 40 тыс. рубликов на мой Sportage 3. Короче сразу пригнал авто назад в сервис на исправления их косяка. Пыльник заменили бесплатно, извинились … сказали что это была ОШИБКА (… у меня просто нет слов). Короче к своему сожалению, был разочарован данным сервисом. nnP.S. Читающим отзывы: обратите внимание на эти положительные отзывы по данному сервису … очень странно что почти все эти «довольные» люди имеют по одному отзыву в своем профиле. Рекламный дешевый трюк.nnP.P.S. За желание урегулировать данную ситуацию со стороны FIT service поменял свою оценку с 2 на 3.nnP.P.S. Дата 19.08.2018. Наряд №У000000972607.
Поставлю 5 из за удобства записи и комфортного ожидания в клиентской зоне! Да и еще бонусная система порадовала! nНо мне стало не понятно. Отдавать 2 тысячи рублей за диагностику двигателя и эл. систем, где должны были проверить всё что написано, что входит в услугу. *Осмотр ГРМ не производился ввиду технической невозможности. Это как?nА так мастерам приёмщикам респект! Всё быстро и качественно!
Обслуживался в этом сервисе 2 раза, первый раз менял масло и фильтра, второй раз менял стойку стабилизатора, очень достойное обслуживание, оба раза принимал мастер-приёмщик Денис, грамотный специалист, все объяснил и наглядно показал! Ремонт делают быстро и качественно! Обязательно поеду туда ещё! Всем рекомендую!
Хочу выразить благодарность вашему сервису, после каждого посещения своим авто у вас остаются только положительные отзывы начиная от мастера приемщика заканчивая самим мастером по ремонту. Одна из причин выбора сервиса что приемщик Денис перешел к вам с ул.Заринской, грамотный и четкий подход к клиенту, клиентоориентированность у него на высоте, нет никаких лишних навязываний по ремонту авто, все по делу, в других сервисах приезжаешь с одним они находят еще три ремонта, ценообразование ваше мне тоже нравится, чуть ниже тех же гаражных мастерских, ваще приложение тоже работает четко и грамотно с приятными бонусами. Сегодня менял ступичный подшипник, наблюдал за процессом лично, мастера мое поведение не напрягало а наоборот дружно и мирно все мне рассказал и объяснил, в других сервисах все наоборот, имя не знаю его к сожалению. Также чистил систему кондиционирования, мастер Виталий (если не ошибся) , все сделал быстро и четко, дал ряд рекомендаций по его дальнейшему обслуживанию за что ему особая благодарность. Я ваш клиент и другие сервисы не рассматриваю✌?
Сервис порадовал, открылся практически рядом с домом, что очень удобно, персонал вежливый, хорошая комната ожидания. nПриехала к ним с одной проблемой, дополнительно сделали бесплатную диагностику ходовой, где нашли косяки за предыдущими мастерами. Были проблемы с поиском подходящих запчастей (у меня Рено, многие сервисы вообще не берутся их ремонтировать или очень неохотно), но все сделали. Осталась довольна, после косяков своего предыдущего сервиса, теперь обслуживать авто только здесь.
25 июля был в этом сервисе на бесплатной диагностике, а после оставил машину на устранение одной из неисправностей. Диагностика проводилась по 67 показателям. Очень дружелюбный персонал, обслуживание на высшем уровне. Цены выше средних (работа, материалы), но не заоблачные. При снижении цен процентов на 20, задавят все автосервисы Барнаула. Особая благодарность руководителю сервиса - Роману.
Проходил диагностику в сервисе на Г.Исакова. г.Барнаул. Записался на по телефону, приехал в назначенное время. Неисправности показали на подъемнике, устранили на месте. Услугами остался доволен. Цены средние. Персонал общительный, дружелюбный.
У данной компании была акция - проведение бесплатной диагностики, решил записаться и оценить сервис, работу мастеров, цены и прочее. Ведь конкуренция на рынке всегда создает условия для более качественной работы. К сожалению оценить могу только организацию процесса и отношение к клиенту - они никакие. Я приехал за 15 минут до назначенного мне времени, обозначил своё присутствие, получил ответ :"Ждите". Ждать пришлось более часа, за это время ко мне ни кто не подошел, что бы передвинуть время, извиниться за задержку и т.п., лишь один раз поступил звонок с горячей линии с вопросом: "Вы приехали ?", "Да, я приехал", после чего трубку положили. Не дождавшись результатов, развернулся и поехал домой, хотя нет, результат был - потеря времени. Вот и весь опыт. Понятно что бесплатная диагностика не вызывает у персонала воодушевления, но если руководство сети решила подобным образом привлечь новых клиентов, то оно получило прямо противоположный результат. Сервис на Исакова, дата 5,07, время 18:00.
ещё один огромный плюсище в пользу фит сервиса-это их гарантийные обязательства после ремонтаnОДИН год или 20к пробега....nпочему акцентирую....nих "прямые" конкуренты с солнечной поляны 22а предлагают в обязательно-принудительном порядке через договор.....n30(тридцать) дней...не успел....сломался......на....йnна контрактные запчасти(других в брн нет по нормальному ценнику).....на...йnна запчасти привезённые клиентом(а то что мастер-приёмщик забыл про этого клиента и клиенту пришлось с утра ехать через весь город на старый базар....ну забыли).....на...йnда в фит сервисе дороже чем у других некоторые позиции.....но если желаешь качество,а не это пресловутое....н..йnвыбери качество....а качество на данный момент-это фит сервис
в очередной раз порадовали мастера фит сервиса на исаковаnисправили "косорукость" мастеровых с солнечной поляны 22а,которые забивают молотком "крабы" и не знают,что есть другие инструменты.....за два месяца "крабы" "умерли" напрочь после забивания молотком.....nсделали задние тормоза....у меня заработал по нормальному ручник....по нормальному....ручник теперь держит на очень хорошем уклонеnубрали стуки и бряки....особенно бряки....nсервис приёма авто и обслуживания от мастера приёмщика токарева сергея как всегда на высочайшей высотеnрекомендую данный автосервис как самый лучший на данный момент развития автосервисов в брн
Добрый день! Записался на бесплатную диагстику подвески быстро, грамотно всё рассказали о неполадках выдали каску и халат проводили в ремзону показали наглядно. Заехал на ремонт подвески обслуживание на высоте. Порадовала комната отдыха и ожидания для клиентов хороший кофе в кофе машине nну и сервис ребята вежливые аккуратные доброжелательные.
Попал в данный сервис совершенно случайно, так получилось что я обслуживаю свою машину в АНТ, но там было все расписано на несколько дней вперёд, а мне нужно было ехать на отдых и решил ехать в ближайшее СТО. Позвонил в Fit сервис был приятно удивлен, мне предложили диагностику по акции совершенно бесплатно, приехал сервис очень чистый, администратор все очень быстро оформил сам загнал машину в ремонтную зону.nПровели диагностику ходовой части и предложили пройти посмотреть какие проблемы есть по автомобилю. В общем впечатление о сервисе только положительные, поеду к ним ремонтировать автомобиль, надеюсь все так и будет на высшем уровне.
Отличная компания. Отзывчивые внимательным сотрудники. В кратчайшие время осмотрели авто, показали неисправности. Большое спасибо очень доволен!
Получив купон в торговом центре Лента на бесплатную диагностику ходовой, мы решили посетить этот сервис ( ул. Исакова 213 Б/1). Приятно были удевлины доброжелательностью сервиса. Сервис порадовал качеством обслуживания. Чистота в сервисе, есть комната для клиентов, где можно выпить чашечку кофе, посмотреть телевизор, есть монитор чтобы можно было наблюдать за рабой. Коллектив молодой и профессиональный. Спасибо сплочённому коллективу за отличное обслуживание. Будем обращаться в этот сервис и посоветуем друзьям и знакомым.
Начну с того что не знал про существование этого сервиса пока мне в ленте не дали купон на бесплатную диагностику ходовой. Сервис приятно удивил: кругом чистота персонал очень вежливый и терпеливый всегда идут навстречу клиенту. nТеперь по подробнее: nМашину ставят по времени без опозданий, очереди ждать не приходиться, делают быстро и в срок, запчасти покупал у них оказались на уровне магазина (не стал тратить время), комната ожидания просто супер, чай кофе бесплатно причем не пакетики 3 в 1 а из кофемашины, ПЛЕЙСТЕЙШН 4!!! время ожидания просто пролетает незаметно. Когда к машине подходишь своей и тебе показывают неисправность перед этим просят надеть защитный халат и КАСКУ!!!(кто нибудь видел подобное?)nЧто ремонтировал;nОпель 2006 год. на подкрылке отвалился лючок доступа к фаре и вся гряз с колеса летела в подкапотное пространство в итоге там был сплошной комок из грязи и проводов и вышла из строя кан-шина вылезли ошибки, электрик спасибо ему огромное все провода вручную промыл все жгуты заново перевязал нашел неисправность, сделал, работал человек весь день взяли с меня за это 2200 р. Просто молодцы ребята.nЯ наездился по всяким сервисам и многие просто открещивались от моего авто (Привет "Гараж") этим сервисом я доволен, видно что прям "цивильный" ребята я ваш постоянный клиент теперь.nnP.Snтак же менял тормозные колодки, тормозную жидкость, адаптировал коробку цены очень приемлемые.
в очередной раз фит сервис порадовал качеством обслуживания и подходом к выполняемой работе.отдельное благо дарю мастеру приёмщику токареву сергею за грамотную консультацию.ребятам которые в очередной раз сделали маленькое чудо отремонтировав мой "эксклюзивный" автомобиль.весь коллектив во главе с руководителем романом....так держать марку и дальше
После закрытия фит сервиса на ул. Заринской очень расстроился так как свои авто обслуживал крайние 4 года именно в этом сервисе, продолжил туда ездить но на первом же обслуживании сервис должным образом оказан не был, ранее описывал его в отзывах но уже на Завгаре, видимо не люди украшают место а его непосредственное управление и имя федеральной сети. nСегодня решил ради эксперимента поехать на Георгия Иссакова на простую процедуру замены масла двигателя и оценить новый открывшийся сервис под вывеской Фит сервис, был приятно удивлен обстановкой, внешне сервис выглядит отлично, рем зона чистая, мастера приветливые все рассказали, приятная комната отдыха - особенно кофемашина с качественным кофе. nСлучайно встретил мастер приемщика Дениса который ранее работал на Заринской, видимо звезды сошлись? он все рассказал о новом сервисе их возможностях работы. Теперь я снова ваш клиент в вашем сервисе на ближайшие годы, надеюсь что увижу работу такую же как была и на ул. Заринской. nСпасибо что вы открылись в данном районе и работают грамотные специалисты??
Всё просто "СУПЕР". Быстро, качественно, недорого. На Исакова 213 Б/1 уютно и доброжелательно как дома. Отдельная благодарность Денису Комлеву за человеческое отношение и профессионализм. nВсех благодарю от души, спасибо.
на данный момент лучший сервис в моей автомобильной карьере.решили проблему подвески(которую другие не могли решить по причине...нет запчастей на ваш автомобиль) в течении нескольких дней.сервис приёмки автомобиля в лице менеджера сергея порадовал очень.мастерам,которые делали авто отдельное Благо Дарю. из "гУвна" которое оставили предыдущие "специалисты" было сделали всё что смогли.директор сервиса роман грамотный специалист.ценник за труд в пределах разумного.всегда готов платить за сервис и удобство.
если ещё найдут где находится салонный фильтр будут просто героями автосервисов брн(в 5(пяти) сервисах не могли найти куда его воткнуть).то что все мои знакомые узнают про этот автосервис с лучшей стороны это прям пять из пяти.
Отличный сервис, приезжал на бесплатную диагностику подвески, осмотр сделали быстро и качественно, приезжайте, не пожалеете.