Fit service, федеральный автосервис в Барнауле, проспект Калинина, 67м, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

4
56 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
656037, 
Барнаул, 
проспект Калинина, 67м, 1 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Телефон:
+7(967)259-62-48
+7 (3852) 25-10-95
Мобильный:
+7(967)259-62-48
5

nadusha2004

+0 0
Хотела сказать огромно спасибо за такой сервис! Мне как девушке очень доходчиво все объяснили, рассказали. Не навязали ничего лишнего, что не может не радовать) nКомфортная зона для клиентов, можно выпить кофе, посмотреть телевизор и время ожидания своего авто пролетает не заметно.
5

Evgeny88

+0 0
Пару раз пользовался услугами данного сервиса, ну что сказать... Ребята молодцы! Так держать!nОчень порадовал подход к клиенту. Проходил на данном сервисе диагностику ходовой части, на первый взгляд может показаться, что ребята просто "впаривают" все подряд! Но по окончании диагностики все встало на свои места! Все рассказали, все объяснили, разложили так сказать, по полочкам, что критично и нуждается в срочном ремонте, с чем можно подождать, а на что моно пока и не обращать внимание. А то что на первый взгляд показалось "впариванием" - ничто иное как анонсирование всяких различный акций и "плюшек" для клиента) Понравилось то что машину "зачихляют" перед тем как загнать в рем зону (накидка на руль и сидение), комфортная зона ожидания, то что можно наблюдать за ходом ремонта по видеокамерам (трансляция в зону ожидания) и бесплатный кофе для всех клиентов).nПарни - молодцы! Так держать! Успехов вам и побольше довольных клиетнов!
5

Andrey Kovalev

+0 0
Переодически обращаюсь в данный сервис и всегда доволен качеством работ. Особо радует подход сотрудников к авто - салон бережно обернут пленкой. Думаю здесь он в надёжных руках. А пока выполняются работы вы можете отдохнуть наверное в лучшей клиентской зоне в городе.
4

Vladimir Basharin

+0 0
Уже не первый раз обращаюсь в этот сервис. Парни молодцы заботятся о машине клиента.Все что можно в плёнку затягивают. При обращении ни разу ни возникло проблем. Качество работ устраивает полностью. Будем надеяться что и дальше парни продолжат работать также хорошо. nСервис рекомендую!!!
5

Евгений Лепин

+0 0
Сервис хороший, делал диагностику подвески, было сделано все аккуратно, все места где могли запачкать автомобиль, все обтянули плёнкой! По самой диагностики, согласен с мастером! Комната отдыха оборудованна очень комфортно! Персонал тактичен и доброжелателен!
5

ЩелкунчеГ

+0 0
Были в Горном Алтае на майские праздники. На машине. И загудел подшипник. Решили не рисковать и поменять его. Загуглили автосервис и были удивлены присутствием в Барнауле Фитсервиса. Созвонились, нас записали. Отдали машину. Поехали на обед. Пока обелали нашу машину починили. Спасибо за оперативность!
5

Power Sleep

+0 0
Заезжал сегодня помыть форсы . Сделали . Доволен . Ещё и скидочку хорошую оформили . Приемщик и слесаря общительные , вопросы не игнорируют , а охотно отвечают . Все кайф . Привет от марка за заварке)
5

Артем Пелюх

+0 0
Отличная мастерская, приятный сервис! И качественный ремонт! Спасибо парни! Был на Калинина 22а! ????????????
5

korsar1985

+0 0
Был 23.04.2018 на диагностике подвески в фите (з/н757998, г/н 797). Приехал вовремя, процедура оформления заняла минут пять, после этого минут 10 подождал пока мастер начнёт заниматься авто. Это время провёл в уютной комнате отдыха, порадовал бесплатный вкусный кофе из кофе автомата. Клиентов было очень много, для меня это показатель, цены в фите средние по городу, наличие клиентов говорит о качестве выполняемых работ. Если бы делали плохо-народ бы не ездил, это моё мнение) Теперь о ребятах. Мастер приёмщик Олег - оформление, подбор запчастей всё очень быстро, качественно, профессионально. Порадовал мастер ремонтник Александр ( осматривал мою машину), ответил на все вопросы, при осмотре заглянул, потряс, пошатал все сайлентблоки))) порадовала то, что не было не обоснованного навязывания, если люфт в шаровой то, люфт продемонстрирован, если стойка начала потеть, то была рекомендация о замене. Очень понравился подход к клиенту. Естественно я приеду именно в этот сервис ещё раз, уже на ремонт! Парни, спасибо!!!!
5

Андрей Т.

+0 0
Отличный сервис! Я с ними уже 3 года - всё без нареканий! Делают всё качественно и вовремя. Отдельное спасибо мастерам-приемщикам Дмитрию и Олегу! Помогут, подскажут, посоветуют. Если хотите нормального отношения к себе и автомобилю - Вам сюда )))
5

Андрей Семенов

+0 0
Отзыв про Фит сервис на ул. Калинина 67м. Обслуживание в сервисе просто супер. Первый раз к ним заехал на бесплатную диагностику на которую мне подарили купон в "Ленте". Был приятно удивлен доброжелательностью персонала. Работники отлично отвечали на интересующие меня вопросы и давали много советов и рекомендаций, что мне как начинающему водителю очень важно. Каждую неисправность мне показывали и рассказывали о ней. До этого обслуживался в 2 - ух крупных автосервисах барнаула (не буду писать в каких) один негатив остался. В дальнейшем планирую ремонтироваться только в Фит сервисе)
5

Александр Жанков

+0 0
приехал на диагностику системы отопления, (с печки временами дул холодный воздух). Без записи, ребята не отказали приняли, сразу поставив в известность, что если приедет человек по записи, то моим автомобилем займутся после, я согласился (до этого был в трех сервисах, причину внятно не могли озвучить). Оформить документы заняло мин 5-7, после этого предложили пройти в клиентскую комнату. За зону ожидания твердая 5+, тут тебе и кофе, чай, массажное кресло (все бесплатно!!). Минут через 20 пригласили пройти в цех, предворительно надев халат и каску)))) все таки моя безопасность))) механик наглядно показал пришедший в негодность "привод заслонки" (объяснив в результате чего!!! узел вышел из строя). В итоге потратил 30мин времени и печка работает на УРА))) РЕКОМЕНДУЮ, мастера квалифицированные!! Тут тоже 5+
5

dimka1389

+0 0
Пользуюсь услугами этого сервиса не первый раз - и меня полностью устраивает работа этих парней. Нравится оперативность и комфорт в месте ожидания клиента. Отдельного внимания заслуживают мастера приёмщики Надир и Дмитрий на Калинина 67м - всегда прислушиваются к клиенту и предлагают самые оптимальные решения проблем с авто.
5

Юлия Гуржий-Федорова

+0 0
Приехала первый раз на бесплатную диагностику по купону. По результату диагностики было выявлено, что нужно заменить наконечники и втулки. Все по делу, ничего лишнего не приписали, как это обычно бывает при прохождении бесплатной диагностики. При возникновении потребности дополнителтных работ, звонят и спрашивают нужны ли они, а не так как бывает когда приезжаешь забирать машину, а тебе озвучивают сумму по факту за произведенные работы. Удобно организованное место для ожидания! Бесплатный кофе из автомата, мелочь, а приятно!!!
5

Егор Глушков

+0 0
Обслуживание просто супер Качественное замена любых агрегатов Все на высоте Всем советую только фит сервис
5

Катерина Красильникова

+0 0
Ребята хорошие)Приехала на бесплатную диагностику подвески, с машинкой нежно обращались,ни чего лишнего не наговорили)????????????
5

Сергей Карапузов

+0 0
Хороший сервис и доброжелательный персонал подходят к делу с ответственностью. Правда не все получается с первого раза но исправляют свои ошибки без разговоров и дополнительной платы . Так же очень удобная и комфортная комната ожидания.
5

Дмитрий Харитонцев

+0 0
Обслуживание на уровне! Приехал сделать развал схождение и диагностику двигателя, и подвески, при осмотре был заменён сальник коленвала, нигде не могли найти причину утечки масла, спасибо! Теперь только к вам!
5

Владимир Прутковский

+0 0
Остался доволен! Приезжал на диагностику подвески автомобиля включая на стенде. Ушёл час все про все как и было оговорено. Объяснили все выявленные неисправности, ни чего не навязывали, объяснили степень критичности той или иной неисправности, в общем все нормально. Ну и комната отдыха с кофе чаем само собой!)????
2

Роман

+0 0
Добрый день! Честно сказать несколько раз обращался в Фит с ремонтом своих машин. Очень нравится прозрачная система ремонта, понятный прайс, куча доп.сервисов и персонал тоже клиентоориентирован. Но больше в Барнауле я в Фит-сервис ни ногой. Потому что, приехав с пустяковой ошибкой, попал на деньги. Дело в следующем: недавно купил машину, у которой стоит чип-иммобилайзера. Благополучно забрал его с документами от машины. Перезванивают мне вечером ребята с автоцентра и говорят, что не могут завести машину. Потому что залиты свечи и колодцы. И как итог мне необходимо заменить прокладки колодцев и свечи. (+8000 за всё). В итоге я, согласившись, что мой касяк про забытый иммобилайзер, решаем о замене прокладок и свечей. После чего мне поступает звонок о том что не получается открутить два болта и соответственно надо снимать двигатель, а это ещё всего лишь 9 тысяч. Я отказался от услуг данного автосервиса. По всей видимости парни в попытках завести автомобиль залили свечи и колодцы, хотя могли бы после нескольких попыток позвонить и уточнить. Итог: приехав сбросить ошибку на компе, попал на серьёзный ремонт. Хотелось бы, чтобы для меня и автосервиса эта ситуация стала уроком.
5

Руслан Барсуков

+0 0
По наводке товарища записался на диагностику подвески (промо акция). Приехал на место и как оказалось меня уже ожидали. Персонал довольно вежлив. Что касабельно самого сервиса: всё на довольно высоком уровне, комната ожидания, конечно, высшая... тут тебе и x-box и кресло массажное и кофеёк (халява думаю многим понравится). Что касаемо того, непосредственно зачем приехал сюда, диагностика она и есть диагностика то поменять другое заменить... особо сказать нечего. Общее впечатление хорошее.
5

kadet1987kadet

+0 0
Приехал по советам друзей, на бесплатную диагностику подвески и двигателя, по новогодней акции. С порога был приятно удивлен комфортом и внимательным персоналом. Так как приехал я без предварительной записи, а еще и за халявой , мне предложили записаться на следующий день, либо подождать не много, я подумал меня вежливо послали))). Но тут произошло, что то не вероятное, показали мне комнату ожидания. Где я понял, что ребята мне рады))), есть телевизор, кофейный аппарат и от чего я вообще обалдел, так это Х-BOX, массажное кресло, и всё бесплатно!!! Так вот я увлекся просмотром фильма и вообще забыл зачем я тут! Наступил час "икс" пригласили меня на оформление документов, хорошо что заняло это не много времени, хотел досмотреть фильм))). К сожалению, моя старушка (автомобиль) , не очень себя показала на диагностике))) Но все ровно остался доволен))), по больше бы таких СТО, такого уровня, и таким заботливым персоналом! А еще,ребята перед новым годом призы разыгрывают, дают мешок, типа лото))). И я достал бумажку, а там опять фарт бутылка шампанского))), и опять халява))) Всем, советую, в Барнауле, такого сервиса, я еще не встречал!!!
2

Алексей Спесивцев

+0 0
Обратился со стуком в подвеске. После диагностики "приговорили" стойки стабилизатора и сайлентблоки сзади и рулевую тягу (одну!!!). Ну да ладно, может они мои средства пытаются экономить? Приехал на замену. С 13.00 до 21.00 длилась работа. Машину забрал, был уставший и домой уехал, радостный, что забрал. Но когда поехал на след. день, понял, что ничего не поменялось. Все делали по результатам их же диагностики.
5

Дмитрий Лобанов

+0 0
Неоднократно пользовался услугами именно этого сервиса. Работой всегда оставался доволен. Комната ожидания на высшем уровне. Работники квалифицированные, подходят к каждой задаче с ответственностью.
2

Александр

+0 0
Конкретно в этот сервис обратился по рекомендации друга,понадеялся что хоть здесь сделают качественную и быструю диагностику... Не получилось. Теперь по порядку: 1. Заранее позвонил и оператору рассказал какая машина,год выпуска,модель двигателя,интересующие проблемы.Особо обратил внимание что необходимо сделать компьютерную диагностику ДВС.Записали на 13 часов на диагностику ходовой и на 14 на диагностику ДВС.Общались корректно,в целом доволен. 2. Приехал вовремя,но сразу почему-то не нашли мою запись,проблему решили быстро,оформили договор,машину приняли,начали работать.Сказали на диагностику ходовой уйдет час,на диагностику ДВС 40-60 мин,всего уйдет 1,5-2 часа.Спросили про расширенную компьютерную диагностику ДВС,с радостью согласился.В принципе не критично,менеджеры старались сгладить ситуацию с моей записью,бывает,главное работа пошла. 3. И вот тут началось...Через полтора часа вернулся в сервис уточнить как идут работы.Менеджер показала карту предварительного осмотра автомобиля.Вчитался,и оказалось что ремень кондиционера,который месяц назад снял поскольку заскрипел подшипник натяжителя,у меня в идеальном состоянии!Как можно не заметить отсутствие ремня?Указал менеджеру,она тут же спустилась к мастеру,проверили,извинилась.Также отметили отвратительное качество антифриза,посчитали,предложили поменять,согласился,но попросил ничего не делать пока не принесут итог диагностики ДВС,как оказалось не зря.Остался ждать результатов дальше,хотя уровень доверия уже начал падать... 4. Сижу час...два...Не хочу торопить,чтобы посмотрели нормально и не получилось как ремнем кондиционера.Наконец лимит терпения иссякает и подхожу к менеджеру спросить про ход работ,на что мне отвечают что мастера работают.На камерах видно,что иногда к машине подходят люди,что-то делают,потом снова никого,наконец около 17 часов резко начинается суета возле автомобиля,его перегоняют несколько раз,и к 18:00 он выезжает из сервиса.Пять часов ушло на диагностику ходовой и ДВС!!!Это явное нарушение всех технологических карт проведения работ. 5. Начинаю разбираться с диагностическими картами и тут же появляются вопросы,приглашают мастера,указываю ему проблемы про которые знаю,прошу разрешения показать на машине,мне разрешают,записывают в журнал,проводят инструктаж по ТБ,каска,халат,все как положено,спускаюсь в цех.Проверяем с мастером все заново и оказывается что задние сайлентблоки порваны,манжет кулис КПП сильно протекает,левый передний тормозной шланг треснул вкруг и требует немедленной замены.При этом в ДК указано что все в норме!Думал левая подушка КПП порвана,мастер сказал что так и должно быть,появится время посмотрю в сети,может быть и так.Проверили на стенде состояние тормозов и амортизаторов,по бумажкам менеджер рассказал что у меня в порядке и что не очень,хотя и не смог ответить про допустимую разницу износа амортизаторов одной оси,узнаю сам в сети бесплатно.Далее ДК ДВС,и вот тут удар ниже пояса!!!!Оказывается не смогли найти разъем для подключения к бортовому компьютеру!!!Хотя при записи за день до этого по телефону я указал модель авто,ДВС,год выпуска,и меня заверили что проблем не будет.В основном и приехал для того чтобы проверить электронику,остальное просто перепроверить,все-таки полгода не заглядывал под машину.И об этом не говорят спустя 5 часов после начала работ!Этот факт меня добил!В итоге диагностика ДВС свелась к проверке компрессии,давлению в топливной системе и проверке свечей,катушек и высоковольтных проводов!Менеджер позвонила кому-то,сделали 50% скидку на диагностику ДВС и эти работы обошлись мне в 995 р..Работы на 10 мин.Эмоции зашкаливают!!! Итак,за 5 часов проверили: состояние амортизаторов и тормозов на стенде; компрессию в цилиндрах ДВС,давление в топливной системе; состояние свечей,катушки и проводов зажигания; состояние масла ДВС,ОЖ,тормозной жидкости; визуальный осмотр подвески-пришлось перепроверять. Уважаемые руководители,очень недоволен халатным(трещина тормозного шланга-прямая угроза безопасности движения) и медленным(превышение заявленной продолжительности выполнения работ в 2,5 - 3 раза) выполнением работы,отсутствием обратной связи с клиентом,ведь если бы сразу сказали что нет разъема,не стал бы столько ждать,уехал к тем у кого он есть.Доволен замечательной комнатой отдыха,вежливым отношением персонала.Такое ощущение что старшего над мастерами,контролирующего правильность,качество и продолжительность операций либо нет,либо он слабо технически подготовлен.Это недопустимо,поскольку некачественный ремонт ведет к неизбежной поломке и может привести к аварии.Знаю об этом наверняка,поскольку под моим командованием находится уйма людей и разнообразной многотонной техники. P.S. Заявка-договор №У000000492844 от 24.10.20017
1

svsotnikova17

+0 0
Отвратительный сервис! Сегодня записался на геометрию через контактный центр. Заявку приняли на 20:00 . Я предупредил, что можем опоздать минут на 10т.к еду с другого конца города, на что оператор ответил "подъезжайте, мы Вас примем". Уже на пороге автосервиса в 20:08 , звонит мне менеджер приемщик и отказывает в геометрии. Якобы время уже много и мастер не успеет. Автосервис работает до 21:00. Звоню на горячую линию, операторы не в курсе"отказа". Мастер приемщик внутри не принимает! Якобы мастер у него уже уходит домой! КАКОГО СПРАШИВАЕТСЯ ХРЕНА ВЫ ПИШИТЕ ГРАФИК РАБОТЫ ДО 21:00, ЕСЛИ ВАШИ МАСТЕРА РАБОТАТЬ НЕ ЖЕЛАЮТ? И ПОЧЕМУ ВАШИ ОПЕРАТОРЫ ЗАПИСЫВАЮТ НА ПРИЕМ, А ПРИЕМЩИКИ ОТКАЗЫВАЮТ??? P.S. И последнее, это как контрольный в голову. Через минут 30 приходит сообщение от сервиса, " уважаемый клиент! Вы опаздываете, а мы волнуемся! " Уважаемые автомобилисты, не советую данную организацию. Лучше съездить к "кулибину" в гаражи сделают быстро и качественно!
2

zausb

+0 0
В соц.сетях пришло сообщение о бесплатной диагностики ходовой в Fit сервесе, решил воспользоваться данной услугой, тем более недавно застучала подвеска. Причину стука я нашел самостоятельно на эстакаде, под замену стойку стабилизатора (люфтит, если взяться за стабилизатор и потрясти слышен отчетливо стук, на самом деле я уже этот звук без диагностики знаю, менял уже 3 раза) ну и походу проверить остальные узлы подвески. Записался на 12 часов, приехал за 15 минут до назначенного времени. Менеджер-приемщик сразу взялся оформлять документы (около 10 минут, что то было с компом, бывает)) после проводили в комнату для клиентов, за комнату сразу ставлю 5+, 3 телевизора, один показывает зону ремонта, второй просто TV, третий для XBOX! Бесплатный кофе,чай, журналы, Wi-fi. Сразу скажу на все я потратил 1,5 часа, сначала машину загнали и она просто стояла 20 минут, потом подняли на подъемнике (с 3 раза) это заняло еще 30 минут. После менеджер вызвал и оповестил что с машиной все ок!) весь диагностический лист зеленый! конечно приятно, но я то знаю правду! Не согласился с менеджером, на что мне предложили загнать машину еще раз на подъемник и продемонстрировать в чем проблема. Так и сделали предварительно заставив меня одень каску и халат и расписаться за технику безопасности (это не шутка!). Прошли в зону ремонта, машина низкая при подъеме закусило порог-накладку. Подняли, дергаю вверх-вниз стабилизатор - отчетливый стук который слышит из нас троих только я, нижнее место соединения яйца болтается, проворачивается с легкостью. Все равно слышу от мастера что все в порядке. Зовут на подмогу еще одного мастера, походил, подергал - говорит тоже все норм, ладно спорить не стал, зато нашел порванный сайлентблок! чего не сделал мастер при первоначальной диагностики. Вообщем уехал я из этого горе сервиса. Ребята, сотрудники фит сервиса, это я попал на бесплатную диагностику , а вы еще за это деньги с людей берете (390р), может мне с мастером не повезло?! Теперь про оценочную систему по порядку) - Мастер-приемщик - 5, свою работу знает. - Мастер первый - 1, без обид, начальство если читаете, отправьте его хоть на обучение какое- то, научите управлять подъемником. -Мастер второй - 3,5, нашел то что не нашел первый, но все равно был не прав по поводу стойки стаба(дальше напиши почему) - Комната для клиентов 5, без комментариев, все на уровне, единственное уберите баннеры с окон которые выходят на зону ремонта. В итоге купил линки, поменял за 30 минут, стук ушел. В фит больше не поеду, даже на мойку.
5

Дмитрий

+0 0
В данный сервис обратился по воле случая. Сломался на пути Новосибирск Горно-Алтайск под Барнаулом. Машина не заводилась вообще. Ребята разбирались с проблемой до победного. Даже задержались на полчаса после конца рабочего дня, но таки победили проблему и завели автомобиль. Персонал приятный, отзывчивый, доброжелательный. Мастера знают свою работу. Посещением доволен. Далее буду обслуживать авто в сети F!TService.
1

misspolly

+0 0
Отвратительный сервис! Никому не советую туда обращаться! Мастера и персонал не компетентны!!! Все делают очень медленно....машина простояла часа 4 в сервисе и с ней начали заниматься только, когда начали скандалить. По заказу запчастей вообще абзац!!!! Не хватает ума заказать нужные!!! В другой раз обратились с проблемами по ходовой...в итоге - все отлично.....а через неделю в ЭТОЙ же сети на Заринской вдруг проблемы и обнаружились!!! В общем было несколько попыток "подружиться" с этой сетью, которые закончились печально, поэтому теперь только МИМО этой конторы на максимальной скорости. И вам рекомендую!!!
1

Time-To Deep

+0 0
Уважаемые! я писал свой отзыв о станции Фит в Барнауле, писал хороший, довольный отзыв... Изначально я приехал к Вам в сервис с проблемой в передней части своего авто (Toyota Ist), был непонятный шум впереди машины (толи шоркало, толи постукивало), сделал у Вас диагностику ходовой, потому что были подозрения о проблемах с ходовой, НО! мастер сказал, что в ходовой части все отлично! и проблема в колодках (сказал, что возможно они бракованные попались, на тот момент стояли колодки фирмы Нишимбо, к слову далеко не дешевые!) посоветовали поменять, сказав что этот звук из-за них, поменяли, звук вроде как даже пропал на какое-то время, НО смотреть уровень в рулевой рейке не стали!, ребят какими нужно быть "профессионалами", чтобы попутно не проверить уровень всех жидкостей в агрегатах?!!!. В общем не буду расписывать всю нелепость работы Ваших "мастеров". Скажу только одно! Колодки не нужно было менять, старые были не бракованные, износ их на тот момент составлял не более 30%, дело было в рулевой рейке!, все очень просто, не хватало жидкости, жидкость долили в другом, нормальном сервисе, причем заехав к ним, мне сразу же сказали - "это у вас что то с рулевой рейкой", к слову я сам об этом говорил вашим мастерам! Подвожу итог: 2 раза в жизни был в Fit Servise, в разных городах (Новосибирск, Барнаул) - не в одном из ваших не сервисов не попал на компетентных, знающих свое дело мастеров, потому что их у Вас нет! P.S. Не осталось заказ-наряда обслуживания в Новосибирске, да и не важно это, важен какой итог, после "починки".