Газеличч, транспортная компания в Барнауле, Эмилии Алексеевой, 69 (5 офис; 2 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

Все ничего, цена вполне хорошая, но вот за такую цену не готовы водители работать, поэтому постоянно нет свободных машин, просто тратишь зря время в ожидании ответа об отсутствии машин ... Больше всего напрягает (обращался несколько раз), что девушка диспетчер говорит что будет искать машинку, а сама забывает, пока опять не позвонишь не напомнишь ... в Такси «Максим»* заказать газель получается дороже на 100 руб, но зато всегда быстро приезжают ...nn* - не является рекламой, а просто сравнение конкурентных организаций

Писала отзыв, а его удалили. n25 июля в 10.01 позвонила узнать подробности предоставления машины. В 10.04 перезвонила и заказала машину на 20.00. Мы вынесли всю мебель к этому времени, время 20.05 машины нет, позвонила узнать, когда будет. Девушка мне ответила, что такой заявки нет, она помнит, что я звонила уточнить, но про заказ не помнит. Сказала, что навряд ли теперь может помочь, потому что машины сходят к этому времени, но пообещала перезвонить, через 15 минут пришлось звонить самой, девушка ответила, что нет машин, заказ в отработке, сказала, что отменяем и бросила трубку. Я перезвонила, нахамила, не представилась, сказала, что она одна тут работает и ей все равно ничего не будет. Машина так и не приехала, и девушка так и не отзвонилась.

Заказывал газель для перевозки старых досок, дров и прочего деревянного хлама о чем сказал диспетчеру, стоимость сказали 300 р. за час. Все устроило, позвонила диспетчер, сказала, что есть только будка, я ответил, что разницы нет, главное, чтобы не открытый кузов, по факту, когда приехал водитель, сумма стала 450 р. за будку, при этом, диспетчер сразу не сказала, что цена изменится, времени искать и ждать другу машину не было, на вопрос диспетчеру: "Почему сразу не сказали, что цена другая?", ответили, что везем доски с гвоздям, поэтому только в будке можно перевезти, при этом так и не ответили, почему сразу цену не назвали. В итоге еще я и остался виноват, потому что не сообщил, что там гвозди, хотя откуда мне знать их внутренние правила, например, нужно перевезти доски с гвоздями с пленкой или тряпками - это обязанность диспетчера предоставить достоверную информацию и получить детальное описание перевозимых вещей, что в данном случае не было сделано со стороны диспетчера. Да и получается, что водитель ехал на заказ за 300 .р, а когда приехал и увидел вместо "голых и чистых" досок, дрова с гвоздями получилось 450 р., я так понимаю, не было бы гвоздей, то будка стоила бы 300 р., логика не понятная. В конце разговора, диспетчер просто скинула трубку и все. Желание обращаться сюда больше нету, дело не в 150 р., а в том, что диспетчера не предоставляют достоверную информацию, на адекватный диалог не идут (при этом по телефону разговаривал абсолютно спокойно, просто хотел выяснить почему не сообщают об изменение цены, все разговоры в телефоне записаны) и не уточняют у клиента что везти в определенной форме К водителю претензий нету, все отлично.