Городская поликлиника №1 в Барнауле, Интернациональная, 62 Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

В электронной регистратуре указывайте адрес филиала ! А не просто КГБУЗ «Гордская поликлиника 1» Несколько филиалов , вы не пишите адрес где какой врач находится. В итоге не попала к врачу , и теперь записи до конца месяца нет !!

В поликлинике очень грубо и непрофессионально относятся к травмированным в травмпункте. Шарапов- завотделением не выдает больничные листы с переломом позвоночника, т.к. не читает томографию, которую я сделала в воскресенье после травмы (подняла внучку весом 28кг), т.к. уже слышала от пациентов, что в выходные рентгенкабинет не работает. В заключении томографии было написано компрессионный перелом 3х позвонков, помню один из них Т6. Я с переломом вынуждена была подниматься по лестнице на третий этаж к главврачу поликлиники, которая вынуждена была заниматься обязанностями Шарапова (2012год). Копию б/л могу представить. В 2017 году пришла в травмпункт с переломом ребра. Когда сделали снимок, врач (очень пожилой) взял снимок и опять пошел к Шарапову. Я стояла у двери и слышала ответ Шарапова, проекция выбрана неудачно, непонятно по снимку. Она пенсионерка? Напиши, что ушиб. Я повторила обращение в другой травмпунткт "бывшая поликлиника Моторного завода", где диагностировали перелом ребра. 27.04.2018 вновь обратилась в травмпункт по поводу болей, аналогичных перелому позвоночника в 2012 году в месте старого перелома. Накануне подняла пружинный матрас весом 25кг, но очень грубая блондинка направила меня на консультацию к неврологу. Сегодня 29.05.2018, а боли не проходят. Пытаюсь записаться к неврологу, но безуспешно.

В электронной регистратуре невозможно записаться к узким специалистам (например, к лору). А если ты пришел с острой проблемой, то попадешь к врачу через неделю в лучшем случае. Вывод - помирайте сами или идите в платную клинику!

К врачам никаких претензий нет, но записаться сюда и сходить - это тихий ужас!!!!! Три раза ходила, чтобы записаться к неврологу!!!! Человек можно сказать пожилой!! сходила один раз днем, говорят надо приходить раньше чтобы успеть брать талон, сегодня уже нет врачей. пришла пораньше, к восьми, а купоны до обеда уже разобраны. получилось с третьего раза, оказалось что нужно придти прямо перед открытием. распрашивала на регистратуре, как записаться из дома и заранее, девушка ничего не сказала. Очень удобно, конечно, всегда приходить в поликлинику только к семи утра!

Вот вроде бы сделали благое дело, создали единый справочный телефон, где можно записаться к врачу на любой день из двух недель вперед. Только зачем, если в первой половине дня этот телефон постоянно установлен на сброс? Там что, некому работать, как в гардеробе после трёх при работающей до 18 поликлинике? Тогда возникает вопрос - а чем занимаются целый день регистраторы в окне регистратуры непосредственно в поликлинике на Интернациональной, если у них к какому врачу не спросишь талон, они отвечают, что кончились и отсылают звонить 56-71-00, в ту самую единую? Почему регистраторы не могут туда сами звонить, почему обратившийся к ним больной должен исполнить роль этакого курьера? Нет талонов в регистратуре - позвони сама в единую справочную, где она есть, Госпожа Регистраторша! А вообще, перед каждым регистратором стоит компьютер, такой же, что и в единой справочной, с данными о талонах к врачам - почему регистраторы в окне ими не пользуются? Может, все оттого, что если рыба гниет, то она это начинает с головы, это уж позже гниль передается на все её остальные части? По-доброму, такая работа не должна никак оцениваться - как можно оценить то, чего нет? Даже как показуху невозможно оценить - не на что смотреть. ЗЫ. Кстати, не увидел здесь ни одного ответа от администрации. Оно и понятно - до лампочки, и не стоит ожидать улучшений при таком отношении. Ведь навряд ли можно назвать улучшением телевизоры в коридоре и репродуктор, кричащий истомившемуся у двери врача больному, что наконец-то он дождался того, что ему было предназначено полтора часа назад. Больному ни телевизор, ни будящий репродуктор не нужны, ему нужно во-время, а не после самовыздоровления, попасть к врачу и получить качественное лечение по возможности недорогими способами.

На заборе крови медсёстры работают в многоразовых перчатках. Просто руки с мылом помоют и всё. В одних и тех же перчатках принимают несколько десятков человек, а там прямой контакт с кровью. На вопрос "а нормально ли это", слегка смутившись говорят, что нормально. Жесть как она есть.

Отвратительное отношение врачей к пациентам! Пришлось один раз посетить это так сказать медицинское заведение ! Очень грубый- это наверно мягко сказано врач хирург Гранина Елена Геннадьевна. Хамское предвзятое отношение к людям которые сидят под дверью и ждут своей очереди. В кабинет зайти нельзя,даже если не кого нет приходится сидеть ждать свое время.Вот и сидел ждал целый час, хотя передо мной не кого не было.Чем можно было там заниматься и не принимать пациента целый час.Зашел в кабинет и там пробыл ровно 7 минут, за это время она успела меня осмотреть и поставить диагноз!!! Это что у нас за такая медицина??? Прошу обратить на это внимание главврача данной поликлиники.А на счет оценки данной поликлинике большой минус.

противоречивое мнение о больнице. Ее главный минус это регистратура и вообще система выдачи талонов. В инет выкладывают одно и тоже время и не всех врачей. Говорят звонить в пн утром, но не первый год одна история. Утром всегда занята линия, потом один раз не берут и еще мин 20 занято. Спрашивала в самой регистратуре про данную ситуация, они и не отрицают, что отключают телефон утром. Говорят приходите утром и как все по очереди берите талон. Врачи мне лично попадались более менее. Старцева, гастроэнтеролог, вообще в хорршем смысле, удивила, очень толковый врач с хорошим отношением к пациентам. И в принципе с хамством не сталкивалась, как это быаает в гос учреждениях. Сделайте чтото с регистратурой, для тех кто утром не может отпрашиваться с работы, только ради талона. Не ужели сложно выложить в инет запись всех врачей и утром посадить 1 сотрудника на телефон. Лицо больницы не только ремонт и красивый фасад здания, подумайте об этом. К вам же попасть каждый раз это испытание с выслеживанием талонов и звонками без ответа

С этой поликлиникой связано у меня немало отрицательных эмоций и поводов для ворчания тут более чем достаточно. Во-первых, это адская система записи к врачу. Онлайн талонов к специалистам просто не бывает, по телефону дозвониться невозможно, приходиться приходить в 6 утра, чтобы занять очередь и получить заветный талон. Это нормально?! При этом ты можешь все-таки дозвониться, потратив не меньше часа на дозвон, и получить талон. А когда придешь, окажется, что на твое время есть еще один претендент. Это при том, что у врача и так на каждого выделено минут 15, не более. А если нас двое, то уже по 7,5. Зашел, поздоровался и вышел. Отдельная история с получением направлений на диагностику. Чтобы пройти УЗИ придется подождать и порой очень долго (несколько месяцев). Чтобы сдать простой анализ крови - снова нужно стоять в очереди, минимум минут 40. Зато во время стояния ты можешь "наслаждаться" телевизионными объявлениями и читать какие-то "занимательные" факты на экране. А еще тебя вызовут к врачу по громкой связи - прогресс!!! В общем, здесь делают все, чтобы ты забыл сюда дорогу. Пенсионерам некуда деваться, нет у них выбора, вот они и сидят тут днями, бедняги. Любой занятой человек, конечно, выберет платную поликлинику (хотя не факт, что там будет сильно лучше), на что, собственно, и весь расчет.

Желающим помирать долго и мучительно, всем сюда!)). В этом плане помогать вам будет врач-терапевт Самохина Ирина Николаевна. Слава богу до хронических болячек у меня не дошло, потому как разуверившись в очередной раз в нашей бесплатной медицине и послушав убедительные увещевания супруга, тут же на следующий день отправилась к платному врачу. Кашель вторую неделю страшенный, обострение вплоть до потери голоса и закладывания ушей. Прихожу...товарищ врач даже не удосужилась прослушать мои легкие (может у меня пневмония или еще чего пострашней), не смерила температуру, а издалека глянула на мое горло. гениальный Специалист!!!! делает диагноз прямо с первого взгляда, ты еще в двери, а он уже все знает)))) То, что назначила даже спрашивать в аптеке не стала. Да и еще о Самохиной. Плюс прошу направление на узи груди (болезненные ощущения. жжение и прочее то, что может оказаться диагнозом нехорошим), в ответ - ничего не надо. Сходите в смотровой кабинет, там вам грудь осмотрят и научат, как самой это делать (!). Очевидно в смотровом тоже гении сидят. И маммологи и все врачи в одном лице. Я конечно понимаю, что там они тоже «шарят» во всем по-немногу. Но не думаю, чтобы они ставили точные и окончательные диагнозы. Итог посещения адекватного настоящего врача: острый трахеит средней степени тяжести. Антибиотики, сдача анализов и флюорографии и все вытекающее. Это не значит что после посещения платного врача нам нужна какая то болячка, чтобы оправдать потраченные деньги, просто нужно оценивать трезво все слова врачей и если возникло сомнение, то перепроверить все на 2 раза, жизнь то однажды дается. Так что...вывод такой: сходили к врачу, проанализируйте свой поход, выводы, диагнозы, не относитесь халатно к своему здоровью. Всем хорошего настроения и Здоровья!!!

каким образом люди должны записываться на прем?? в интернете талоны есть не ко всем врачам. трубку в регистратуре никто не берет,звони хоть 200 раз!! им что, нравится, когда люди с рассветом приходят и толпятся в очереди? не понимаю. нет желания ни идти туда, ни звонить.

Расскажу о нашей поликлинике всё как есть, и хорошее и плохое. Когда все вокруг говорят о прелестях электронной регистратуры, в нашей поликлинике она появилась только летом 2016г. Хорошо, что есть хорошие доктора, которые добросовестно работают. До сих пор добрым словом вспоминаю Засторожнову Ларису Андреевну. "Долепила" мне зуб из этих совковских материалов. Тфу-тфу: уже несколько лет стоит. К сожалению не помню имени невропатолога, которая в феврале 2016г. на Интернациональной подобрала мне комплекс лекарств и даже подсказала, где дешевле купить (реально, до сих пор там дешевле покупаю). Спасибо, периодически пропиваю и становится легче, а главные симптомы уже не проявляются. НО есть и другие "РВАЧИ" (я не опечатался). Как-то на УЗИ "доктор" Затяжнов Д.В. "нарисовал" мне в почке образование длиной 45,9 мм ! У уролога глаза округлились. Спасибо ей (имени не помню), т.к. 4 марта 2015г. хорошо все мои результаты исследовала и направила по правильному пути. А сейчас "уголог" - Москвин Марк Евгеньевич. Ждал талон к нему месяц. Съездил в убогую поликлинику на Аносова и пожалел, что потратил время и нервы. Москвин вёл себя неадекватно (я как доцент, кандидат наук с 20 летним стажем пед.работы немного в этом поминаю): когда я вошёл и поздоровался, он сидел молча, отвернувшись и смотрел в стену. Он сказал: "Раздевайтесь до гола по пояс и ложитесь на кушетку". Простынки лежали у него на столе - не предложил, хорошо, я свою постелил, дверь была открыта - я сам закрыл. Не объяснил целей обследования, надел перчатку и начал обшаривать меня, далее я отказался от такого "удовольствия". Я пытаюсь заниматься своим здоровьем и разбираться, что хорошо для моего организма, а что плохо. Поэтому стал выяснять, выспрашивать. Когда он "раскололся", я понял и предложил продолжить, на что он резко "отрезал": "Отказались - всё, вот пейте канефрон". Объясняю, что он мне не идёт, хуже становится. "Доктор" скомкал рецепт, выписал другие, какие, я не стал разбираться с дёргающимся мальчиком. Вёл себя Марк Евгеньевич, как-будто он БОГ, а я малец, пытающийся возразить всезнающему. Мою хронику (результаты, размещённые в мультфорах в папке в хронологическом порядке он посмотрел в конце приёма, после выписки лекарства, сказал: "Мне всего не надо, изображений УЗИ, тоже". Никуда меня не направил, ничего полезного, ничего нового. Он просто "испортил" долго ожидаемый талон и мне настроение. А этот так называемый "специалист" принимает только вторник и четверг по 2 часа. Ну и правильно: такого человека нужно как можно меньше допускать к людям. Но хотелось бы попросить главрача: дайте нам нормального уролога. Оценка 2, только за Ановоса и Москвина

У меня была температура,пошла к терапевту(молодой парень) осмотрел меня,говорит ангины нет,пневмонии нет, температуры уже не было, значит здоровы и выгнал меня из кабинета! Пошла к заведующей она назначила анализы,сдала по цито,оказалось пиелонефрит,и температура уже поднялась до 38,5. Говорю заведующей я напишу жалобу на терапевта,а она нет,не надо.....и так не кому работать,пусть хоть такие работают!

Соглашусь с предыдущим отзывом! Не могу записаться к дерматологу уже около 2-х месяцев, то талонов нет (по словам регистраторши он принимает 2 раза в неделю), то телефон занят, либо не отвечает! Вопрос-он вообще принимает в этой больнице или числится только на бумаге?! И второе, в Бийске в апреле 2013 года накладывали мне гипс на руку, через месяц сняли в этой чудо-больнице, после этого рука беспокоила, болела от нагрузок небольших, пошёл на консультацию к хирургу на Димитрова,62, мне сказал врач, что неправильно срослись кости, вопрос-почему тогда хирург с этой поликлиники не увидела этого на снимках и не сообщила мне, а сказала, что все нормально?! Какой это врач после этого?! В общем советую лучше заплатить и обратиться в платную, нервы и здоровье будут в большей безопасности!

Третью пятницу не могу записаться к дерматологу по номеру который дают в регистратуре. Постоянно занято.в регистратуре говорят дозванивайтесь! Как?может там просто трубку сняли?

Вообщем выписали меня из гор.больницы и отправили на поруки "любимой" поликлиники #1. И тут начался такой квест! Мне нужно было снять швы, наложить гипс и продлить больничный. Но хирург увидев меня, лёгким взмахом руки перенесла меня с пятницы на понедельник. Причина тому её отпуск. На фига ей со мной заморачиваться. Пришел я в понедельник. Врача соответственно нет. Ладно. С горем по полам нашли медсестру. Она сняла мне швы. Я спросил про гипс и больничный, но она только развела руками. Вы говорит не во время, все в отпусках. Ну извините! Я в следующий раз перед тем как что-нибудь себе сломать, буду интересоваться все ли врачи на месте. Но это не самое страшное. После снятия швов, уже дома моя жена обрабатывая мне ранки обнаружила несколько ниток... Их просто забыли выташить. Зашибись! А если бы мне в тот день наложили гипс? Получается что они бы там загнили, а это ещё один геморрой. Специалисты мля... Можно долго писать как я обьехал все филиалы нашей поликлиники. Меня пинали от врача к врачу. И только в одном мне продлили больничный. Хирург с лицом великомученника всё таки принял меня. Тупо отписался, ни чего не спросив. Но гипс так и не наложили. Не кому! Не выдержало сердце моё бюрократии русской. Поехал я в частную клиники. Там за деньги меня приняли как родного. Наложили гипс и рассказали о правильной реабилитации. О чём бесплатные врачи просто промолчали. Видимо на фиг надо. И так сойдёт.

Добрый день,хочу поделиться отношением людей к людям. После дтп прошло несколько дней головные боли не утихали,узнав в регистратуре ,что невролог работает до 15:00 я отпросилась с работы и в 14:41 открыв дверь кабинета доктора Воробьевой в надежде на человеческое понимание да и время позволяло, рабочий день не закончился возле кабинета людей не было,и помощь, я сделала шаг на что услышала: рабочий день окончен в попытке объяснить ,что не так просто отпроситься с работы и, что я после дтп и, что у меня болит голова очень сильно, меня словно не слышали РАБОЧИЙ ДЕНЬ ЗАКОНЧЕН и все. Я спросила вы отказываетесь мне оказать помощь на что последовало невнятное нет но рабочий день закончен идите к терапевту.Нервы мои сдали со словами ,что проще заплатить чем унижаться я вышла из кабинета в спину услышав ну идите платно.В 14:43 стоя в регистратуре мне сказали что последний талон был на 14:40 получается если б талон был занят в кабинете был бы человек я пришла в 14:41 неужели одна минута так все решает .Почему к людям такое свинское отношение?! Вы сами выбрали профессию помогать людям вы давали клятву!!! где она эта помощь??? В одной минуте.....Я пришла не поболтать о жили были,а пришла потому что плохо и если пришла своими ногами это не означает ,что все хорошо.Спасибо терапевту (к сожалению имя не знаю) в кабинет впустили выслушали и чем смогли тем помогли.

Довелось мне в этой богадельне проходить осмотр для справки на водительское удостоверение. Так вот хочу предостеречь всех, кто тоже об этом задумается. За ваши деньги и в ущерб вашему времени придётся проходить несколько бессмысленных специалистов, ради того, чтобы администрация этого учреждения отчиталось о проведении диспансеризации. Необходимо пройти флюорографию, сдать анализ крови и мочи. Здесь даже платную услугу смогли довести до абсурда. Поэтому лучше обратиться в одну из множества частных клиник и за разницу в 500 рублей сберечь своё время и нервы.

Была на приёме у стоматолога Заикиной Елены Васильевны. Поразило то,что врач работает без перчаток и даже не помыв рук лезет в рот пациента! Сколько инфекции в рот может занести такой врач?! Ужас!!! Позор таким специалистам!!! Логопед Светлана Яковлевна

Ну держись. История такая. Решил Лёша заняться своим здоровьем, давно уже есть показание делать ринопластику, наконец я понял, что тянуть уже некуда, пора заняться. Нашел врача, сделал МРТ, узнал, какие анализы нужно сдать перед операцией. Анализов не много, посоветовали обратиться в поликлинику по месту жительства, сделать это всё бесплатно. Памятуя о том, что главное правило посещения поликлиник - это прийти к 8 утра, я так и сделал. Получил направления на половину анализов, насчет остальных терапевт мне заявила, что они платные. Будучи клиентом Европейской юридической службы, я решил уточнить, а правда ли они платные. Выяснилось, что Федеральный закон №323, статья 10, обеспечивает мне право получить бесплатную медицинскую помощь в полном объеме при наличии соответствующих показаний. Помимо прочего, юрист, который моим вопросом занимался, позвонил в наш Фонд мед. страхования и этот вопрос уточнил, получил там ряд разъяснений в мою пользу, сказал мне номер телефона этой организации и посоветовал продолжить взаимодействие с ними самостоятельно. Я туда позвонил и мне сказали, что анализы на сифилис, гепатиты, ВИЧ да группу крови с резусом делают бесплатно. Прихожу в поликлинику №5, которой на Флампе к сожалению нет и которая является структурным подразделением Поликлиники №1, там у меня назначена встреча с заведующей. Это должностное лицо пытается с порога вызвать у меня чувство вины, мол, я на решение вашего вопроса потратила полтора часа личного времени. Говорит, что ФОМС сами всё напутали и предлагает следующий вариант: она до конца всё выяснит и перезвонит мне. Ждал я почти неделю, понял, что её величество заведующая поликлиникой не собирается перезванивать, и позвонил в ФОМС. Они предложили пойти в Поликлинику №1, и обратиться к Нач.меду Соломатовой Ольге Сергеевне. Прошу запомнить это имя. Так я и сделал. Пришел я в 12.30, добрался до нужного 72 кабинета и увидел, что там обед. Хорошо, думаю, подожду до 13.00. За 10 минут до конца обеда в кабинет к Ольге Сергеевне зашла дама и просидела там около получаса. Когда я понял, что это уже не похоже на академическое опоздание, я постучал в дверь, чтобы узнать, когда начнется приём, поскольку временной ресурс у меня не бесконечен. Стучу, за дверью слышатся спокойные приветливые голоса, никак не реагирующие на мой стук. Стучу еще, с полным осознанием своей правоты, ведь я ждал до оговоренного момента и моя проблема нисколько не менее важна, чем вопросы, которые за чайком решает начмед с дамою. Реакции никакой. Стучу снова и снова, в конце концов за дверью засобирались. Стою злой, ожидаю конфликта. Я не смиренный крестьянин и не терпила, мне есть что сказать таким теткам, и я не стесняясь это говорю, сохраняя, между тем, лицо. Захожу в кабинет, говорю о том, что мне нужно получить направления на положенные мне анализы, а начмед говорит, мол, подождите в коридоре, я работу закончу. Что ж, умело, умеет осадить, мол, здесь моя территория и я решаю, когда кого принимать. Подождал, после чего она мимоходом бросает, "а, мол, вы тот самый… ну да, благодаря вам нам придется ваши анализы оплачивать из своего бюджета…". Я просто уже охреневаю от методов манипулирования этих должностных лиц, спокойно объясняю свою ситуацию, начмед трижды меня перебивает и после этого я ей говорю, что меня перебивать не стоит, что она разговаривает с человеком, и я требую уважения к себе. Она продолжает перебивать и требовать какое-то направление на операцию, которого у меня нет. Мне ясно, что проблема не в направлении, а в том, что она просто хочет, чтобы я понял, с какой бюрократической машиной столкнулся и не стал делать анализы. Что ж, поехал делать направление, но хамского отношения к себе не забыл. Ещё больше меня поразила мизансцена в коридоре. Толстая тётя лет 35, явно ждущая жалости к себе, с костылем, уверенным голосом заявляет всем присутствующим: "Я к главврачу!". Не найдя кабинета главного врача, она стучится в соседний, где очень уставшим от жизни голосом говорит: "Я после инсульта… Я еду из больницы… Я инвалид… Могу я просто спросить?" Из кабинета доносится стальным голосом: "У нас обед". Женщина начинает перечислять свои козыри еще раз: "У меня же инсульт, я же из больницы, мне что теперь, ответ на вопрос получить нельзя???" Из кабинета львиный рык: "НЕТ!!!" Я понял, что эта организация - это не медицина, это змеи, настоящие ядовитые змеи!!! Это не оскорбление, это метафора, описывающая отношение этого серпентария к внешнему миру. Не исключаю, что не все такие в этой поликлинике, но на Ольгу Сергеевну моя жалоба будет серьезной. Помимо того, что они нарушают закон, они еще и выставляют человека, пытающегося получить то, за что он платит налоги, каким-то ничтожеством. И минздрав эту жалобу увидит, и все организации, в которые я только смогу ее подать. В свое время я был связан с немедицинской профилактикой ВИЧ-инфекции и мы с радостью рассказывали молодежи, что тест на ВИЧ можно сделать бесплатно в поликлинике по месту жительства. Согласно закону, это действительно так, на практике же - ничерта. В итоге врач, у которого я собираюсь оперироваться, сказал, что анализы действительны 10 дней, и что пока я сделаю остальные (а там же еще сука очередь!!!), те, что я уже сделал, будут недействительны. Плюнул, заплатил пару тысяч и мне всё сделали за 20 минут. Оценка работы поликлиники - МИНУС 100 Спасибо за внимание.