Гранит Мастер, торгово-производственная компания в Барнауле, Германа Титова, 6з, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Отвратительное, наплевательское отношение к моему заказу продолжается, теперь уже со стороны руководства. Прошла неделя как менеджер компании гранит-мастер посмотрев мои фото с браком оградки пообещала от лица директора, что сегодня -завтра приедут мастера и всё исправят - подкрасят все сколы и царапины. Мы признаем вину за брак, извинилась и .... опять пустые слова. За неделю НИКТО не позвонил, никто ничего не сделал . Я была вчера на кладбище - оградка вся в сколах и царапинах !!!!!! Надеюсь мой отзыв поможет людям, оказавшимся итак в горестный момент жизни, найти достойную компанию с человеческим отношением к заказчику, которые знают понятия ЧЕСТЬ И СОВЕСТЬ. И не связываться с компанией гранит- мастер, которая не в состоянии отвечать за за свои слова и дела.

Заказали оградку, стол и скамейку в этой компании, с доставкой и установкой + срочность ( чтобы на 40 дней уже стояла оградка ). Все обошлось в 25 550 рублей, для нас это не малые деньги. Но такая оградка- кованная, из толстого железа оказалась только в этой фирме. Назначили на субботу установку на 14 часов, но заказ не привезли. Периодический я созванивалась с продавцом, которая говорила, что они чуть- чуть задерживаются, на 15-20 минут, подождите, в итоге привезли нам заказ только в 16-30 час !! и это только начало.. Стали монтировать, оказалось калитка не стой стороны как мы заказывали , оградка вся в сколах, царапинах и непрокрас. Скамейка вообще вся повреждена лицевая сторона , столик тоже исцарапан. Продавец, которая со мной общалась до этого ОЧЕНЬ хорошо и душевно, обещая что все сделают вовремя, хорошо, не переживайте. В начале обещала что все исправят, потом сказала сделают на неделе, а вы поезжайте домой, не о чем не беспокойтесь. Потом вообще перестала отвечать на звонки, видимо закончился рабочий день, а с ним и её проблемы с заказом. Мы остались с мамой на кладбище и с парнями , которые привезли заказ. Спасибо парням, что хоть они нас не оставили , а созвонились со сварщиком и отвезли переварить калитку, чтобы установить полностью оградку в этот же день. Долго конечно нам пришлось ждать на кладбище , но не оставлять же не вкопанной пол-оградки на могилке. Позже они привезли другой столик , скамейку и переделанную калитку. Работу они закончили уже в 19-30 часов. Они конечно извинились от себя, и от лица директора , за косяки с заказом, но оградка конечно осталась со сколами и другим браком как есть. На фото только часть брака, по факту там вся оградка в таких сколах.. Видимо оградку будем красить сами заново , не оставлять же такой ужас. Продавец так и не поинтересовалась больше нашим заказом, не позвонила ни не следующий день, ни в другой. а зачем, заказ ведь полностью оплачен. От этого ещё противнее, оказалось , что её красивые слова не соответствуют действительности, в которой мы оказались. Неприятный осадок от этой компании думаю останется у нас надолго . Хотели заказывать ещё памятник и благоустройством здесь же, но теперь сюда не ногой, доверия нет к компании гранит- мастер.