Грильница, сеть ресторанов вкусной еды в Барнауле, Островского, 41, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Последний раз привезли ужасную шаурму, наверное водитель ее "укатал". Вся развалилась и растеклась практически сразу после того, как развернули.

Вчера 09.11.2018 заказывали пиццу и роллы, сами забрали, пока несли до машины обвязка коробки развязалась и пицца упала набок, естественно вся пицца превратилась в массу мало похожую на пиццу, ранее таких проблем не замечалось, всегда плотно было завязано.

Зашли заказать пиццу, ориентируясь на каталог, а у вас цены в каталоге старые. Чего он там лежит- непонятно.nНу и отстой, короче.

(Заказ 187)nЗаказал в 17 32nдоставлен и оплаченnв 19 03.nШаурма приехала холодная (Заказ очень долго доставлялся) я не был предупрежден о каких либо задержках. Я не рекомендую заказывать в грильнице.

8 сентября заказали у вас 2 кофе и 1 шаурму, все как всегда очень вкусно, НО.... ночью выяснилась обратная сторона, у нас с мужем было жуткое отравление и 2 дня промучились с болью в желудке. Очень разочарованы!!!! Необходимо лучше следить за качеством продуктов! После такого кушать у вас точно больше не будем!

Если надо быстро поесть то норм. Но все равно раньше было вкуснее. сейчас много соуса и очень жирная еда.

Часто берём у вас еду, ранее проблем не было. Сегодня не ваш день. Все началось с кол-центра. Позвонила по номеру (0999), пыталась заказать две лапши wok 15 минут. После каждого моего слова, девушка просила минутку и выясняла информацию. Бред начался с фразы «-Девушка, можно сделать заказ?! - Минутку, я уточню!». По итогу я отключилась и набрала по второму вашему номеру, там обслужили хорошо и быстро. Заказала вегетарианскую лапшу и карбонару. По телефону меня об остроте никто не спросил - логично, что острую не стоить делать. По факту, дома выяснилось, что одна лапша острая, а в карбонару перца чёрного с горсть насыпали. Итог: мы остались без ужина. На перец у мужа аллергия. Я острое не ем. Ребята, нам удобна ваша доставка, пожалуйста разберитесь в ситуации.

Заказывала острый вок с креветками и курочкой, но по итогу моя коробочка была без креветок и совсем не острая. Часто какие-то провалы при заказе по телефону на эту точку происходят. Исправьтесь, пожалуйста, вы же топовые. А то такое отношение к клиенту расстраивает.

Дело было сегодня 28.09. Прихожу, хотел взять кофе и шаурму по промокоду. Девочка на кассе «промокод не работаетn Я отвечаю У меня только что девушка по телефону этот заказ приняла»nЯ ещё раз повторяю промокод не работаетn Отвечаю « так а с чего девушка по телефону сказал что через 10 минут ваш заказ будет готов»nКассирша отвечает « я по 10 раз отвечать не буду, что он не работает»nЗаказа обычную, она мне ее после готовности швырнула и все. nОчень плохой, очень плохой сервис.

Уважаемое начальство данного заведения! Взываю к Вашему вниманию! Во-первых, Ваш персонал (а именно повара) выходят на улицу за крыльцо покурить, не снимая шапочек и бахил (иногда просто в резиновых сланцах). Я, конечно, не эксперт, но мне кажется, что это нефиговое нарушение санитарных норм! Во-вторых, зайдя однажды с пятилетним сыном за заказом, мы стали свидетелями матерного скандала двух пьяных ребят, один из которых был парнем (или мужем) девушки на выдачи заказов, с этой самой девушкой. После чего один из них при ребенке угрожал набить мне "лицо" за то, что я на него посмотрел. Это что вообще такое, простите? С этими ребятами я разберусь самостоятельно, а вот первую претензию оставляю на вашей совести. Скажу Вам откровенно, если Вы проигнорирует и не примите мер, то при повторном нарушении санитарных норм я напишу на Вас заявление в прокуратуру. Пусть уже они проводят нужные проверки.

Качество в Грильнице скатилось ниже плинтуса. Решили после тяжелого дня заказать вок с доставкой ночью ( о чем очень пожалели). Ждали чуть больше часа, а когда начали кушать, вок оказался очень сухой и острый. Были очень голодны пришлось кушать. Все желание кушать в Грильнице отпало!!!

Персонал не приветливый, ходят как измученные. Готовить стали ужасно, подгнившие и вялые овощи, слишком много соуса (

Брала сегодня шаурму царскую, сплошной соус, все течет, дырявая, вместо обещанных 10 минут ожидания, ждала 20 минут и то оказалось что она просто лежала уже готовая на раздаче возле кассы, а помощник кассира просто скандалила с поварами и хлопала дверью, в результате шаурма ещё и холодная была. Обслуживание отвратительнон!

У меня просто больше нет слов! Это реально издевательство какое-то!!! В прошлый раз , недели 2 назад, заехали за шаурмой и она была сухая, прям очень сухая. Сегодня заехали и попросили больше соуса, объяснив , что сухая, но нам сказали , что доп соус платно , хотя в остальных ,например гриль #1 , бесплатно добавляют -фиг с ним! Купили мы этот соус, но можно было бы и не покупать, он бы не пригодился, ибо шаурму есть невозможно!!! Она не то что пересолена, там голимая соль! Это просто ужас!!! Два раза укусили, убедились, что нам не показалось и выкинули! Деньги на ветер, аппетит испорчен, настроение испорчено!!! Больше точно не пойду к вам!

Заказала доставку просила оякодон без фасоли, но видемо мои пожелания не учли! nВ чеке указана булочка 2 шт, но они походу не видимыеnРазочеровали

Заказала вчера (примерно 18.35) на Островского куриный суп и картошку фри. И была очень разочарована супом!!! Я периодически беру такой супчик в других филиалах, всё было вкусно, это мой любимый суп! Но в этот раз...nОщущение, что "начинку" (кур мясо, яйцо и зелень) просто залили ЧУТЬ ТЕПЛОЙ ВОДОЙ из чайника (или из под крана). Это НЕ бульон совершенно точно!!! Кушала спустя пару минут после покупки, поэтому вариант "остыла" - точно мимо. "начинка" вкусная, но жижа - просто отвратительная. Это просто вода: без какого либо вкуса, запаха, соли, навара - просто вода!... Кстати о соли. Картошка фри тоже оказалась СОВСЕМ не солёной. Благо, в комплекте к супу был пакетик соли. Поделила его на суп и картоху.nЕсли бы не ливень за окном - обязательно бы вернулась и предложила откушать повару его "суп".nОценка 3 - это среднее за посещение: 5 кассиру - очень приятная девушка, и 1- повару.nДа. Заказ №136, 23 июля

Странно согласно карте доставка 400р.nОчень дорогая доставка согласно карте, проще самому доехать туда куда ближе будет.

Всегда была отличная пицца, но последние месяцы стали появляться большие участки с минимум начинки, обращение в поддержку результата не дало. Очень жаль но качество уж очень плавает.

Были сегодня в грильнице, брали две шаурмы. Очень разочеровали, заказали одну цезарь острую и царскую сырную с добавлением сыра. Приготовили царскую острую и цезарь сырную. Просила переделать одну, т.к. парень согласился съесть нету. В итоге сделали мне царскую сырую, ток сыра там я не заметила. Просто испортили аппетит. Одбивает все желание песещать вашу сеть.