mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Грильница, сеть ресторанов вкусной еды в Барнауле, проспект Ленина, 47, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Адрес:
656049,
Барнаул,
проспект Ленина, 47, 1 этаж
Важно:
«Грильница» — доставка пиццы, роллов, шаурмы, лапши вок на дом и в офис в Барнауле. Закажи бизнес-ланч с 12:00 до 15:00 по будням.Каждый день — удачный день! Ролл дня за 250 рублей! Другие акции ищи на сайте!
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
barnaul.grilnica.ru http://barnaul.grilnica.ru
Добрый вечер ? сегодня заказали доставку, в прошлый раз не очень приятная ситуация произошла. Но бывает всякое ? поразило что курьер привез все теплое (доставка 2:45), очень приветливый парень (фамилию не поняла, приложу фото с чека). Роллы заказывали с шапочками (горячие) всё в норме, вид не изменился с учётом долгой доставки и теплая пицца. Вкусно как всегда. Спасибо ?
Продукция конечно же приличная, но доставка очень огорчила. Почему так долго, целых 90 минут ждать. И расстояние в принципе не большое. Решите эту проблему пожалуйста!
Заказали доставку в офис, привезли не ту шаурму, одна была вскрыта, все выглядели отвратительно и были не подписаны. Спросили будете эту оставлять или другую ждать. Оставлять отказались, т.к. она была размякшая и мятая. nПотом позвонил новый курьер, сказал, что в городе пробки, придется подождать еще, потому что он только выехал. И специально переспросил, будем ли мы ждать, будто, надеясь, что мы скажем "ладно, мы съедим ту неподписанную и уже раскисшую"nЗаказ заменили, но обед кончился, офис голодный.
Часто заказываем здесь еду. Цены устраивают.Есть конечно минусы: салаты не заказываем больше всегда одни кочерыжки вместо листьев салата, иногда подгоревшая пицца, ну и доставка как по мне так долго-90 минут!! Полтора часа это долго! Все конечно относительно, в компании друзей и не замечаем как летит время, а когда одна жду, конечно долго!Заказываем пиццу и кальцоне. Кальцоне это вообще очень вкусно! Нам прям нравится и сытно! Чизкейки вкусные тоже. nВ общем от меня 4 за долгую доставку и невкусные салаты!
Заказали с подругой по телефону 2 шаурмы: одну грибную, другую Цезарь. Пришли за заказом, в итоге отдают их неподписанные. Называется, разбирайтесь как хотите. nНа мой вопрос, как мы должны определять, где какая шаурма, девушка с недовольным лицом выхватила у меня эти 2 шаурмы, и стояла минут 5 думала, где Цезарь, а где грибная. nВ итоге подписала наобум. Конечно же, она их перепутала?? nИ такое повторялось уже не один раз!! nА если у человека аллергия на какой-либо продукт? nНужно как-то посерьезней относиться к своей работе!
Вот интересно, если вы пишете об акциях, вы их выполняете? Обещанные роллы за заказ от впервые позвонившего не получили не разу. И не один оператор не разу об этом не сказал. Вопрос: зачем пишите на сайте, если этого нет...
Очень любим пиццу здесь с сырным или колбасным бортиком! Больше такой в городе не знаю, есть ли где. Очень вкусная!!! И роллы вкусные, цены правда дороговатые, но оно того стоит. Рекомендую!
Несколько лет хожу в "Грильницу" и остаюсь очень доволен. Качество всегда на высшем уровне). Недавно зашел за шаурмой в грильницу по адресу (социалистический 130), зашел где то в 22.40 чтобы успеть до закрытия, шаурму сделали достаточно быстро, но когда повар готовил я заметил, что он выполняет весь процесс БЕЗ ПЕРЧАТОК И ВЫТИРАЕТ СОУС С ПАЛЬЦА обратно в емкость. Это НОРМАЛЬНО вообще?)) окей, пропустим этот момент, дальше - огурец в шаурме был горький, лаваш как резинка (не был хрустящим, не прожарили видимо до конца), шаурма холодная + горькая из за огурца). То что до закрытия оставалось 20 минут не дает повода делать шаурму на отъ*бись)))nНе знаю какие меры вы предпримите, но все же я остаюсь Вашим постоянным покупателем♥
Цены взлетели, качество упало очень. Лапшу заказывала в прошлый раз, разочаровалась очень. Больше не буду заказывать. Успехов ✊?
Заказал 2 шаурмы nЦарскую М обычнуюnЦарскую L сырную,nА привезли царскую М обычную nИ грибную М!!!!nГрибную не люблю
23 ноября взяли вот такую шаурму в грильнице на социалистическом . мало того что лаваш оказался подгоревшим, так он резиновый! склееный весь! наполнение ужасное!!!оно просто вываливалось наружу ( видно на 1 фото), о качестве ингредиентов тоже можно понять по фото. Кушать такое совершенно невозможно! ужасный вкус. брали две шаурмы -и в итоге выкинули обе. никому не советую брать!
Добрый вечер! Сегодня сделали заказ с доставкой. Ждали 2,5, всё бы ни чего... Но... Звонит курьер и говорит:-"что уже уехал в обратную сторону, свяжитесь с оператором". Связываемся, и говорят:-" что курьер вернётся только за двойную оплату доставки". Время выяснения и возврата курьера прошло мин 5-7 и курьер был возле дома. Мы постоянные клиенты и не было подобных ситуаций, всегда доставка нормально и вежливые курьеры. Что у Вас с операторами? Курьер извинился, что оператор вернул его за двойную стоимость, я бы согласилась если бы он выехал с нашего района. В итоге рассчиталась за двойную доставку. Если бы не дети которые ждали пиццу, я бы не стала свой заказ забирать. Если у Вас на столько всё серьёзно, почему операторы не спрашивают о дополнительных контактах, все мы люди и бывают разные ситуации. Не могу сказать с каким оператором общались, вежливости от них не услышала. Чеки и номер заказа приложу
Когда лень готовить, заказываю ужин у вас. Шаурма всегда на высшем уровне! nВсе очень быстро, вкусно, качественно и муж доволен.
Быстрая доставка, вежливые курьеры, достаточно димократичные цены. Пицца полностью соответствует описанию.
Это мой второй отзыв, после того как мне накосячили с доставкой (кому интересно прочитайте мой первый отзыв) со мной связались из отдела контроля качества, сообщили что разобрались в ситуации, принесли извинения в виде повтора моего заказа абсолютно бесплатно, было очень приятно. Мне понравилось, что организация заботится о своей репутации и держится за клиента. Мне всегда нравилось покупать тут перекусить, всегда очень вкусно и сервис на должном уровне, надеюсь таких недоразумений с доставкой больше не повторится. Спасибо Вам Грильница, я буду продолжать кушать в вашем заведении, чего и всем рекомендую!
Купила вчера шаурму, через два часа живот скрутил, сильная режущая боль, пришлось вызывать скорую. Берегитесь этого заведения!
Заказали салат цезарь с сёмгой, цена которого состовляла 230 рублей, есть не возможно, соус очень солёный, рыба тухляком пахнет, много масла, которого не должно быть, много листвы, вообщем очень не довольны, лучше доплатить и покушать с удовольствием
Заказал шаурму 17.11.2018 В 15.20 забрал в 17-18, Пообещали доставить в течении 90 минут, прождав указанное время позвонил им ответили что курьер уже рядом и пять минут и всё доставят, в итоге прождал 2 часа 10 минут принесли холодную мятую шаурму в рваном пакете, она вся протекла и потеряла форму, выглядела как салат в лаваше. Обычно покупаю у Вас без доставки всё устраивало и вкус и качество обслуживания, но сейчас сижу с переломом ноги и решил заказать с доставкой... Перезвонили из доставки предложили мне дать телефон отдела контроля качества но они в субботу не работают. Прошу принять меры или хоть извинения принести только не в дырявом пакете, за такой ужин... Фото прикреплю сейчас. Он от собак убегал пока доставлял?
Заказали пиццу в начале девятого (вечером), оператор сказала, что доставка в течении полутора часа, проходит 1 час и 45 минут, звоним оператору, а нам девушка отвечает, что тот оператор ошибся, сказав нам о доставке в полтора часа.nСказали, что ничего не могут поделать, ждите. Пиццу привезли через 1 час 50 минут.
доставка очень долгая! ждал белее 90 минут, хотя сказали в течении этого времени доставят!nлучше бы сам съездил забрал!
Здравствуйте! А в Бийске действует доставка при заказе на дом? Если да, то как это сделать! Заранее спасибо!
Заказывали с друзьями пиццу на днях, остались довольны, всё вкусно и оперативная доставка, так что рекомендую.
Компания Грильница оперативно отреагировала на мой отзыв и предложила решение проблемы. Большое за это спасибо. Всё очень вкусно и быстро)
Все вкусно, все вовремя. Хороший ограмный выбор еды. Цены правда повысили, но это беда страны и политики.
Везут очень долго , шаурма уже становится мягкая и разваливаеться , и не фокусная раньше было лучше на много .
В субботу заказывали пиццу, вкусно, быстро привезли и не дорого. Хорошая доставка, можно иногда заказывать
Здравствуйте! Заказали сегодня вок коробочки..ну и были разочарованы..раньше было все вкусно и даже на вид красиво..а то, что сегодня было это пару кусочков курицы (мелких)...болгарскоро перца даже не было ..ну в общем все плохо, хотя раньше заказывали постоянно и были довольны.
Грильница: было и стало. Ценны вверх, качество - на дно. Наглядно. nnВозмущению нет предела. До сегодняшнего дня являлась несколько лет вашим постоянным клиентом. Наша семья предпочитает пиццу "4 мяса", очень часто берем именно ее, и всегда оставались довольны. Последний раз заказывали на дом ее 12 октября (см. фото 2) - все было быстро, вкусно, отлично. Цена - 309 рублей. nnСегодня купили ту же пиццу "4 мяса". Открыв коробку дома, испытали шок. Вместо аккуратных кубиков - сверхтонкая нарезка (насчет микроскопической толщины мяса можете убедиться, открыв фото 4), страшно наляпанный горой кетчуп (фото 5), призванный своим диким (!) объемом скрыть почти полное отсутствие слоя сыра на тесте!!! Цена? Угадали, повысилась! Теперь 319 рублей вместо 309.nnЧто мы имеем? Гора дешевого кетчупа вместо сыра, страшно нарезанное ультратонкими ломтиками "мясо" (язык не поворачивается даже назвать это мясом), возросшая цена. Съели только три ломтика с курицей - остальное пришлось утилизовать, потому что есть эту гору кетчупа и непонятное несъедобное мясо просто невозможно. nnРасскажи, Грильница, как такое возможно? Почему отвратительное качество продукта, упавшее менее чем за месяц, видно невооруженным взглядом? Почему за продукт, который невозможно есть, теперь покупатель должен платить больше? Почему мы видим ДВА РАЗНЫХ ПРОДУКТА? nnВижу, что на флампе Грильница отвечает всем - надеюсь, что ответит и мне.
Сегодня заказала шаурму по телефону. Пришла на точку на Социалистическом через 3 минуты. Мне сказали, что мой заказ уже готов... В машине открыла шаурму по пути, оказалась уже остывшая сильно и не такая, как я заказывала, возвращаться не было времени, шаурму не съели....... Ужасное обслуживание на этой точке. Уже не в первый раз такое!!!!!
Последнее время очень меня огорчили заказывала шаурму с доставкой привезли уже вся раскисла.Ну кушать очень хотелось я ее сьела и отравилась.Сегодня приехала забирать свой заказ на Ленина 155а,который заказала с вечера а его не оказалась,ждать не смогла.Ужасное отношение к клиентам.Болше не буду не чего заказывать.