Губернский лекарь, аптека в Барнауле, Молодёжная улица, 56, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Попросила ортилию однобокую россыпью, не в пакетиках - провизор не нашла ничего. Говорю, что она еще по-другому называется боровая матка - и, о чудо! - нашлась она в запасах аптеки. Еще набрала витаминов, а чек проверила уже дома и выяснила, что заплатила 197 рублей за упаковку боровой матки от «Эвалар» (30 гр.)! При условии, что месяц назад я покупала упаковку другой, менее известной фирмы за 51 рубль (весом в 50 гр.), т.е. по сути разница в 146 рублей – это плата за бренд, но мне-то было нужно лекарство, а не бренд! Видимо, больше в эту аптеку я не буду ходить.

Зайдя в аптеку за бинтами, мной была обнаружена очередь в обе кассы. Передо мной стояла женщина преклонного возраста и вела беседу с провизором на тему проблем дефекации ее супруга. Слушая эту историю жизни, замечаю, что очередь достигла дверей. Можно было бы сходить в другую аптеку скажете вы, но столько времени уже мы провели все вместе, уже стали буквально родными друг другу и прониклись чертовым состраданием к запору и прочим высказанным житейским проблемам покупательницы. И вот, спустя 20 увлекательных минут путешествия по вариациям препаратов от запора, настало время и мне сделать покупку. Чётко и громко прошу 3 пачки бинтов. Товарищ провизор ходила туда, обратно, заглядывала под прилавки, в шкафы, в преисподнюю, в нарнию и.. о чудо, она пробивает один бинт и просит 7руб. 20 коп. и вставить карту. На мой крик души - нужно три пачки, и просьбу пробить еще две, был дан ответ хамской формулировки. Неоднократно я объект хамства в этой обители мигер. К моему несчастью данная аптека ближайшая. Но больше сюда ни ногой. К чему это все. Если злость вырывается без причины, уважаемые продавцы чего бы то ни было, сбавляйте давление послабляющими средствами. Никакой клиентоориентированности.

Зашла в данную аптеку с целью измерить давление, помня что данная услуга является бесплатной. Подошла к тонометру, сидит охранник. На мой вопрос про возможность осуществить измерение отвечает положительно и называет цену - 110 рублей! Я переспросила. Ответ получила вновь такой же. Удивилась, ну думаю ладно, кризис наверное ударил. Измерила. Подошла к стенду возле тонометра, а на нем слово "бесплатно" закрыто рекламными листовками (может случайно?) Подхожу к кассе купить лекарства и рассчитаться за измерение. Мне называют только стоимость лекарств и очень удивляются что я хочу оплатить измерение. На вопрос с чего я решила что это платно, я показываю пальцем на охранника, который в это время увлечённо изучает ассортимент витрины в дальнем конце аптеки. Он поворачивается и, не моргнув глазом, сообщает что таких слов он не говорил мне! И ещё заявляет чтобы я стул на место поставила, которым пользовалась. Вот такая неприятная история. Надеюсь руководство обратит внимание и примет меры. Может периодически находятся те, кто рассчитывается за измерение наличными средствами непосредственно с охранником? К фармацевтам данной аптеки претензий нет. Всегда доброжелательны.

Подстава от Подставкиной:-) Сегодня заехала за масками и спиртом в этот отдел Губернского лекаря, продавец Подставкина К.В. (из информации в чеке) пробила 25 масок, а отдала в руки 20. Понятно, что из-за 5 масок я не буду возвращаться в аптеку, но факт обмана не приятен!

Буквально 15 минут назад были в этой аптеке, предоставили кассиру Бураковой Марине Юрьевне рецепт. Она продала нам препарат, на вопрос : "его принимают в чистом виде или с чем-то смешивают", ответила, что он готовый. Прийдя домой, открыв инструкцию, обнаружили, что он применяется с физ.раствором. Вернувшись в аптеку, объяснив сложившуюся ситуацию, я услышала следующее: "Ну вообще-то, люди берущие препарат для ингаляций, должны знать об этом! И мы не должны об этом сообщать!" Для чего тогда мы дали в руки рецепт? Для чего тогда мы задали вопрос? "Вам наверное нравится, когда больные люди ходят к вам по несколько раз и ругаются с вами?", ответ не заставил себя долго ждать : "Да! Нам очень это нравится!" Прошу обратить внимание руководства на работу данного персонала.