mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Губернский лекарь, аптека в Барнауле, проспект Ленина, 157, 1 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Хочу сказать большое человеческое спасибо аптеке за то, что не занимаются «впариванием» или «заменой» препаратов врачей! Отпускается только препарат выписанный врачем, а не его дешевой заменой! Желаю вашей сети процветание и развития!
Спасибо большое девочкам, которые любят свою работу и с душой относятся к страждущим до лекарств гражданам! Пришла сегодня с жалобами на орви, заложенность носа, головную боль. Девушка провизор быстро сориентировалась, спросила необходимую информацию, в том числе чем уже пыталась лечиться и посоветовала препараты! Хочу отметить, что это не желание «продать что подороже», а реальная помощь! Потратив 500 р. я снова чувствую себя человеком))) Работает аптека круглосуточно, всегда чисто, вежливый персонал, и грамотные рекомендации! Советую и благодарю от души!
Очень хорошая аптека,продавцы вежливые терпеливые всегда подскажут расскажут и не нервничают не хамят не дерзят .Хочу отметить продавца Ольгу и Наталью очень отзывчивые девушки добрые .Спасибо за ваш труд и терпение.
Отличная аптека. Персонал всегда вежливый ,приветливый,компетентные. Всегда выслушарт, подскажут, расскажут. Очень нравится .
А еще в Етой аптеке обслуживают не только не довольных клиенток но и продают не качественные презервативы они рвутся, гнуться и мнутся. Вот! наболело.
Хожу в эту аптеку, потому что радуют цены. Но продавцов, похоже, покупатели совсем не радуют. Хамское обслуживание. На вопросы о лекарстве продавец дерзила мне с таким видом, что хотелось просто развернуться и уйти. С женщиной, которая стояла до меня в очереди, тоже разговаривали грубо, хотя у нее вопрос был простой - а есть ли такое-то лекарство. Ответили дословно: "если бы был, я бы предложила. У нас есть только аналог". Ужасно
Недавно по ошибке купила подгузники неверного размера, принесла на возврат и мне без проблем вернули деньги. Сразу же купила нужного размера.
Персонал терпеливый, обходительный и вежливый.
Спасибо вам!)
Это лучшая из аптек в нашем городе, случалось обращаться в разные и каждый раз разворачиваюсь и еду в эту. Бывали там и днем и ночью, всегда очень вежливые сотрудники, все объяснят очень доступно и грамотно. И именно в этой аптеке я нахожу те лекарства или витамины которых нет в аптеках возле дома, причем и по телефону всегда отвечают охотно и терпеливо, посмотрят наличие всех интересующих препаратов и цену огласят.
2.11.2016 до 8 утра заехала в Губернский лекарь на Ленина 157. Хотела приобрести антибиотики (без рецепта), чтобы продолжить лечение.. Не спорю, неправильно заниматься самолечением, но дело не в этом. Работник повысила тон и в раздражённой манере разговора несколько раз оскорбила меня, назвав взрослой "Тёткой" (хотя мне 26), спасибо, что хоть не старухой. Видимо, не с той ноги встала. Хромает сервис..
Почитала отзывы людей об аптеке и ужаснулась.Отчего столько злости и ненависти к персоналу? Прям одни монстры грубые и неотесанные работают в этой аптеке ... ? Аптека работает очень продолжительное время и днем и ночью персонал приветливо улыбчив. Старается помочь и словом и делом . Подскажет всегда как выгоднее купить и что на что можно заменить . Причем всегда идут на встречу покупателю деля упаковку ( что редко можно встретить в других аптеках города ) Я очень довольна аптекой и считаю что добрее нужно быть к людям и повнимательнее к себе . Облить грязью неулыбчивого фармацевта можно легко . Себя только поставьте на место этого человека и подумайте хорошенько
Я за лекарствами еду только сюда, дешевле чем в остальных, и персонал хороший. Народ здесь есть всегда, но и 3 кассы, поэтому толкучки нет. Рекомендую!
Живу рядом, часто хожу в эту аптеку. Мне все нравится, персонал приветливый, помогают, если надо. Ночью работают - это огромный плюс.
И действительно, провизоры здесь грубиянки. Девушки, мой вам совет, найдите работу по душе и как говорится, вам ни дня не придется работать, а то как то в тягость вам это все, даже жаль вас. Последнее время стала ходить в близ лежащие аптеки, + - 100 р и не замечу, а вот видеть радушных жизнерадостных людей и дарить им улыбки, некая жизненная ценность.
И я согласна с отзывами, где указывают на грубость персонала. Я к сожалению по именам провизоров незнаю, но в лицо всех знаю. И лица эти далеко не доброжелательные...всегда недовольный взгляд, я бы сказала презрительный и консультируют неохотно. Там есть только две девушки, которые вежливо обслуживают, всегда что то посоветуют и проконсультируют. По ассортименту всегда всего полно и все в наличии. В своем отзыве этот аспект не освещаю, только работу персонала. Им бы добра чуточку и отзывчивости....
Живу недалеко, поэтому покупаю лекарства в этой аптеке. Персонал мне нравится, терпеливые, приятные девушки, с ними можно посоветоваться по лекарству, всегда расскажут, посоветуют, и не только что подороже, но и подешевле, если нужно. Конечно народу всегда много и всех вопросов иногда не задашь, но все же я люблю там бывать.
очень невоспитанный и грубый персонал, по телефону даже не хотят выслушать бросают трубку. Очень плохо!!!
Очень грубые провизоры! Четыре раза покупала таблетки у провизора ЩЕРБИНИНОЙ.???? Прекрасно меня знает, живу в соседнем доме. При вопросе по назначению ли таблетки, я ответила : "Я у вас уже четвёртый раз их покупаю". Она просто выхватила у меня их, со словами: "Я вам ничего не продам". Хамка.
А препараты, кстати, очень даже по хорошим ценам. Рекомендую, поставлю именно аптеке. А её я бы уволила.
Частенько бываю именно в этой аптеке. Тут цены почему-то чуть ниже, чем на Красноармейском и Пионеров. Говорят из -за того, что партия закупки более ранняя. Обслуживание обычное. Со мной и при мне ни разу не было случаев, описанных в соседних комментариях. Ассортимент достаточно широкий. Я довольна аптекой.
Да уж, по обслуживанию аптека так себе, провизоры хамоватые бабы, бывала в других аптеках этой сети, долгое время одна из аптек была в ста метрах от дома где я жила, всегда вежливые провизоры, все покажут, расскажут. Но тут, сдачи у них ни когда нет, с напором тебя отсылают, в ближайший банк разменивать деньги, когда это их обязанность обеспечить себя достаточным количеством разменных денежных средств, всегда злые лица. Захожу в нее из-за того, что там большой выбор, и достаточно близко от дома.
Такое ощущения, что правила хорошего тона, уровень сервиса и уважения к покупателю определяется не всеобще принятыми нормами такта и ведения коммерческой деятельности, а личными амбициями провизоров с нехваткой тактичности и культуры в общении с покупателем. Очень неприятно общаться с некоторыми провизорами - спорят, передергивают. Мы не очень сильны в медицинской терминологии и не так хорошо знакомы с фармпродукцией. В случае чего, провизор "поставит вас на место", сделает замечание, когда нужно просто улыбнуться и по доброму подсказать как правильно. Говорю не про всех провизоров данной сети, есть и очень хорошие, но одна конкретная девушка умудрилась в очереди из 4-х человек на двух продемонстрировать свое остроумие и бестактность. Уважаемые руководители, обратите внимание на сей факт!
Не много слов о наших фармацевтах. Весна - пора тепла, солнца и перемены погоды! Мне "повезло" быть человеком на которого очень действуют погодные условия..и я решив узнать на сколько они на меня действуют, направилась в аптеку за аппаратом измеряющим давление. Во-первых там всегда очередь, но мне позезло я была в очереди вторая, за мной еще стояли люди. Когда я сказала продавцу о том, что я хочу приобрести, она сказала остальным в очередной что это надолго...мол идите в другую кассу не ждите. Я сразу почувстаовала себя виноватой перед теми людьми в очереди..ну да ладно. Начали смотреть, по-скольку я не очень то разбераюсь в этих танометрах, я спросила что она мне может посоветовать...на что был получен ответ: "Для кого как!"..да уж исчерпывающий ответ. В итоге консультировала меня не она, а те люди которые подходили в эту кассу и которых она благополучно отправляла к другой. В итоге выбор был сделан, аппарат проверен и тут я вижу совершенно в другой витрине тоже танометры, но дешевле. Спрашиваю: "А что они хуже?" Ответ продавца со вздохом: "Да нет. Что, показать?" Я впринципе не долго выбирала минут 10, но по ее виду, как будто целый час. С удручающим видом, как бы оправдываясь..." да мне не сложно, могу и показать". Вообщем мне не жалко переплаченных 200 рублей, но все же было не приятно. Смотреть аппараты в другой витрине я не стала.