Guess, магазин одежды в Барнауле, Павловский тракт, 251в, 2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Дочь купила часы, как оказалось с проблемным механизмом, заметили спустя день! ТЦ Европа, Продавец консультант вела себя некорректно, часы дорогие покупала в качестве подарка, отказались менять и возвращать деньги решили писать в роспотреб!

Соотношение "цена=качество", к сожалению, не про продукцию guess. Тупо переплата за бренд. Лишь на первый взгляд выглядит достойно.nСумкам вообще 'хана', после уже 3 мес. редкого использования, особенно ручкам ?. nДжинсы качество скажем "так себе" (ткань линяет при стирке ).

Желание покупать что либо в данном отделе пропадает когда туда заходишь. Не давно с подругой зашли туда и столкнулись с тем что два продавца обсудили нас с ног до головы. Одна такая полненькая, волос черного цвета, собранные в короткий хвостик, посмотрела на нас и быстро подбежала ко второй и начала что то про нас говорить. Не заметить это было не возможно. Потом они посмеялись между собой и продолжили разговор о чем то дальше. Но и это не все. Когда мы что то смотрели, одна из них чуть ли не выхватывала у нас из рук вещи, с таким подтекстом типо вам что надо, идите от сюда. Хотя мы регулярно что либо берем там, и сумки и кошельки, и куртки. Возникает вопрос - куда смотрит руководство? Иметь такой персонал, это не уважение к себе и клиентам. Поменяйте его уже. Хотя есть пару девочек которые нормально там себя ведут и работают. К сожалению не помню их имена. Поставила бы два за тех двух дам, но так как есть и адекватные не могу этого сделать.

Я честно не понимаю, почему люди готовы платить такие деньги, совсем напрочь забыв о качестве! Джинсы не прослужили и 3х месяцев, промолчу уже о футболках и рубашках! Строчки кривые, футболки закатанные уже лежат на выкладке! За такую цену в нашем городе можно купить вещь, и не одну, более лучшего качества! Продавцы тоже оставляют желать лучшего! Не рекомендую никому этот магазин!

Просьба к руководству этого магазина, научить ваш персонал обслуживать клиентов! Пропадает всякое желание делать там покупки, когда заходишь в этот магазин , то консультанты с ног до головы осматривают тебя , и смотрят как на г***о какое-то, прошу прощения за не красивое слово , но именно так они смотрят. Дерзят, не смотря на ,то что имеют свой процент с продаж. Могут спорить о размере(одежды) в грубой форме, когда точно знаешь свой размер и называешь им его, особенно меня поразила полненькая продавщица беловолосая , с какой злобой она меня обслуживала, создалось такое впечатление , что обслуживая меня она делает мне одолжение. Что касаемо самих вещей , цена через чур завышена на качество. Вещи служат максимум сезон.

Почитала комментарии) и оказалось не одной мне показалось???? В общем, интересная тенденция, если захожу в отдел просто одета, так пофиг на тебя всем. Если вдруг одета хорошо, с сумкой дорогой, то чуть ли ни хвостиком ходят показывают вот новенькое посмотрите, вот джинсики, вот курточки???? Не приятно, потому что понимаешь что в тебе увидели кошелёк) Забавно было как пару недель назад я зашла в пошарпаной куртке и ботинках (по работе такой день был, нужно было то что не жалко замарать, так сказать) так никто не подошёл, приглянулись ботинки, попросила принести размер мой, видео что не очень хотели нести, типа померить просто хочешь???? В итоге говорю: покупаю. Сразу поменялось поведение продавца, сразу вспомнила что у них курточка шикарная новая под кожу есть, как раз к этим ботинкам, и защебетала по другому. Девочки, не судите по одёжке! Порой расфуфыренные девочки заходят к вам и ничего не могут купить, потому что все что у них есть-на них. А бывает и по другому ???? Любой покупатель, любой гость должен чувствовать себя комфортно! ????????

Сколько раз заходила в этот магазин, уходя с покупкой или без, всегда консультанты смотрят на тебя будто "и что ты пришла", "у тебя денег то хватит?", словно они на уровень выше меня стоят (хотя Вы - продавцы, должны клиенту ублажать). Пора спуститься с небес на землю. Побольше профессионализма Вам. Цена - качество не соответствуют. Сплошной кожзам. В Барнауле слишком сильно завышены ценники.. Плюс только за стильную одежду, но не за качество.

Решила стать клиентом "Guess", начав с приобретения часов. Попали под их "акцию" типа 20% зачислятся на карту от покупки. Часы выбрали с мужем стоимостью 15000 т.р. (+- 50р,, точную сумму сейчас не вспомню. Все в чеке!!!). На кассе девушка с уверенностью озвучивала условия "акции", при которых 15000-20%=3000 бонусов, рублей, рупий, пиастров (или как там это у них называется) будет зачислено на карту, когда после 2х недель они активируются и можно будет оплачивать ими покупки (100% всех бонусов). Как было "интересно" узнать вчера, что оказывается девушка мягко говоря завралась совсем и нужно накопить определенную сумму(от 50000 тр), чтобы потратить эти бонусы. При этом продавец настойчиво стал сувать нам "правила какой-то акции", кстати где написано что 5% от стоимости покупки будет зачислено на бонусную карту. И когда наберете 50000 тр , то только тогда можно их будет использовать. Так, получается 15000-5%=750р. Но ведь предыдущий продавец "клялась, божилась", что по "акции" можно будет их потратить без всяких накоплений. Мне вообще-то все-равно на эти бонусы, они мне погоды не сделают..... Но когда стоишь и чувствуешь себя "ослом" становится не приятно. П.....ть не мешки ворочать, как говориться!!! Больше туда не пойду и никому не посоветую (родственникам, знакомым и тд). P.S Этот отзыв тоже добавлю. Купив часы, меня не остановило то, что год назад сестра купила там часы, в золоте, и они облезли ( ели как обменяли)... Не прошло и пол года с моей покупки-часы стали отставать. Пришли в магазин, там сказали, что видимо дело в батарее. Странно, у меня есть золотые часы "НИКА" и когда там действительно дело в батарее, часы просто останавливаются( и батареи хватает не на пол года.....) ладно, заменили батарею, вечером ситуация повторилась. Опять пришли в магазин. Через несколько дней нам позвонили и сказали, что обменяют на точно такие же. Пока идут, механизм( думаю в нем дело было) на данный момент исправен.

У меня об этой марке сложилось противоречивое мнение. Совершала несколько раз покупки в этом магазине и что могу сказать... 3 звезды поставила только за дизайн одежды. Так как в Барнауле куда не зайдешь, все друг на друга похоже, либо цены "с потолка", а тут есть модели которые заинтересовывают, но опять же только некоторые модели, далеко не весь ассортимент интересен. Минус 2 звезды за сегмент цены и качества. Цена совершенно не соответствует качеству, Свитера закатываются, яркие цвета линяют, брюки растягиваются. Но кто хочет выглядеть достойно и готов на короткую службу вещей, можно и закрыть глаза на цену.

Несколько раз покупала себе вещи этой марки в Барнауле. и все время покупки были с проблемами. У сумки ручки потрескались, ответ продавца меня удивил, якобы я ее не правильно носила. Свитер после первой же стирки полинял и окрасился. Снова претензия, и снова я оказываюсь виновной) Покупая вещи Guess в той же Италии, проблем вообще никаких не было, и сумки носились и носятся и джинсы на коленках не вытягиваются. И насчет сервиса хочется добавить, продавцы!!!!! ну нельзя так относится к своим покупателям. Мы между прочим доход вашей компании приносим, и зп вам платим. Остальное, Ваши проблемы. Если вначале вы сумели "впарить" вещь, а она некачественная оказалась, то не нужно винить покупателя, разберитесь с вопросом. Профессионализма Вам.

Мне до сих пор непонятно, за счет чего все еще держится аж два отдела этой марки с общим количеством вещей в 20 штук. Еще при открытии Guess в Европе я увидела скудный выбор и развешанные на огромном расстоянии друг от друга вещи - мы тоже так делали, когда еще в далекие студенческие годы я работала в магазине, чтобы казалось, что одежды мнооого. Не так давно зашла, чтобы убедиться в обратном, но увы. Всё те же несколько вариантов для гардероба и всё то же белое платье на манекене, которое я наблюдала на своей приятельнице уже не на одном праздничном мероприятии. Ребята, у вас что нет мерчендайзера? ну переоденьте уже манекенов во что-то новое! Но самое смешно (или не очень) - это неадекватные цены. Общаясь по скайпу с подругой, которая уже пять лет живет в Сан-Франциско, веселила её анекдотами про то, что в Барнауле Guess считается довольно дорогим брендом и сумку из кожзама(!) тут можно приобрести всего лишь за 9000 рублей. Я не против Guess, мне нравятся некоторые их вещи и даже эти некожаные сумки, но я не понимаю, почему местные предприниматели, так называемые ИП, настолько необоснованно завышают цены и выдают среднего качества и уровня брэнд за нечто эксклюзивное и достойное грандиозных ценников. К слову, в Америке в guess одеваются зачастую школьники или студенты, так как за неимением достаточного количества средств вынуждены приобретать не очень дорогую одежду. Ну как у нас stradivarius. И в этом вся нелепость.