HAMMER FIT, фитнес-клуб в Барнауле, Строителей проспект, 117 (4 этаж) Алтайский край - отзывы клиентов, работников

1.10.18 Купил абонемент Green Fit. Ввиду рабочих обстоятельств и отъезда в коммандировку не смог активировать в указанный срок. Приехал сегодня 3.11.18. Позвонил по номеру указанному в 2GIS, девушка Анна сказала что увы ничем не может помочь и как я понял я должен снова оплачивать первый месяц в двойном объеме заключив новый контракт, оплатить просто следующий месяц и пользоваться старым я не могу. На последок девушка сказала короткое "Ладно до свидания". Впечатление и мнение сложилось крайне не приятное. Ранее не раз пользовался услугами данной сети, но впредь выберу тех чей сервис и клиентоориентированность не хромает.

Здравствуйте! nВ дождь приехала на тренировку от Reebok к 19:30. Перед этим у администратора в контакте Inna Inna уточнила будет ли тренировка в 19:30. Она ответила - да. По факту это да, но только тренировка по карте red. Оказывается тренировки от Reebok закончились и не известно когда, информации нигде не было. Просила девчонок админок, чтобы вошли в ситуацию, что в дождь ехала и с окраины города, ноисказали нет, приходите в свои Часы Карты green. Предложила купить одно занятие, т.к. приехала уже и по графику тренировка, сказали 700р. ЧТО??? Смеётесь?! И да админши ужасные и не воспитанные, реагировать хихиканьем на мою ситуацию. Надеюсь их уволят (смена, которая была 19:30 22 сентября, новые девочки намного воспитанней и дружелюбней. Уже второй раз такая ситуация, ужасно. 2 года хожу в ваш фитнес центр, а на это вообще все равно. В октябре заканчивается карта, буду менять зал. Думаю именно среди персонала этот отзыв пройдёт мимо ушей, но я заметила, что администраторами многие недовольны в отзывах. А зал по моему мнению самый хороший.

Администраторы вечно чем то недовольны, ни здравствуйте ни досвидания, решите проблему с номерками, пол раздевалки свободно, а они дают номерки так, что бы люди толклись друг на друге. Захожу в раздевалку, следом за мной дают номерок от соседней кабинки и там ещё несколько человек переодеваются.. они специально??

Меня интересует, кто хозяин данного заведения? На сайте данной информации нет. Придётся через налоговую или Роспотребнадзор. Претензию написала, ответа не последовало. Эта организация в принципе где-то зарегистрирована?

Решила написать отзыв, потому что реально достало. Да, этот клуб невысоких цен, так что стоит на него реагировать адекватно рыночному сегменту. Но! Когда начинают творить какой-то бред, который можно было бы не делать, это реально возмущает. Выдумали выключать ИК-сауну в определенные часы, типа она перегревается. Что за чушь? В ней вообще никогда не бывает жарко, где она перегревается? Даже если это так, это не мои проблемы! Если у вас что-то не работает, то чините! Почему я покупаю абонемент за ту же цену, как и все, но постоянно не попадаю в сауну, т.к. хожу утром? И не имею возможности нормально прогреть мышцы, которые потом болят! Полное неуважение, хамство и равнодушное отношение к людям!!!

Хороший зал, отличные тренажеры,много места короче все круто класно,НО Есть одно НО это мега пафосность тренеров и администраторов ни в одном зале города такого отношения со стороны админов не встречал, на клиентов просто пофиг,полная дезинформация по клубной карте white которая оказывается дается не на 7 тренировок, а на 7 дней ТО ЕСТЬ ТЫ ДОЛЖЕН ХОДИТЬ В ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ 7 ДНЕЙ ПОДРЯД ЧТО ?????? ЭТО КТО ТАК ТРЕНИРУЕТСЯ 7 ДНЕЙ ПОДРЯД???? А ЕСЛИ У ТЕБЯ РАБОТА С ГРАФИКОМ 5 НА 2 ??? ПОЛУЧАЕТСЯ ТЫ 2 ДНЯ СХОДИЛ, А ОСТАЛЬНЫМИ ДНЯМИ ПОДТЁРСЯ??????????????????????? РАЗ УЖ РАБОТАЕТЕ В СФЕРЕ УСЛУГ БУДЬТЕ ДОБРЫ, УЧИТЕСЬ РАЗГОВАРИВАТЬ С КЛИЕНТАМИ И ВСТРЕЧАТЬ ИХ С УЛЫБКОЙ. ЖАЛЬ ЧТО ТАКОЙ ХОРОШИЙ ЗАЛ ОМРАЧАЮТ ТАКИЕ ЛЮДИ, А ВАШИ МЕГА ТРЕНЕРА С МНОГОЛЕТНИМ ОПЫТОМ РАБОТЫ ДАЖЕ ЗАД СВОЙ НЕ МОГУТ ПОДНЯТЬ С ТРЕНАЖЕРА ПРОСТО СИДЯТ НА НИХ И ПИ***ЯТ. Я ИХ КОНЕЧНО ПОНИМАЮ ОНИ ЖЕ КРУТЫЕ У НИХ СТАЛЬНЫЕ ЯЙЦА,НУ МУЖИКИ НУ ВЫ ЖЕ ТРЕНЕРА , ВЫ ЖЕ ЛИЦО ЭТОГО КЛУБА, ВЕДИТЕ СЕБЯ ДОСТОЙНО. БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ПОЙДЕМ????????????????????.( СРАЗУ ГОВОРЮ, НЕ КО ВСЕМ ЭТО ОТНОСИТСЯ ЕСТЬ И НОРМАЛЬНЫЕ РЕБЯТА????????????????) УДАЧИ В СПОРТЕ????????????

Теперь о минусах - он один, но очень существенный. В зале ПОСТОЯННО стоит невыносимая жара, не важно тепло было в декабре или сейчас холодная погода в январе, в зале жарко постоянно!!! Это, даже не начиная заниматься, духота. Если всем холодно, непонятно зачем тогда открывают окна? Но неужели нельзя убавить топку? В прошлый раз застудилась, теперь лечусь серьёзно и вынуждена буду пропустить платные занятия. Мне Это надо?! Я молчу о том, что как девушке мне приходится мыть голову плюсом после тренировки, а у меня длинный волос. Ps: Говорят, что вытяжки в зале вообще нет, не предусмотрена.

Некоторое время назад я решила заняться спортом и привести свою фигуру в порядок. Выбор пал на Хаммер Фит, просто потому, что он находится недалеко от моего дома. Да и от нескольких коллег по работе я слышала, что они занимаются именно там. Итак, выбрав подходящий момент, я отправилась в зал. Девочка-администратор объяснила основные моменты и повела показывать зал (что лично меня немного удивило, т.к. мои коллеги по работе говорили мне, что зал показывает дежурный тренер, и ему можно задать все интересующие вопросы. Коих у меня, надо сказать, было не мало, т.к. заняться собой я намеревалась серьезно). Администратору все эти вопросы естественно не задашь. К тому же мы почему-то повертелись у входа в сам тренажерный зал и дальше не пошли, так что у меня о зале не сложилось никакого мнения вообще, ведь мне даже тренажеры толком рассмотреть не дали! Дальше еще интереснее. Когда я задала вопрос по поводу тренера и индивидуальных занятий, тут же появился и сам "тренер". Знаете, когда приходишь в тренажерный зал, то при слове "тренер" представляешь себе накачанного, мускулистого дяденьку, который играючи поднимает тяжеленные штанги и может хоть до вечера говорить о том, как стать таким же, как и он. А тут... То что я увидела, в моем понимании с тренажерным залом не вязалось никак! Передо мной стоял тощий сутулый (!) юнец, причем, по уверениям той же администраторши, это был здесь главный тренер! А когда я начала задавать ему вопросы, то поняла, что сей "тренер" по существу не может сказать ничего. Такой бессвязной речи я услышать точно не ожидала. "Тренер" (кстати, его звали Артем, как потом выяснилось - он же управляющий) меж тем расписывал мне мое светлое спортивное будущее... На тот момент у меня не было другого тренера на примете, и я была вынуждена согласиться, т.к. очень уж не терпелось привести себя в хорошую форму. Однако, по мере наших занятий, я лишь укрепилась в мысли, что первое впечатление было самым верным. Время шло, а во мне ничего не менялось. О программе тренировок я даже говорить не хочу – ее похоже и не было. Все тренировки носили спонтанный и сумбурный характер. Про диету и вовсе молчу, мне ее даже никто не составил. В общем пустая трата времени и денег. Сам зал "Хаммер Фит" достаточно хороший – и тренажеры, и все остальное. Есть сауна, солярий, детская комната... И если бы не этот горе-тренер Артем, то возможно у меня и могло бы остаться об этом месте хорошее впечатление. Словом, выбирайте тренера правильно, а не соглашайтесь на первого встречного! Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен.

Да уж, инфа на сайте и вправду не актуальная: 700 руб. за 7 дней, звоню по телефону - говорят 900 руб.одно занятие, даже не поверила сразу, переспросила, нет, действительно 900, но уточнили, что это целый день.

Клиентоориентированности нет, от слова "совсем". Решил купить новый абонемент. Зашёл на сайт, читаю "можете купить абонемент на сайте". Поискал, нету формы. Звоню. Я-это я. А-админ клуба. Я-Добрый день! Как я могу оплатить через сайт? А-Никак! На сайте старая инфа, не актальная. Я-я в командировке, оставьте абонемент, я приеду оплачу. А-Нет! Отправьте кого-нибудь за картой. Проблема с покупкой на ровном месте. 21 век! Инфа не актуальна на сайте, возможности купить удалённо нет! Нужен только паспорт при покупке, права не подойдут. Я же не кредит оформляю. Паспорт то за чем? Оч.сильно не доволен.

Всем доброго дня ! В Hamer fit занимаюсь не давно , но уже все желание ходить туда пропало. Очень жалею что не прочитал отзывы прежде чем пойти в этот "чудесный" клуб. Начну с того что совершенно не профессиональные работницы сидят на ресепшн , добиться чего то от них практически не реально . Касаемо тренеров, любой вопрос ,любая просьба воспринимается с такой не охотой и с таким тебе одолжением что в следующий раз просто отпадает желание что либо спрашивать,хотя большинство из них просто болтается без дела по залу . Все наточено на то что бы выжать из тебя деньги . Хочешь что бы тебе помогли нанимай персонального тренера и тогда все будет. По крайней мере в других местах где занимался такой проблемы не было . Подошел спросил тебе ответили и если нужно показали. Чистота в зале и в сан узле оставляет желать лучшего. Единственный плюс этого зала это цена.

Всем здравствуйте! Были сегодня вечером с друзьями в Хаммере,решили поиграть в настольный теннис. И все бы ничего,но когда закончился час игры,нас попросил удалиться один из трениров,открыв дверь и заявив "Я вас выгоняю",таким образом намекая,что наше время вышло. Этики и культуры общения с клиентами ноль! Вроде мелочь,а осадок то остался..,,

Плюсы: 1) большой просторный зал 2) музыка 3) много тренажеров Минусы: 1) Неверное, несвоевременное предоставление информации, например: по телефону (назвал свою фамилию) сказали, что месяц бесплатной заморозки. по факту приехав сказали что заморозка платная (ради 2 недель брать не выгодно) Итог: потраченное время, потраченный бензин, испорченное настроение. 2) отсутствие заверенной копии договора клиента, ни здравствуйте ни до свидания при оформлении карты. 3) новость что, для оформления карты нужно еще сто рублей (уж на чём, на чём....) уж лучше в окончательную цену включить, чтобы сразу знать сколько отдавать за карту. а не так, что приехал и каких то сто рублей не хватает, побежал искать банкоматы. 4) год фитнеса = 360 дней. т.е. не календарный год(365 дней), учтите. 5) ИК сауна: маленькая, холодная, сидеть долго. Считаю не для русского человека. Показатель цена/качество = ниже единицы.