mw
Otzovik.com
Барнаул - отзывы не модерируется не удаляются
Химчистка одежды, меховых и кожаных изделий, Ателье по ремонту одежды, меховых и кожаных изделий в Барнауле, проспект Ленина, 80а Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников
Принесла дубленку, уточню, моей вещичке 2 года всего, чтобы понимали момент износа! По своей невнимательности, человек, который принимал вещь поставил мне износ 80%, на тот момент не придала никакого значения. (ну так вот чтобы понимали все это обманочка для таких наивных заказчиков как я). И если открыть таблицу определения износа то свыше 75% это вещь которая испорчена молью, пожелтевшая и пр показатели. Эээмммм, такой ПОДСТАВЫ я не ожидала. Забрала я свою вещь без видимых пятен, и вроде бы была довольна работой. Поясню немного ситуацию, чтобы понимали, сдавала в конце декабря 2017 года, температуры были так сказать не для такой теплой вещицы. Провисела неделю дубленка, наступили морозы, одела вещь, она вся пятнами, как из пульверизатора, в мелких крапинках, что преимущественно даже в труднодоступных местах: внутренние карманы, если отогнуть рукав-все в мелких брызгах. Придя с вещью, предварительно договорившись о времени когда будет "технолог", если можно так сказать вообще-некомпетентность персонала зашкаливает, грубость, отсутствие такта, жалею что не сняла все на камеру. Отказались даже просто внимательно и спокойно осмотреть вещь-сказали попала под дождь. Сама виновата. Так вот, к чему я это, я даже не удосужилась посмотреть отзывы, а они практически все отрицательные. Будьте бдительны. Очень жаль, вещь стоимостью свыше 50 т.р. Сделала экспертизу, подтвердили что порча произошла в результате нарушений технологического процесса. Буду претензию оформлять.
НИ О ЧЁМ.... Только потратили время и деньги! Пиджак как был весь в заломах так и остался! Даже чистить не надо было!
В начале июня 2017 года я принесла в химчистку «евросервис» мужской пиджак бежевого цвета, сам пиджак был чист, потому что одевался всего несколько раз, но проблема была в том, что воротник самое слабое место светлых вещей, был желтым и рукава, точнее нижняя каемка тоже была желтой с небольшим пятном, сзади пиджака слегка виднелась на спине желтая полоска.
Да я соглашусь, с тем, что я не почистила его во время и эта желтизна достаточно не свежая! Но! Когда я принесла пиджак, женщина приемщица мне сказала, что желтизна не уйдет на 100% (но я это и понимала) для меня главное было, что бы она ушла на пару тонов, при этом она сказала, что будет в любом случае ЛУЧШЕ.
Когда я пришла его забирать, он висел совершенно в таком же состоянии, в каком я его отдавала, ни намека на чистку, я вежливо сказала, что я не буду его забирать, скорее всего, вы просто его не чистили, потому что ну хоть немного, но стало бы лучше. Они не стали спорить и сказали, что почистят якобы его 2 раз.
Прихожу через неделю и моему удивлению нет предела, он опять висит в таком же состоянии, желтизна не ушла, даже на пол тона, рукава остались такими же, сзади та слабая полоска, которая была, так и осталась, но она была такая не яркая, что я думала, после чистка она реально исчезнет и пятно на рукаве осталось в такой же красе . Я спросила, вы его чистили? В ответ я получила: «да мы чистили его два раза и предупреждали, что гарантии мы не даем», мало того в их бумажках которые они заполняют при приемке вещей, они отмечают много пунктов галочками (загрязненность и т.д.) и там был один из них без гарантии, на что я не посмотрев подписалась! После моих доводов, о том, за что же я должна тогда заплатить? мне сказали за чистку).
Ребята, вы кого хотите дураком сделать, или вы реально его не чистили и просто издеваетесь или вам надо поменять приемщицу, которая должна, так как в этом разбирается, объяснить, что такие пятна не выводятся даже на пол тона!!!
Тогда вопрос к руководителю химчистки: если бы мне ваша приемщица сказала, что гарантии нет ни какой, что результата чистки я не увижу, я разве бы стала отдавать пиджак в химчистку? нет! конечно же, нет! Потому что я заплатила не 50 рублей, а 670 рублей за такой беспредел. Вот что хочу сказать уровень Барнаула, а цены Москвы, я была вашим постоянным клиентом много лет и все мои друзья и семья, теперь к вам никто не будет ходить из моего окружения, а уж поверьте оно не самое плохое в нашем городе.
р.с.: за те цены которые вы выставляете клиентам, тогда обучите персонал квалифицировано работать и объяснить клиентам риски и все эти пунктики, в которых вы ставите галочки проговаривать вслух! И да лучше название смените и уберите слово Евро, если вы не разбираетесь в сервисе европейского уровня и то которое вы предоставляете своим клиентам.
Уже очень долгое время чищу вещи в этой химчистке, знание дела у людей видно сразу.
Химчистка небольшая, уютная, есть кресла, зеркало, вешалка, всегда чисто и убрано.
Приветливые люди:всегда здороваются, все подробно рассказывают и даже делают скидки на чистку изделия.
Отдавала сюда пуховик, свадебное платье, пальто из шерсти и кашемира, шубу-все изделия приходили в вид новых.
Цены низкие, сроки довольно быстрые, что очень радует.(есть даже система хранения-какое-то время бесплатно, потом взымается небольшая плата)
По поводу того что написанно в квитанции, соглашусь с предыдущим отзывов, но мы не можем знать всех тонкостей этой работы, поэтому я без страха отдаю вещи в эту химчистку, потому что знаю что мне вернут их чистыми, в чехле и с вешалкой(свадебное платье до сих пор так и висит)
Советую всем, именно этот филиал????
Посещала сие "чудное" место 2 недели назад. Чистят одежду, может, и хорошо, да только до чистки дело так и не дошло. Приносила пуховик, стоимость чистки, как сказали, 999р. Приемщица - с виду интеллигентная женщина в очках, с безупречным маникюром, видимо, морально была не готова, что в химчистку приносят ношеные и не совсем чистые вещи. Да, моя вина была в том, что я не почистила вещь сразу после окончания сезона. Но отчитывать меня так, как будто я тряпку половую принесла - это слишком! Следы носки были в области карманов и на рукавах, этот пуховик даже в общественном транспорте никогда не ездил, чтоб быть таким грязным, как мне приемщица расписала. Она молча заполнила квитанцию, срок готовности - 2 недели, 10 ноября я должна была его забрать, а принесла 25 октября. Я, растерянная от наездов, забрала квитанцию, чек об оплате и ушла. А вот когда села в машину и все-таки начала читать, что же написано в квитанции, просто офигела (это еще мягко сказано). Оказывается, вещь была порвана (!), выгоревшая и износом в 75%! Да я пол мою более презентабельными тряпками! В общем, химчистка себя со всех сторон обезопасила - не отстирается - очень грязный был, повредится ткань - так и было. Сгребла я одно место в руки и пошла забирать пуховик, сказала, что передумала пользоваться их услугами. Вернули быстро и без вопросов, хоть на этом спасибо.