Исида, медицинский центр в Барнауле, Пушкина, 11 Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Хочу оставить нелучший отзыв об администраторе,являюсь практически постоянным клиентом клиники Исида,все в общем-то прекрасно и хорошо,но порой замечал некомпитентное и немного хамское отношение к пациентам одного из администраторов,как зовут уточнить не могу,так как имени не запомнил,взрослая женщина в очках.Сегодня подошёл уточнить время приёма к этой женщине,как другие администраторы были заняты пациентами,в ответ я услышал недовольство о моей просьбе со словами"занята,в другой программе, к другим администраторам"не думаю что составило бы столько труда посмотреть время приёма",но больше меня повергло в шок,подошёл к стойке записаться на приём и ошалел от услышанного когда одному из коллег эта женщина,насколько я понимаю что это тоже был администратор сказала,скажу возможно не так"Тебе что по голове дать или что",девушка поменялась в лице просто села на стул и заплакала,мы с женой были настолько шокированы,не было слов,было неприятно слышать это.разве так можно общаться с пациентами и коллегами по работе?где уважение,нормальный тон и компетентность?Вышли с клиники с неприятным осадком от услышанного.

Посетила клинику, очень осталась недовольна сотрудником регистатором Анной Левкиной, абсолютно не знает цен на услуги,по телефону при записи была названа одна цена,а при оплате оказалось в 2 раза больше. Заранее записалась на 2 обследования,а когда зашла к доктору,оказалось,что 2-е обследование,она даже не указала в талоне,и мне пришлось уговаривать доктора,что мне обязательно нужны оба обследования в один день,и у меня нет возможности прийти в другое время. Доктор мне обследование провела 2,как я изначально записывалась. Когда я после приема,подошла к регистратуре,Анна разговаривала по своим личным делам и видя,что я подошла не торопилась окончить разговор. На мой вопрос почему в талоне указана только 1 услуга,хотя я заранее была записана на 2,начала хомить и когда мне назвала мне цену за обследование абсолютно другую, обвинив меня что это я не понимаю чего. У меня вопрос? У нее есть хотя бы среднее мед.образование,после общения с ней,сложилось впечатление,что она абсолютно не знает свою работу и обязаности. Причем ваша клиника берет немалые деньги за обследования. Неужели нельзя принять на работу квалифицированных и вежливых специалистов?

Мой отзыв негативный. Давно хотела его написать. Наконец добралась. Этой зимой (2017-2018) напала на меня болезнь - ячмени на обоих глазах. Это я теперь знаю, как решить проблему буквально за 3 минуты. А всю осень и зиму я слушала доблестных добрых докторов. Рассказываю по порядку. В клинике Исида есть такая услуга - прием пациентов по полису. Не советую ей пользоваться, так как вам ни чем не помогут - вы ведь не заплатили за свою бесплатную медицину! Я пришла впервые на прием к офтальмологу осенью - примерно в октябре. У меня был воспален ячмень на глазу и на втором глазу начинался. Добрый доктор посмотрела меня, провела стандартные процедуры по проверке зрения (которые мне не требовались), посочувствовала и отмазалась - сказав, укол надо ставить, но в воспаленный ячмень нельзя (мне следовало воспринять так - иди, дорогая, заморачиваться мне с тобой неохота, я тебе лекарства пропишу, в следующий раз, может, тебе неохота будет приходить, а может, рассосется). Новый год я провела спокойно - воспаление спало, но сами ячмени никуда не делись. После нового года наступил ужас - жуткие воспаления на обоих глазах - выглядела я просто супер! Пошла к этому доктору снова (я ведь верила тогда ее словам про воспаленность, но все-таки надеялась, что современная медицина дошла до того, чтобы избавить меня-таки от этой напасти). Скажу сразу, сходила зря. Ответ был таким же. А на мою просьбу выписать рецепт на очки и линзы (так как зрение ухудшилось) мне ответили - а я не выписываю рецепты. Думаю, это все-таки из-за того, что я по полису пришла, а не за живую денежку!nПлюс меня к иммунологу на прием отправила (правильно сделала, скажете вы). Прием у иммунолога (только платно, клиника та же - стоит 1000р.). Я пошла (надежда еще теплилась, что мне помогут). Доктор опоздала на 10 минут! Несмотря на то, что я записывалась за неделю. И вообще дама достаточно неторопливая. Прием оставил неприятные ощущения - меня всю обсмотрели, общупали, обмерили. Написали некие рекомендации, но при этом уточнили - но это может не помочь. Честно скажу, попыталась купить одну мазь - в аптеке сказали, что такого лекарства вообще не существует. Гомеопатические средства даже покупать не стала - не верю я в эту лабуду.nВ итоге, обратилась через свою подругу к офтальмологу - которая поставила мне уколы, не побрезговала в воспаленные ячмени. И у меня все прошло за неделю! Жаль, что раньше не было возможности это сделать!nВывод: неужели главную роль в моей ситуации сыграло то, что я пришла по полису??? Я в шоке от доброты и отзывчивости докторов клиники Исида.

Здравствуйте всем , звоню уже 3 день и ни кто не на какой номер не берет трубку , мне уже не нравиться это поликлиника .

на ресепшн посадите нормальных девушек! простоял 10 минут пока мадам не договорила по личному тел, о личном! это нормально?? вокруг хаос, очередь, а она болтает????‍♂️ нет желания вообще пользоваться вашими услугами с таким персоналом! боюсь до врачей дойти.

По результатам УЗИ направили на Эластографию Мол. Железы. Для выявления онкозаболевания. Цена 1200₽. По словам Солощенко Марины Фёдоровны пункцию уже делать не нужно и новообразование доброкачественного характера. Заключение выдали. Сегодня в поликлинике по месту жительства, дождавшись очереди к мамологу - онкологу я получила рекомендацию на пункцию: «эластография не является подтверждением и не равна пункции» поэтому женщины, не ведитесь на этот развод. 1200₽ на дороге не валяются. Моя оценка 1. Больше туда ни ногой. Только если направят бесплатно.

Для получения медсправки на категорию В потратил 1 час 50 минут. На трех специалистов: кардиолог, окулист, терапевт... Ранее был не совсем удачный опыт с Исидой. Ну как не удачный... Скорее обстоятельства так сложились. Но мысли типа "тунанинагой" не было. Позвонил уточнить, когда можно на медсправку осмотр пройти. Ответили, что понелельник-среда-пятница с 8:00 до 10:00. Сегодня в 7:50 был на месте. Очередь в регистратуре, оплата, направление. И тут началось. Много людей на профосмотре... Ладно, оказалось, что платники идут внеочереди через одного с остальными. Впереди меня двое платников, через одного, а тут еще и пациент по талону внеочереди!))) Так и проходили врачей. Стоя уже у кабинета терапевта - слышал недовольства и накал страстей))) у кабинета окулиста (находятся рядом), мол сколько можно, мы тож комиссию платно проходим, какого фига должны кого-то через одного пропускать. Чем там закончилось я не знаю, зашел в кабинет. Но вроде одна из причин, по которой пошел проходить медсправку в частную клинику - это как раз, я надеялся, избежать очередей, криков, споров и т.д... Но получилось то, что получилось, для прохождения одного врача уходило в среднем 35 минут. Неужели нельзя как-то систематизировать: профосмотр в одно время, прием по записи - в другое, иные платные услуги - третье. Ведь почему-то выделено время, что медсправки для ВУ выдают понедельние-среда-пятнмца, с 8:00 до 10:00. Ведь не во вторник, с 18:00 до 20:00... В самом центре душно, лавочек минимум - и без того тесно. А еще после терапевта надо сходить в регистратуру, кстати, отстояв и там очередь, чтобы откопировать справку и занести копию обратно терапевту. Как итог. Справку получил, вопросов нет. Но почти два часа потратил... Лучше, если не хотите тратить время, обратитесь в другое место.

Был на приеме у хирурга-ОНКОЛОГА Желноваой Ярославы Михайловны. В заключении она указала на то, что печень увеличена. Без всяких на то причин (УЗИ печени не было). На просьбу исправить это, она сказала, что там все правильно написано. После исправила, дописав ручкой слово «НЕ». Попросил поставить печать на исправлении, ОНА отказала и назвала меня ПАРАНОИКОМ. После нескольких требований всё-таки исправила в электроне.

Были на приеме в прошлый вторник. Выписали лист осмотра И повторное посещение через неделю по полису ОМС. Улучшений практически не было. Звоним сегодня. Повторный прием платный, к другому врачу, так как у прошлого врача день весь расписан. Так по телефону ответили. Приехав в центр - предложили через неделю записаться. Вот и смысл? Дело не в деньгах. Просто зачем писать в листе осмотра, что прием по полису, а по факту - снова платить?

Посетила данную клинику по совету знакомой. Мне нужно было пройти гинеколога и потом решила сделать УЗИ по гинекологии( до этого делала УЗИ в другом мед.учреж.). Позвонила в регистратуру мне сказали, что у них супер оборудование, супер врач я и записалась, пришла на прием и начались вопросы у врача который делает УЗИ есть ли у меня предыдущие анализы, что будем смотреть , у меня было три миоматозных узла, где и как они расположены я знала так как сделала УЗИ две недели назад. Когда начали меня смотреть сказали, что ничего не видят я была шокирована, потом ответили "А вот увидела". После чего еще задали странный вопрос, который тоже поверг меня в шок, не буду его описывать. Так как у меня было три узла доктор мне сказал я вижу только два я начала говорить где расположен третий и только после этого мне его нашли. Я вышла конечно без жалоб потому что после такого приема у меня пропал дар речи. Скажите пожалуйста за что вы берете 700 рублей? За то что я сама рассказываю на узи где и что у меня находиться.