Иванор, торгово-сервисный центр в Барнауле, Солнечная Поляна, 22а, 1-2 этаж Алтайский край Барнаул - отзывы клиентов, работников

Машина глохла на ходу, горели предохранители, отбуксировали в ближайшую к дому мастерскую, к несчастью, это оказался Вианор, к электрику.nНа следующий день электрики нашли 2 изношенных провода , заменили их, машина глохнуть перестала, НО стала заводиться со 2-3 раза, чего ранее не наблюдалось. nОбратившись в другую мастерскую, пришлось диагностировать сперва все датчики, потом давление в системе, которое оказалось нарушено, сняв бензонасос опытные мастера нашли причину неполадки - мне поставили на бензонасос не ту резинку , вообще не подходящую. Это привело к нарушению давления и проблемами при запуске двигателя. Цена самой резинки 100 р , а вот , чтобы найти неисправность , вызванную электриками , пришлось заплатить еще 3500 только другой мастерской. Так что больше сюда ни ногой, одно лечат, другое калечат ....

Обслуживался преимущественно в Вианоре на Солнечной поляне т.к. близко к дому да и ценник на работу средний - что то дешевле, что то дороже.n28.10.2018 в Воскресенье решил помыть топливные форсунки позвонил в Вианор на "Поляну" в 10:00 записали только на 20:00, приехал чуть раньше времени, мастер снял пластиковую защиту над форсунками и отправил в магазин за уплотнительными кольцами для форсунок. В магазине в наличии было 4 из 8, заказали из Вианора на Попова, отправили ждать.nС 20: 15 до 21:10 к машине ни кто не подошел пока не привезли те самые прокладки-кольца, хотя не чего не мешало снять топливные форсунки и поставить их в аппарат для чистки и к моменту прибытия запчастей заниматься обратной установкой.nФорсунки работали кошмарно - распыл не равномерный, капает с каждой форсунки,льют не равномерно. Чистка форсунок у мастера заняла 30 мин., и со ловами мастеру приемщику " у меня кончилась жидкость для промывки" мою проблему не решили и поставили обратно мои неисправные форсунки с подачей "мы сделали все что смогли". И того отдал 1800 руб., за работу и 1600 за резинки, Воскресенье коту под хвост, а мастер потратил 30 минут на снять поставить пластиковую "защиту" и извлечение с постановкой самих форсунок, 20 мин. nФорсунки откисали в какой то жижи и около 15-20 мин. и стояли в аппарате под давлением 3-7 мин.nВ общем я купил контрактные форсунки, хотел у них же проверить работу купленных форсунок и если все в порядке поставить, однако мастер выкатил мне ценник в 250 руб.проверить 1 форсунку. nВ общем поехал в Акцент сервис в центре ( к стате не самый замухрыжный сервис) отдал 400 руб., за проверку 4-х форсунок и поставил их за 600 руб. n В этом же сервисе мне сказали, что чистка форсунок занимает от 1 до 2 часов в зависимости от состояния. Вот и судите сами.nnЛегостаев Евгенийnэл.почта: ilieghostaiev@inbox.ru nтел. 8 906 941 01 00

Часто обслуживаюсь на данном сервисе, переобувка, замена масла и запчасти покупаю, всё нормально обычно. В этот раз мыл двигатель на автомойке данного сервиса, всё ничего , но мыл по всей видимости практикант, молодой человек без опыта скорее всего. Когда он наносил химию, а она очень едкая и щелочная, забрызгал фары, и радиаторную решётку, литые диски, которые благополучно разъело этой химией. Лак с решётки слез, на фарах и дисках пятна. Это ладно у меня машина не новая , рабочая, фары я сам полирану, диски и решётку потом красить тоже буду. Сразу не заметил, пока машина была мокрая. Но наверно следует предостеречь других водителей на новых дорогих автомобилях, испортят кузов! Да и у руководства данного сервиса могут возникнуть проблемы, если испортят ЛКП на каком нибудь лексусе или мерседесе. Ранее мыл у них подкапотку, мыла девушка с опытом и всё прошло отлично. В этот раз увы. Фото прилагается.n(Мыл 12 октября, в пятницу , в обеденное время ) Стоимость 360 р.

Постоянно пользуюсь услугами Вианора , но в этот раз -это что то!!! При замене масла в двигателе -по адресу ул Солнечная Поляна г. Барнаул , работник просто не закрутил пробку, на потдоне . Это каааак??? !!! Если бы я не проверил на следующий день на эстокаде и не увидел , что с пробки бежит масло , то в скором времени я остался бы без рабочего двигателя !!! Это ж надо такая халатность!!! Приехал в сервис сообщил, - долили масло. В предь больше не воспользуюсь услугами этого сервисного центра !!! Это реально Опасно!

Был постоянным клиентом ,ремонтировал авто ,покупал запчасти ,шины и был всем доволен ,с удовольствием обращался в Вианор по любому случаю ,но после мойки двигателя и подкапотного пространства получил много проблем с электроникой .nТеперь не нагой туда .

Были в данном сервисе , купили у них новую резину, на первый взгляд хорошая. (Новая же) делали еще по мелочам - было несколько чеков, да и включили в чек ремонтные работы о которых не обговаривалось даже.. Как оказалось через пару недель на 2 колесах вылезла грыжа. Обратились - то сначала узнавали цену по которой купили может скидка была или акция то еще что-то, решали, решали ( но они же новые - должны быть без дефектов) и в итоге наконец решили, что не гарантийный случай - должен быть еще гарантийный талон! Который не дали. Наше мнение были первый и последний раз. Не хорошее впечатление осталось об этом месте... Остальным советую даже если и делаете машину там, проверяйте что они вам в чеки добавляют и делалось ли это вообще!

Пока, что это не претензия!!! Хочу чтоб ответили специалисты руководители и мастера данной компании. Сколько литров масла входит в коробку робот Кашкая 2008 г передне приводной объем 2 литра!!! Все чеки сохранились!!!

Жесть! Делал в данной конторке геометрию. После как тянуло руль, так и тянет. Вернулся, они мне говорят колеса местами поменяйте и пройдёт! Тогда зачем я платил вам за геометрию?! Если можно просто поменять колеса. Переделал геометрию в другом сервисе, все ОК.

История о том как я ремонтировался в вианор .Мастер приёмщик по имени Константин мне сразу не понравился, на какие либо вопросы по поводу ремонта отвечал хамством. Когда перегонял машину, не удосужился поставить на ручник, тем самым уперев ее в прицеп(фото внизу).n Приезжал на замену рулевой рейки, за замену попросил 2,5 т.р. После ремонта ( машина ремонтировалась часов 9 , это довольно таки долго, но не суть ) ценник встал в 6,5 т.р. 3,5 т.р. замена рейки + 3т.р. снять/поставить подрамник ( про подрамник разговора не было) . От куда появилась новая цена и почему я узнал об этом когда ремонт уже закончился, не понятно. К автослесарю вопросов нет. Только из-за мастера приёмщика больше не приеду в данный сервис.

В пятницу приехали в СЦ на Солнечной поляне, надо было просто переставить колеса с зимней резиной. Было подозрение, что на летних имеются грыжи. Менеджеру и мастеру об этом было сказано, были готовы купить новую резину и установить, но после замены и балансировки от них не было информации по грыжам. Сказали, что в скором времени потребуется замена всей резины, но пока ездить можно. На следующий день предстояла дальняя поездка, но проехав буквально несколько километров решили заехать на ш/м. Очень сильно било руль. На ш/м сразу нашли грыжу, также указали на сильно изношенные ниппеля. В итоге купили новую резину и переобулись, причем бесплатно. Также заменили ниппеля. Мастерам из конкурирующей фирмы 5+. Мастерам из Вианора 1. Больше туда не поедем

15.04.2018 Потек патрубок печки на радиаторе позвонил на Солнечную Поляну 22а, объяснил проблему сказали приезжайте примем: 1) Порадовало то что приняли сразу без всяких ожиданий 2) Слесарь быстро обнаружил проблему, но в наличии не было данного патрубка, слесарь подсказал что в замен и сколько купить 3) Залили антифриз все проверили на несколько раз уровень как печка работает нет ли пробок воздушных 4) Всем доволен остался вопросов нет! А теперь ложка дегтя и почему оценка 1 Сегодня решил выкинуть заказ наряд о проделанной работе, заглянул и увидел 2 позиции: 1) Замена патрубка радиатора-300р 2) Диагностика ходовой части-0р Изучил тщательно, а у них оказывается акция на бесплатную диагностику! P.S К сервису к слесарям нет претензий молодцы А вот мастер приемщик включил услугу которую не оказывал и даже не предложил, а под шумок для галочки ставит! Выводы делайте сами

Вианор на Солнечная поляна, 22а. Итак, загонял несколько раз с разными поломками машину на ремонт, в итоге заезжая каждый раз выяснялось, что моя машина числиться на другом человеке, при этом менеджеры тут же меняют в своей базе данные по машине на мои данные (со слов менеджеров). История по моей машине (о том что я у них был) в базе не сохраняется, по крайней мере мне об этом сообщают менеджеры, хорошо что бумаги по ремонту у меня сохраняются и можно проследить когда и с чем я у них был. Сегодня 18.04.2018г. звонок с тел. 53-85-88 менеджер требует рассчитаться за диагностику сканером которую провели ХОНДЕ, до этого по Ватсап 14.04.2018г некто менеджер "Максим" требовал с меня оплату за лампу ксенон которую установили на ТОЙОТУ - не поленились сбросили фотку с номером. Слушайте, нет у меня машин таких марок? Постарайтесь в конце то концов навести у себя в базах порядок, а то получается, что вы занимаетесь вымогательством требуя с меня оплату за услуги которые мне не оказывались и товар который в мою машину не устанавливался.

Магазин на уверенную тройку. Продавцы бывают разные - внимательные и не очень. Цены разные - адекватные и не очень. Расположены удобно. Есть мойка.

Здравствуйте, в сервис меня притеняли на тросу на солнечной поляне, когда когда я их начал спрашивать в чем может быть причина они мне сказали, что нужно лесть в проводку, и это будет стоить 4000 т. рублей, я сказал что не надо не чего делать что я её забираю, когда я её буксировал в другой сервис, когда там сняли все катушки зажигания я обнаружил следующие одна катушка зажигания была поменяна и была старой по сравнению с моей новой, ВОТ ТАК ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДУ СТОИТ ЛИ ТУДА ГНАТЬ СВОЙ АВТО!!!!

Обслуживаюсь здесь постоянно и не в первый раз замечаю, что в данном сервисе очень большая проблема с доставкой запчастей из магазина этажом выше в ремзону. Вчера 20.03.2018г вечером после работы менял масло в АКПП. После замены, заглянув в кошелек, решил сразу поменять и в двигателе. Вместе с мастером-приемщиком выбрали масло, фильтр и заказали в магазине (этажом выше). Заказали в 20:11, в ремзону товар принесли только в 20:47. Итого в пустую потраченного времени 36 минут, тем более вечером и тем более в будни. У меня нет желания менять сервис, т.к. географически находится рядом с домом. Но такие моменты заставляют об этом задуматься.

Приехал на мойку в 20 ч 30 мин отстоял в очреди до 21 ч 29 мин. И ... тут мне говорят что мы больше не работаем, нужно убирать помещение. Ну тогда измените Ваш график работы до 21 - 30

Хочу высказаться об автомойке. Записалась на воскресенье на 2 часа дня помыть 2 машины, но когда приехали мойка была занята, причём в 13-50 заехали машина . На вопрос мастерам почему так, они сказали что не имеют никакого отношения к мойке, уточнить у мойщиков. Я пошла к ним, а они даже не в курсе! Уважаемый вианор обратите, пожалуйста, внимание на обслуживание!!! Сказали подождать, ждали, так снова машина заехали перед нами!